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中國女性旅游市場特征分析

發(fā)布日期： 2014-09-01 發(fā)布：  

  2014年8期目錄       本期共收錄文章20篇

　　[摘 要] 隨著社會(huì)發(fā)展，人民生活水平的提高，我國女性受教育程度提升，女性在生活中的地位也日益提高，體現(xiàn)生活品質(zhì)的旅游漸為女性鐘愛，女性的出游人數(shù)每年增加。這部分旅游者人數(shù)的加大增強(qiáng)了國內(nèi)旅游市場的拉動(dòng)力，但目前國內(nèi)對(duì)女性旅游行為的研究還不強(qiáng)。對(duì)國內(nèi)女性旅游市場的特征進(jìn)行分析，對(duì)開發(fā)女性旅游市場，促進(jìn)旅游市場的發(fā)展具有重要意義。
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　　[關(guān)鍵詞] 女性；旅游行為；旅游市場
　　【中圖分類號(hào)】 F59 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A 【文章編號(hào)】 1007-4244（2014）08-063-3
　　一、相關(guān)概念
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　　目前對(duì)旅游并沒有明確的定義，對(duì)旅游的定義可以從理論意義進(jìn)行界定，也可以從具體的工作需要進(jìn)行界定。不同的學(xué)者可以從交往、休閑、生活方式、文化、經(jīng)濟(jì)等各個(gè)角度對(duì)旅游進(jìn)行定義，不同的定義根據(jù)其出發(fā)點(diǎn)不同有著不同的意義，總的來說旅游的定義可以表述為：旅游時(shí)人們?yōu)榱诵蓍e、娛樂、探親訪友或商務(wù)目的而進(jìn)行的旅行和在游覽過程中所發(fā)生的一切關(guān)系和現(xiàn)象的總和。
　　旅游可以按照地理范圍、性質(zhì)和目的、人數(shù)等進(jìn)行分類。按照地位范圍旅游可以分為國際和國內(nèi)旅游。按照性質(zhì)和目的旅游可以分為休閑、探親訪友、健康醫(yī)療、宗教等。按照人數(shù)旅游統(tǒng)計(jì)可以分為團(tuán)隊(duì)、散客、自助、互助等。
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　　旅游行為時(shí)旅游者對(duì)旅游的目的地、季節(jié)、目的、方式等進(jìn)行選擇以及過程中產(chǎn)生的旅游意識(shí)、效應(yīng)和需求特征（周世強(qiáng)，1998）。旅游者的行為是旅游者在整個(gè)旅游過程中心理和生理上表現(xiàn)的總和，旅游行為受到各種因素的影響，從而旅游過程中的心理和生理也會(huì)受到影響。
　　一個(gè)人的旅游行為主要受到主觀因素和客觀因素的影響。從主觀上來說，主要是旅游動(dòng)機(jī)旅游需求的影響。旅游動(dòng)機(jī)受到個(gè)人經(jīng)濟(jì)狀況、所處環(huán)境、政治、文化等因素的影響，進(jìn)行動(dòng)態(tài)的變化，隨時(shí)能直接影響人的旅游行為。旅游者的時(shí)間、資金、能力、旅游目的地的各項(xiàng)因素綜合作用組成旅游需求的影響因素，進(jìn)而影響旅游行為。從客觀上來說，主要是旅游者自身的因素、旅游目的地的狀況以及其他因素的影響。旅游者自身的收入水平、健康狀況、閑暇時(shí)間等都會(huì)旅游行為產(chǎn)生影響。旅游目的地的吸引力以及出行的交通條件、住宿條件等也是影響旅游行為的客觀因素。
　　二、女性旅游者影響因素分析
