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　　工商局3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案是怎樣的?下面是CN人才網(wǎng)小編給大家整理收集的2017工商局3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案，供大家閱讀參考。

　　2017工商局3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案1

　　在“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”即將到來(lái)之際，為把今年的3.15紀(jì)念活動(dòng)組織好、落實(shí)好，使紀(jì)念活動(dòng)有實(shí)效、有深度、有突破、有創(chuàng)新，突出“消費(fèi)與安全”年主題的宣傳，努力營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境，制定活動(dòng)方案如下:

　　一、指導(dǎo)思想

　　以“消費(fèi)與安全”年主題為主線(xiàn)，以宣傳消費(fèi)政策、提供消費(fèi)咨詢(xún)、引導(dǎo)科學(xué)消費(fèi)、強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督、推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)為重點(diǎn)，動(dòng)員消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者、社會(huì)各界廣泛參與，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)。

　　二、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　市工商局、市消協(xié)聯(lián)合成立“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)全市的紀(jì)念活動(dòng)。

　　組 長(zhǎng):xxx　　副組長(zhǎng):xx　　成 員:各工商所長(zhǎng)(消協(xié)分會(huì)長(zhǎng))，市局各直屬機(jī)構(gòu)、股、室負(fù)責(zé)同志。

　　領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在xx市消協(xié)，xxx同志為辦公室主任。聯(lián)系電話(huà):xxxxxxxxxxxxx

　　三、活動(dòng)內(nèi)容

　　精心組織，突出主題，開(kāi)展十項(xiàng)活動(dòng)，使我市3.15紀(jì)念活動(dòng)豐富多彩。

　　(一)召開(kāi)xx市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益第七次政府辦公會(huì)議暨消協(xié)三屆八次常務(wù)理事會(huì)議。聘請(qǐng)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)、增補(bǔ)和選舉常務(wù)理事等，研究部署我市XX年3.15紀(jì)念活動(dòng)的開(kāi)展。

　　(二)舉辦XX年“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念大會(huì)暨新聞發(fā)布會(huì)。宣傳中消協(xié)XX年消費(fèi)維權(quán)年主題——“消費(fèi)與安全”，向社會(huì)公布我市3.15紀(jì)念活動(dòng)方案，發(fā)布XX年度有關(guān)行政執(zhí)法部門(mén)查處的制假售假典型案例、消費(fèi)維權(quán)典型案例、消費(fèi)投訴熱點(diǎn)。

　　(三)開(kāi)展誠(chéng)信單位評(píng)選表彰活動(dòng)。對(duì)獲得滁州市XX—XX年度誠(chéng)信單位的企業(yè)進(jìn)行表彰。

　　(四)開(kāi)展消費(fèi)約談、通報(bào)活動(dòng)。分別召開(kāi)家電企業(yè)和商業(yè)零售企業(yè)投訴分析通報(bào)會(huì)。邀請(qǐng)XX年被投訴較多的部分企業(yè)負(fù)責(zé)人參加，將投訴熱點(diǎn)、處理情況向企業(yè)通報(bào)，促進(jìn)企業(yè)強(qiáng)化自律意識(shí)，積極做好整改，主動(dòng)維權(quán)。

　　(五)開(kāi)展法律宣傳“五進(jìn)”活動(dòng)。即送宣傳進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

　　(六)開(kāi)展紅盾打假護(hù)農(nóng)保春耕執(zhí)法行動(dòng)。舉辦紅盾護(hù)農(nóng)執(zhí)法行動(dòng)新聞發(fā)布會(huì)。(由市場(chǎng)規(guī)范管理局組織實(shí)施)

　　(七)開(kāi)展流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢。將關(guān)系群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的商品作為檢測(cè)重點(diǎn)，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管力度。

　　(八)開(kāi)展汽車(chē)品牌服務(wù)調(diào)查評(píng)議活動(dòng)。提升廣大消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)，促進(jìn)汽車(chē)企業(yè)和汽車(chē)銷(xiāo)售商的用戶(hù)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。

　　(九)舉辦大型街頭宣傳活動(dòng)暨元旦春節(jié)打假專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)成果展。3月15日市區(qū)與鎮(zhèn)(街)聯(lián)動(dòng)，組織有關(guān)行政執(zhí)法部門(mén)和大型企業(yè)參加。在xx老市政府廣場(chǎng)繁華地段設(shè)置主會(huì)場(chǎng)，在商場(chǎng)、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立分會(huì)場(chǎng)。邀請(qǐng)當(dāng)?shù)攸h委、人大、政府、政協(xié)等領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)，視察指導(dǎo)。

　　(十)開(kāi)展假冒偽劣商品銷(xiāo)毀活動(dòng)。于3月15日當(dāng)天，ji中銷(xiāo)毀查處的假冒偽劣商品。

　　四、幾點(diǎn)要求

　　(一)要高度重視，調(diào)動(dòng)社會(huì)力量廣泛參與。工商行政管理機(jī)關(guān)、消協(xié)要把3.15紀(jì)念活動(dòng)作為當(dāng)前的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，暢通工商、消協(xié)等部門(mén)消費(fèi)投訴熱線(xiàn)，及時(shí)處理消費(fèi)糾紛。積極爭(zhēng)取當(dāng)?shù)攸h委、人大、政府、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)重視和社會(huì)各界的支持、配合，調(diào)動(dòng)社會(huì)力量積極參與，形成維權(quán)合力。

　　(二)要結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，形成特色。既要熱烈隆重，突出重點(diǎn)，又要廣泛參與，注重成效。做到“五個(gè)結(jié)合”即:宣傳消法與宣傳年主題相結(jié)合、城市的消費(fèi)升級(jí)換代與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整相結(jié)合、農(nóng)村與“紅盾護(hù)農(nóng)”相結(jié)合、城鄉(xiāng)形式與內(nèi)容相結(jié)合、上下聲勢(shì)與效果相結(jié)合。

　　(三)要積極爭(zhēng)取大眾傳媒的輿論支持。大造輿論聲勢(shì)，優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，在報(bào)刊、電臺(tái)、電視臺(tái)宣傳年主題，曝光典型案例，積極維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

　　(四)要制定活動(dòng)方案，保證活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。各工商所、消協(xié)分會(huì)要制定活動(dòng)方案。活動(dòng)期間，特色活動(dòng)、典型案例等要及時(shí)上報(bào)，以便及時(shí)宣傳，擴(kuò)大影響。

　　(五)認(rèn)真及時(shí)作好總結(jié)。請(qǐng)各單位認(rèn)真做好3.15活動(dòng)總結(jié)，于3月17日前將3.15活動(dòng)總結(jié)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、圖片資料等以書(shū)面和電子形式，上報(bào)xx市消協(xié)。

　　市消協(xié)聯(lián)系人：xx;聯(lián)系電話(huà)：xxxxxxxxxx。

　　2017工商局3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案2

　　各區(qū)工商局、分局，xx縣市場(chǎng)監(jiān)管局，市局各科、室、會(huì)、直屬單位:

