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走進SAP研究院給了成長型企業(yè)哪些啟示?
2015-10-09 11:14 it168網(wǎng)站原創(chuàng) 作者: 景保玉 編輯: 景保玉0購買
【IT168評論】現(xiàn)如今,各種主題活動層出不窮,但是真正直面痛點,從解決企業(yè)問題角度出發(fā),自由、開放、毫無保留分享經(jīng)驗的仍是少數(shù),這樣的活動總能受到參會者的追捧,讓活動本身更有意義,同時進一步激發(fā)大家面對問題時的信心。
9月25日,IT168聯(lián)合SAP,共同舉辦了一期《簡負、超越——走進SAP,探索成長型企業(yè)轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新之路》的體驗活動,正是從解決成長型企業(yè)問題的角度出發(fā),盡管舉辦地是在上海SAP中國研究院,但是影響范圍卻覆蓋全國,一方面現(xiàn)場參會人員來自北京、江蘇、上海等地,另一方面網(wǎng)絡(luò)直播覆蓋全國,有254位企業(yè)CIO參與互動,引起了大家對中國成長型企業(yè)的高度關(guān)注。會后的產(chǎn)品體驗和現(xiàn)場參觀環(huán)節(jié)更讓CIO們?nèi)轿涣薙AP這家軟件巨頭的獨特魅力。
從現(xiàn)場活動流程來看主要包括四個章節(jié):第一、IT168信息化負責人解讀調(diào)研報告。第二、尖峰對話,論道成長型企業(yè)之痛。第三、現(xiàn)場產(chǎn)品演示,看SAP能幫大家做些什么。第四、實地參觀SAP中國研究院。一步步將精彩推向高潮。
環(huán)節(jié)一:看報告,剖析成長型企業(yè)難題
提到本次沙龍,必須要交代一下背景:在互聯(lián)網(wǎng)+、工業(yè)4.0以及中國制造2025大潮來臨時,受波及最大的當屬成長型企業(yè)。某企業(yè)CIO相兵強直言,現(xiàn)在的生產(chǎn)型企業(yè)日子都不好過,機械制造、化工、紡織這些行業(yè)利潤率也就勉強維持在2-3%。新機會面前成長型企業(yè)未來的方向在哪?如何轉(zhuǎn)型升級跟上時代步伐?
為了全方位了解成長型企業(yè),IT168專門針對234家不同規(guī)模的成長型企業(yè)進行調(diào)研,撰寫了《成長型企業(yè)轉(zhuǎn)型升級調(diào)研報告》,揭示了不同規(guī)模、不同成長階段的企業(yè)遇到的發(fā)展困惑。比如,調(diào)研顯示:高達70.5%的成長型企業(yè)存在部門協(xié)作及扯皮問題,而且在這些問題沒有得到解決。 58.5%的用戶選擇了全面的解決方案來解決問題,而只有12.8%的用戶仍然采用傳統(tǒng)的管理手段來進行管理。
▲成長型企業(yè)問題解讀
37.8%的用戶推薦企業(yè)應(yīng)該把系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進行快速分析,供老板決策使用,現(xiàn)階段成長型企業(yè)正在面臨財務(wù)數(shù)據(jù)不清晰的問題已經(jīng)影響到了企業(yè)。另外,激烈的市場競爭下,企業(yè)如何重構(gòu)業(yè)務(wù)模式?當然,問題還有很多,帶著成長型企業(yè)遇到的諸多問題,IT168與SAP一道為成長型企業(yè)“尋醫(yī)問藥”。
報告鏈接:
▲活動現(xiàn)場
環(huán)節(jié)二:把脈成長型企業(yè) 對癥下藥
尖峰對話
1、三缺:“缺錢、缺人、缺資源”小企業(yè)的IT怎么搞?
