本文關鍵詞：培訓管理制度，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

[篇一:培訓管理制度]

一、總則

1、為打造最優(yōu)秀的企業(yè)員工團隊，建立學習型企業(yè)，增強公司核心競爭力，適應公司對各類人才的需求，提高全員整體素質(zhì)與工作能力，改善工作方法，提高工作效率，指導公司各部門、各單位(即所屬各分公司、各分廠)深入細致、有序高效地開展崗位培訓和專項培訓、技術(shù)練兵工作，，使公司培訓工作專業(yè)化、規(guī)范化、制度化，特制定本制度。

2、培訓工作基本原則:

(1)全員性:培訓的目的在于提高公司全體員工的綜合素質(zhì)與工作能力，所有人員都應充分認識培訓工作的重要性，從管理層到員工層都要積極參加培訓、不斷學習進步。

(2)針對性:培訓要有目的，針對實際培訓需求進行。

(3)計劃性:培訓工作要根據(jù)培訓需求制定培訓計劃，并按計劃嚴格執(zhí)行。培訓管理制度。

(4)全程性:培訓工作要貫穿崗前、在崗、轉(zhuǎn)崗、晉職的全過程。

(5)全面性:培訓內(nèi)容上把基礎培訓、素質(zhì)培訓、技能培訓結(jié)合起來，培訓方式上把講授、討論、參觀、觀摩、委培等多種方式綜合運用。

(6)跟蹤性:培訓結(jié)束后要對培訓內(nèi)容進行考核，考核要有結(jié)果與獎懲，要定期、及時檢驗、評估培訓效果。

二、培訓組織體系

1、人力資源部是公司培訓工作的歸口管理部門，負責對培訓組織體系的領導與管理，公司培訓的計劃與綜合、組織與協(xié)調(diào)、監(jiān)督與實施、培訓效果的考核考察以及各部門培訓工作的指導與管控等。

2、為保證實現(xiàn)公司整體培訓任務以及督促各單位內(nèi)部培訓工作落到實處，在公司內(nèi)建立自上而下、權(quán)責明晰的培訓組織體系和企業(yè)內(nèi)部培訓師隊伍，保證公司以及各部門的培訓工作都有專人負責，在培訓業(yè)務上由人力資源部統(tǒng)一指導與管理，從而保證各項培訓工作的貫徹落實到位。

3、各部門、各單位設立兼職培訓管理員，各部門培訓管理員一般由經(jīng)理或助理兼任，各單位可由辦公室主任、副主任兼任。原則上培訓管理員盡量由內(nèi)部培訓師兼任，要求必須有能力有時間承擔培訓任務。培訓管理制度。兼職培訓員在做好本崗位工作的前提下，業(yè)務上接受人力資源部指導，負責本單位訓前需求調(diào)查、培訓計劃的制定與上報、組織實施及訓后跟蹤評估等工作，并完成公司交辦的培訓任務。

4、部門經(jīng)理和各單位負責人要積極推動本部門、本單位培訓工作，列入日常工作項目長抓不懈。定期對本部門員工進行應知應會、提高工作能力與方法的培訓，督促、指導培訓員完成部門培訓任務。如果培訓員工作出現(xiàn)疏漏，部門主管要負有連帶責任。

5、各部門、各單位培訓管理員要隨時收集與培訓工作相關的基礎信息，積極對公司培訓工作提出反饋意見和合理化建議，作為培訓員年度考核依據(jù)之一。

6、每年年終，公司將根據(jù)各部門的培訓工作開展落實情況實施專項獎懲，對于培訓工作成績顯著的部門和培訓管理員本人，分別給予獎勵；反之，對于培訓工作開展不力、未達到規(guī)定培訓要求的部門，對該部門、培訓管理員予以處罰。

三、培訓作業(yè)流程

1、建立規(guī)范的培訓作業(yè)流程，使培訓工作程序化、制度化，保證公司培訓工作有目的、有計劃、有實效地進行。

2、參訓對象分析。培訓前要對參訓對象進行全面的分析，包括知識結(jié)構(gòu)、學歷水平、工作經(jīng)歷、知識掌握程度等，掌握參訓對象的整體概況。通過人事基礎數(shù)據(jù)收集、與參訓對象上級和代表性人物面談，了解當時企業(yè)在該崗位所存在的現(xiàn)實問題和可能解決方法。(附表一:<參訓群體分析表>)

3、培訓需求調(diào)查。在參訓對象分析基礎上，展開對參訓對象客觀、準確、細致、全面的培訓需求調(diào)查，明確培訓要解決的問題與培訓目的。(附表二:<培訓需求調(diào)查表>)

4、編制培訓計劃。根據(jù)對參訓對象的分析以及培訓需求調(diào)查結(jié)果，由培訓部門結(jié)合受訓部門實際情況，制訂詳細具體、切實可行的培訓計劃，要明確參訓對象、參訓人數(shù)、培訓目的、培訓內(nèi)容。要確定本次培訓負責人、主持人、講師、助教(現(xiàn)場音響師、紀律稽查、道具、聯(lián)絡)，做到分工明確、保障有力，保證培訓計劃的可執(zhí)行性與必執(zhí)行性，做到形式莊重、氣氛活躍、效果達到。(附表三:<培訓計劃表>)

5、培訓計劃的貫徹落實。培訓計劃一旦通過，負責部門要嚴格實施計劃，不得隨意更改計劃內(nèi)容，不得半途而廢。人力資源部和各部門定期對培訓計劃執(zhí)行情況和培訓效果進行評估，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

6、培訓的組織實施。培訓負責人、助教人員提前15分鐘到達培訓地點，檢視人員到場情況、現(xiàn)場布置、音響電器調(diào)試、教材道具等做好培訓準備工作，參訓人員提前10分鐘到達培訓地點簽到，講師提前10分鐘達到培訓地點熟悉現(xiàn)場環(huán)境，保證培訓準時按計劃按要求進行。大型培訓應提前邀請公司領導或參訓人員上級領導到會致辭典禮，向?qū)W員明確培訓目的、意義、紀律要求、考核獎懲等。小型臨時性培訓可以簡化操作，人員分工可以兼任，但不能出現(xiàn)責任缺項，降低培訓工作要求。

7、培訓效果評估。

(1)訓中評估:對于時間較長的培訓和外訓項目，在培訓中場休息、第一天結(jié)束后，培訓負責人要隨時與關鍵學員交談，了解培訓中存在的問題和學員的期望、有關領導的進一步要求，并與講師及時溝通局部調(diào)整，確保達到最好的培訓效果。

(2)講師評估:公司級別的培訓結(jié)束后，由參訓人員對講師的講課效果進行打分測評，測評結(jié)果錄入講師檔案(附表四:<講師授課效果調(diào)查表>)。

(3)跟蹤調(diào)查和回訪:在培訓結(jié)束后兩周或一個月后安排講師、培訓負責人與參訓人員及其上一級領導回訪面談，通過跟蹤調(diào)查表、談話等方式了解培訓目標達成與否，參訓人員行為改進、技能提高程度、新知識接受領會情況，作為培訓工作考核和改進的依據(jù)。對于駐外單位的調(diào)查，可以委托該單位培訓管理員實施并上報人力資源部。