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　　旅游者的旅游行為以及影響旅游行為的主客觀因素，比如身體、收入、閑暇時(shí)間等都受到旅游者年齡的影響，特別是對(duì)女性旅游者的影響更大。年輕的女性旅游者愛好刺激冒險(xiǎn)的旅游目的地和方式的選擇。但是一般年輕女性旅游者收入有限，選擇的旅游方式和目的地多是偏向于經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的場所，她們?cè)诼糜涡袨樯蠒?huì)對(duì)費(fèi)用和距離的考慮較多；中年的女性旅游者收入相對(duì)穩(wěn)定、偏高，對(duì)目的地和出行方式等的選擇偏重于較溫和的方式并且會(huì)趨向于對(duì)旅游環(huán)境質(zhì)量的考慮。她們?cè)诔鲂袝r(shí)會(huì)受到家庭、孩子和工作的限制，會(huì)更多考慮工作、孩子、食宿等因素；老年女性旅游者一般對(duì)安全性考慮的較多，又由于身體狀況的制約，她們會(huì)選擇節(jié)省體力的旅游選擇。她們一般會(huì)考慮安全性、住宿條件、食宿水平等。
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　　一個(gè)人的職業(yè)能反映她的社會(huì)地位、生活習(xí)慣等，對(duì)女性旅游者來說，她們的職業(yè)與她們的收入水平、閑暇時(shí)間，以及選擇旅游行為時(shí)的愛好相關(guān)的，會(huì)影響她們的旅游行為。醫(yī)生、律師等職業(yè)的女性，一般收入水平和社會(huì)地位較高，她們?cè)诼糜紊蠒?huì)選擇花費(fèi)偏高，旅游過程舒適、豪華，要求旅游產(chǎn)品有較高質(zhì)量和服務(wù)；學(xué)生、一般職員的收入水平低，她們?cè)诼糜紊蠒?huì)選擇較高性價(jià)比的旅游產(chǎn)品，對(duì)質(zhì)量和服務(wù)要求不高，旅游消費(fèi)水平較低；如教師等一般收入職業(yè)的女性人群在旅游出行時(shí)傾向于選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的旅游出行方式和目的地，旅游消費(fèi)水平處于中等。
　　（三）個(gè)人收入水平
　　旅游一般是一項(xiàng)消費(fèi)性的活動(dòng)，旅游過程中的交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游等各項(xiàng)活動(dòng)都是消費(fèi)性的活動(dòng)，不同收入水平的出游者能夠選擇的出行地點(diǎn)受到很大的限制，因此，女性旅游者的旅游行為受到收入水平的影響。一般旅游行為受收入水平的影響是正相關(guān)的，收入水平越高的女性其旅游次數(shù)、質(zhì)量等都會(huì)得到提高；收入水平低的女性的旅游行為會(huì)受到負(fù)的影響。收入水平會(huì)對(duì)旅游者旅游時(shí)間、距離、旅游消費(fèi)水平等具體內(nèi)容產(chǎn)生影響。女性旅游者不同收入水平對(duì)影響出游行為的敏感程度也是不同的。根據(jù)調(diào)查我們可以發(fā)現(xiàn)，旅游消費(fèi)和出行距離對(duì)女性出游的影響會(huì)隨著收入水平的提高而降低；交通和食宿等因素對(duì)女性旅游者出行的影響會(huì)隨著收入的提高而提高。
　　（四）教育程度
　　隨著社會(huì)的進(jìn)步，女性受教育程度越高，一般對(duì)應(yīng)的收入水平和社會(huì)地位得到相應(yīng)的提高。受教育程度高的女性在成長的過程中接收新的知識(shí)和新的消費(fèi)觀念，改變了傳統(tǒng)上對(duì)旅游是浪費(fèi)的落后認(rèn)識(shí)，受教育程度高的女性對(duì)出游的看法不再是局限于消費(fèi)上，她們逐漸認(rèn)識(shí)到旅游不僅有消費(fèi)更重要的還有感受自然、享受生活和緩解壓力等功能。但是并不是教育程度越高的女性出游次數(shù)越高，女性出游的次數(shù)除跟教育程度相關(guān)外還和閑暇時(shí)間等各項(xiàng)因素相關(guān)。根據(jù)調(diào)查顯示，出游比例最高的女性一般是碩士和學(xué)士水平，此外，大專、高中、中專略低，初中以下水平的女性出游的頻率最低。