▲暢所欲言的交流
實際上,小企業(yè)的IT涉及到各個層面,但是他們沒有穩(wěn)定的IT團隊,又不得不做業(yè)務(wù)支撐,他們怎么成長?上海良信電器股份有限公司信息總監(jiān)王正銘首先開腔,表示這個問題非常難回答,但是非,F(xiàn)實,小企業(yè)的業(yè)務(wù)的復雜度低,并不意味著IT的質(zhì)量就低,這和企業(yè)發(fā)展的階段性密不可分。對中小企業(yè)的IT負責人來講,想一切辦法體現(xiàn)IT的價值,和老板多要人、要錢、要時間做更多的項目支撐,看到價值后,老板也會愿意投入。正如在線上互動中,一位企業(yè)的CIO提到,很多企業(yè)都是從加工作坊做起,管理理念目前還談不上,太先進的管理理念還要看企業(yè)的骨干人員是否能理解貫通。
但是,王正銘特別提到,在營業(yè)利潤比較難以支撐企業(yè)IT的情況下,要摒棄IT一步到位,大而全的想法,自己要有預(yù)期,要應(yīng)對一切變化,螺旋式上升的節(jié)奏。作為企業(yè)的IT負責人,應(yīng)該做的最重要的事情是讓大領(lǐng)導和業(yè)務(wù)部門認知IT的價值。
SAP大中華區(qū)裝備制造業(yè)首席專家郭智麟認為,一開始企業(yè)應(yīng)對一些簡單的需求或許Excel表就能搞定,但是隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,有些需求是無法滿足的,這就體現(xiàn)了企業(yè)在IT整體規(guī)劃方面的重要性。比如,企業(yè)想要用ERP的話,首先要考慮業(yè)務(wù),然后再做其他的業(yè)務(wù),一步步來,以業(yè)務(wù)為導向,信息化非常成功的企業(yè)往往是業(yè)務(wù)參與度非常高。工業(yè)4.0千萬不要看成是企業(yè)IT的一個項目,否則失敗率非常高。而是從業(yè)務(wù)方面,整合其他部門的資源,有了資源才能請到更多的專業(yè)人士。
某日用品企業(yè)CIO提到,企業(yè)的信息化是一個漫長的過程,每一個企業(yè)都有業(yè)務(wù)問題、后勤管理、財務(wù)問題,專業(yè)分工并不明確,IT是支撐性的,處于初級階段,怎樣讓信息化帶來管理效應(yīng)?首先要打破鴨蛋,哪怕企業(yè)只有一個做IT的人,也要找到企業(yè)的CEO,規(guī)劃未來要做的事情,將信息化的發(fā)展植入到企業(yè)的發(fā)展中。另外,在資源有限的情況下,要梳理最迫切的需求,將資源最大化利用,提升整個企業(yè)對信息化的信心。
2、中型企業(yè)業(yè)務(wù)流程不規(guī)范,管理跟不上業(yè)務(wù),從小型企業(yè)發(fā)展到中型企業(yè)不可避免遇到的問題,該怎么辦?
王正銘表達了一些不滿,認為有很多企業(yè)老板要么把IT神化了,要么把IT妖魔化了。把IT神話的老板認為花了錢就應(yīng)該解決企業(yè)的所有問題,把IT妖魔化的則認為花費幾百萬買一個系統(tǒng)光盤不靠譜,不如買一輛奔馳車實在。作為一個從業(yè)多年的IT人,要讓企業(yè)的人認可信息化,否則會出現(xiàn)很大的偏差。良信電器在達到10個億營收之前達到十幾個系統(tǒng),而整個IT部門只有6個人,同樣面臨人少錢少的問題。但是,讓IT體現(xiàn)了價值,領(lǐng)導會看到產(chǎn)出,從意識上對IT有了很高的認識,企業(yè)的信息化才能走的更順利。
盡管沒有中小企業(yè)的從業(yè)經(jīng)歷,但是某日用品企業(yè)CIO對信息化的各個發(fā)展階段有很深的認知,包括不同階段企業(yè)對信息化的投入,人員對信息化的認識,高層對IT的關(guān)注度等等。不同的企業(yè)對專業(yè)部門的專業(yè)要求也不同,中型企業(yè)IT的主管如果只是站在IT支撐的角度推進項目進程會有很大的難度,因為企業(yè)發(fā)展過程中所有人都無法預(yù)知未來到底是什么樣的,在大家摸著石頭過河的過程中如果IT沒有及時的踏出去,與業(yè)務(wù)部門一道了解市場發(fā)展,企業(yè)的IT永遠跟不上腳步。所以,中型企業(yè)IT負責人對信息化的認識以及業(yè)務(wù)的把控方面要求更高一些。
郭智麟結(jié)合行業(yè)的經(jīng)驗看,很多中型企業(yè)對IT的重視程度遠遠不夠,甚至沒有專人負責。最近幾年,企業(yè)轉(zhuǎn)型升級提的非常多,企業(yè)老板的意識越來越重,這也給企業(yè)的IT帶來了機會,但是要真正做起來,會遇到很多困難。建議企業(yè)的IT負責人經(jīng)常帶老板參加行業(yè)的交流會,參觀行業(yè)先進的企業(yè)案例,讓老板看到IT起到的價值。另外,企業(yè)內(nèi)部對業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級的看法應(yīng)該高度一致。
3、IT部門 VS 業(yè)務(wù)部門:企業(yè)信息化說服老板是關(guān)鍵,老板同意了之后,如何在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上優(yōu)化流程,幫助業(yè)務(wù)部門提升價值?