　　為隆重紀(jì)念xxx年“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日,深入貫徹實(shí)施《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及其配套規(guī)章，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)文明消費(fèi)，增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境，不斷推進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作深入開(kāi)展，市工商局決定自1月1日至3月31日在全市范圍內(nèi)組織開(kāi)展紀(jì)念xxx年“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日系列活動(dòng)，為保證活動(dòng)順利進(jìn)行，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)安排如下:

　　一、指導(dǎo)思想

　　緊緊圍繞“勤政為民是第一宗旨”的理念，以紀(jì)念“3?15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日為契機(jī)，著力創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)機(jī)制，提高服務(wù)消費(fèi)者能力，加強(qiáng)社會(huì)共治，不斷適應(yīng)新常態(tài)，迎接新挑戰(zhàn)，謀求新發(fā)展，充分展示工商部門(mén)消費(fèi)維權(quán)風(fēng)采。

　　二、活動(dòng)內(nèi)容

　　組織開(kāi)展“十個(gè)一”系列活動(dòng)，主要內(nèi)容有:

　　1.召開(kāi)一場(chǎng)座談會(huì)。根據(jù)《福建省工商局轉(zhuǎn)發(fā)工商總局關(guān)于完善消費(fèi)環(huán)節(jié)經(jīng)營(yíng)者首問(wèn)和賠償先付制度切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益意見(jiàn)的通知》(閩工商消【xxx】79號(hào))，召集部分商家代表召開(kāi)經(jīng)營(yíng)者首問(wèn)和先行賠付座談會(huì)，督促指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者落實(shí)首問(wèn)制度，推行先行賠付制度，健全消費(fèi)糾紛和解、消費(fèi)侵權(quán)賠償制度，及時(shí)受理和處理消費(fèi)投訴，主動(dòng)和解消費(fèi)糾紛。【責(zé)任單位:各區(qū)工商局(分局)、xx縣市場(chǎng)監(jiān)管局，指導(dǎo)單位:消保分局】

　　2.開(kāi)展一個(gè)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。針對(duì)當(dāng)前群眾反映的消費(fèi)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，組織開(kāi)展侵害消費(fèi)者權(quán)益領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)，深入貫徹實(shí)施《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》，加大對(duì)虛假宣傳、強(qiáng)制消費(fèi)、消費(fèi)欺詐、不履行網(wǎng)購(gòu)七日無(wú)理由退貨義務(wù)等違法行為的打擊力度，查處一批典型案件，曝光侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為�！矩�(zé)任單位:消保分局;配合單位:各區(qū)工商局(分局)、xx縣市場(chǎng)監(jiān)管局，執(zhí)法支隊(duì)】

　　3.組織一場(chǎng)約談活動(dòng)。對(duì)xxx年度消費(fèi)者投訴量排在前十名的經(jīng)營(yíng)者，舉辦一場(chǎng)集體約談會(huì)，并由公職律師對(duì)經(jīng)營(yíng)者存在問(wèn)題進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，督促經(jīng)營(yíng)者建立健全經(jīng)營(yíng)管理制度，不斷提升服務(wù)水平，減少消費(fèi)糾紛�！矩�(zé)任單位:消保分局;配合單位:政策法規(guī)科、消委會(huì)，各區(qū)工商局(分局)、xx縣市場(chǎng)監(jiān)管局】

　　4.組織一次12315進(jìn)鄉(xiāng)村活動(dòng)。結(jié)合“12315五進(jìn)”建設(shè)和消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)格化管理活動(dòng)，積極培育農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)站點(diǎn)，以舉辦講座、現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)服務(wù)等形式有效提高農(nóng)村消費(fèi)者維權(quán)能力�！矩�(zé)任單位:各區(qū)工商局(分局)、xx縣市場(chǎng)監(jiān)管局;指導(dǎo)單位:消保分局】

　　5.公布一批典型案例。通過(guò)新聞媒體向社會(huì)公布xxx年度消費(fèi)維權(quán)十大典型案例，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)者的守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)和誠(chéng)信責(zé)任意識(shí)，提高消費(fèi)者依法維權(quán)的能力和水平�！矩�(zé)任單位:消保分局;配合單位:政策法規(guī)科、辦公室，各區(qū)工商局(分局)、xx縣市場(chǎng)監(jiān)管局、執(zhí)法支隊(duì)】

　　6.開(kāi)展一次有獎(jiǎng)競(jìng)答。通過(guò)移動(dòng)手機(jī)“12580惠生活”欄目舉辦消費(fèi)維權(quán)知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)答活動(dòng)，擴(kuò)大群眾對(duì)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及其配套規(guī)章的認(rèn)知度，提高消費(fèi)者的維權(quán)理念，更新維權(quán)知識(shí)。【責(zé)任單位:消保分局;配合單位:消委會(huì)】

　　7.全方位開(kāi)展一次宣傳活動(dòng)。與電臺(tái)、電視臺(tái)、東南網(wǎng)、小魚(yú)網(wǎng)、報(bào)社等新聞媒體合作，專(zhuān)門(mén)報(bào)道工商部門(mén)維權(quán)做法，發(fā)布消費(fèi)提醒和警示。同時(shí)要充分利用車(chē)載廣告、橫幅、LED電子屏等形式廣泛宣傳消費(fèi)維權(quán)相關(guān)知識(shí)，指導(dǎo)群眾科學(xué)消費(fèi)，積極營(yíng)造良好的輿論氛圍�！矩�(zé)任單位:消保分局、消委會(huì)、廣告監(jiān)督管理科、辦公室，各區(qū)工商局(分局)、xx縣市場(chǎng)監(jiān)管局】

　　8.召開(kāi)一次通報(bào)會(huì)。根據(jù)市消委會(huì)對(duì)全市銀行業(yè)消費(fèi)評(píng)議的工作情況，適時(shí)召開(kāi)一次通報(bào)會(huì)，通報(bào)銀行業(yè)存在問(wèn)題，促進(jìn)銀行業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益�！矩�(zé)任單位:消委會(huì);配合單位:消保分局、政策法規(guī)科，各區(qū)工商局(分局)、xx縣市場(chǎng)監(jiān)管局】

　　9.舉辦一場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)。選好地點(diǎn)作為主會(huì)場(chǎng)，在3月15日當(dāng)天，隆重舉行紀(jì)念“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)，各區(qū)工商局(分局)、xx縣市場(chǎng)監(jiān)管局各自在轄區(qū)設(shè)立分會(huì)場(chǎng)，舉辦xxx年消費(fèi)維權(quán)工作成果圖片展，開(kāi)展受理投訴、法律法規(guī)咨詢(xún)、真假商品辨別、消費(fèi)者體驗(yàn)、車(chē)載宣傳等活動(dòng)。【責(zé)任單位:消保分局、辦公室;配合單位:各(區(qū))工商局(分局)、xx縣市場(chǎng)監(jiān)管局，市局各科、室、會(huì)、直屬單位】

　　10.組織一次銷(xiāo)毀活動(dòng)。對(duì)全市工商系統(tǒng)各辦案單位依法沒(méi)收的假冒偽劣商品等有關(guān)涉案物品進(jìn)行集中統(tǒng)一銷(xiāo)毀。各辦案單位需對(duì)銷(xiāo)毀的涉案物品進(jìn)行清點(diǎn)核對(duì)，辦理涉案財(cái)物銷(xiāo)毀審批手續(xù)，并于3月15日上午準(zhǔn)時(shí)參加市局統(tǒng)一組織的銷(xiāo)假活動(dòng)�！矩�(zé)任單位:競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法科、消保分局、執(zhí)法支隊(duì);配合單位:各區(qū)工商局(分局)】