　　三、女性旅游行為特點(diǎn)
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　　隨著女性生活水平和社會(huì)地位的提高，女性的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立程度提高，在家庭中女性的角色得到轉(zhuǎn)變，我國女性有足夠的可支配收入和閑暇時(shí)間，因此，越來越多的女性有選擇出游的傾向。根據(jù)2013年？《中國女性生活狀況報(bào)告》顯示，60%的被調(diào)查女性來年有旅游計(jì)劃，雖然出游的目的地、目的、方式各有不同，但至少有一次出游行為。并且我國女性旅游者進(jìn)行出游的次數(shù)增長速度明顯大于我國男性的出游次數(shù)增長速度。這些數(shù)據(jù)和現(xiàn)象表明，我國女性出游已經(jīng)不再是一個(gè)特殊的存在，已經(jīng)大眾化的行為，是大部分女性都會(huì)選擇的行為。 　�。ǘ┎町愋�
　　我國女性旅游者出游人數(shù)不斷增加，但是出游的女性在經(jīng)濟(jì)條件、家庭結(jié)構(gòu)、消費(fèi)水平、出游目的等方面存在有很大的不同。根據(jù)《中國國內(nèi)旅游抽樣調(diào)查資料》的數(shù)據(jù)顯示，從總體來看，女性出游的方式、目的、過程是多種多樣的且各有不同的。
　　具體來說，在以下方面存在有較大的差異性：女性旅游者的出游消費(fèi)行為在交通、餐飲、景區(qū)等方面占據(jù)較大的比重；其次，女性出游過程中多在娛樂和購物方面的消費(fèi)，一半以上的女性出游的時(shí)候會(huì)選擇在外住宿；在導(dǎo)游服務(wù)的選擇上，少于一半的女性會(huì)選擇導(dǎo)游服務(wù)，很多七成以上的女性不會(huì)選擇導(dǎo)游服務(wù)；從選擇住宿的女性年齡結(jié)構(gòu)上來說，年齡較大和較小的女性會(huì)選擇住宿行為，而中間年齡段的女性在娛樂上花費(fèi)占據(jù)比重較大；中青年女性比中年女性來說，在交通和游覽方面花費(fèi)占據(jù)較高比重，而中年女性在購物上花費(fèi)較多，中老年女性的花費(fèi)集中在交通和住宿上較多。
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　　女性旅游行為的多樣性主要表現(xiàn)在女性出游動(dòng)機(jī)的多樣性，在旅游過程中的偏好和消費(fèi)結(jié)構(gòu)也有極大差異。
　　女性旅游動(dòng)機(jī)是多樣的，包括游覽、療養(yǎng)、照顧父母孩子、參加會(huì)議、學(xué)習(xí)交流等。對(duì)于50歲以上中老年女性來說，她們旅游的動(dòng)機(jī)多是出于預(yù)覽觀光、療養(yǎng)等，多是去地勢平坦，能有益身心的地方；30-50的女性出游多是為了陪伴父母、孩子，或者與工作相關(guān)的旅游，她們出游一般不是為了自身休閑；對(duì)于25歲及以下的女性出游多是為了結(jié)伴娛樂、休閑或者為了交流學(xué)習(xí)而進(jìn)行的。
　　女性旅游者除了在旅游動(dòng)機(jī)方面存在著不同之外，在家庭結(jié)構(gòu)和興趣愛好等方面也存在有不同，此外，由于不同女性所處的社會(huì)地位不同，她們旅游的消費(fèi)結(jié)構(gòu)也存在著很大的區(qū)別。從對(duì)我國女性旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)的調(diào)查來看，女性旅游過程中的消費(fèi)結(jié)構(gòu)存在有不同。在女性旅游者總體消費(fèi)結(jié)構(gòu)中，包括有多種多樣的消費(fèi)形式，主要包括交通花費(fèi)、餐飲、景區(qū)或者景點(diǎn)門票花費(fèi)、娛樂、購物、住宿、導(dǎo)游等。
　　（四）雷同性
