本文關(guān)鍵詞：把工作做到零缺陷，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

　　我和零的距離
　　——《把工作做到零缺陷》讀后感

　　作者：張森 文章來源：宮集司法所 點擊數(shù)：37 更新時間：2013-8-2 8:55:49

　　近日，讀了《把工作做到零缺陷》這本書后，感受頗深，受益匪淺，思想和觀念有了改觀，視野有了開闊。

　　在大多數(shù)人的認識中，任何事情都不可能是完美無缺的，總會有那么一點點小缺陷，工作中的錯誤自然也就不可避免的。正是受這種“難免論”的思想和觀念影響，我們總是輕易原諒自己在工作中的失誤�？傉J為把工作做得“差不多”就行了，要做到“零缺陷”是不可能的。這樣一來，“把工作做得差不多”便成了我們的工作習慣。許多時候，我們的工作沒有做好、沒有做到零缺陷，不是因為我們的能力不夠，，也不是因為工作太復雜、困難太多，而是因為我們沒有責任心，只想應付了事，結(jié)果就是雖然把工作做了，但沒有做好、沒有做到完美。所以我們只有全身心地、盡職盡責地投入到工作中去，才能夠把工作做到零缺陷。

　　對照自己的工作，我對“責任心”問題也有幾點新的體會：一、責任心是把工作做到零缺陷的重要保證。我們從事的每一份工作都對應著一份責任，一個人的責任心如何，決定著他在工作中的態(tài)度，決定著其工作業(yè)績的好壞。如果一個人沒有責任心，即使他能力再強，也不可能成就非凡的事業(yè)。責任心是做好工作的第一要素，也是把工作做到零缺陷的重要保證，比任何能力都重要。二、責任心是我們做好工作和成就事業(yè)的前提。要把工作做好、做到零缺陷，最重要的一個職業(yè)素養(yǎng)就是具有責任心。責任心是我們做好工作、成就事業(yè)的前提，是戰(zhàn)勝工作中諸多困難的強大精神力量。只有對工作高度負責，才會盡心竭力、兢兢業(yè)業(yè)、精益求精地做工作。三、責任心是能否履職盡責的關(guān)鍵因素。一種職業(yè)、一份責任；一個崗位，一份使命。職業(yè)是人的使命所在，我們需要盡職盡責地把一件事都做對，做得盡可能完美。四、責任心是衡量工作的標準。要把工作做到零缺陷，需要有一流的責任心把關(guān)，否則即使去做了，也有可能因為疏忽或考慮不周全而導致工作的結(jié)果不完美。所謂以一流的責任心把關(guān)，就是以高度的責任心去做工作，對交到自己手上的工作，要認真檢查、細致去做，以確保執(zhí)行的結(jié)果萬無一失。五、責任心要用制度和態(tài)度來保障。只有具有勇于承責、敢于擔當?shù)膽B(tài)度，只有把責任通過制度落實到了每一個細節(jié)當中，才會打造出一流的工作者，才會把工作做到“零缺陷”。

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樓主：員工培訓圖書 時間：2013-08-23 16:53:10

　　態(tài)度決定高度
　　——讀 把工作做到零缺陷 有感

　　有人說，好書要讀三遍：第一遍可以靜心坐下來讀，這叫享受；第二遍就囫圇吞棗地讀，這叫吟味；第三遍便要一句一句想著讀，這叫深究。三遍讀過，放上幾天，再去讀讀，常常又會有新的感悟�！栋压ぷ髯龅搅闳毕荨愤@本書我讀了三遍，由于讀書時的心態(tài)和環(huán)境不同，所獲得的感受和想法也次次不同。把工作做到零缺陷，它要求工作者從一開始就應本著認真的態(tài)度，把工作做到準確無誤，滿足工作過程的全部要求，第一次就把事情做對，不留缺陷與遺憾。

