本文關(guān)鍵詞：新手學(xué)網(wǎng)上開(kāi)店，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

新手學(xué)網(wǎng)上開(kāi)店
《新手學(xué)網(wǎng)上開(kāi)店》是指導(dǎo)初學(xué)者快速掌握網(wǎng)上開(kāi)店的入門書(shū)籍。書(shū)中詳細(xì)地介紹了初學(xué)者應(yīng)該掌握的網(wǎng)上開(kāi)店的基礎(chǔ)知識(shí)和操作方法，并對(duì)初學(xué)者在開(kāi)店過(guò)程中可能會(huì)遇到的問(wèn)題進(jìn)行了專家級(jí)的指導(dǎo)，以免初學(xué)者在起步的過(guò)程中走彎路�！�新手學(xué)網(wǎng)上開(kāi)店》共9章，分別介紹網(wǎng)上開(kāi)店的優(yōu)勢(shì)、平臺(tái)與經(jīng)營(yíng)方式，網(wǎng)上開(kāi)店前期策劃，注冊(cè)淘寶會(huì)員、開(kāi)通第一個(gè)淘寶店鋪，達(dá)成第一筆交易，使用淘寶助理、申請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)空間、美化寶貝，與買家交流、主動(dòng)尋找買家的技巧，網(wǎng)店宣傳推廣的技巧，完善物流配送等內(nèi)容。
　　《新手學(xué)網(wǎng)上開(kāi)店》附帶一張情景、互動(dòng)式多媒體教學(xué)光盤(pán)，可以幫助讀者快速掌握網(wǎng)上開(kāi)店的知識(shí)和操作。同時(shí)光盤(pán)贈(zèng)送1000個(gè)word、excel、powerpoint方面的技巧，大大地?cái)U(kuò)充了《新手學(xué)網(wǎng)上開(kāi)店》的知識(shí)范圍。
　　《新手學(xué)網(wǎng)上開(kāi)店》主要面向想在網(wǎng)上開(kāi)店的初級(jí)用戶，也適于廣大網(wǎng)上交易的愛(ài)好者，以及各行各業(yè)需要學(xué)習(xí)網(wǎng)上開(kāi)店的人員使用，同時(shí)也可以作為網(wǎng)上開(kāi)店人員短訓(xùn)班的培訓(xùn)教材或?qū)W習(xí)輔導(dǎo)書(shū)。
第1章　深思而熟慮--為什么要在網(wǎng)上開(kāi)店
你想網(wǎng)上開(kāi)店嗎？首先要確定為什么要在網(wǎng)上開(kāi)店。本章主要介紹網(wǎng)上開(kāi)店的優(yōu)劣勢(shì)、網(wǎng)上開(kāi)店的平臺(tái)以及網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)方式和客源等，是網(wǎng)上開(kāi)店的基礎(chǔ)準(zhǔn)備。
1.1　網(wǎng)上開(kāi)店的優(yōu)劣
1.網(wǎng)上開(kāi)店的優(yōu)勢(shì)
2.網(wǎng)上開(kāi)店的劣勢(shì)
1.2　了解網(wǎng)上開(kāi)店平臺(tái)
1.2.1　認(rèn)識(shí)淘寶網(wǎng)
1.2.2　認(rèn)識(shí)易趣網(wǎng)
1.2.3　其他網(wǎng)上開(kāi)店平臺(tái)
1.拍拍網(wǎng)
2.百度有啊
1.2.4　選擇適合自己的開(kāi)店平臺(tái)
1.3　網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)方式與客源
1.網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)方式
2.網(wǎng)上顧客群的特點(diǎn)
新手問(wèn)題解答
第2章　網(wǎng)上開(kāi)店前期策劃
網(wǎng)上開(kāi)店還需要準(zhǔn)備些什么呢？只有充分地做好開(kāi)店的前期準(zhǔn)備，才能在以后的開(kāi)店過(guò)程中游刃有余，讓我們來(lái)看看還有哪些需要準(zhǔn)備的吧。
2.1　商品選擇
2.1.1　商品選擇的種類及基本方法
1.實(shí)物選擇
2.虛擬物品選擇
3.商品選擇的基本方法
2.1.2　商品選擇的技巧
2.2　硬件準(zhǔn)備和軟件準(zhǔn)備
2.2.1　硬件準(zhǔn)備
1.所有賣家的基本配置
2.兼職賣家
3.專業(yè)型賣家
2.2.2　軟件準(zhǔn)備
2.3　尋找貨源
1.尋找貨源的途徑
2.做網(wǎng)店代銷
第3章　海闊憑魚(yú)躍--我的第一個(gè)網(wǎng)店