　　女性旅游者的旅游動(dòng)機(jī)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)水平等存在著很大的區(qū)別，目前存在著女性旅游產(chǎn)品特點(diǎn)會(huì)受其身為女性的特點(diǎn)所影響，表現(xiàn)為女性旅游產(chǎn)品有明顯的“女人味”。目前市場上針對(duì)女性的旅游產(chǎn)品多是對(duì)已存在產(chǎn)品的進(jìn)行再包裝，缺乏針對(duì)性女性特點(diǎn)進(jìn)行開發(fā)的旅游產(chǎn)品。此外，我國旅游企業(yè)對(duì)女性進(jìn)行產(chǎn)品宣傳的時(shí)候，缺乏靈活的策略，一般都是采取相同的路線。比如針對(duì)女性的溫泉旅游，3月份打出的口號(hào)是美容旅游專線，6月份口號(hào)是水上樂園，9月份則成了保健專線，看起來是有很大的不同，實(shí)際上策略非常單調(diào)。在短期內(nèi)采取這種營銷策略可以吸引廣大女性旅游者，但是在長期內(nèi)缺乏吸引力和創(chuàng)造性，不能長期吸引住女性旅游者的目光。
　　四、女性旅游市場特征
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　　我國東西部發(fā)展不均衡、城鄉(xiāng)居民人均可支配收入差異巨大是長期存在的情況，這種現(xiàn)象也導(dǎo)致不同地區(qū)的女性可用于旅游行為的消費(fèi)存在著層次上的不同。目前我國劃分為東、中、西和東北部四大地區(qū)，從東到西呈現(xiàn)階梯性遞減的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r。根據(jù)2010年人均GDP來看，我國平均人均GDP為4388美元，位于東部的上海地區(qū)為10828 美元，而位于西部的貴州人均GDP僅為1953 美元。收入水平的不同使得不同地區(qū)的女性在旅游目的地、方式等方面存在著很大不同，上海地區(qū)的女性可能會(huì)選擇歐洲、澳洲等消費(fèi)水平較高的地區(qū)；西部地區(qū)的女性可能只會(huì)選擇國內(nèi)消費(fèi)水平較低的地方進(jìn)行旅游。居民收入的層次性是女性旅游消費(fèi)層次性存在的前提和條件。
　　雖然目前我國女性的消費(fèi)層次存在著階梯性，但是從總體來看，消費(fèi)水平是有一定的提高的�！�2010-2011中國城市女性消費(fèi)調(diào)查報(bào)告》中調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2010年女性在旅游上的個(gè)人消費(fèi)指數(shù)不斷得到提升，2009年位居第三位，2010年位居第二位。旅游已經(jīng)成為我國城市女性消費(fèi)額中除服飾外占據(jù)最大的部分。2010-2011年被調(diào)查城市女性70%的人會(huì)外出旅游，平均支出在5000-6000元。
　�。ǘ┏鲇晤l率增加
　　閑暇時(shí)間是與出游行為正相關(guān)的因素，隨著社會(huì)生產(chǎn)力和開放程度的提高女性開始進(jìn)入工作崗位，女性的時(shí)間大部分開始用于工作之中。但是社會(huì)生產(chǎn)率的提高又使得女性的閑暇時(shí)間得到增加，使女性獲得收入的同時(shí)有時(shí)間進(jìn)行出游。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，我國女性出游的頻率有很大的提高，具體的原因包括：第一，目前的工作時(shí)間較為人性化，工作日為五天八小時(shí)，雙休，平常有節(jié)假日，職工可以帶薪休假等制度。閑暇時(shí)間的增加使得出游的頻率響應(yīng)提升，研究發(fā)現(xiàn)，工作時(shí)間每降低4小時(shí)，人們的購物、旅游等用于外出活動(dòng)的時(shí)間會(huì)增加3小時(shí)。閑暇時(shí)間的增加使得女性旅游消費(fèi)的頻率增加；第二，我國城鄉(xiāng)中家庭結(jié)構(gòu)有趨于小型化的特點(diǎn)。