　　當我看到這本書的書名時，我想起了一道數(shù)學題：90%x90%x90%x90%x90%=59%.一個很不錯的90分，最終帶來的結(jié)果卻是不及格的59分�！耙苍S似乎大概是，然而未必不見得”，這本書中提到的差不多先生讀起來可笑，但又值得我們?nèi)ド钏肌Ｔ谕粋�崗位上，我們的工作能力都是相當?shù)模瑸槭裁从行┤耸莾?yōu)秀，而有些同志總是位居人后呢？不要疑惑，不要抱怨，你應該先問自己一個問題：自己是以什么樣的態(tài)度對待工作的？對于一個企業(yè)來說，做到“零缺陷”會使它發(fā)展的更好，對于我們基層工作者來說意味著群眾的滿意度。把工作做到零缺陷并不是遙不可及，高不可攀，只要我們認真去做就能把事情做得更好。

　　第一，在工作中，我們要嚴格執(zhí)行領(lǐng)導的指示，不打折扣的去辦好。大概、差不多這類說法堅決杜絕。失敗的直接原因之一，就是敷衍了事的工作及生活習慣。而成功的最好辦法，就是把任何事情都做的精益求精、盡善盡美。一位企業(yè)家曾說過：“無論你手邊有什么工作，都要用心去做。59%是不夠的，99%也是不夠的，必須得100%，我們要讓人民群眾100%的滿意。所以我們只有嚴格按照領(lǐng)導指示，不打折扣的去辦好，才能夠把工作做到零缺陷。

　　第二，細節(jié)決定成敗。差之毫厘，謬以千里，每一環(huán)節(jié)出一點點問題，就可能會帶來嚴重的后果。書中提到的“馬失社稷”的故事警戒我們：1%的失誤導致了100%的失敗�！跋N蟻之穴可潰千里之堤”，要注重這些小事和細節(jié)。細節(jié)很小，容易被人們所忽視，但它的作用是不可估量。有些細節(jié)會改變事物的發(fā)展方向，使人們的命運發(fā)生轉(zhuǎn)變。對個人來說，細節(jié)體現(xiàn)著素質(zhì)；對部門來說，細節(jié)代表形象；對事業(yè)來說，細節(jié)決定著成敗。如果我們在實現(xiàn)夢想的道路上，能注重細節(jié)的實現(xiàn)，把關(guān)鍵的細節(jié)做到最好，那么他離成功就會越來越近。真理貯藏于細微之處，偉大沉淀于瑣碎之中，有些細節(jié)可以成為影響成敗的關(guān)鍵因素。只有以“零缺陷”的高標準嚴格要求員工，才能真正推動企業(yè)的健康發(fā)展。同樣，作為基層工作人員，我們要精益求精，群眾利益無小事，要把每一件群眾的小事當成我們的大事用心去做，群眾才能滿意。

　　第三，量變引起質(zhì)變。“不以善小而不為，不以惡小而為之”它要求我們每一個基層工作者從一開始就應該本著認真的態(tài)度，把工作做到準確無誤。我們在基層工作，直接聯(lián)系著群眾，也許有些群眾一生只找我們辦一件事情，如果由于我們的一不小心，對待群眾的態(tài)度惡劣，那么，在他們心中就會烙下：你不是一名合格的工作者。因此，我們不要覺得就“這一次”，或就“這一點”沒做好而替自己找借口�！安环e跬步，無以至千里；不積小流，無以成江河�！蔽覀冎挥凶龊萌罕姷囊患∈�，積少成多，才能成就我們社會的和諧，實現(xiàn)中國夢。

　　第四，在工作中，我們應該做到盡職盡責，細心、耐心加恒心。作為基層干部，我們要細致入微，第一次就把事情做對，它并不是說人不可以犯錯誤，而是指對待工作的態(tài)度，必須有一種堅持第一次就做對的態(tài)度，要全身心地、盡職盡責地投入到工作中去�！靶腋５募彝ザ际窍嗤�，不幸的家庭各有各的不幸”，“莫看表面平如鏡，豈知海底萬丈深”，誰家生活有困難，誰家思想有矛盾，誰家的孩子要輟學，誰家的老人要照顧，這都需要我們腳踏實地深入調(diào)查才能知道，這就要求我們要有耐心和細心，更要有責任心，要把人民群眾當做自己的親人一樣看待，我們做工作要讓領(lǐng)導放心，群眾滿意。

