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《酒店前廳服務細節(jié)與作業(yè)流程手冊:圖解版》段青民.高清原版

發(fā)布時間:2016-06-19 07:03

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《酒店前廳服務細節(jié)與作業(yè)流程手冊:圖解版》段青民.高清原版

基本信息

頁數(shù):216
閱讀人數(shù):10
發(fā)布日期:2016-11-06
總分類:經(jīng)濟金融
子分類:貿易經(jīng)濟
作者:段青民
出版社:人民郵電出版社
出版時間:2013-10-13
ISBN書號:978-7-115-29969-7

內容簡介

本書從生活的細節(jié)出發(fā),用心理學常識來告訴你如何通過細節(jié)的改變來實現(xiàn)真正的自我,重遇幸運而美好的人生。具體內容包括:如何做個幸運的人、讀懂人才能做對事、世界沒那么簡單、做好自己就是超越自己等。

圖書目錄

Part1如何做個幸運的人—11
做個幸運的人—11
修煉最佳氣場—17
判斷力—25
你是消極的完美主義者嗎?—33
當你第二次跌倒—41
剝去焦慮的陰影—47
為何富有的人會更富有—55
相信直覺—61
關鍵時刻不掉鏈子—65
開運提示:胸懷大志,不計小利—73
Part2讀懂人才能做對事—81
沉默是金—81
說話的藝術—87
眼睛會出賣靈魂?—97
身體的秘密—103
距離產(chǎn)生了,美沒了—109
誰在說謊—115
交好和討好—119
交往適度—125
邊際遞減效應—131
“人來瘋”和“人來蔫”—139
Part3世界沒那么簡單—145
吃軟不吃硬—145
溫柔的懲罰—151
小人之心與君子之腹—159
酸葡萄與甜檸檬—167
你相信星座嗎?—171
失敗的理由—177
錯覺的誘惑—189
外貌協(xié)會—195
誰來救你—203
艷遇之橋—209
最昂貴的消費—213
遠親不如近鄰—219
Part4做好自己就是超越自己—223
幸福清單—223
黃金原則與互惠原則—233
“白日夢”的奇效—241
催眠和暗示—247
勇氣的力量—253
放松訓練—257
沉思凝神—263
后記成為一名優(yōu)雅的自我實現(xiàn)者—269

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