根據(jù)中國統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，我國城鄉(xiāng)家庭中人口的規(guī)模從1973年的4.81人下降到2008年的2.91人，并有繼續(xù)下降的趨勢。小型化的家庭結(jié)構(gòu)對(duì)女性閑暇時(shí)間的占據(jù)逐漸降低，也使得女性的出游頻率增加；第三，隨著科技水平的提高，越來越多的電器進(jìn)入到家庭中，使得女性也從繁重的家務(wù)勞動(dòng)中解脫出來，降低了女性的家庭勞動(dòng)強(qiáng)度，女性擁有更多的閑暇時(shí)間。家政服務(wù)的出現(xiàn)也進(jìn)一步代替了家庭勞動(dòng)占據(jù)的女性閑暇時(shí)間，女性閑暇時(shí)間得到進(jìn)一步增加。
　�。ㄈ⿲�(duì)安全性要求高，出游動(dòng)機(jī)漸趨一致
　　生理特征的不同，使得女性與男性相比在旅游過程中對(duì)安全的重視程度較高。旅游的安全性從以下幾個(gè)方面影響女性的出游行為：第一，會(huì)影響女性是否進(jìn)行一項(xiàng)旅游活動(dòng)。女性對(duì)安全系數(shù)高的女性出游的概率越高，對(duì)于安全系數(shù)低的出游行為選擇的概率較低，比如露營、驢友、騎行等；第二，會(huì)影響女性獲取旅游信息的選擇。女性出游的信息多來自于熟識(shí)的人，在家人、朋友、同事的建議或者經(jīng)驗(yàn)的鼓勵(lì)和誘惑下女性會(huì)更大可能的進(jìn)行旅游產(chǎn)品的購買。女性一般會(huì)通過社會(huì)交際的方式獲取旅游的信息，并對(duì)旅游中的住宿、餐飲、線路、安全問題等更為關(guān)注。第三，安全性問題會(huì)影響女性出游的方式。女性為了保證旅游過程中的安全會(huì)選擇與同伴一起出游，如果沒有同伴，女性會(huì)選擇與旅游團(tuán)等社會(huì)團(tuán)體一起出游，所以，，女性很大程度上不會(huì)進(jìn)行單獨(dú)出游。
　　出游的動(dòng)機(jī)是多種多樣的，但是我國女性出游的動(dòng)機(jī)越來越趨向于自我享受和休閑放松。隨著社會(huì)地位的提高，社會(huì)活動(dòng)節(jié)奏加快，女性在工作生活中的壓力會(huì)越大，特別是職業(yè)女性會(huì)受到事業(yè)和家庭的雙重壓力，這就促使女性不斷的通過旅游來放松心情、緩解壓力。
　　五、總結(jié)
　　隨著女性社會(huì)地位的不斷提高，女性面臨的壓力和挑戰(zhàn)也逐漸增加，越來越多的女性開始選擇通過出游來放松身心，并成為我國旅游市場的重要部分。但是，目前旅游企業(yè)缺乏針對(duì)女性的旅游產(chǎn)品，這部分市場存在著空白，阻礙了女性旅游市場的發(fā)展。本文對(duì)女性旅游行為的特征進(jìn)行分析，為女性旅游市場的發(fā)展提供參考。
　　參考文獻(xiàn)：
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　　[2]訾永成.旅桂西方游客旅游行為模式研究[D].陜西師范大學(xué)碩士學(xué)位論文，2005.
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　　[4]蔡文.關(guān)于現(xiàn)代女性旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)[J].成都教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2005，（8）.
　　[5]于萍，李炳義，中國女性旅游消費(fèi)市場特征及發(fā)展路徑選擇[J]，消費(fèi)經(jīng)濟(jì)，2012，28（4）：67-70.
　　作者簡介：黃春（1964-），女，漢族，江西南昌人，江西省社會(huì)科學(xué)院副研究員，研究方向：產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)、旅游經(jīng)濟(jì)。

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