　　平凡的崗位一樣需要零缺陷的工作態(tài)度。在面對工作的時候，態(tài)度能幫助我們確立和提升人生的定位，讓我們以積極的態(tài)度去面對工作和工作以外的人和事。嚴格要求自己，不給自己找借口，不斷的去追求零缺陷，這樣我們才能把工作做得更好、更完美。


　　作者簡介：張興俊 ，男，1985年5月出生，于2008年4月3日加入中國共產(chǎn)黨。2009年安徽理工大學畢業(yè)，進入中鐵三局工作。2010年參加大學生村官考試，被選聘到宮集鎮(zhèn)育才村擔任書記助理職務(wù)�，F(xiàn)任宮集鎮(zhèn)團委副書記、育才村書記助理職務(wù)

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樓主：員工培訓圖書 時間：2013-09-05 15:27:16

　　《把工作做到零缺陷》之體會

　　陳文靜
　　潁州晚報20130829期

　　俗話說，“人非圣賢，孰能無過”。人們常常在工作和生活中，尋找各種理由，來原諒自己的過失。但是讀了《把工作做到零缺陷》后，方知做到零缺陷并不是不可能，只是態(tài)度和細節(jié)的問題罷了。
　　生活中，態(tài)度是一切成功的良好開端。書中說：零缺陷是用心干出來的。的確如此，想要把工作做到“零缺陷”，必須具有熱情的態(tài)度。熱情的態(tài)度能激勵人去喚醒沉睡的潛能，發(fā)揮無窮的才干和活力�！暗谝淮尉桶压ぷ髯鰧Γc在第二次、第10次把工作做對是一樣的，錯誤只是一個機率問題，并不因為是在第幾次就會有不同”。
　　達到“零缺陷”境界，關(guān)鍵在于細節(jié)。書中有這樣一句話：“細節(jié)的不等式意味著1%的失誤會導致100%的失敗”。一個環(huán)節(jié)1%的失誤，就會導致下一個環(huán)節(jié)100%的失敗，從而引起不可想象的嚴重后果。由此我想起一件慘痛的事件，1967年8月23日，前蘇聯(lián)宇航員弗拉迪米·科馬洛夫駕駛聯(lián)盟一號宇宙飛船在完成太空飛行任務(wù)之后，勝利返航。不料，當宇宙飛船返回大氣層后，突然發(fā)生了惡性事故，減速降落傘無法打開，飛船兩個小時后墜毀。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，釀成這次事故的原因是檢查時忽視了一個小數(shù)點。所以，不要小看我們工作中的任何小事。其實很多的過錯，就是由于我們?nèi)粘９ぷ髡J識中的一些誤區(qū)或忽略造成的。只是忽略多了，認為這是一種正常現(xiàn)象,反而覺得零缺陷不正常。
　　作為剛剛?cè)肼毜奈拿�，不由得�?lián)想到當前的工作。以下是我的工作感受，與大家共勉。
　　要端正工作態(tài)度。每個人都要做到干一行、愛一行，不能三心二意；要多做實事，把工作崗位當作事業(yè)的舞臺，當作奉獻社會的平臺。這樣，你就會覺得工作是快樂的。
　　小而專注的行為會影響到事物的全局，有時甚至是決定性的,我們要在日常生活、工作和學習中，時刻注意自己的言行，努力把工作做實做細。態(tài)度決定細節(jié)，細節(jié)決定成敗。良好的態(tài)度會讓工作走上正軌，任何工作都可以分解成無數(shù)個細節(jié)，將無數(shù)個細節(jié)嚴格落實，向“差不多”說“不”。把簡單的事做好就是不簡單，把平凡的事做好就是不平凡！

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