本文關(guān)鍵詞：新西蘭國(guó)家圖書館，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

　　2006年2月10至17日，以張雅芳副館長(zhǎng)為團(tuán)長(zhǎng)的中國(guó)國(guó)家圖書館代表團(tuán)一行赴新西蘭進(jìn)行了為期一周的友好訪問(wèn)及學(xué)術(shù)交流。其間，代表團(tuán)與新 西蘭國(guó)家圖書館同行交流了有關(guān)國(guó)家圖書館數(shù)字資源長(zhǎng)期保存、國(guó)家數(shù)字圖書館項(xiàng)目進(jìn)展、數(shù)字方志以及書目控制的等相關(guān)業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀與發(fā)展 ，探討了雙方在今后開展高層互訪、文化交流、項(xiàng)目合作、書刊交換和交換館員等方面的合作事宜。整個(gè)訪問(wèn)行程緊湊，內(nèi)容豐富，體會(huì)深刻 。

　　一、訪問(wèn)概況

　　新西蘭是南太平洋上一個(gè)景色如畫的島國(guó)，擁有400萬(wàn)人口，華人約占10萬(wàn)。新西蘭承襲英國(guó)的民主政治構(gòu)架，崇尚民主與自由，尊重人權(quán)和物 權(quán)。毛利人是新西蘭最早的移民，1907年新西蘭成為英國(guó)的自治領(lǐng)地，1947年獲得完全自主，成為主權(quán)國(guó)家，1972年12月同我國(guó)建交。

　　1、專題業(yè)務(wù)交流

　　在新西蘭訪問(wèn)期間，代表團(tuán)與新西蘭國(guó)家圖書館高層管理人員進(jìn)行了廣泛深入的業(yè)務(wù)交流，雙方的專題發(fā)言包括：

　　1）新西蘭國(guó)家圖書館概況（Penny Carnaby，新西蘭國(guó)家圖書館館長(zhǎng)）

　　2）新西蘭國(guó)家數(shù)字檔案保護(hù)項(xiàng)目介紹（Graham Coe，數(shù)字創(chuàng)新服務(wù)部主任）

　　3）新西蘭毛利民族文化保護(hù)及國(guó)際活動(dòng)（John Mohi，毛利民族事務(wù)服務(wù)部主任）

　　4）新西蘭出版物的法定呈繳政策（Alison Elliot，書目服務(wù)部主任）

　　5）EPIC電子資源檢索（Geraldine Howell）

　　6）新西蘭國(guó)家圖書館宏觀戰(zhàn)略構(gòu)架（Sue Sutherland，政策與信息民主部主任）

　　7）中國(guó)國(guó)家數(shù)字圖書館項(xiàng)目介紹

　　8）中國(guó)國(guó)家圖書館數(shù)字資源保存

　　9）中國(guó)國(guó)家圖書館數(shù)字方志建設(shè)

　　10）中國(guó)國(guó)家圖書館書目控制的現(xiàn)狀與發(fā)展

　　2、專業(yè)參觀

　　訪問(wèn)期間，我們先后參觀了新西蘭國(guó)家圖書館及其“館中館”——亞歷山大坎布爾圖書館（Alexander Turnbull Library）、議會(huì)圖書館、懷 唐伊社區(qū)圖書館（Whitireia Community Polytechnic）、惠靈頓城市公共圖書館、國(guó)家博物館及國(guó)家檔案館。切身感受到新西蘭圖書館在專業(yè) 規(guī)劃、信息戰(zhàn)略、讀者服務(wù)、數(shù)字資源建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)化管理模式以及文獻(xiàn)保存保護(hù)等方面的理念與風(fēng)貌。

　　3、簽署合作協(xié)議書

　　雙方簽署了友好合作協(xié)議書，并在共同感興趣的領(lǐng)域探討可能合作的事項(xiàng)，包括：定期互訪、交換館員、國(guó)際書刊交換工作、數(shù)字戰(zhàn)略與標(biāo)準(zhǔn) 研究進(jìn)展信息交換、文化展覽（在線展覽）、在新西蘭建立“中國(guó)之窗”、青少年服務(wù)政策的借鑒以及國(guó)家信息戰(zhàn)略的共享等。

