本文關(guān)鍵詞：促銷員崗位培訓(xùn)手冊——促銷員應(yīng)知應(yīng)會的9大工作事項和57個工作小項，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

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促銷員崗位培訓(xùn)手冊:促銷員應(yīng)知應(yīng)會的9大工作事項和57個工作小項(圖解版)

ISBN：9787115264534

定價：32.00元

作者：王淑燕 編著

出版社：人民郵電出版社

時間：2011年01月

版次：2.1

開本：16開

裝幀：平裝

字?jǐn)?shù)：210千字

頁數(shù)：260頁

供貨商：人民郵電出版社 分類：經(jīng)濟與管理

《促銷員崗位培訓(xùn)手冊——促銷員應(yīng)知應(yīng)會的9大工作事項和57個工作小項(圖解版)》從促銷員崗位實際出發(fā)，系統(tǒng)介紹了促銷活動策劃、做好促銷準(zhǔn)備、引起顧客的注意和興趣、激發(fā)顧客的購買欲望、促成交易、增加顧客購后滿意度、促銷信息管理、促銷活動結(jié)束與總結(jié)和處理賣場危機等9大工作事項和57個工作小項，并對其進行了圖解演示與說明，可作為促銷員的工作規(guī)范培訓(xùn)手冊。

　　《促銷員崗位培訓(xùn)手冊——促銷員應(yīng)知應(yīng)會的9大工作事項和57個工作小項(圖解版)》適合促銷員、促銷策劃人員、商場營業(yè)人員、市場營銷管理人員以及企業(yè)培訓(xùn)人員閱讀使用，也可作為企業(yè)促銷崗位人員的培訓(xùn)教材。

第一章　促銷員的具體工作事項　1

第一節(jié)　促銷員9大工作事項　3

一、策劃促銷活動　3

二、做好促銷準(zhǔn)備　3

三、引起顧客的注意和興趣　3

四、激發(fā)顧客的購買欲望　5

五、促成交易　5

六、增加顧客購后滿意度　6

七、促銷信息管理　7

八、促銷活動結(jié)束與總結(jié)　7

九、處理賣場危機　7

第二節(jié)　促銷員應(yīng)該了解的知識　8

一、了解企業(yè)　8

二、了解產(chǎn)品　9

三、了解競爭產(chǎn)品　11

四、了解售點　12

五、了解促銷活動　18

六、了解顧客購買心理過程　19

第二章　策劃促銷活動　23

第一節(jié)　進行促銷調(diào)查應(yīng)知應(yīng)會的4個工作小項　25

一、制訂調(diào)查計劃　25

二、調(diào)查實施　30

三、處理調(diào)查結(jié)果　38

四、撰寫調(diào)查報告　41

第二節(jié)　策劃促銷活動應(yīng)知應(yīng)會的6個工作小項　46

一、確定促銷目標(biāo)　46

二、選擇促銷方法　47

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