8、培訓考核。培訓結(jié)束后要有考核，以強化、檢驗培訓效果。有關部門要保證考核的公平、公正、公開，參訓人員如果對考核過程存在疑義，可隨時到人力資源部反映情況，人力資源部門負責調(diào)查落實，并要在一周內(nèi)將調(diào)查結(jié)果通知提議人員。

9、培訓結(jié)果。培訓完畢后要檢驗是否達到了培訓目的。考核結(jié)束后要有結(jié)果，成績優(yōu)異者給予物質(zhì)或精神獎勵，成績不合格者給予處罰，獎勵和處罰情況錄入員工檔案，作為晉升或增薪的依據(jù)之一。由培訓負責人對培訓過程所有的原始資料要做匯總與記錄，培訓記錄統(tǒng)一交人力資源部備案。(附表五:<培訓記錄表>)

10、培訓檔案。一次完整的培訓，必須要有培訓計劃、簽到表、培訓記錄、請假條、出差條等原始記錄，各部門未按照要求保存培訓原始資料的，公司不承認培訓工作的有效性。一次完整培訓結(jié)束后，要把一切相關的培訓原始資料編號入檔，人力資源部保存培訓計劃、培訓記錄與培訓結(jié)果成績單，培訓相關部門保存培訓調(diào)查、培訓考核試卷、獎懲情況等其它一切原始資料。

11、培訓匯總。每次培訓結(jié)束后，培訓人員要作出專項培訓總結(jié)。各部門、各單位兼職培訓管理員負責按時間順序每月整理、匯總本環(huán)節(jié)的所有培訓，作出月份培訓工作總結(jié)，每月25日前上報人力資源部培訓負責人。人力資源部負責每月按時間順序整理、匯總公司級的培訓。各培訓管理員每年12月15日前預報本環(huán)節(jié)下一年度培訓需求，12月25日前總結(jié)全年培訓工作開展情況，制訂年度整體培訓計劃，并上報公司高層領導審批后執(zhí)行。(附表六:<月份培訓匯總表>)

四、培訓管理職責

1、人力資源部負責公司級別培訓、崗前培訓、外出培訓和大型專項培訓的計劃、組織實施工作，各部門、各單位負責做好各環(huán)節(jié)部門培訓、部門內(nèi)部轉(zhuǎn)崗培訓，由人力資源部督促指導、檢查考核培訓落實情況。

2、公司培訓種類包括:崗前培訓、在崗培訓、轉(zhuǎn)崗培訓、晉升培訓、公司培訓、部門內(nèi)訓、外出培訓、參觀考察、業(yè)余研習會等。培訓方式包括:授課式、操作訓練、觀摩、觀看錄象、案例分析、討論、自學后互相交流、外出受訓、參觀以及外出受訓后進行再培訓、技術(shù)比賽等。

3、崗前培訓與管理方法

(1)崗前培訓:即員工在上崗前由公司人力資源部統(tǒng)一安排，目的在于使新員工了解公司的基本情況與發(fā)展歷程，熟悉公司組織結(jié)構(gòu)，理解企業(yè)文化，學習公司規(guī)章制度與行為規(guī)范，為上崗工作奠定初步基礎。

(2)所有新加入公司的員工，均要接受人力資源部組織的崗前培訓，各用人部門和人力資源部要積極配合做好培訓工作。

(3)成批員工錄用(人數(shù)在50人以上)，人力資源部與各用人部門溝通，在確定參訓人員、人數(shù)、培訓時間、培訓地點、講師后，結(jié)合用人部門意見制定<崗前培訓計劃>(見附表七)，人力資源部提前兩天將培訓計劃下發(fā)相關用人單位與講師，并做好培訓保障工作(如培訓場地的確定，白板、電源的保證等)，保證培訓工作按照培訓計劃順利進行。

(4)生產(chǎn)部培訓管理員負責統(tǒng)計生產(chǎn)系統(tǒng)未經(jīng)培訓而上崗的零星新招員工，人數(shù)達到100人后，由生產(chǎn)部管理員負責口頭向人力資源部提出崗前培訓申請，人力資源部與生產(chǎn)部結(jié)合制定崗前培訓計劃，人力資源部負責組織講師、安排培訓課程、落實培訓場地，生產(chǎn)部負責組織參訓人員，按時達到培訓地點參訓。

(5)對于因崗位急需而零星進入公司的人員(20人以下)，各部門的培訓管理員負責登記本部未經(jīng)崗前培訓而上崗的員工，經(jīng)人力資源部與各用人部門協(xié)調(diào)，累計60人以上后統(tǒng)一安排崗前培訓。

(6)崗前培訓:公共課程，包括<企業(yè)簡介與發(fā)展史>、<企業(yè)文化>、<規(guī)章制度>、<行為規(guī)范>、<保險、安全常識>等，原則上不低于16個課時。專業(yè)課程:(1)生產(chǎn)人員應知應會知識、操作規(guī)程等；(2)供應人員采購常識、談判技巧、合同法等。其他需在崗前培訓中增加部分專業(yè)知識技能、崗位特殊要求的，由該部門在訓前3天提供培訓內(nèi)容、要求及考核試卷，必要時應由用人單位推薦培訓講師，以保證培訓的針對性和實效性。

(7)崗前培訓結(jié)束后由人力資源部負責考核，考試合格到所派部門報到，考試不合格者暫時到所派部門上崗，下期培訓時接受補訓、補考，考試合格轉(zhuǎn)為正式上崗，考試不合格予以解聘，不參加者立即解聘�？己顺煽兣c試卷存入員工擋案。

(8)崗前培訓期間由人力資源部安排生產(chǎn)人員和特殊崗位人員體檢，結(jié)合公司對外辦確定體檢時間，不參加體檢者不允許上崗。

(9)人力資源部負責保存:崗前培訓計劃、培訓記錄、受訓人員簽到表、培訓效果評估表、考試試卷、參訓人員成績單等培訓原始資料。

4、轉(zhuǎn)崗培訓與管理辦法

(1)轉(zhuǎn)崗:即在公司內(nèi)部轉(zhuǎn)變崗位的工作調(diào)動。轉(zhuǎn)崗人員須接受轉(zhuǎn)崗培訓，培訓完畢后，考核合格方可轉(zhuǎn)崗。

(2)轉(zhuǎn)崗培訓目的在于使轉(zhuǎn)崗人員熟悉新崗位的基本工作情況，掌握新崗位的基本工作技能與方法，為上崗后順利工作奠定基礎。

(3)部門內(nèi)部之間轉(zhuǎn)崗，由所在部門進行培訓與考核。

(4)跨部門轉(zhuǎn)崗，人力資源部負責協(xié)調(diào)，由接收部門進行培訓與考核。

(5)培訓實施部門要保存以下培訓原始資料:轉(zhuǎn)崗培訓計劃、培訓記錄、培訓人員簽到表、考試試卷、受訓人員成績單。

(6)轉(zhuǎn)崗之前未參加轉(zhuǎn)崗培訓的員工原則上不得加薪、晉職，不得參加先進評選。

5、公司培訓

(1)公司培訓由人力資源部安排，針對公司多個部門或公司某個層次的干部員工進行，主要目的在于不斷學習新觀念、新知識、新方法，逐步提高管理人員與普通員工的素質(zhì)與工作技能。