　　三、工作要求

　　(一)高度重視，周密組織

　　消費(fèi)維權(quán)工作不僅事關(guān)消費(fèi)者權(quán)利和整體經(jīng)濟(jì)利益的維護(hù)，也事關(guān)行業(yè)創(chuàng)新和規(guī)范發(fā)展，事關(guān)消費(fèi)潛力的有效釋放，對(duì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康穩(wěn)定發(fā)展具有重要作用。全市工商系統(tǒng)要統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，按照責(zé)任分工，周密組織，積極配合，有效開(kāi)展“3?15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念宣傳活動(dòng)，營(yíng)造良好的社會(huì)維權(quán)氛圍，擴(kuò)大工商部門(mén)的社會(huì)影響力。

　　(二)加強(qiáng)值班，積極調(diào)處

　　各區(qū)工商局(分局)、xx縣市場(chǎng)監(jiān)管局要認(rèn)真高效地做好“3.15”期間各熱線(xiàn)轉(zhuǎn)辦件及投訴件的處理和反饋工作，特別要做好央視“3.15”晚會(huì)12315熱線(xiàn)和微信平臺(tái)轉(zhuǎn)辦件的處理反饋工作，妥善安排好值班人員，并配備相應(yīng)的應(yīng)急力量，做好突發(fā)事件應(yīng)對(duì)和處置工作，及時(shí)受理消費(fèi)者各種方式的投訴舉報(bào)，積極有效處置廣大人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，切實(shí)提高消費(fèi)維權(quán)滿(mǎn)意率。

　　(三)強(qiáng)化宣傳，按時(shí)反饋

　　“3.15”期間，各區(qū)工商局(分局)、xx縣市場(chǎng)監(jiān)管局要圍繞系列活動(dòng)內(nèi)容，充分利用各種新聞媒介積極開(kāi)展宣傳報(bào)道，特別要宣傳工商部門(mén)加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的舉措、做法及成效，傳遞工商正能量。請(qǐng)各單位于3月20日前，將“3.15”系列活動(dòng)開(kāi)展情況及有關(guān)工作圖片上報(bào)市工商局消保分局。

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2017工商局3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案

　　歡迎來(lái)到CN人才公文網(wǎng)，下面是小編給大家整理的2017年機(jī)關(guān)單位3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案策劃，希望對(duì)大家有幫助。

　　2017年機(jī)關(guān)單位3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案策劃1

　　在“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”即將到來(lái)之際，為切實(shí)做好xxx年“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念活動(dòng)，充分發(fā)揮消費(fèi)者組織的社會(huì)監(jiān)督職能，提高消費(fèi)者的自我保護(hù)能力和維權(quán)意識(shí)，推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)的健康發(fā)展，余杭區(qū)消保委圍繞中消協(xié)確定的年主題和省市消保委的工作要求，結(jié)合本地實(shí)際，在全區(qū)深入開(kāi)展系列宣傳活動(dòng)，特制定xxx年“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念活動(dòng)方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以黨的十八屆大三中全會(huì)精神為指針，以宣傳貫徹修訂后的《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》為中心，以開(kāi)展年主題活動(dòng)為重點(diǎn)，提升廣大消費(fèi)者依法維權(quán)意識(shí)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者履行社會(huì)責(zé)任意識(shí)，促進(jìn)消費(fèi)，推動(dòng)余杭區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)深入發(fā)展。

　　二、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　為加強(qiáng)此次活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，成立“3.15 國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　組長(zhǎng)：xxx(余杭區(qū)消保委主任、工商余杭分局黨委委員)。

　　成員：區(qū)消保委成員單位負(fù)責(zé)人。

　　領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在區(qū)消保委秘書(shū)處，楊文達(dá)同志任辦公室主任。潘丹穎同志、許躍華同志任辦公室副主任。

　　三、活動(dòng)內(nèi)容

　　(一)召開(kāi)年主題論壇會(huì)。邀請(qǐng)大型商場(chǎng)、超市、企業(yè)、公用企業(yè)、志愿者參加。論壇主旨是圍繞消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的消費(fèi)安全問(wèn)題，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)領(lǐng)域的社會(huì)監(jiān)督，促進(jìn)行業(yè)自律，維護(hù)市場(chǎng)秩序，提振消費(fèi)信心，增加消費(fèi)需求，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。區(qū)消保委將通過(guò)論壇來(lái)廣泛宣傳年主題的依據(jù)、意義、內(nèi)容和目標(biāo)，提高社會(huì)各界對(duì)消費(fèi)與安全關(guān)系的認(rèn)識(shí)，動(dòng)員全社會(huì)的力量積極參與年主題活動(dòng)。

　　(二)組織成立消費(fèi)維權(quán)冠名工作室。在條件較成熟、消費(fèi)維權(quán)工作較扎實(shí)的消保分會(huì)成立以工作人員命名的消費(fèi)糾紛處理工作室，提高工作人員的責(zé)任感和使命感，學(xué)習(xí)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，盡可能的把消費(fèi)糾紛化解在基層，不斷提高全區(qū)消費(fèi)維權(quán)的整體水平。

　　(三)組織開(kāi)展法律宣傳“六進(jìn)”活動(dòng)。即送消費(fèi)維權(quán)宣傳進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村區(qū)、進(jìn)營(yíng)區(qū)、進(jìn)校區(qū)、進(jìn)廠區(qū)、進(jìn)商區(qū)。區(qū)消保委要會(huì)同各消保委成員單位、消費(fèi)維權(quán)義工以宣傳貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《食品安全法》及消費(fèi)維權(quán)法規(guī)常識(shí)為重點(diǎn)，以“一會(huì)兩站”為基地，通過(guò)培訓(xùn)、座談、講課、發(fā)放宣傳單等多種形式，廣泛開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村區(qū)、進(jìn)營(yíng)區(qū)、進(jìn)校區(qū)、進(jìn)廠區(qū)、進(jìn)商區(qū)的“六進(jìn)”活動(dòng)。以“六進(jìn)”舉措，加大新消費(fèi)運(yùn)動(dòng)宣傳力度，豐富活動(dòng)內(nèi)容，更新活動(dòng)形式，進(jìn)一步做好宣傳和教育，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi)。

　　(四)海量發(fā)布消費(fèi)維權(quán)訊息。“3.15”期間，區(qū)消保委將正式開(kāi)通運(yùn)行“余杭區(qū)消保委315”微信公眾平臺(tái)，運(yùn)用這一平臺(tái)發(fā)布消費(fèi)警示，宣傳新消法等法律法規(guī)，維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益。同時(shí)，區(qū)消保委還會(huì)通過(guò)制作一批公益性消費(fèi)維權(quán)短信，以企信通短信平臺(tái)、《余杭消費(fèi)維權(quán)手機(jī)報(bào)》、“余杭區(qū)消保委315”新浪微博、騰訊微博等形式向全區(qū)人民發(fā)布中消協(xié)xxx年中消協(xié)年主題的訊息，通過(guò)手機(jī)向廣大消費(fèi)者宣傳維權(quán)常識(shí)和科學(xué)消費(fèi)知識(shí)。在3月1日、3月5日、3月8日、3月12日、3月14日、3月15日，分六次向全區(qū)的手機(jī)用戶(hù)(消費(fèi)者)發(fā)布兩百萬(wàn)條公益性消費(fèi)維權(quán)短信。與此同時(shí)，還將借助“余杭區(qū)消保委315”新浪微博、騰訊微博、余杭區(qū)消保委QQ群(xxxxxxxxxxxx)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)展消費(fèi)教育，提高廣大消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)，拓寬受理消費(fèi)者訴求渠道。