　　此次訪問(wèn)，基本達(dá)到了開展業(yè)務(wù)交流、建立中國(guó)國(guó)家圖書館和新西蘭國(guó)家圖書館兩館之間的友好合作關(guān)系的出訪目的，取得了良好的成果 。

　　二、見(jiàn)聞與體會(huì)

　　1、新西蘭國(guó)家圖書館組織機(jī)構(gòu)

　　新西蘭國(guó)家圖書館有館長(zhǎng)一人，下設(shè)七個(gè)部門，各部門下又設(shè)立多個(gè)中心，包括：

　　1）亞歷山大坎布爾圖書館

　　下設(shè)研究中心、保存與保護(hù)中心、非正式出版物中心、國(guó)家文獻(xiàn)保存辦公室、復(fù)制與數(shù)字服務(wù)中心。

　　2）書目服務(wù)部

　　下設(shè)參考服務(wù)中心、館藏開發(fā)與管理中心、書目服務(wù)中心。

　　3）人力、文化與資源部

　　下設(shè)傳播中心、財(cái)務(wù)中心、人力資源中心、財(cái)產(chǎn)與服務(wù)中心及來(lái)訪中心。

　　4）數(shù)字創(chuàng)新服務(wù)部

　　下設(shè)創(chuàng)新中心、技術(shù)服務(wù)中心、數(shù)字解決方案中心及NDHA。

　　5）政策與信息民主部

　　下設(shè)政策中心、研究與評(píng)估中心、戰(zhàn)略規(guī)劃中心。

　　6）毛利民族事務(wù)服務(wù)部

　　7）學(xué)校服務(wù)部。

　　在三個(gè)不同地區(qū)分設(shè)學(xué)校服務(wù)中心，如奧克蘭、基督城等。

　　2、新西蘭國(guó)家館的戰(zhàn)略發(fā)展和主要項(xiàng)目

　　1)世界信息社會(huì)峰會(huì)（WSIS）

　　新西蘭國(guó)家圖書館作為主要機(jī)構(gòu)，曾代表新西蘭政府參加聯(lián)合國(guó)于2003年12月在日內(nèi)瓦召開的世界首屆信息社會(huì)峰會(huì)，在言論自由、信息獲取 、文化多樣性、土著民族權(quán)利及信息社會(huì)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面為新西蘭國(guó)家發(fā)出自己的聲音，成為新西蘭國(guó)家數(shù)字戰(zhàn)略的一部分。

　　2)數(shù)字戰(zhàn)略（Digital Strategy）

　　數(shù)字戰(zhàn)略是2005年5月推出的面向21世紀(jì)新西蘭國(guó)家圖書館戰(zhàn)略藍(lán)圖，即利用信息技術(shù)與傳播技術(shù)為新西蘭人民創(chuàng)建一個(gè)數(shù)字未來(lái)，其基本出發(fā) 點(diǎn)是要提高讀者存取國(guó)家圖書館和其他信息網(wǎng)所收藏的信息能力，以改善和提高人民生活的方方面面。數(shù)字戰(zhàn)略確立的基礎(chǔ)主要有以下三點(diǎn)：

