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圖說工廠品質(zhì)管理
《圖說工廠品質(zhì)管理》從提高工廠品質(zhì)管理水平的角度出發(fā)，通過“實(shí)景圖片展示+內(nèi)容解讀+要點(diǎn)提示”的模式，詳細(xì)講述了工廠構(gòu)建品質(zhì)管理體系的過程，具體包括品質(zhì)管理規(guī)劃、來料品質(zhì)控制、制程品質(zhì)控制、成品品質(zhì)控制、工序質(zhì)量控制、不合格品的控制、qcc活動(dòng)管理、品質(zhì)教育與績效考核、品質(zhì)檢測(cè)設(shè)備的管理和iso 9000質(zhì)量體系認(rèn)證十項(xiàng)內(nèi)容，是一本為工廠品質(zhì)管理提供全程指導(dǎo)的工具書。
　　《圖說工廠品質(zhì)管理》適合工廠高層管理人員、品質(zhì)管理人員和一線員工以及相關(guān)行業(yè)培訓(xùn)師閱讀使用。
第1章　品質(zhì)管理規(guī)劃　
1.1　質(zhì)量方針的制定　
1.2　質(zhì)量方針的實(shí)施推廣　
1.3　品質(zhì)目標(biāo)的制定　
1.4　品質(zhì)目標(biāo)的實(shí)施控制　
1.5　品質(zhì)人員的配置管理　
1.6　品質(zhì)管理文件的充實(shí)　
1.7　品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的制定　

第2章　來料品質(zhì)控制　
2.1　物料品質(zhì)控制標(biāo)準(zhǔn)的制定　
2.2　物料規(guī)格的確定　
2.3　供應(yīng)商品質(zhì)控制　
2.4　來料檢驗(yàn)作業(yè)控制　
2.5　來料不合格的處理　
2.6　來料檢驗(yàn)異常的處理　
2.7　物料特采的控制　
2.8　來料品質(zhì)投訴處理　
2.9　倉庫溫度、濕度控制　
2.10　不用物料的封存　
2.11　線上原料質(zhì)量問題的處理
　
第3章　制程品質(zhì)控制　
3.1　制程品質(zhì)檢驗(yàn)組織的設(shè)計(jì)　
3.2　檢驗(yàn)前的準(zhǔn)備　
3.3　首件檢驗(yàn)　
3.4　巡回檢驗(yàn)　
3.5　末件檢驗(yàn)　
3.6　半成品品質(zhì)控制　
3.7　不良品的退回處理　
3.8　防范品質(zhì)檢驗(yàn)的誤差　
3.9　檢驗(yàn)工作質(zhì)量的監(jiān)督抽查　

第4章　成品品質(zhì)控制　
4.1　包裝檢驗(yàn)　
4.2　成品入庫檢驗(yàn)　
4.3　出貨檢驗(yàn)　

第5章　工序質(zhì)量控制　
5.1　工序質(zhì)量因素控制　
5.2　工序管理　
5.3　工序質(zhì)量檢驗(yàn)　
5.4　工序質(zhì)量信息控制　
5.5　工序質(zhì)量控制點(diǎn)管理　
5.6　工序改善　

第6章　不合格品的控制處理　
6.1　不合格品的產(chǎn)生原因和控制措施　
6.2　不合格品的標(biāo)示　
6.3　不合格品的隔離　
6.4　不合格品的評(píng)審　
6.5　不合格品的處理　

第7章　qcc活動(dòng)管理　
7.1　qcc小組的組建　
7.2　qcc活動(dòng)的推行措施　
7.3　qcc活動(dòng)的開展　
7.4　qcc小組會(huì)的召開　
7.5　qcc活動(dòng)成果的發(fā)表　
7.6　qcc活動(dòng)的評(píng)價(jià)　
7.7　qcc運(yùn)作中常見問題的解決　

第8章　品質(zhì)教育與績效考核　
8.1　品質(zhì)教育的實(shí)施　
8.2　品質(zhì)意識(shí)的提升　
8.3　品質(zhì)績效的分析與考核　

第9章　品質(zhì)檢測(cè)設(shè)備的管理　
9.1　檢驗(yàn)場地的設(shè)置　
9.2　檢測(cè)設(shè)備的配備管理　
9.3　量規(guī)儀器的使用　
9.4　檢測(cè)設(shè)備的校準(zhǔn)　

第10章　iso 9000質(zhì)量體系認(rèn)證　
10.1　iso 9000認(rèn)證的相關(guān)知識(shí)　
10.2　iso 9000認(rèn)證的申請(qǐng)　
10.3　認(rèn)證機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查　
10.4　重新認(rèn)證　
10.5　產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證

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