　　(五)開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)典型案例圖版巡回展。在全區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)典型點(diǎn)評(píng)圖版展示，邀請(qǐng)專(zhuān)家、律師、職能部門(mén)參與為群眾釋疑解惑，使廣大消費(fèi)者了解身邊的消費(fèi)案情，提升消費(fèi)知識(shí)。

　　(六)開(kāi)展“綠色消費(fèi)?生態(tài)余杭”攝影比賽。開(kāi)展以綠色消費(fèi)、生態(tài)消費(fèi)為主題的攝影比賽，突出反映余杭區(qū)在培育、強(qiáng)化消費(fèi)者的生態(tài)消費(fèi)觀念和意識(shí)，引導(dǎo)消費(fèi)者養(yǎng)成文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式，勾畫(huà)出人和自然和諧發(fā)展的美好畫(huà)面。

　　(七)開(kāi)展“余杭區(qū)青少年消費(fèi)文化考察活動(dòng)”。為進(jìn)一步了解青少年消費(fèi)文化、消費(fèi)需求，提高青少年消費(fèi)者整體素質(zhì)。在全區(qū)十所中學(xué)開(kāi)展“青少年消費(fèi)文化考察活動(dòng)”，采取調(diào)查問(wèn)卷和征文的形式，以學(xué)生為切入點(diǎn)，致力于提高學(xué)生消費(fèi)素質(zhì)，消費(fèi)維權(quán)意識(shí)，從而營(yíng)造消費(fèi)新勢(shì)力，弘揚(yáng)消費(fèi)正能量。對(duì)征文獲獎(jiǎng)學(xué)生進(jìn)行表彰。

　　(八)開(kāi)展一次比較試驗(yàn)。組織相關(guān)單位及消保分會(huì)在全區(qū)若干農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)水產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者中對(duì)裝水產(chǎn)品的塑料袋進(jìn)行直觀比較，主要比較項(xiàng)目為厚度及重量。屆時(shí)公布比較試驗(yàn)結(jié)果。

　　(九)開(kāi)展“十佳消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督站(點(diǎn))、”“十佳消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督員” 評(píng)選活動(dòng)。為進(jìn)一步完善余杭區(qū)消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)工作的發(fā)展，調(diào)動(dòng)廣大維權(quán)員的工作積極性，區(qū)消保委將在全區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展評(píng)選“十佳消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督站(點(diǎn))”、“十佳消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督員”活動(dòng)。按照《二0一三年度余杭區(qū)消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督站(點(diǎn))、員規(guī)范化建設(shè)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收細(xì)則》要求，通過(guò)各維權(quán)站、點(diǎn)自評(píng)，轄區(qū)分會(huì)推薦，然后由區(qū)消保委審核并組織考評(píng)組進(jìn)行實(shí)地考評(píng)，從六十個(gè)推薦的名額中評(píng)選出“十佳消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督站(點(diǎn))”、“十佳消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督員”。并于“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)頒獎(jiǎng)表彰，以資鼓勵(lì)。

　　(十)組織一次3.15紀(jì)念活動(dòng)新聞發(fā)布會(huì)。為廣泛深入的組織開(kāi)展好“3.15”系列宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，工商余杭分局、余杭區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)召開(kāi)一次3.15紀(jì)念活動(dòng)新聞發(fā)布會(huì)，通報(bào)xxx年3.15紀(jì)念活動(dòng)總體方案，向全社會(huì)公布xxx年十大消費(fèi)維權(quán)典型案例、十大違法典型案件，公布xxx年流通領(lǐng)域商品檢測(cè)分析報(bào)告。通過(guò)媒體的宣傳，使更多的消費(fèi)者了解3.15活動(dòng)，了解自己身邊發(fā)生的消費(fèi)維權(quán)事，不斷提高消費(fèi)維權(quán)意識(shí)，形成健康、科學(xué)、理性的消費(fèi)理念。使“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念活動(dòng)更加深入民心。

　　四、活動(dòng)要求

　　組織開(kāi)展好形式多樣、內(nèi)容豐富的“3.15”紀(jì)念活動(dòng)是推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)工作發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的必然要求，也是區(qū)消保委及各消保分會(huì)進(jìn)一步做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的重要舉措，更是各委員會(huì)成員單位提升部門(mén)影響力和樹(shù)立良好社會(huì)形象的重要途徑。為此，區(qū)消保委對(duì)各委員會(huì)成員單位及基層消保委分會(huì)提出四個(gè)方面要求：

　　一是要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立工作組，突出主題，創(chuàng)新思路，圍繞消費(fèi)維權(quán)中心，認(rèn)真組織開(kāi)展“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng);各消保分會(huì)要積極爭(zhēng)取地方領(lǐng)導(dǎo)的支持和參與，開(kāi)展既隆重?zé)崃矣衷鷮?shí)實(shí)的紀(jì)念活動(dòng)，確�；顒�(dòng)取得實(shí)效。

　　二是要廣泛宣傳動(dòng)員，提高政府部門(mén)、企事業(yè)單位、行業(yè)協(xié)會(huì)、新聞媒體和消費(fèi)者參與的積極性，擴(kuò)大活動(dòng)影響。

　　三是要加大宣傳力度，活動(dòng)期間做到全方位、多角度、大篇幅宣傳消費(fèi)維權(quán)知識(shí)，通過(guò)新聞媒體宣傳，營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍。

　　四是“3.15”活動(dòng)結(jié)束后，各單位要將開(kāi)展活動(dòng)的相關(guān)資料(包括照片)、工作小結(jié)書(shū)面材料用電子郵件的形式于3月16日前報(bào)送區(qū)消保委。聯(lián)系人：邵青、沈易行;電話(huà):xxxxxxxxxxxxxxx;電子郵箱：xxxx@163.com。

　　2017年機(jī)關(guān)單位3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案策劃2

　　一、活動(dòng)名稱(chēng)：“3﹒15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)

　　二、活動(dòng)時(shí)間：xxx年3月11日12點(diǎn)開(kāi)始

　　三、活動(dòng)地點(diǎn)：**市總工會(huì)大廈門(mén)前

　　四、具體內(nèi)容：

　　(一)紀(jì)念活動(dòng)儀式：

　　主要議題有：市工商局領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、市政府領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、誠(chéng)信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設(shè)活動(dòng)倡議書(shū)、公布“打假維權(quán)十大典型案件”、公布“消費(fèi)者投訴十大案例”、介紹各行政執(zhí)法部門(mén)xxx年案件查處情況及銷(xiāo)毀假冒偽劣商品情況、宣布3.15咨詢(xún)活動(dòng)開(kāi)始等。