(2)人力資源部組織普遍性、廣泛性的公司級別培訓，各部門培訓管理員要積極配合執(zhí)行。可以根據(jù)公司經(jīng)營需要臨時增補專項培訓項目。

(3)人力資源部負責公司管理人員、普通職員和后備干部的日常培訓，專業(yè)性較強、涉及面較小的現(xiàn)場專業(yè)培訓由各部門培訓專員負責計劃、組織、執(zhí)行，各部門培訓由培訓專員負責將培訓計劃、培訓記錄、考核成績上交人力資源部備案。

(4)公司培訓采取整體規(guī)劃的定期培訓和解決實際需要的不定期培訓相結(jié)合的方式。各部門要根據(jù)本部門的實際需要，每年至少安排一期提高部門員工素質(zhì)或工作能力為目標的定期培訓，至少安排二期以提高員工業(yè)務操作能力為目的不定期培訓。

(5)公司管理人員每年參加日常培訓時間不得低于80小時，普通職員每年參加日常培訓時間不得低于50小時。

6、外出受訓與管理辦法

(1)為開拓視野，擴大干部員工的知識面，公司鼓勵有針對性的外出學習培訓。

(2)按公司統(tǒng)一安排外出受訓。如有特殊需要時，事先納入計劃，經(jīng)批準后落實。(附表八:<外出受訓申請表>)

(3)外出參加培訓要遵守培訓紀律，注意個人言談舉止，樹立企業(yè)良好形象。

(4)外出參加培訓時領取的書本、光盤等培訓資料屬于公司財產(chǎn)，培訓結(jié)束后要到人力資源部辦理資料交接手續(xù)和借閱手續(xù)后方可使用。

(5)外出參訓回公司一周內(nèi)，參訓人員填寫<外出受訓記錄表>報人力資源部，作為參加外訓的證據(jù)資料保存，參訓結(jié)束后有結(jié)業(yè)證或其他證明材料的，要將復印件交人力資源部存檔。(附表九:<外出受訓記錄表>)

(6)所有參加外出培訓的人員，回公司15天內(nèi)將受訓內(nèi)容向公司相關人員進行傳達講授，傳達講授時間不得低于外出受訓時間的三分之一。外出參訓回公司后，未按要求進行傳授培訓的，對相關責任人進行經(jīng)濟處罰。

(7)訓后總結(jié):參加外訓人員回來第三十天至四十五天內(nèi)，將培訓感受和在實際工作中應用效果，要寫出<參加外訓工作改進報告>，經(jīng)所在部門經(jīng)理簽字后報人力資源部。

7、部門內(nèi)訓與管理辦法

(1)部門內(nèi)訓由部門主管牽頭，部門培訓管理員負責制定培訓計劃與落實方案，并要納入到各部門年度、月度整體工作計劃中，保證內(nèi)訓質(zhì)量。

(2)部門內(nèi)訓講師主要由部門主管擔任，完成對本部門員工的培訓，不斷提高員工的素質(zhì)與工作方法。亦可由培訓管理員或培訓講師擔任。

(3)培訓方式采取授課式、電教、操作演示、角色扮演、案例分析等多種方式進行，也可以會代培等，總之要保證培訓按質(zhì)按量進行。

(4)公司各部門內(nèi)訓每月不可少于8小時，由部門培訓管理員負責，每月25日把本部門培訓工作開展情況和下月內(nèi)部培訓計劃報人力資源部備案，以便督促檢查。

8、參觀考察與管理辦法

(1)為學習借鑒先進企業(yè)管理經(jīng)驗 和工作方法，公司將不定期組織干部員工外出參觀考察，各部門也可根據(jù)本部門實際情況，提出外出參觀考察申請，交人力資源部及公司領導審核、批準后落實執(zhí)行。(附表十:<外出參觀考察申請表>)

(2)公司級考察由人力資源部負責計劃、組織、協(xié)調(diào)，各部門專業(yè)考察由部門負責。

(3)需要外出參觀考察的部門，提前一周填寫<外出參觀考察申請表>報人力資源部，內(nèi)容包括:考察負責部門與負責人、擬考察企業(yè)或單位名稱、考察目的、參加人員、考察時間、考察費用預算等。

(4)外出參觀考察結(jié)束后，所有參與考察人員要填寫<參觀考察體會>，并結(jié)合公司具體情況提出改進意見和措施。考察組織部門負責將考察中的圖片、文字資料、光盤等報人力資源部存檔備案。(附表十一:<參觀考察體會>)

(5)參觀考察人員回公司10天內(nèi)要將參觀考察內(nèi)容向本部門相關人員進行傳達、講授，將所見所聞和考察單位的先進管理方法介紹給本部門員工。

(6)外出參觀考察部門與人力資源部負責對外出參觀考察進行評估，從中總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓。

五、培訓計劃

1、每年12月15日前各部門、各單位根據(jù)本環(huán)節(jié)工作中存在的問題和改進需要，向人力資源部上報本部門培訓需求計劃。人力資源部根據(jù)公司發(fā)展需要，每年12月25日前制訂出下一年的年度整體培訓計劃(附表十二:<年度培訓計劃表>)，呈報主管副總批準后執(zhí)行。每季度末月份28日前制訂出下季度的培訓計劃(附表十三:<年季度培訓計劃表>)，每月28日前制訂出下月的月度培訓計劃。

2、公司級培訓計劃由人力資源部負責制訂，各部門培訓計劃由各部門培訓管理員負責制訂。季度培訓計劃、月度培訓計劃為年度培訓計劃的分解與落實。

3、年末、季度末各部門要總結(jié)本部門的培訓實施情況，連同明年或下季度培訓計劃上交人力資源部。

4、人力資源部負責監(jiān)督各部門的年度、季度培訓計劃的落實執(zhí)行情況。

5、人力資源根據(jù)公司的實際工作情況以及需要，及時調(diào)整公司的年度培訓計劃，保證公司培訓工作緊張、有效的開展。

六、培訓考核機制

1、公司內(nèi)所有培訓都要在培訓結(jié)束后進行嚴格的考核、跟蹤，掌握參訓情況，評估培訓效果，促進參訓人員行為改變，提高工作績效，并與其晉升晉級有機結(jié)合起來。

2、建立標準試題庫，主要崗位設置a、b、c三套動態(tài)試題以便考核時使用。題型分為:填空題——主要考察學員對基本內(nèi)容、基本概念、基本要點的掌握程度(每空1分，共30空30分)；判斷題——主要了解學員對重點難點事項的理解正確與否(每題2分，共10小題20分)；選擇題——適用于考察要點較多的應知應會問題(每題2分，共10小題20分)；簡答題——只需能夠回答要點即可，不需要個人發(fā)揮展開(每題5分，共3小題15分)；實務題——結(jié)合參訓對象所在崗位特點和培訓目的，制定理論聯(lián)系實際的題目，考察對培訓主題和崗位要求的理解掌握深度、寬度(共15分)。

3、考核可采取筆試、口試、書寫心得體會、實際操作技能、溝通面談等多種方式進行，培訓考核部門要負責試題的保密性，禁止在考核工作中營私舞弊。

4、考核評定工作要做到公平、公正、公開，考核成績應在考核結(jié)束一周內(nèi)張榜公布并記入員工檔案。員工如果對考核的結(jié)果或過程有疑義，可到人力資源部或監(jiān)察委申述，人力資源部負責調(diào)查、落實和公布調(diào)查處理結(jié)果，以保證培訓考核的嚴肅性。