王正銘引述了CIO圈里流行著一句很有名的話:一個好的CIO如果不抗業(yè)務(wù)指標的話,也做不好CIO的工作。這實際上給IT部門提出了一個新的要求,要懂業(yè)務(wù),對項目的把握度到底是怎樣的。現(xiàn)在已經(jīng)從IT(信息技術(shù))時代走向了BT(商業(yè)技術(shù))時代,如果一個企業(yè)的IT負責人不懂企業(yè)的商業(yè)之道,也不可能幫助業(yè)務(wù)部門做好系統(tǒng)的落地。IT部門要用業(yè)務(wù)的語言和業(yè)務(wù)的人進行溝通交流。
某日用品企業(yè)CIO提到,對于IT人員來講,習慣性以技術(shù)的角度看待問題,技術(shù)人員的特質(zhì)是用技術(shù)的方式告訴你,很難換位思考,用業(yè)務(wù)人員懂的方式進行溝通,明確真正的需求是什么,而是告訴業(yè)務(wù)人員這個系統(tǒng)對需求的符合度有多少,并不能完全滿足用戶的需求。作為一個IT的主管,要告訴IT人員如何從需求角度看問題。
郭智麟出身國際化企業(yè)的CIO,國際化企業(yè)的IT架構(gòu)包括兩部分,一部分是負責業(yè)務(wù),一部分負責應(yīng)用,業(yè)務(wù)部門有了新的業(yè)務(wù)需求首先和IT部門負責業(yè)務(wù)的人員進行對接,這樣確保做出的應(yīng)用符合需求。目前國內(nèi)汽車制造和快消品行業(yè)在國際化競爭中學到的IT理念比較多,但是對于大部分國內(nèi)企業(yè)來講,在搭建IT團隊的時候要有IT和業(yè)務(wù)部門的合作,然后共同勾畫業(yè)務(wù)需求的藍圖。而且,郭智麟強調(diào)做項目一定要有KPI,明確到底能達成怎樣的效果,這是國內(nèi)很多企業(yè)的IT部門忽略的東西。
4、其他CIO的精彩互動問題:某企業(yè)CIO郭旭提到,在系統(tǒng)開發(fā)過程中,還有一個事情是最麻煩的,明明已經(jīng)進行了業(yè)務(wù)流程確認,下次開會又提出新的需求,導致費用預(yù)算、項目時間、實施范圍不斷膨脹,然后完成之后還要說IT的不是。
林穗安提到,真要上好一個系統(tǒng),經(jīng)驗是找個好的團隊,原型產(chǎn)品是可擴展的,可最大限度地二次開發(fā)的,然后做好需求調(diào)研,把各種流程關(guān)鍵值制定好,盡量開發(fā)。不要幻想買一個現(xiàn)成的產(chǎn)品能適合任何企業(yè)。
環(huán)節(jié)三:產(chǎn)品演示和體驗,SAP S/4HANA全新一代商務(wù)套件助力成長型企業(yè)打造實時業(yè)務(wù)
在精彩的產(chǎn)品演示環(huán)節(jié)中,SAP資深解決方案架構(gòu)師丁琳女士表示,在討論了成長型企業(yè)遇到的各種問題,,以及諸多CIO的經(jīng)驗分享之后,希望SAP S/4HANA全新一代商務(wù)套件能夠幫助企業(yè)解決業(yè)務(wù)難題。
▲現(xiàn)場產(chǎn)品演示
之所以是全新一代,是因為完全基于SAP HANA的內(nèi)存數(shù)據(jù)庫。HANA于2010年推出,是一個行業(yè)混合式部署的內(nèi)存計算平臺,所有數(shù)據(jù)的存儲和管理都是在內(nèi)存中完成。并在HANA基礎(chǔ)上做了代碼的重寫以及數(shù)據(jù)模型和業(yè)務(wù)模型的重構(gòu),其他的數(shù)據(jù)庫均不能支持。
▲現(xiàn)場CIO認真聽講
另外,整個講解過程主要從“端到端訂單到現(xiàn)金管理”、適應(yīng)工業(yè)4.0時代的“響應(yīng)式制造”及“由洞察驅(qū)動的績效提升”三個場景。從現(xiàn)場反饋來看,現(xiàn)場的CIO對SAP全新一代商務(wù)套件SAP S/4HANA如何助力成長型企業(yè)打造實時業(yè)務(wù),驅(qū)動管理轉(zhuǎn)型充滿了期。
環(huán)節(jié)四:實地參觀SAP研究院,CIO眼中的“最佳雇主”
聽完了專家的經(jīng)驗分享,了解了SAP S/4HANA如何幫助企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,接下來到了最輕松的實地參觀環(huán)節(jié)了,這下在場的CIO們似乎更加興奮了一些,對這個全球最大的企業(yè)級管理軟件供應(yīng)商的辦公室充滿了好奇!
▲洽談區(qū)很愜意
▲辦公區(qū)的顯示屏掛臂,可以自由扭轉(zhuǎn),很是方便
安全等級高,出入要隨身帶卡
▲辦公區(qū)的花香,真的哦~
員工餐廳,很敞亮
▲餐廳旁邊的“愛知書店”,可以到這里看書,也可以裝裝樣子,呵呵
▲玩桌球
▲跑步機,沒事兒來練練
▲這吧臺還是很贊的
創(chuàng)意來自這里
▲有好想法隨時記錄
▲創(chuàng)意來自這里,有人專門培訓哦!
▲春色滿園,目測十米高的綠色墻壁~
參觀邊走邊聊的過程中,很多企業(yè)的CIO互相打趣,對自己企業(yè)表示“不滿”,稱贊SAP這樣的辦公環(huán)境可以評選今年的“最佳雇主”,我覺得還真有的一拼。
全體嘉賓合影
標簽: SAP , SAP HANA
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本文編號:62314
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