　　參加人員：區(qū)、市兩級(jí)黨委、政府、人大有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員，企業(yè)及個(gè)體經(jīng)營(yíng)者代表(**區(qū)工商局組織并確定人數(shù))。參會(huì)單位和經(jīng)營(yíng)者代表整隊(duì)入場(chǎng)。

　　(二)3.15宣傳咨詢(xún)活動(dòng):

　　各有關(guān)執(zhí)法部門(mén)按照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設(shè)立咨詢(xún)臺(tái)，并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的人員參加有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳，現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者咨詢(xún)、投訴，展示有關(guān)假冒偽劣商品(有關(guān)資料、展品由各部門(mén)自行解決);有關(guān)企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷(xiāo)活動(dòng))、或誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的做法。

　　(三)銷(xiāo)毀假冒偽劣商品

2017年機(jī)關(guān)單位3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案策劃

　　如何策劃3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)?下面是CN人才公文網(wǎng)小編給大家整理收集的3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案策劃，供大家閱讀參考。

　　3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案策劃1

　　一、活動(dòng)名稱(chēng)：“3﹒15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)

　　二、活動(dòng)時(shí)間：xxx年3月11日12點(diǎn)開(kāi)始

　　三、活動(dòng)地點(diǎn)：**市總工會(huì)大廈門(mén)前

　　四、具體內(nèi)容：

　　(一)紀(jì)念活動(dòng)儀式：

　　主要議題有：市工商局領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、市政府領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、誠(chéng)信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設(shè)活動(dòng)倡議書(shū)、公布“打假維權(quán)十大典型案件”、公布“消費(fèi)者投訴十大案例”、介紹各行政執(zhí)法部門(mén)2011年案件查處情況及銷(xiāo)毀假冒偽劣商品情況、宣布3.15咨詢(xún)活動(dòng)開(kāi)始等。

　　參加人員：區(qū)、市兩級(jí)黨委、政府、人大有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員，企業(yè)及個(gè)體經(jīng)營(yíng)者代表(**區(qū)工商局組織并確定人數(shù))。參會(huì)單位和經(jīng)營(yíng)者代表整隊(duì)入場(chǎng)。

　　(二)3.15宣傳咨詢(xún)活動(dòng):

　　各有關(guān)執(zhí)法部門(mén)按照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設(shè)立咨詢(xún)臺(tái)，并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的人員參加有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳，現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者咨詢(xún)、投訴，展示有關(guān)假冒偽劣商品(有關(guān)資料、展品由各部門(mén)自行解決);有關(guān)企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷(xiāo)活動(dòng))、或誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的做法。

　　(三)銷(xiāo)毀假冒偽劣商品

　　各有關(guān)執(zhí)法部門(mén)將擬銷(xiāo)毀的假冒偽劣商品品種、名稱(chēng)、數(shù)量、案值等報(bào)送至市工商局市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)檢查大隊(duì)(電話(huà)：xxxxx)，各單位自行裝車(chē)，3月14日由市工商局市場(chǎng)經(jīng)檢大隊(duì)統(tǒng)一組織銷(xiāo)毀。

　　(四)幾點(diǎn)要求：

　　1、參加3.15活動(dòng)的單位和個(gè)人，要在3.15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的統(tǒng)一組織下，服從指揮，，開(kāi)展工作，嚴(yán)禁各行其是。

　　現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)總指揮：***

　　場(chǎng)地布置、劃分聯(lián)系人：****;

　　記者現(xiàn)場(chǎng)采訪(fǎng)協(xié)調(diào)人：***

　　2、著裝要求：正式參加3.15活動(dòng)的工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領(lǐng))、戴大沿帽。其他人員可著便裝。

　　3、3.15活動(dòng)(包括3.15晚會(huì))期間，各工商局、所要加強(qiáng)值班制度，采取有效措施，確保消費(fèi)者投訴及時(shí)得到解決。

　　4、如有變化另行通知，或與市消協(xié)聯(lián)系(電話(huà)：xxx)

　　五、具體分工

　　(一)市局合同消�？曝�(fù)責(zé)：

　　1、制定3.15系列活動(dòng)的實(shí)施方案。

　　2、召開(kāi)相關(guān)理事單位(工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、環(huán)保、農(nóng)牧、煙酒專(zhuān)賣(mài)、發(fā)計(jì)委、經(jīng)貿(mào)委、鹽務(wù)等)參加的協(xié)調(diào)會(huì)，協(xié)商3.15活動(dòng)有關(guān)事宜。

　　主要內(nèi)容：通報(bào)前期準(zhǔn)備情況，征求各相關(guān)部門(mén)的意見(jiàn)或建議;各部門(mén)確定3.15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員名單和參會(huì)人員情況;各部門(mén)案件查處及沒(méi)收假冒偽劣商品情況和銷(xiāo)假情況;報(bào)送典型案例;打假維權(quán)成果板報(bào)展的要求;其他有關(guān)事宜。

　　上述工作3月1日底前落實(shí)完畢。

　　3、提供制作宣傳車(chē)錄音帶所需文字材料。

　　4、收集、撰寫(xiě)工商系統(tǒng)及相關(guān)部門(mén)2011年打假維權(quán)十大典型案件。

　　5、收集、撰寫(xiě)市消協(xié)系統(tǒng)2011年受理消費(fèi)者投訴十大典型案例。

　　6、整理部分食品安全典型案例在板報(bào)展上公布。

　　上述工作3月7日前落實(shí)完畢。

　　(二)市局商廣科負(fù)責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)與電視臺(tái)廣告經(jīng)營(yíng)部聯(lián)系，3月份免費(fèi)連續(xù)1個(gè)月滾動(dòng)播出宣傳口號(hào)。

　　2、安排宣傳單的印制，協(xié)助區(qū)工商局做好廣告經(jīng)營(yíng)單位條幅、橫幅制作事宜。

　　3、會(huì)同市消協(xié)、辦公室與電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)社取得聯(lián)系，做好3.15活動(dòng)月的宣傳策劃。

　　4、聯(lián)系市廣播電臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)直播3.15活動(dòng)實(shí)況。

　　(三)**區(qū)工商局、消協(xié)負(fù)責(zé)：

　　1、圍繞“消費(fèi)與環(huán)境”年主題，全權(quán)負(fù)責(zé)文化大廈門(mén)前活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置(桌凳擺放、音響設(shè)備、主席臺(tái)、主會(huì)標(biāo)、各單位位置、彩門(mén)放置、熱氣球等)及活動(dòng)安排(包括各相關(guān)單位的咨詢(xún)臺(tái)、受理臺(tái)、曝光臺(tái)的位置擺放及人員安排、參加活動(dòng)的企業(yè)安排等);聯(lián)系公安交警部門(mén)維護(hù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序。

　　2、動(dòng)員廣告經(jīng)營(yíng)單位義務(wù)制作懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)：(1)在允許懸掛的主街道懸掛若干條橫幅，在文化大廈樓體上懸掛條幅(在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)前后掛出)，懸掛時(shí)間7天左右;(2)負(fù)責(zé)3月15日活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)(文化大廈)主會(huì)標(biāo)的懸掛和摘取;(3)明確橫幅條幅制作單位的具體數(shù)量及懸掛位置。