5、按計劃要求參加定期日常培訓的干部員工，培訓結(jié)束經(jīng)考試合格者發(fā)放<培訓合格證書>，公司級培訓由人力資源部負責認定、發(fā)放，部門內(nèi)部培訓由部門提出申請，連同培訓計劃、培訓記錄、培訓試卷、考試成績一并交人力資源部，經(jīng)核實認定后領取相應級別的合格證書。參加培訓時間未達到應參訓時間80%以上的人員，視為不合格，不得發(fā)給培訓合格證書。

6、培訓合格證書分為藍色、紅色、紫色三種級別，藍色證書用于員工崗前培訓、轉(zhuǎn)崗培訓、單項技能培訓；紅色證書用于專項技能培訓以及部門級系統(tǒng)、定期培訓；紫色證書用于公司級定期系統(tǒng)培訓、日常培訓、管理培訓和其它高級專業(yè)知識培訓。培訓級別由人力資源部認定。

7、員工按照要求參加內(nèi)部培訓課程并考核合格者，公司人力資源部發(fā)給培訓合格證書，在公司內(nèi)與學歷證書同等對待。兩個紫色證書等同于中專畢業(yè)證書，四個紫色證書等同于大專畢業(yè)證書，八個紫色證書等同于本科畢業(yè)證書；二個紅色證書等同于一個紫色證書；二個藍色證書等同于一個紅色證書。外出受訓證書由人力資源部視具體情況認定。

8、建立員工培訓檔案，采用一卡式管理。對員工進入公司后參加的所有培訓項目和成績，包括崗前培訓、轉(zhuǎn)崗培訓、單項技能培訓、專項技能培訓、公司級培訓、日常培訓、管理培訓和其它高級專業(yè)培訓等填卡入檔，作為員工晉職、增薪、定級、評選先進和績效考核的重要依據(jù)。大型公司級培訓和特殊專項培訓，可以由人力資源部頒發(fā)專門的培訓合格證書。

七、培訓師規(guī)范管理

1、為了提高公司培訓專業(yè)化水平，規(guī)范內(nèi)部培訓師選拔、定等、晉級和培養(yǎng)程序，本著"寬進嚴出，培養(yǎng)激勵"的原則，由人力資源部、總裁辦、行政部、監(jiān)察委等相關部門組成"培訓師認證管理委員會"，負責對培訓師選拔、考核、定等、分級工作，推動企業(yè)內(nèi)訓工作專業(yè)化、規(guī)范化、職業(yè)化。

2、培訓師基本條件:(1)本人相關崗位工作至少9個月以上，知識水平、技術(shù)熟練程度、行業(yè)經(jīng)驗在培訓對象崗位或上一級崗位處于領先地位。(2)對所在崗位擁有豐富的實際經(jīng)驗，而且要具有較高的理論水平，同時要了解我公司行業(yè)信息和所講專業(yè)最新發(fā)展動態(tài)。(3)具有大專或以上學歷，生產(chǎn)車間操作技術(shù)特殊崗位可以為中專或正規(guī)高中學歷。

3、申報、選拔、定級管理程序:

(1)報名:凡公司員工均可經(jīng)部門或上級同意，個人上報申報材料，包括申報課程名稱、教材大綱、講義節(jié)選。

(2)初審:符合基本條件并且申報材料合格的人員，可以參加試講。

(3)試講:按照"內(nèi)部培訓師選拔考核定級標準"，申請人員按申報課程在規(guī)定時限內(nèi)完成培訓項目。由認證評委打分，滿分100分。

(4)實習:凡是通過初審的人員，實習期1個月。必須積極配合公司培訓主管人員的課程安排，按時按量完成培訓任務。實習期間享受公司規(guī)定的初級講師待遇。

(5)定等:按照培訓師標準a、b、c、d共四級，參考培訓學員滿意度調(diào)查和培訓效果評估結(jié)果、培訓學時進行綜合考評，確定為最低級別d。

(6)晉級:培訓師必須從最低級別d逐級考核，一季度考核一次，符合條件者晉升一級，即升為c級。依此類推，同時享受相應的獎勵待遇。

(7)認證:內(nèi)部培訓師經(jīng)人力資源部認定后，發(fā)放，取得證書的講師方可進行培訓。

4、培訓師選拔考核標準:

(1)教案:

(a)內(nèi)容豐富，有深度，針對性強，能夠理論聯(lián)系實際，具有實效。

(b)主題鮮明，具有先進性、超前性。

(c)文筆流暢通順，精煉，容易理解。

(d)邏輯思路清晰。

(e)時間安排合理，有彈性。

(f)培訓目的性明確。

(2)講臺風格，亦稱"臺風":

(a)儀容儀表良好，氣質(zhì)好。

(b)親合力強，有感染力。

(c)現(xiàn)場互動、反饋交流積極。

(d)講解透徹。

(3)效果評估:

(a)訓后滿意度即時評估。

(b)跟蹤調(diào)查。

(c)實際效果評估。

(4)培訓技術(shù):能夠選擇適合課程內(nèi)容的培訓方式，并熟練運用各種培訓方法，為培訓主題服務。

(5)筆試:熟悉成人培訓教育規(guī)律，并能在教案準備、課程實施、訓后跟蹤評估等方面充分運用。

(6)前瞻性:課程方向或內(nèi)容具有新穎性，可以促進我公司在某些方面有突破性的進展或創(chuàng)新。

5、培訓師獎勵機制:

(1)根據(jù)完成內(nèi)訓課程課時，給予講師補貼:d級10元/課時；c級20元/課時；b級30元；a級50元/課時。講師補助平均每兩周發(fā)放一次。(附表十四:<講師補助申請表>)

(2)在同等情況下，優(yōu)先向各重點崗位培訓師提供參加外訓的機會。

(3)每半年或年度評選出3-5名優(yōu)秀培訓師，給予一定的物質(zhì)和精神獎勵。

(4)連續(xù)兩次被評為優(yōu)秀培訓師的，并且達到b級的，可以給予帶薪參加外部培訓職業(yè)培訓認證培訓機會。也可根據(jù)公司實際狀況，提供一定比例的培訓費用補貼。

(5)在同等條件下，優(yōu)先獲得晉級和晉升機會。

6、培訓師紀律:

(1)努力提供自身業(yè)務素質(zhì)，尤其是熟練掌握培訓技術(shù)和崗位行業(yè)信息。

(2)注意成人培訓的特點，尊重參訓學員，熱情認真完成培訓任務。

(3)在執(zhí)行培訓任務時，無故拖延或借故推拖，不主動積極配合培訓處工作的，第一次提出警示，第二次降低培訓師等級一級。

(4)不論何種原因不能完成既定的培訓任務，未提前通知培訓處而造成培訓工作被動局面或不能如期舉行的，根據(jù)情節(jié)輕重給予警示、降級、撤消資格。累計兩次警告，降低等級一級。

(5)刻苦鉆研業(yè)務，不斷更新教材，補充生產(chǎn)實踐中的先進經(jīng)驗和做法，吸收行業(yè)最新信息和技術(shù)，保證教材的科學性和先進性。

