本文關(guān)鍵詞：電話系統(tǒng)，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

安裝集團(tuán)電話系統(tǒng)，為每一名員工安排一部分機，外線打入由前臺(或電腦話務(wù)員) 進(jìn)行信息處理，這樣在節(jié)約費用的同時，對于外線打入者也會以最快的速度與要聯(lián)系的人聯(lián)系上。

集團(tuán)電話系統(tǒng)方案的實施可以帶來如下好處：

1、充分利用外線：數(shù)條或多條外線可以分配給數(shù)十、上百個辦公室(或個人)使用;

2、自由轉(zhuǎn)接電話：外線電話打進(jìn)來可通過分機轉(zhuǎn)接，而不用跑來跑去接電話或來回找人接電話;

3、控制電話費用：可根據(jù)需要，限制各部分機撥打國際、國內(nèi)長話、市話或只能打內(nèi)部電話;

4、過濾無用電話：經(jīng)理可先讓秘書接聽、過濾電話，經(jīng)理只聽需要的電話;

5、控制私人電話：可設(shè)計通話限時或強插監(jiān)聽，約束私人電話;等等。

集團(tuán)電話系統(tǒng)方案設(shè)計時應(yīng)明確自己所需要的配制。如大約需要接入集團(tuán)電話系統(tǒng)中的外線數(shù)量及所需分機數(shù)量。一般集團(tuán)電話都有擴(kuò)容的余地，，如沒法擴(kuò)容的機器會給您將來增加分機造成很大的麻煩。下面為大家?guī)砑瘓F(tuán)電話系統(tǒng)方案的設(shè)計：

集團(tuán)電話系統(tǒng)方案

1、集團(tuán)電話分機配號方案：

A、分機號碼位數(shù)選擇：3-4位

B、字頭選擇：1-8

C、可根據(jù)不同部門分配不同的分機字頭：辦公室1XX;財務(wù)部2XX;銷售部6XX等

2、集團(tuán)電話外線使用方案：

A、外線可分組，使不同部門使用不同的外線，或設(shè)置個人專線、傳真專線、上網(wǎng)專線等

B、可設(shè)定白天/晚上兩種不同的、靈活的外線進(jìn)入響鈴模式并允許按設(shè)置的時間自動轉(zhuǎn)換。如要節(jié)省人工，還可利用系統(tǒng)自帶電腦話務(wù)員功能進(jìn)行轉(zhuǎn)接電話(國產(chǎn)機型)，或利用系統(tǒng)DISA功能或外置電腦話務(wù)員進(jìn)行轉(zhuǎn)接電話(進(jìn)口機型)。

3、集團(tuán)電話節(jié)省費用方案：

A、利用系統(tǒng)ARS功能使用IP線路，如17909�；蚶脫芴柶鲹苋肼�(lián)通、網(wǎng)通、鐵通IP線路

B、外線打出或打入設(shè)置定時斷線，避免電話煲粥。定時可設(shè)定不同的時間

C、利用隨身密碼撥打長途，采用內(nèi)置計費系統(tǒng)或計費軟件進(jìn)行計費來控制通訊費用

D、利用等級限制控制各分機的電話級別，如：國際長話分機、國內(nèi)長話分機、農(nóng)話分機、市話分機、內(nèi)線分機等

E、長話分機用戶離開座位時電子上鎖，避免別人盜打電話(密碼計費時，此功能可不用)

F、向郵電局申請反極計費功能，利用反極信號計費，避免電話不通時的延時計費。

4、集團(tuán)電話廣播尋呼方案：

A、可利用專用話機的分機廣播功能進(jìn)行部門或全員尋呼。

B、車間、非辦公區(qū)可利用任意分機對外接廣播系統(tǒng)進(jìn)行尋呼。

5、集團(tuán)電話系統(tǒng)維護(hù)方案：

北京深萬科技有限公司，專業(yè)從事集團(tuán)電話系統(tǒng)布線，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)布線等工程，從方案設(shè)計到施工到售后一條龍服務(wù)，服務(wù)電話：400-650-6618。

以下是深萬科技為客戶提供的集團(tuán)電話系統(tǒng)維護(hù)方案：

A、公司工程部培訓(xùn)客戶操作人員、簡單維護(hù)人員

B、公司工程部保修期內(nèi)免費上門維護(hù)。

C、公司工程部保修期內(nèi)免費遠(yuǎn)程遙控維護(hù)。

D、技術(shù)服務(wù)中心保修期內(nèi)免費遠(yuǎn)程遙控維護(hù)。

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