　　3、組織協(xié)調(diào)各部門(mén)制作打假維權(quán)成果板報(bào)展示，并制作市、區(qū)工商局及消協(xié)系統(tǒng)打假維權(quán)展板(部分內(nèi)容由市局合同消保科提供)，要求圖文并茂、規(guī)格統(tǒng)一(展板規(guī)格：1.8米×1.2米)、擺放一致。

　　4、組織轄區(qū)內(nèi)各大商業(yè)、服務(wù)企業(yè)在各自店堂門(mén)前懸掛宣傳橫幅。

　　5、動(dòng)員各轄區(qū)規(guī)模大、信譽(yù)好的有關(guān)企業(yè)踴躍參加現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，進(jìn)行名優(yōu)商品展示(嚴(yán)禁搞商品展銷(xiāo))、宣傳本企業(yè)在食品安全方面的做法、支持贊助3.15活動(dòng)。

　　6、指定誠(chéng)信單位“經(jīng)營(yíng)企業(yè)公民道德建設(shè)活動(dòng)倡議書(shū)”發(fā)言人及審稿。

　　7、3.15活動(dòng)宣傳車(chē)的裝飾及音響設(shè)備安裝，確定行車(chē)路線(xiàn)。

　　上述工作均在3月9日前落實(shí)到位。

　　(四)市局市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)檢查大隊(duì)負(fù)責(zé)：

　　1、做好局機(jī)關(guān)及各區(qū)需銷(xiāo)毀的假冒偽劣商品統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作(按規(guī)定時(shí)間完成)。

　　2、假冒偽劣商品現(xiàn)場(chǎng)展示(3月10日前落實(shí))。

　　3、假冒偽劣商品銷(xiāo)毀現(xiàn)場(chǎng)的組織安排(3月9日前完成)。

　　4、整理、匯總各行政執(zhí)法部門(mén)2011年案件查處和銷(xiāo)毀假冒偽劣商品情況說(shuō)明。

　　(五)市局辦公室負(fù)責(zé)：

　　1、撰寫(xiě)市政府領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)在3.15咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的講話(huà)，消�？铺峁┍匾乃夭�(3月5日前完成)。

　　2、邀請(qǐng)市、區(qū)兩級(jí)政府、人大、政協(xié)等領(lǐng)導(dǎo)參加3.15紀(jì)念活動(dòng)(3月10日前落實(shí))。

　　3、聯(lián)系媒體(電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)社)記者，并負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)時(shí)記者的接送。協(xié)助消協(xié)、商廣科和新聞媒體做好3.15活動(dòng)宣傳策劃工作(3月10日前落實(shí))。

　　(六)市局法制科負(fù)責(zé)：宣傳錄音帶(維、漢兩種語(yǔ)言)的錄制(3月5日前完成)，錄音帶由辦公室提供，內(nèi)容由消�？铺峁�。

　　(七)市局組教科、紀(jì)檢監(jiān)察室、財(cái)務(wù)科、注冊(cè)登記科、私個(gè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)：宣傳材料的發(fā)放。

　　市工商局、市消協(xié)

3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案策劃

　　距離2017年315消費(fèi)者權(quán)益日還有一星期的時(shí)間，那么，下面是小編給大家整理收集的2017年315消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案3篇，供大家閱讀參考。

　　2017年315消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案1

　　為認(rèn)真組織開(kāi)展xx區(qū)xxx年“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日紀(jì)念宣傳活動(dòng)，深入開(kāi)展新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》實(shí)施一周年宣傳，強(qiáng)化對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)快速發(fā)展，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，特制定如下宣傳活動(dòng)方案：

　　一、指導(dǎo)思想

　　以黨的十八大精神和三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益為宗旨，以“攜手共治 暢享消費(fèi)”年主題為主線(xiàn)，以創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)工作、提高維權(quán)效能為動(dòng)力，弘揚(yáng)維權(quán)、倡導(dǎo)誠(chéng)信、引導(dǎo)消費(fèi)、服務(wù)區(qū)域發(fā)展。

　　二、主要內(nèi)容

　　1、“以案釋法”，廣泛開(kāi)展消費(fèi)知識(shí)宣傳教育

　　(1)將日常工作中的典型案例、消費(fèi)知識(shí)、業(yè)務(wù)公告等工作在QQ群、“xx工商”微信公眾平臺(tái)、微博等網(wǎng)絡(luò)媒介同步開(kāi)展;

　　(2)加強(qiáng)與xxx等平面媒體的合作，傳遞xx消費(fèi)維權(quán)的動(dòng)態(tài)，弘揚(yáng)維權(quán)為民的正能量。

　　2、開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)工作人員維權(quán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)

　　培訓(xùn)內(nèi)容為：

　　新消法知識(shí)、典型案例分析、維權(quán)工作技巧和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)執(zhí)法辦案。

　　具體安排是：

　　3月3日上午在區(qū)工商局六樓綜合會(huì)議室，由消保委秘書(shū)長(zhǎng)授課，區(qū)工商局全體人員參加學(xué)習(xí)。

　　3、在商貿(mào)企業(yè)開(kāi)展《新消法與售后服務(wù)》知識(shí)講座

　　培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：

　　新消法知識(shí)、糾紛處理實(shí)務(wù)、售后服務(wù)知識(shí)和產(chǎn)品質(zhì)量管理等,由區(qū)消保委秘書(shū)長(zhǎng)進(jìn)行授課。

　　具體時(shí)間地點(diǎn)安排是：

　　(1)3月2日下午，在xx廣周布藝商行

　　(2)3月5日上午，在xx點(diǎn)點(diǎn)孕嬰用品

　　(3)3月5日下午，在銀座商城桃園店

　　4、在院校開(kāi)展“新消法”、“打擊防范傳銷(xiāo)”知識(shí)講座

　　培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：

　　新消法知識(shí)、打擊防范傳銷(xiāo)知識(shí)等,由區(qū)消保委辦、公平交易局、南營(yíng)分會(huì)、南郊分會(huì)組織進(jìn)行授課和宣傳活動(dòng)。

　　具體時(shí)間地點(diǎn)安排是：

　　(1)3月11日，在xx職業(yè)學(xué)院

　　(2)3月13日，在山東輕工職業(yè)學(xué)院

　　5、開(kāi)展“家用汽車(chē)銷(xiāo)售領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)行為整治”總結(jié)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)

　　活動(dòng)內(nèi)容：

　　總結(jié)整治活動(dòng)，開(kāi)展汽車(chē)三包、違法行為防范、服務(wù)及糾紛處理技巧講座。

　　具體時(shí)間地點(diǎn)安排是：

　　3月12日，在區(qū)局六樓會(huì)議室，參加人員是全區(qū)汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)(4S店)銷(xiāo)售經(jīng)理、客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理。由消保委秘書(shū)長(zhǎng)總結(jié)、授課，南郊分會(huì)負(fù)責(zé)召集人員、安排會(huì)場(chǎng)。

　　6、各消保委分會(huì)于活動(dòng)期間分別在轄區(qū)開(kāi)展宣傳活動(dòng)