7、公司干部員工如果具備某方面的特長與授課培訓的經(jīng)驗，可向人力資源部申請公司講師資格，人力資源部根據(jù)實際情況決定是否認定。認定后即具備了公司講師資格，享受公司講師的一切優(yōu)厚待遇。(附表十五:<講師資格申請認定表>)

8、只有內(nèi)部講師達不到培訓要求時，才可以申請外部聘請。需要外請講師的部門，提前15天向人力資源部寫出書面申請，申請中列明培訓費用、車輛需求、住宿條件等要求，經(jīng)人力資源部審核批準后方可執(zhí)行。如未經(jīng)人力資源部批準而外聘講師進行培訓，一切費用公司不予報銷。(附表十六:<外聘講師申請表>)

八、培訓紀律

1、參訓人員在培訓開始前15分鐘到場，主管人員負責監(jiān)督參訓人簽到，培訓講師應提前5分鐘到場。

2、參訓人員要遵守培訓時間的規(guī)定，不遲到、不早退，違者一律罰款10元。到達培訓場所后要自覺簽到，未簽到且無請假條或出差條者一律以曠課論處。

3、因故無法按規(guī)定參加培訓時，提前把請假條交人力資源部，并要有本部主管人員簽字，部門經(jīng)理要有副總裁簽字。出差在外無法按規(guī)定請假者，要由本部門人員代寫請假條并要有本部門主管簽字。不能參加培訓而未規(guī)定請假者，經(jīng)理以上人員每次罰款50，其他人員罰款20元。

4、培訓開始后，培訓現(xiàn)場要有人力資源部培訓負責人員或受訓部門培訓管理員在場負責，以維持紀律，協(xié)助講師順利完成培訓任務。

6、參訓時準備好學習工具，一般要帶筆、筆記本等。

7、參訓時將手機關閉，或?qū)⑩徛曣P閉，上課期間手機鈴響，一律處以10元罰款，參訓人員不能因為自身原因干擾培訓課的正常進行。

8、培訓期間禁止在培訓場所內(nèi)吸煙，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律處以10元罰款。

9、培訓中間需要外出時，要先舉手，征得講師或培訓管理人員同意后方可外出。

10、培訓中間有問題需要提問時，將問題書寫在紙條上傳遞給講師，或舉手示意，征得講師同意后方可提出問題。

11、要認真聽講，積極參與討論，不得交頭接耳，不得從事與培訓無關的事情。

12、參訓人員不得在桌面上胡寫亂畫，違者罰款10元。培訓結(jié)束后要將座椅輕輕歸位，保持桌面清理干凈。

九、培訓資源管理

1、培訓所用一切資源，包括培訓教材、教具等均屬公司資產(chǎn)，要登記在冊，任何人不得占為己有。

2、培訓中需要購置必要的教材、教具時，要寫出書面申請，經(jīng)人力資源部審核批準后方可購買。購買的教材、教具必須辦理報銷和借用手續(xù)后方可使用。辦理報銷手續(xù)需持所購買的教材、教具以及正式發(fā)票到人力資源部審核，人力資源部審批后按公司統(tǒng)一報銷程序報銷。部門購置培訓教材未向人力資源部申請批準的，購置費用公司一律不予報銷。

2、培訓場地要合理使用。根據(jù)培訓的實際情況、培訓規(guī)模、參加人數(shù)，確定培訓地點，避免資源浪費。

3、珍惜公司的教材、教具，必要時請專業(yè)人士操作。如因個人操作失誤或?qū)矩敭a(chǎn)不珍惜造成教材、教具的損壞或作廢，當事人要承擔一定的責任。

十、員工繼續(xù)教育管理

1、為了提升員工綜合素質(zhì)，公司采取多種方式，提高員工綜合素質(zhì)與學歷層次，鼓勵有發(fā)展前途和學習潛力的干部員工繼續(xù)學歷教育。

2、集團要職、核心骨干如需參加繼續(xù)學歷教育的，填寫<繼續(xù)教育申請表>(附表十七)，經(jīng)集團批準后，一切費用集團給予報銷。

3、公司鼓勵員工參加國家職業(yè)資格認定學習。

4、參加繼續(xù)教育費用由公司報銷的，在取得畢業(yè)證書或職業(yè)資格證書后，其證書暫時由公司代為保管，三年以后歸由個人持有。未滿三年離職的，必須扣除相應費用，否則公司有權(quán)力沒收其證書。

十一、本制度自發(fā)布之日起開始執(zhí)行。

[篇二:培訓管理體系內(nèi)容]

培訓制度是培訓管理的基礎；培訓規(guī)劃與計劃是培訓管理的導向；培訓項目實施與管理是培訓成功的關鍵，它直接體現(xiàn)培訓的效果；崗位培訓課程體系是培訓管理的核心內(nèi)容，它明確地規(guī)定了不同崗位的員工需要什么樣的培訓課程，對整個培訓管理體系而言崗位培訓課程體系起到一個標準化的作用(在五大模塊中崗位培訓課程體系的構(gòu)建技術(shù)含量最高，難度最大，在下文中將作詳細的介紹)；培訓師資則是成功實施培訓項目的保證。

培訓管理系統(tǒng)五大模塊的內(nèi)容

1、培訓管理制度

公司于2003年通過了is09000:2000質(zhì)量管理體系及qs9000質(zhì)量管理體系雙體系認證，公司的培訓制度也是按體系的要求進行編制。

整套制度目前包含一個程序文件:<員工培訓控制程序>及四個支持性文件:<培訓效果評估程序>、<兼職培訓師管理制度>、<員工外培管理制度>、<員工學歷進修管理辦法>。公司的培訓工作分為兩級進行管理，公司級(一級)培訓由培訓發(fā)展科負責實施，部門級(二級)培訓由各部負責實施。

在程序文件中我們明確了各部門的培訓管理職責，說明了一、二級培訓項目、臨時培訓項目實施的流程等重要內(nèi)容；而對支持性文件則就培訓管理的某一具體方面做了明確的規(guī)定。合理、完善的培訓管理制度為培訓工作的順利開展打下了良好的基礎。

2、培訓規(guī)劃及計劃

公司培訓規(guī)劃是根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略及人力資源規(guī)劃制定，目前已經(jīng)制定了公司未來三年的培訓規(guī)劃。

公司每年底要進行全員的培訓需求調(diào)查，下發(fā)員工培訓需求調(diào)查表(該表的設計包括員工的意見和員工直接主管的意見)，培訓需求調(diào)查的內(nèi)容要考慮以下幾個方面:不同崗位的員工所必須具備的技能要求；員工年度績效情況；公司的年度重點工作。

對培訓需求調(diào)查的結(jié)果進行分析、匯總后制定出下一年度的培訓計劃，這樣制定出來的年度培訓計劃具有較強的針對性和實用性。

3、培訓項目的實施與管理

培訓發(fā)展科根據(jù)年度培訓計劃中設定的培訓項目開展工作，每一個培訓項目實施按照pdca思想進行控制，力求培訓項目實施的完整性、嚴謹性。具體工作包括整個項目策劃及課前的準備:講師落實、學員的確定、場地器材準備、開展問卷調(diào)查等；課中的支持服務、監(jiān)督；課后培訓效果的評估。