萬(wàn)事開(kāi)頭難，在淘寶網(wǎng)上是怎么開(kāi)店的呢？它其實(shí)很簡(jiǎn)單，下面就讓我們一起了解一下網(wǎng)上開(kāi)店的具體流程吧。
3.1　注冊(cè)淘寶會(huì)員
3.1.1　注冊(cè)電子郵箱
3.1.2　注冊(cè)淘寶會(huì)員
3.1.3　開(kāi)通支付寶
1.啟用支付寶賬號(hào)
2.支付寶實(shí)名認(rèn)證
3.2　店鋪開(kāi)張
3.2.1　發(fā)布商品
1.準(zhǔn)備寶貝圖片
2.確定寶貝價(jià)格
3.發(fā)布商品
3.2.2　申請(qǐng)店鋪
3.2.3　店鋪的基本設(shè)置
1.店鋪的基本設(shè)置
2.添加友情鏈接
3.寶貝分類
4.簡(jiǎn)單裝修店鋪
3.2.4　推薦商品
1.掌柜推薦寶貝
2.櫥窗推薦
3.櫥窗推薦技巧
新手問(wèn)題解答
第4章　千里之行始于足下--達(dá)成第一筆交易
商品發(fā)布成功以后怎么進(jìn)行交易呢？達(dá)成第一筆交易很關(guān)鍵哦，只有邁出了這一步，，以后才會(huì)有更多的成交量，財(cái)源滾滾來(lái)。
4.1　交易的基本流程
4.1.1　修改交易價(jià)格
4.1.2　選擇物流發(fā)貨
4.2　與買家交流
4.2.1　使用阿里旺旺
1.下載、安裝和登錄阿里旺旺（淘寶版）
2.使用阿里旺旺（淘寶版）與買家交流
4.2.2　其他的交流方法
1.使用站內(nèi)信
2.使用寶貝留言
4.3　款項(xiàng)處理
4.3.1　從支付寶中提現(xiàn)
4.3.2　退款處理
4.4　評(píng)價(jià)買家
第5章　天高任鳥(niǎo)飛--在易趣網(wǎng)上開(kāi)店
可以在網(wǎng)上開(kāi)店的平臺(tái)很多，你想學(xué)習(xí)一下怎樣在其他網(wǎng)上開(kāi)店嗎？我們就以易趣網(wǎng)為例進(jìn)行介紹吧！
5.1　注冊(cè)認(rèn)證
5.1.1　成為易趣會(huì)員
5.1.2　進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證
5.2　登錄物品
5.3　開(kāi)店裝修
5.4　使用易趣助理
1.易趣助理的下載和安裝
2.登錄和使用易趣助理
第6章　財(cái)源滾滾來(lái)--經(jīng)營(yíng)有道
要想在交易中賺取更多的利潤(rùn)，我們需要一些輔助工具，還需要對(duì)店鋪進(jìn)行裝修和美化。具體應(yīng)該怎么做呢？下面我們就詳細(xì)地介紹一下吧。
6.1　使用淘寶助理
6.1.1　淘寶助理簡(jiǎn)介
6.1.2　下載和安裝淘寶助理
6.1.3　新建寶貝
6.1.4　導(dǎo)入與導(dǎo)出csv文件
6.1.5　下載寶貝、備份和導(dǎo)入數(shù)據(jù)以及批量處理寶貝
6.2　申請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)空間
6.3　美化寶貝
6.3.1　巧做寶貝分類
6.3.2　寶貝圖片處理
第7章　與"上帝"的交流--溝通買家
與買家溝通是交易成功的必要條件，在與買家溝通的時(shí)候有什么技巧嗎？當(dāng)然，讓我們一起來(lái)了解一下吧。
7.1　與買家的交流技巧
7.2　主動(dòng)尋找買家
1.利用店鋪留言找買家
2.利用求購(gòu)信息找買家
3.發(fā)送紅包邀請(qǐng)買家
新手問(wèn)題解答
第8章　網(wǎng)店推廣有辦法--網(wǎng)店?duì)I銷
現(xiàn)在網(wǎng)上開(kāi)的店越來(lái)越多了，怎么樣才能讓自己的店鋪脫穎而出呢？這就需要網(wǎng)店推廣了。
8.1　宣傳網(wǎng)店
8.1.1　店內(nèi)宣傳
1.充分利用店鋪留言
2.友情鏈接也幫忙
3.個(gè)人空間巧利用
4.巧設(shè)店名
8.1.2　店內(nèi)宣傳
1.淘寶社區(qū)宣傳
2.支付寶社區(qū)宣傳
3.淘寶網(wǎng)上宣傳
8.1.3　站外宣傳途徑
1.百度空間
2.利用qq巧做宣傳
8.2　知己知彼
8.2.1　角色扮演
8.2.2　多向同行學(xué)習(xí)
第9章　完善物流配送
良好的服務(wù)也是網(wǎng)店吸引顧客的制勝法寶，下面我們就介紹一下賣家怎樣完善自己的服務(wù)吧。
9.1　傳遞客服信息
1.主動(dòng)為買家服務(wù)
2.阿里旺旺傳遞客服信息
9.2　完善貨物配送流程
9.3　制定退換貨和售后服務(wù)政策
1.制定退、換貨政策
2.售后服務(wù)

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