　　各分會(huì)要因地制宜，深入學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村開(kāi)展咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng),積極開(kāi)展送法下鄉(xiāng)、消費(fèi)教育進(jìn)學(xué)校進(jìn)課堂進(jìn)村莊等活動(dòng)，切實(shí)做好消費(fèi)維權(quán)服務(wù)工作。農(nóng)村分會(huì)以大集現(xiàn)場(chǎng)宣傳為主。具體活動(dòng)由各分會(huì)分別實(shí)施。

　　7、紀(jì)念日現(xiàn)場(chǎng)集中宣傳咨詢(xún)活動(dòng)

　　活動(dòng)時(shí)間：3月14日上午9：00-11：00

　　活動(dòng)地點(diǎn)：國(guó)際家具會(huì)展中心(xx市xx區(qū)周隆路2573號(hào))

　　參加單位：

　　區(qū)消保委、區(qū)工商局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局、物價(jià)局、藥監(jiān)局、煙草專(zhuān)賣(mài)局、司法局、郵政局等部門(mén)。

　　活動(dòng)形式：

　　各單位結(jié)合本單位實(shí)際，組織業(yè)務(wù)人員在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立宣傳咨詢(xún)臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)接受群眾咨詢(xún)、處理相關(guān)投訴。

　　8、組織“3.15”志愿者參加宣傳咨詢(xún)活動(dòng)

　　組織實(shí)施：

　　(1)西城分會(huì)組織大街古商城老年消費(fèi)維權(quán)志愿者服務(wù)隊(duì)參加活動(dòng);

　　(2)南郊分會(huì)組織山東輕工職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)志愿者開(kāi)展宣傳咨詢(xún)活動(dòng);

　　(3)南營(yíng)分會(huì)負(fù)責(zé)組織xx職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)志愿者開(kāi)展宣傳咨詢(xún)活動(dòng)。

　　9、開(kāi)展家具、餐飲、商貿(mào)流通、汽車(chē)銷(xiāo)售等企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)倡議活動(dòng)

　　活動(dòng)形式：

　　篩選確定誠(chéng)信承諾企業(yè)，協(xié)調(diào)參加現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，組織現(xiàn)場(chǎng)簽訂倡議書(shū)、授牌等相關(guān)活動(dòng)。四大類(lèi)企業(yè)承諾倡議書(shū)及參加承諾單位名單將在《xx電視臺(tái)》滾動(dòng)播放，在《今日xx》專(zhuān)版刊登，通過(guò)移動(dòng)、聯(lián)通、電信手機(jī)短信全覆蓋發(fā)送。

　　組織實(shí)施：

　　(1)區(qū)消保委和區(qū)食藥局篩選確定30家餐飲服務(wù)企業(yè);

　　(2)區(qū)消保委與區(qū)商務(wù)局、各消保委分會(huì)篩選確定20家商貿(mào)流通企業(yè);

　　(3)區(qū)消保委和各消保委分會(huì)篩選確定30家家具生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè);

　　(4)區(qū)消保委和各消保委分會(huì)篩選確定10家汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)(4S店)。

　　10、名優(yōu)企業(yè)咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)

　　參加企業(yè)條件：

　　“消費(fèi)者滿(mǎn)意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業(yè)、“守合同重信用企業(yè)”、“馳名、著名商標(biāo)企業(yè)”等。

　　活動(dòng)方式：

　　相關(guān)企業(yè)，在本單位及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)投訴咨詢(xún)服務(wù)臺(tái)，接受消費(fèi)者投訴和提供咨詢(xún)服務(wù)。

2017年315消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案3篇

　　距離2017年315消費(fèi)者權(quán)益日越來(lái)越近了，那么，下面是小編給大家整理收集的部門(mén)315消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案2017，供大家閱讀參考。

　　部門(mén)315消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案2017【一】

　　為認(rèn)真組織開(kāi)展xx區(qū)xxx年“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日紀(jì)念宣傳活動(dòng)，深入開(kāi)展新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》實(shí)施一周年宣傳，強(qiáng)化對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)快速發(fā)展，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，特制定如下宣傳活動(dòng)方案：

　　一、指導(dǎo)思想

　　以黨的十八大精神和三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益為宗旨，以“攜手共治 暢享消費(fèi)”年主題為主線(xiàn)，以創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)工作、提高維權(quán)效能為動(dòng)力，弘揚(yáng)維權(quán)、倡導(dǎo)誠(chéng)信、引導(dǎo)消費(fèi)、服務(wù)區(qū)域發(fā)展。

　　二、主要內(nèi)容

　　1、“以案釋法”，廣泛開(kāi)展消費(fèi)知識(shí)宣傳教育

　　(1)將日常工作中的典型案例、消費(fèi)知識(shí)、業(yè)務(wù)公告等工作在QQ群、“xx工商”微信公眾平臺(tái)、微博等網(wǎng)絡(luò)媒介同步開(kāi)展;

　　(2)加強(qiáng)與xxx等平面媒體的合作，傳遞xx消費(fèi)維權(quán)的動(dòng)態(tài)，弘揚(yáng)維權(quán)為民的正能量。

　　2、開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)工作人員維權(quán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)

　　培訓(xùn)內(nèi)容為：

　　新消法知識(shí)、典型案例分析、維權(quán)工作技巧和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)執(zhí)法辦案。

　　具體安排是：

　　3月3日上午在區(qū)工商局六樓綜合會(huì)議室，由消保委秘書(shū)長(zhǎng)授課，區(qū)工商局全體人員參加學(xué)習(xí)。

　　3、在商貿(mào)企業(yè)開(kāi)展《新消法與售后服務(wù)》知識(shí)講座

　　培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：

　　新消法知識(shí)、糾紛處理實(shí)務(wù)、售后服務(wù)知識(shí)和產(chǎn)品質(zhì)量管理等,由區(qū)消保委秘書(shū)長(zhǎng)進(jìn)行授課。

　　具體時(shí)間地點(diǎn)安排是：

　　(1)3月2日下午，在xx廣周布藝商行

　　(2)3月5日上午，在xx點(diǎn)點(diǎn)孕嬰用品

　　(3)3月5日下午，在銀座商城桃園店

　　4、在院校開(kāi)展“新消法”、“打擊防范傳銷(xiāo)”知識(shí)講座

　　培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：

　　新消法知識(shí)、打擊防范傳銷(xiāo)知識(shí)等,由區(qū)消保委辦、公平交易局、南營(yíng)分會(huì)、南郊分會(huì)組織進(jìn)行授課和宣傳活動(dòng)。

　　具體時(shí)間地點(diǎn)安排是：

　　(1)3月11日，在xx職業(yè)學(xué)院

　　(2)3月13日，在山東輕工職業(yè)學(xué)院

　　5、開(kāi)展“家用汽車(chē)銷(xiāo)售領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)行為整治”總結(jié)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)

　　活動(dòng)內(nèi)容：

　　總結(jié)整治活動(dòng)，開(kāi)展汽車(chē)三包、違法行為防范、服務(wù)及糾紛處理技巧講座。

　　具體時(shí)間地點(diǎn)安排是：

　　3月12日，在區(qū)局六樓會(huì)議室，參加人員是全區(qū)汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)(4S店)銷(xiāo)售經(jīng)理、客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理。由消保委秘書(shū)長(zhǎng)總結(jié)、授課，南郊分會(huì)負(fù)責(zé)召集人員、安排會(huì)場(chǎng)。