公司非常重視培訓效果的評估，目前評估的做法包括:課后的效果調(diào)查問卷的填寫，對問卷進行分析總結(jié)；對學員掌握程度的考核，有必要時進行考試；一個月后與學員的直接主管進行訪談，了解學員該項技能掌握的情況及學員在崗位上產(chǎn)生的業(yè)績情況。

4、崗位培訓課程體系

該模塊是整個培訓體系的核心部分。目前國內(nèi)的許多企業(yè)僅僅是根據(jù)員工提出的培訓要求來編制年度培訓計劃，我們認為這樣的做法存在很大的不足，在實踐中我們發(fā)現(xiàn)，不是所有的員工都能準確地認識自身技能的不足進而提出合理的培訓需求，這樣一來就造成了員工在其職業(yè)生涯的發(fā)展中得不到系統(tǒng)的訓練，同時，公司花費了大量培訓經(jīng)費而實際的培訓效果卻不理想的局面。

有些公司還會根據(jù)市場上流行的培訓課題臨時組織培訓，整個培訓開展比較盲目。筆只有崗位培訓課程體系構(gòu)建起來后才能很好地解決以上問題。

下面簡單介紹一下柳州五菱汽車聯(lián)合發(fā)展有限公司構(gòu)建崗位培訓課程體系的思路以及該體系構(gòu)建完成后的應用價值。為了更好地完成這項工作，公司專門成立一個由公司人事經(jīng)理、培訓經(jīng)理、培訓講師(來自公司各個部門)組成的項目小組。項目組開展工作的步驟如下:

1)首先編制了一本培訓課程參考手冊，在手冊中對目前企業(yè)培訓的常見課程進行了分類，歸納為:企業(yè)文化類、領導力類、管理技能類、專業(yè)技術(shù)類、精益生產(chǎn)類、從業(yè)資格類等六類課程。然后對每一類課程中的具體科目進行了詳細描述，包括課程名稱、課程內(nèi)容大綱、合適對象、培訓課時等內(nèi)容。手冊中課程信息的來源包括公司現(xiàn)有的課程以及從其他渠道(如互聯(lián)網(wǎng))獲取的課程信息。

2)將該手冊發(fā)到各級主管的手中，讓他們了解公司的培訓課程體系、課程的分類及每門課程中包含的知識點。

3)項目組花大量的時間與各部門的各級主管進行面談，了解主管對其直接下屬所需掌握的崗位技能以及這些技能對應的培訓課程的意見，項目組要求主管在訪談前必須重新查閱下屬崗位的崗位說明書，進一步明晰這些崗位的技能要求。

4)最后項目組對調(diào)查的意見進行匯總、分析、再經(jīng)過項目成員充分的討論，最終確定每一個崗位所需的培訓課程。

崗位培訓課程體系構(gòu)建完成后，所有崗位的員工都可以清楚的知道自己所在崗位需要接受什么樣的培訓課程，這樣一來就非常有利于培訓發(fā)展科開展培訓需求調(diào)查活動，從而制定出合理有效的培訓實施計劃，同時也有利于員工職業(yè)生涯的發(fā)展。另外，培訓發(fā)展科每年都會安排一些公開課程，員工可以根據(jù)自己的興趣愛好及職業(yè)發(fā)展方向進行自主選擇，這就使得員工有機會參加一些與自己崗位技能要求無緊密關系的培訓課題，這樣的做法對實施崗位培訓體系是一種有益的補充。

5、培訓師資資源

培訓師資資源是否完備是成功實施培訓項目的關鍵，公司培訓師資資源分為內(nèi)部師資資源和外部師資資源。公司非常重視內(nèi)部培訓講師隊伍的建設，我們認為建立內(nèi)部培訓師資隊伍是非常必要的，它是一種小投入大收益的做法。目前柳州五菱汽車聯(lián)合發(fā)展有限公司有四十多位培訓師，培訓師團隊由公司領導、部門領導、專業(yè)骨干人才組成，培訓師主要講授與自己業(yè)務相關的課程，公司只有少數(shù)的專職培訓師，大部分的培訓師都是兼職的。培訓師接受培訓發(fā)展科的統(tǒng)一管理，在授課前須經(jīng)過嚴格的選拔、接受ttt(培訓培訓師)的培訓及專業(yè)課程的培訓；外部的培訓師資也是開展培訓工作必不可少的資源，公司與國內(nèi)許多著名咨詢公司、大專院校、職業(yè)技能學校都建立了良好的合作關系。

[篇三:新員工入職培訓管理制度]

一、培訓目的:

為使新員工在入職前對公司的企業(yè)文化有一個全方位的了解，做好心態(tài)調(diào)整，盡快明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標，掌握工作要領、工作程序和工作方法，以及成為優(yōu)秀員工需要具備的專業(yè)素質(zhì)、責任感、職業(yè)信用、專業(yè)精神。特制定該管理規(guī)定。

二、培訓期間:

新員工入職培訓期1個月，包括2—3天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。人力資源部根據(jù)具體情況確定培訓日期。

三、培訓對象:

公司所有新進員工。

四、培訓方式:

1、脫崗培訓:由人力資源部制定培訓計劃和方案并組織實施，采用集中授課及討論、參觀的形式。

2、在崗培訓:由新員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估，找出差距，以確定該員工培訓方向，并指定專人實施培訓指導，人力資源部跟蹤監(jiān)控�？刹捎萌粘９ぷ髦笇Ъ耙粚σ惠o導形式。

五、培訓教材:

<員工手冊>

六、培訓內(nèi)容:

1、企業(yè)概況:公司歷史、現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位與經(jīng)營理念、公司企業(yè)文化、未來前景、組織機構(gòu)、各部門的功能和業(yè)務范圍、人員結(jié)構(gòu)、薪酬福利政策、培訓制度、歷年重大人事變動或獎懲情況介紹以及新員工關心的各類問題解答等。

2、員工手冊:公司規(guī)章制度、獎懲條例、行為規(guī)范等。

3、入職須知:入職程序及相關手續(xù)辦理流程。

4、財務制度:費用報銷程序及相關手續(xù)辦理流程以及辦公設備的申領使用。

5、安全知識:消防安全知識、設備安全知識及緊急事件處理等。

6、實地參觀:參觀公司各部門。

7、介紹交流:介紹公司高層領導、各部門負責人及公司骨干與新員工認識并交流懇談。

8、在崗培訓:服務意識、崗位職責、業(yè)務知識與技能、業(yè)務流程、部門業(yè)務、周邊關系等。

七、培訓考核:

培訓期考核分書面考核和應用考核兩部分，脫崗培訓以書面考核為主，在崗培訓以應用考核為主，各占考核總成績的50%。書面考核考題由各位授課教師提供，行政人事部統(tǒng)一印制考卷；應用考核通過觀察測試等手段考查受訓員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用及業(yè)績行為的改善，由其所在部門的領導、同事及人力資源部共同鑒定。

八、效果評估:

行政人事部通過與學員、培訓負責人直接交流，并制定一系列書面調(diào)查表進行培訓后的跟蹤了解，逐步減少培訓方向和內(nèi)容的偏差，改進培訓方式，以使培訓更加富有成效并達到預期目標。