　　內(nèi)容：提供信息檢索的方便及無(wú)縫鏈接。

　　信心：提高新西蘭全民查找和利用信息的技巧和信心，確保新西蘭通信和網(wǎng)絡(luò)的可信與安全。

　　連接：確保2010年新西蘭在OECD國(guó)家中寬帶使用位居前4名。

　　3)國(guó)家數(shù)字遺產(chǎn)保存計(jì)劃

　　新西蘭國(guó)家圖書館在國(guó)家數(shù)字資源發(fā)展戰(zhàn)略的制定中占有重要的地位。2004年5月，政府撥款兩千四百萬(wàn)元（24 million）資助數(shù)字保存項(xiàng)目， 以保護(hù)國(guó)家數(shù)字文獻(xiàn)遺產(chǎn)。NDHA項(xiàng)目主要通過(guò)建立數(shù)字資源保存體系使新西蘭國(guó)家的數(shù)字資源便于收集、易于存取、同時(shí)保證安全的長(zhǎng)久保存 。目前在數(shù)字遺產(chǎn)保存的計(jì)劃中重點(diǎn)研究的對(duì)象是數(shù)字資源保存的目標(biāo)研究、鑒別管理、工作流的管理。整體的建設(shè)模型擬采用OAIS架構(gòu)，采 用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)接口保證與其他系統(tǒng)的銜接。在整體軟件系統(tǒng)的開發(fā)商已完成部分工作，部分軟件系統(tǒng)的開發(fā)中，其他軟件的開發(fā)建設(shè)工作 在按計(jì)劃進(jìn)行。目前開發(fā)了元數(shù)據(jù)抽取工具、目標(biāo)管理系統(tǒng)、過(guò)渡期用電子資源繳送系統(tǒng)，同時(shí)建立了SUN公司數(shù)字圖書館研究中心，在06年計(jì) 劃開發(fā)web內(nèi)容收割工具，OCR識(shí)別系統(tǒng)。

　　4)國(guó)家數(shù)字內(nèi)容戰(zhàn)略

　　新西蘭國(guó)家數(shù)字內(nèi)容戰(zhàn)略主要目的是理解、創(chuàng)建、共享、保存新西蘭國(guó)家的文化、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境等方面的數(shù)字資源。整體的戰(zhàn)略由五個(gè)部 分組成，主要包括：資源理解、數(shù)字資源創(chuàng)建、數(shù)字資源的共享，數(shù)字資源的保護(hù)，數(shù)字資源的保存五個(gè)部分。其中任何一個(gè)部分都作為相對(duì) 獨(dú)立的部分開展工作。

　　目前開展的工作主要包括以下內(nèi)容：

　　資源理解：初步加工、內(nèi)容定位、數(shù)字潛能、勘定需求等部分。

　　數(shù)字資源創(chuàng)建：新西蘭WEB空間管理、技術(shù)工業(yè)、工業(yè)化支持等。

　　數(shù)字資源共享：身份驗(yàn)證、聯(lián)邦檢索、互操作、新西蘭元數(shù)據(jù)等。

　　數(shù)字資源保存：新西蘭數(shù)字遺產(chǎn)保護(hù)、保存促進(jìn)等。

　　數(shù)字資源保護(hù)：創(chuàng)建通用許可、教育資源立法等。

　　5)電子法定呈繳

　　依據(jù)2003年圖書館法，出版商應(yīng)將新西蘭國(guó)內(nèi)出版物繳送至國(guó)家圖書館，包括電子文獻(xiàn)（聲音、圖像及文本資料）的繳送，為國(guó)家書目和聯(lián)合 目錄的建設(shè)提供了保證。

　　6)公共圖書館戰(zhàn)略框架

　　國(guó)家圖書館代表中央、地方政府等幫助公共圖書館策劃未來(lái)戰(zhàn)略框架，滿足21世紀(jì)新西蘭國(guó)家的信息、社會(huì)、教育的需求，如為公共圖書館的 投資進(jìn)行指導(dǎo)等。

　　3、服務(wù)

　　包括研究性服務(wù)、參考咨詢服務(wù)、書目服務(wù)、學(xué)校服務(wù)、國(guó)家圖書館聯(lián)機(jī)網(wǎng)關(guān)和目錄服務(wù)，其數(shù)字產(chǎn)品與服務(wù)更具特色：

　　Matapihi

　　2004年11月由國(guó)家圖書館發(fā)起并建立的一個(gè)民族文化遺產(chǎn)的虛擬窗口，提供包括亞歷山大坎布爾圖書館、奧克蘭藝術(shù)畫廊、奧克蘭城市圖書館 、基督城圖書館等多家圖書館的聯(lián)合數(shù)字館藏的一站式檢索，約計(jì)50,000件圖象、聲音、實(shí)物等，均由新西蘭人創(chuàng)建或收藏。

　　AnyQuestions.co.nz

　　是一種全新的、免費(fèi)的、基于網(wǎng)絡(luò)的、雙語(yǔ)參考咨詢服務(wù)，主要面向新西蘭學(xué)生，為其提供學(xué)習(xí)服務(wù)，該項(xiàng)目由教育部支持。

　　Ask Now

　　由新西蘭和澳大利亞國(guó)家圖書館及澳大利亞州立圖書館聯(lián)合建立的聯(lián)機(jī)實(shí)時(shí)參考問(wèn)題解答，網(wǎng)址為。

