發(fā)布時(shí)間：2017-05-04 19:01

  本文關(guān)鍵詞：WONCA研究論文摘要匯編——“以病人為中心的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)”工作環(huán)境及滿意度調(diào)查，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：目的探討初級(jí)保健醫(yī)療機(jī)構(gòu)中"以病人為中心的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)"的改革對(duì)工作滿意度的影響。方法2009—2011年,研究者收集羅得島州和科羅拉多州參加"以病人為中心的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)"試驗(yàn)項(xiàng)目的 20個(gè)初級(jí)保健機(jī)構(gòu)的原始數(shù)據(jù),就工作環(huán)境的質(zhì)量(如:診室噪聲、交流、提供安全和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的困難)及滿意度進(jìn)行從基線至30個(gè)月時(shí)的調(diào)查,同時(shí)就壓力、倦怠、30個(gè)月時(shí)離開(kāi)的意向進(jìn)行調(diào)查;就試驗(yàn)項(xiàng)目的影響與機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行訪談;評(píng)估工作環(huán)境及滿意度的縱向變化,在項(xiàng)目的最后一年,檢查工作環(huán)境與工作滿意度、壓力、倦怠、離開(kāi)意向之間的橫斷面聯(lián)系。結(jié)果從基線至30個(gè)月時(shí),羅德島州工作滿意度有所改善(P=0.03),科羅拉多州未見(jiàn)明顯改善。兩個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目所報(bào)告的提供安全、高質(zhì)量服務(wù)的困難有所減少(P0.001),但診室噪聲水平及質(zhì)量并無(wú)明顯改善。橫斷面分析表明,更少的提供安全和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的困難、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和更加開(kāi)放的溝通與工作滿意度提高相關(guān)。更大的診室噪聲及加強(qiáng)電子信息與壓力及倦怠增加相關(guān)。結(jié)論 "以病人為中心的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)"的改革強(qiáng)調(diào)質(zhì)量和開(kāi)放式溝通,最大限度地降低診室噪聲有助于改善工作滿意度。
【關(guān)鍵詞】： 醫(yī)療團(tuán)隊(duì);WONCA;工作環(huán)境;科羅拉多州;初級(jí)保健;縱向變化;羅得島州;高質(zhì)量服務(wù);機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo);醫(yī)療機(jī)構(gòu);
【分類(lèi)號(hào)】：R-5
【正文快照】： WONCA研究論文摘要匯編——“以病人為中心的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)”工作環(huán)境及滿意度調(diào)查@Alidina S @Rosenthal MB @Schneider EC @本刊編輯部目的探討初級(jí)保健醫(yī)療機(jī)構(gòu)中"以病人為中心的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)"的改革對(duì)工作滿意度的影響。方法2009—2011年,研究者收集羅得島州和科羅拉多州參加"以

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本文編號(hào)：345599