九、培訓工作流程:

1、行政人事部根據(jù)新入職員工的規(guī)模情況確定培訓時間并擬定培訓具體方案。

2、行政人事部負責與各相關部門協(xié)調(diào)，作好培訓全過程的組織管理工作，包括經(jīng)費申請、人員協(xié)調(diào)組織、場地的安排布置、課程的調(diào)整及進度推進、培訓質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓效果的考核評估等。

3、行政人事部負責在每期培訓結(jié)束當日對學員進行反饋調(diào)查，填寫<新員工入職培訓反饋意見表>，并根據(jù)學員意見七日內(nèi)給出對該課程及授課教師的改進參考意見。

4、新員工集中脫產(chǎn)培訓結(jié)束后，分配至相關部門崗位接受在崗培訓，由各部門負責人指定指導人實施培訓并于培訓結(jié)束時填寫<新員工入職培訓記錄表>報行政人事部。

5、行政人事部在新員工接受上崗培訓期間，應不定期派專人實施跟蹤指導和監(jiān)控，并通過一系列的觀察測試手段考查受訓者的實際工作情況，以評估培訓結(jié)果，調(diào)整培訓策略和培訓方法。

[篇四:新公司培訓管理規(guī)章制度]

1目的

為加強對員工培訓工作的規(guī)范管理，提高公司員工隊伍整體素質(zhì)，結(jié)合我司員工的結(jié)構(gòu)狀況及經(jīng)營特點，制定本管理辦法。

2適用范圍

本辦法適用于公司全體員工。

3職責

3、1綜合事務部是員工培訓工作的歸口管理部門，負責公司員工培訓計劃的編制與組織實施。

3、2各相關部門(單位)提供員工培訓需求計劃，并做好支持配合工作。

3、3凡參加外訓的，培訓完成后到綜合事務部辦理培訓總結(jié)登記手續(xù)。

4工作內(nèi)容

4、1培訓目的、對象、種類、形式及方法

4、1、1培訓目的

為不斷提高員工的素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個人發(fā)展，適應市場競爭的需要，提高工作效率，樹立良好的企業(yè)形象，必須有計劃地組織員工進行各種培訓。

4、1、2培訓對象

凡與公司簽訂勞動合同的員工，無論新錄用員工或在職員工均為受訓對象。

4、1、3培訓種類

包括崗前培訓、在職培訓和專業(yè)培訓

a、崗前培訓:對新進員工和轉(zhuǎn)崗員工進行上崗前培訓，使其掌握必要的崗位知識和技能。

b、在職培訓:根據(jù)公司規(guī)模的擴大，技術(shù)和環(huán)境的變化，對各級在職員工進行知識和技能更新的培訓。

c、專業(yè)培訓:對公司現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員與中高層管理人員進行提高專業(yè)技術(shù)和管理才能的培訓。

4、1、4培訓形式

包括脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)和不脫產(chǎn)業(yè)余培訓。

4、1、5培訓方法

主要包括以下幾種方法:

a、公司自身組織、聘請外部專家、學者或公司內(nèi)部專業(yè)技術(shù)管理人員舉辦專題知識講座；

b、員工利用業(yè)余時間參加職稱或?qū)W歷教育；

c、公司根據(jù)業(yè)務開展的需要，有計劃選派員工參加各類專業(yè)技能培訓班；

d、通過與高等院校和科研院所聯(lián)合辦學的形式，舉辦各類進修班或研究生班等；

e、有計劃地遴選業(yè)務骨干或中層以上管理干部出國參觀、學習、考察培訓。

4、2培訓的組織與管理

4、2、1培訓的計劃與落實

a、年度培訓計劃一般由各部門于上一年度年終提出，由人力資源部統(tǒng)一編制，報公司經(jīng)營班子審批。

b、各部門應根據(jù)公司培訓計劃的安排與要求，負責本部門員工培訓工作的落實。

4、2、2新員工崗前培訓

新招聘生產(chǎn)崗位人員，一般必須經(jīng)過培訓考試合格后才能安排上崗，不合格者實行一次性淘汰，作辭退處理。培訓期視工作需要，一般為56—240課時。

4、2、3在職員工業(yè)余培訓

a、公司鼓勵支持員工利用業(yè)余時間參加學習與接受培訓，但以不影響本職工作為原則。

b、凡在公司工作一年，符合報考條件，可以報考與本人工作崗位對口的各類成人大、中專學校。

c、凡在公司工作滿兩年，符合報考條件，可報考在職或脫產(chǎn)研究生。

4、2、4統(tǒng)一培訓

4、2、5外出培訓

派往省外、國外有關單位和學校接受培訓的人員，必須是公司的業(yè)務骨干或中高層管理人員。派往國外考察培訓的人員需滿足以下條件:

a、公司的業(yè)務骨干，或者是公司的中高層管理人員；

b、在公司工作滿一年或一年以上，且年終考評為優(yōu)秀；

c、具有大學�？苹蛞陨蠈W歷且有一定外語基礎；

d、身體健康，作風正派。

4、2、6培訓審批程序

員工確需參加某種培訓時，須辦理有關手續(xù)并遵循以下程序:

a、個人書面申請→部門經(jīng)理同意→綜合事務部審核→總經(jīng)理批準→辦理報名手續(xù)。

b、申請書應詳細注明培訓內(nèi)容(或報考專業(yè))、培訓時間、培訓費、脫產(chǎn)等情況，并將培訓簡章、申請書批件等材料交綜合事務部備案。

4、3培訓期間待遇及培訓假期、費用處理

4、3、1培訓期間待遇

培訓期間的待遇按公司有關工資福利待遇辦理。出國學習人員的待遇，按照國家有關政策執(zhí)行。

4、3、2培訓假期及費用處理

培訓假期及費用，按如下情況分別處理:

a、員工參加職稱考試前培訓，應在業(yè)余時間學習，如占用工作時間，一律按事假處理，但考試時間除外。其培訓、考試費用由受訓員工自理。

b、員工接受學歷教育，原則上應以業(yè)余學習為主，如確實需要脫產(chǎn)學習(離崗6個月以上)的，經(jīng)總經(jīng)理批準后，應與公司簽訂服務年限與補償協(xié)議，否則，應辦理辭職手續(xù)。

c、參加大學本科以下學歷教育的員工，其學習費用由受訓員工自理，部門副經(jīng)理以上由總經(jīng)理審批報銷。

d、攻讀研究生的員工，在取得畢業(yè)證和學位證后，公司給予報銷50%的學費(但最高不超過10000元人民幣)。若未能取得畢業(yè)證或?qū)W位證，其所用學費由受訓員工自理；

e、上級部門要求組織參加和由公司組織的崗前培訓，各類專業(yè)技術(shù)培訓其費用由公司負責。但受訓員工本人因私人原因中途缺課，不參加考試(或考試成績不合格)未能取得合格證，其費用由受訓員工自理。