　　EPIC (Electronic Purchasing in Collaboration)

　　新西蘭圖書館共享計(jì)劃，為新西蘭社會(huì)、科研、教育及專業(yè)圖書館提供高質(zhì)量的電子資源，包括電子出版物、新西蘭國(guó)內(nèi)及國(guó)外電子期刊、攝 影幾圖片。得到教育部資助，全國(guó)中、小學(xué)生均可免費(fèi)使用。

　　4、議會(huì)圖書館

　　成立于1858年，主要由參考咨詢部、采訪部、數(shù)據(jù)庫(kù)部和國(guó)際文獻(xiàn)部組成，60名員工。館員的情報(bào)服務(wù)體現(xiàn)在兩點(diǎn)：1）議會(huì)開會(huì)時(shí)咨詢與釋疑 ；2）編寫相關(guān)材料給議員閱讀，如《議案文摘》，內(nèi)容包括議案目的、背景及對(duì)主要條目進(jìn)行評(píng)論。議會(huì)圖書館之所以成為較有影響的圖書館 ，首先，因?yàn)樗麄冇袌?jiān)定的立法意識(shí)。早在1903年就建立了新西蘭議會(huì)圖書館法，且嚴(yán)格按立法要求建設(shè)圖書館，其立法具有超前性、可操作 性及嚴(yán)肅性；其次，他們有積極的參與意識(shí)，即一心一意為議會(huì)服務(wù)，積極參與議會(huì)工作。他們采取的方法是“走出去”主動(dòng)參與，“請(qǐng)近來(lái) ”深化參與，“樂(lè)起來(lái)”感情參與。再次，他們有強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，把搞好人才工程作為中心工作，為實(shí)現(xiàn)全方位的服務(wù)，使館員進(jìn)行不間斷 的提高，要求議會(huì)圖書館館員的工作年限為1-10年，大部分工作人員工作2-5年就要轉(zhuǎn)崗。所有崗位實(shí)行公開招聘，體現(xiàn)公正、公平、平等、競(jìng) 爭(zhēng)和擇優(yōu)的原則，使人員精干、工作高效。

　　5、新西蘭國(guó)家圖書館2005-2008年計(jì)劃

　　1) 數(shù)字化項(xiàng)目

　　2) 國(guó)家聯(lián)合目錄、國(guó)家書目和國(guó)家書目數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)

　　3) 圖書館建筑的現(xiàn)代化改建

　　4) 在奧克蘭與奧克蘭大學(xué)聯(lián)合建設(shè)國(guó)家圖書館

　　5) 重新設(shè)計(jì)Web

　　6) 建設(shè)國(guó)家數(shù)字遺產(chǎn)檔案

　　7) 數(shù)字戰(zhàn)略（國(guó)家數(shù)字內(nèi)容戰(zhàn)略）

　　8) 創(chuàng)建聚集學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)的機(jī)構(gòu)庫(kù)

　　9) 與國(guó)家教育部及澳大利亞教育部聯(lián)合制定下一代e-lerning數(shù)字圖書館計(jì)劃

　　10) 國(guó)家數(shù)字論壇

　　11) 提供公共圖書館戰(zhàn)略框架

　　12) 聯(lián)合檢索項(xiàng)目

　　13) 電子法定呈繳

　　14) 代表政府參加世界信息社會(huì)峰會(huì)