　　6、各消保委分會(huì)于活動(dòng)期間分別在轄區(qū)開(kāi)展宣傳活動(dòng)

　　各分會(huì)要因地制宜，深入學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村開(kāi)展咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng),積極開(kāi)展送法下鄉(xiāng)、消費(fèi)教育進(jìn)學(xué)校進(jìn)課堂進(jìn)村莊等活動(dòng)，切實(shí)做好消費(fèi)維權(quán)服務(wù)工作。農(nóng)村分會(huì)以大集現(xiàn)場(chǎng)宣傳為主。具體活動(dòng)由各分會(huì)分別實(shí)施。

　　7、紀(jì)念日現(xiàn)場(chǎng)集中宣傳咨詢(xún)活動(dòng)

　　活動(dòng)時(shí)間：3月14日上午9：00-11：00

　　活動(dòng)地點(diǎn)：國(guó)際家具會(huì)展中心(xx市xx區(qū)周隆路2573號(hào))

　　參加單位：

　　區(qū)消保委、區(qū)工商局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局、物價(jià)局、藥監(jiān)局、煙草專(zhuān)賣(mài)局、司法局、郵政局等部門(mén)。

　　活動(dòng)形式：

　　各單位結(jié)合本單位實(shí)際，組織業(yè)務(wù)人員在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立宣傳咨詢(xún)臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)接受群眾咨詢(xún)、處理相關(guān)投訴。

　　8、組織“3.15”志愿者參加宣傳咨詢(xún)活動(dòng)

　　組織實(shí)施：

　　(1)西城分會(huì)組織大街古商城老年消費(fèi)維權(quán)志愿者服務(wù)隊(duì)參加活動(dòng);

　　(2)南郊分會(huì)組織山東輕工職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)志愿者開(kāi)展宣傳咨詢(xún)活動(dòng);

　　(3)南營(yíng)分會(huì)負(fù)責(zé)組織xx職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)志愿者開(kāi)展宣傳咨詢(xún)活動(dòng)。

　　9、開(kāi)展家具、餐飲、商貿(mào)流通、汽車(chē)銷(xiāo)售等企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)倡議活動(dòng)

　　活動(dòng)形式：

　　篩選確定誠(chéng)信承諾企業(yè)，協(xié)調(diào)參加現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，組織現(xiàn)場(chǎng)簽訂倡議書(shū)、授牌等相關(guān)活動(dòng)。四大類(lèi)企業(yè)承諾倡議書(shū)及參加承諾單位名單將在《xx電視臺(tái)》滾動(dòng)播放，在《今日xx》專(zhuān)版刊登，通過(guò)移動(dòng)、聯(lián)通、電信手機(jī)短信全覆蓋發(fā)送。

　　組織實(shí)施：

　　(1)區(qū)消保委和區(qū)食藥局篩選確定30家餐飲服務(wù)企業(yè);

　　(2)區(qū)消保委與區(qū)商務(wù)局、各消保委分會(huì)篩選確定20家商貿(mào)流通企業(yè);

　　(3)區(qū)消保委和各消保委分會(huì)篩選確定30家家具生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè);

　　(4)區(qū)消保委和各消保委分會(huì)篩選確定10家汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)(4S店)。

　　10、名優(yōu)企業(yè)咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)

　　參加企業(yè)條件：

　　“消費(fèi)者滿(mǎn)意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業(yè)、“守合同重信用企業(yè)”、“馳名、著名商標(biāo)企業(yè)”等。

　　活動(dòng)方式：

　　相關(guān)企業(yè)，在本單位及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)投訴咨詢(xún)服務(wù)臺(tái)，接受消費(fèi)者投訴和提供咨詢(xún)服務(wù)。

　　部門(mén)315消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案2017【二】

　　根據(jù)市放心消費(fèi)創(chuàng)建指揮部和市消費(fèi)者協(xié)會(huì)的有關(guān)通知要求。為開(kāi)展好今年的“3?15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，營(yíng)造食鹽加碘消除碘缺乏危害的社會(huì)氛圍。根據(jù)本市實(shí)際情況，特制定如下實(shí)施方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，積極貫徹黨的十八大精神，深入開(kāi)展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，推動(dòng)市場(chǎng)繁榮，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，為促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

　　二、活動(dòng)內(nèi)容

　　3月15日，參加由市工商局主辦，市放心消費(fèi)創(chuàng)建辦和

　　市消協(xié)承辦，由多部門(mén)聯(lián)合參加的在圣翔經(jīng)貿(mào)廣場(chǎng)舉辦的現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)宣傳活動(dòng)。

　　三、活動(dòng)辦法和活動(dòng)主題

　　由局領(lǐng)導(dǎo)韓偉和分管領(lǐng)導(dǎo)魯駿及鹽政法制科(鹽政執(zhí)法大隊(duì))全體同志參加現(xiàn)場(chǎng)消除碘缺乏病危害知識(shí)和辨別真假食鹽知識(shí)宣傳，并邀請(qǐng)市電臺(tái)、電視臺(tái)記者到場(chǎng)對(duì)我局參加活動(dòng)情況進(jìn)行宣傳報(bào)道�，F(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)宣傳活動(dòng)圍繞本屆“消費(fèi)和節(jié)儉”主題，以“‘消費(fèi)和節(jié)儉’中注重消除碘缺乏危害”為導(dǎo)向，向群眾宣傳科學(xué)補(bǔ)碘知識(shí)，維護(hù)群眾合法權(quán)益。

　　四、活動(dòng)準(zhǔn)備和活動(dòng)時(shí)間

　　負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的組織安排及邀請(qǐng)記者。負(fù)責(zé)碘鹽宣傳材料、品種鹽、真假食鹽、宣傳材料準(zhǔn)備和活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)照片采集及其他資料收集。負(fù)責(zé)多品種營(yíng)養(yǎng)鹽宣傳展示圖板準(zhǔn)備。負(fù)責(zé)車(chē)輛運(yùn)輸，將參加活動(dòng)人員和各種宣傳材料安全運(yùn)送到位。共同負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)活動(dòng)中宣傳材料的發(fā)放、碘鹽樣品的檢測(cè)和現(xiàn)場(chǎng)接受群眾咨詢(xún)。

　　活動(dòng)時(shí)間為3月15日上午9點(diǎn)―16?30

　　五、活動(dòng)要求

　　(一)活動(dòng)中要精心組織，認(rèn)真實(shí)施，確保實(shí)效。

　　(二)活動(dòng)中要重視相關(guān)資料的收集整理和照片資料的采集，用以備查。

　　(三)各相關(guān)人員需做好準(zhǔn)備工作，準(zhǔn)時(shí)參加和認(rèn)真搞好本次活動(dòng)。

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5.2017年315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案

6.2017年315消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案參考樣本

7.2017年社區(qū)3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案

8.2017商場(chǎng)315消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案

9.2017消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案

10.2017年3月15日消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案

部門(mén)315消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案2017

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