　　三、借鑒與合作

　　1、重視圖書館規(guī)劃，發(fā)揮國(guó)家圖書館作用

　　通觀新西蘭國(guó)家圖書館的運(yùn)作，深感其定位清晰，占位較高，參與國(guó)家信息戰(zhàn)略決策，為政府制定相關(guān)信息政策提供文本，如制定了 “National Digital Content Strategy”；在新西蘭全國(guó)文獻(xiàn)及信息收藏單位中起到牽頭和領(lǐng)導(dǎo)作用，如每年由國(guó)家圖書館負(fù)責(zé)召集國(guó)家檔案 館、國(guó)家博物館、國(guó)家藝術(shù)館等單位不定期開會(huì)，共同商討、協(xié)調(diào)數(shù)字化項(xiàng)目的內(nèi)容與實(shí)施；在全國(guó)圖書館界實(shí)施EPIC項(xiàng)目，協(xié)調(diào)購(gòu)買電子資 源，不斷發(fā)展成員館；制定全國(guó)公共圖書館發(fā)展框架“Public library of New Zealand A Strategic Framework – 2006 to 2016”等等。其 規(guī)劃是以圖書館全球化為審視和發(fā)展趨勢(shì)，是以因特網(wǎng)、電子出版及全球信息環(huán)境對(duì)圖書館發(fā)展所產(chǎn)生的影響為設(shè)計(jì)基礎(chǔ)，配合地區(qū)信息政策 發(fā)展，依據(jù)廣泛的民意進(jìn)行。規(guī)劃內(nèi)容以建立完善的公共圖書館及國(guó)家圖書館系統(tǒng)與服務(wù)為主，并以發(fā)展數(shù)字圖書館為主要手段，而不是對(duì)整 體圖書館事業(yè)作出規(guī)劃。

　　2、重視數(shù)字圖書館建設(shè)的整體性

　　新西蘭國(guó)家圖書館的數(shù)字圖書館建設(shè)整體規(guī)劃性強(qiáng)，追求實(shí)事求是的工作作風(fēng)，，這一點(diǎn)很值得我們思考。在我們的數(shù)字資源建設(shè)中，首先要進(jìn) 行整體規(guī)劃，重視數(shù)字資源長(zhǎng)期保存、完善法律呈繳以保障電子文獻(xiàn)向國(guó)家圖書館繳送；其次，要確立數(shù)字資源建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于館藏?cái)?shù)字化不 必追求大而全項(xiàng)目，如對(duì)于照片等文獻(xiàn)數(shù)字化，主要根據(jù)用戶需求或文獻(xiàn)急需保護(hù)的程度，當(dāng)然還要依據(jù)數(shù)字化經(jīng)費(fèi)量力而行；再次，要充分 認(rèn)識(shí)數(shù)字圖書館的建設(shè)僅靠圖書館專業(yè)一方人士的努力是不夠的，要加強(qiáng)與館外其他領(lǐng)域（如IT界）的合作，同時(shí)要加強(qiáng)本館不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域一 定層次上的互通與交融，逐步建立起一種合作機(jī)制，因?yàn)槲磥?lái)任何一個(gè)領(lǐng)域發(fā)展的背后都會(huì)是其他多個(gè)領(lǐng)域工作的配合，任何一個(gè)有份量的科 研成果都是多學(xué)科、多方向交叉研究的匯集。

　　3、海外華人的中文圖書市場(chǎng)不可忽視

　　加強(qiáng)與新西蘭的國(guó)際書刊交換，在平等互利的基礎(chǔ)上交換新西蘭及太平洋地區(qū)出版物，同時(shí)向?qū)Ψ叫麄骱屯瞥鲋形某霭嫖�。在新西蘭，我們了 解到他們對(duì)中文圖書有著強(qiáng)烈的需求，特別對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化方面的圖書感興趣。

　　4、加強(qiáng)與新西蘭圖書館界的學(xué)術(shù)交流

　　加強(qiáng)雙方專業(yè)人員的互訪與交流，并參與到具有實(shí)質(zhì)意義的項(xiàng)目中進(jìn)行交流，開拓?cái)?shù)字圖書館建設(shè)、書目控制領(lǐng)域的合作空間。

　　總之，新西蘭國(guó)家圖書館運(yùn)用現(xiàn)代化的管理理念和規(guī)范的運(yùn)作規(guī)程，創(chuàng)造了一個(gè)便捷高效的圖書館服務(wù)體系，充分體現(xiàn)其服務(wù)的公益性和個(gè)性 化，豐富新西蘭人民的文化生活。他們的工作細(xì)致、規(guī)劃嚴(yán)謹(jǐn)，實(shí)施到位、技術(shù)含量高，給人較強(qiáng)的影響力和震撼力。國(guó)家圖書館應(yīng)抓住機(jī)遇 ，爭(zhēng)取政府給予更大支持與投入，從管理、流程、技術(shù)多個(gè)層面整合考慮，制定整體規(guī)劃，開創(chuàng)新的局面。

  本文關(guān)鍵詞：新西蘭國(guó)家圖書館，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。