4、4培訓結(jié)果的考核與反饋

4、4、1培訓作為公司的一項戰(zhàn)略性與長遠性投資，必須考慮培訓成本與收益的關系，因此，員工培訓后必須進行考核或提交個學習總結(jié)。

4、4、2每一期培訓班結(jié)束或個人參加(一個星期以上的)學習期滿，要有考核成績或書面材料向綜合事務部匯報。

4、2、3員工培訓后的定崗，由綜合事務部和業(yè)務部門確定，報經(jīng)營班子批準。

4、5最低服務年限與賠償費規(guī)定

4、5、1凡由公司出資錄用和培訓的員工，都必須為公司服務一定的年限，具體標準參照下表或按雙方簽訂的勞動合同(協(xié)議)執(zhí)行。

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1、生命里有著多少的無奈和惋惜，又有著怎樣的愁苦和感傷?雨浸風蝕的落寞與蒼楚一定是水，靜靜地流過青春奮斗的日子和觸摸理想的歲月。

2、生活不能等待別人來安排，要自已去爭取和奮斗；而不論其結(jié)果是喜是悲，但可以慰藉的是，你總不枉在這世界上活了一場。

3、只有初戀般的熱情和宗教般的意志，人才有可能成就某種事業(yè)。

4、不要見怪，不要見外。路遙名言名句。

5、人們寧愿去關心一個蹩腳電影演員的吃喝拉撒和雞毛蒜皮，而不愿了解一個普通人波濤洶涌的內(nèi)心世界??

6、其實我們每個人的生活都是一個世界，歷史最平凡的人也要為他生活的那個世界而奮斗。

7、只要不喪失遠大的使命感，或者說還保持著較為清醒的頭腦，就決然不能把人生之船長期停泊在某個溫暖的港灣，應該重新?lián)P起風帆，駛向生活的驚濤駭浪中，以領略其間的無限風光。人，不僅要戰(zhàn)勝失敗，而且還要超越勝利。

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9、你永遠要寬恕眾生，不論他有多壞，甚至他傷害過你，你一定要放下，才能得到真正的快樂。

10、只有自己誠心待人，別人才有可能對自己以誠相待。

11、生活不能等待別人來安排，要自己去爭取與奮斗!

12、多少美好的東西消失和毀滅了，世界還像什么事也沒有發(fā)生。路遙名言名句。是的，生活在繼續(xù)著�？墒牵钪械拿恳粋�人卻在不斷地失去自己最珍貴的東西。

13、男子漢應該是一種內(nèi)在的品質(zhì)，而不是靠化妝和表演就能顯現(xiàn)出來的!

14、我認為，每個人都有一個覺醒期，但覺醒的早晚決定個人的命運。

15、無論精神多么獨立的人，感情卻總是在尋找一種依附，尋找一種歸宿。

16、一個人的命運不是自己想改變就能改變了的，至于理想，只不過是職業(yè)好壞的代名詞罷了。

17、真正的愛情不是利己的，而應該是利他的。

18、人的生命力，是在痛苦的煎熬中強大起來的。

19、命運總是不如人愿。但往往是在無數(shù)的痛苦中，在重重的矛盾和艱辛中，才使人成熟起來。

20、要知道，春天的道路依然充滿泥濘!

21、人和人之間的友愛，并不在于是否是親戚。

22、既不懈的追求生活，又不敢奢望生活過多的報酬和寵愛，而是理智而清醒的面對著現(xiàn)實。

23、一個中學生要養(yǎng)成每天看報的習慣，這樣才能開闊眼界；一個有文化的人不知道國家和世界發(fā)生了些什么事情，這是可悲的!

24、生活中有那么一種人，你藐視甚至侮辱他，他不僅視為正常，還對你挺佩服；你要是在人格上對他平等相待，他反而小看你!

25、錢當然很重要，這我不是不知道；我一天何嘗不為錢而受熬苦!可是，我又覺得，人活這一輩子，還應該有些另外的什么才對??

26、你知道，幸福不僅僅是吃飽穿暖，而是勇敢地去戰(zhàn)勝困難??2、少平想起他做活的那家人對他的情義們第一次深深地感受到，人和人之間的友愛，并不在于是否是親戚。是的，小時候，我們常常把親戚這兩個字看得多么美好和重要。一旦長大成人，開始獨立生活，我們便很快知道，親戚關系常常是庸俗的；互相設法沾光，沾不上光就翻白眼；甚至你生活中最大的困難也常常是親戚們造成的；生活同樣會告訴你，親戚往往不如朋友對你真誠。

27、人和社會，一切斗爭的總結(jié)局也許都是中庸而已。與其認真，不如隨便，采菊東籬下，悠然見南山。有錢就尋一醉，無錢就尋一睡，與過無爭，隨遇而安。

28、一個安靜的夜晚，我獨自一人，有些空虛，有些凄涼。坐在星空下，抬頭仰望美麗天空，感覺真實卻由虛幻，閃閃爍爍，似乎看來還有些跳動。美的一切總在瞬間，如同?海市蜃樓?般，也只是剎那間的一閃而過，當天空變得明亮，而這星星也早已一同退去??

29、青年，青年!無論受怎樣的挫折和打擊，都要咬著牙關挺住，因為你們完全有機會重建生活；只要不灰心喪氣，每一次挫折就只不過是通往新境界的一塊普通絆腳石，而絕不會置人于死命。

30、生活包含著更廣闊的意義，而不在于我們實際得到了什么；關鍵是我們的心靈是否充實。

31、一個平凡而普通的人，時時都會感到被生活的波濤巨浪所淹沒。你會被淹沒嗎?除非你甘心就此而沉淪!

32、不要怕苦難!如果能深刻理解苦難，苦難就會給你帶來崇高感。如果生活需要你忍受苦難，你一定要要緊牙關堅持下去，有位了不起的人說過:痛苦難道是白受的嗎?它應該使我們偉大!

33、生活啊，生活!你有多少苦難，又有多少甘甜!天空不會永遠陰暗，當烏云退盡的時候，藍天上燦爛的陽光就會照亮大地。青草照樣會鮮綠無比，花朵仍然會蓬勃開放。

34、也許人生僅有那么一兩個輝煌的瞬間??甚至一生都可能在平淡無奇中度過??不過，細想過來，每個人的生活同樣也是一個世界。即是最平凡的人，也得要為他那個世界的存在而戰(zhàn)斗。這個意義上說，在這些平凡的世界里，也沒有一天是平靜的。因此，大多數(shù)普通人不會象飄飄欲仙的老莊，時常把自己看作是一粒塵埃??盡管地球在浩渺的宇宙中也只不過是一粒塵埃罷了。

35、在我的創(chuàng)作生活中，幾乎沒有真正的早晨。我的早晨都是從中午開始的。這是多年養(yǎng)是的習慣。我知道這習慣不好，也曾好多次試圖改正，但都沒有達到目的。這應驗了那句古老的話:積習難改。既然已經(jīng)不能改正，索性也就聽之任之。在某些問題上，我是一個放任自流的人。

36、你牛一樣勞動，像土地一樣奉獻。

37、喜歡海，不管湛藍或是光燦，不管平靜或是波濤洶涌，那起伏蕩漾的，那絲絲的波動；喜歡聽海的聲音，不管是浪擊礁石，或是浪濤翻滾，那輕柔的，那澎湃的；喜歡看海，不管心情是舒暢的或是沉悶的，不管天氣是晴朗的或是陰沉的，那舒心的，那松弛的??

38、連偉人的一生都充滿了那么大的艱辛，一個平凡的人吃點苦又算得了什么呢?

39、不可思議嗎?世界上又有多少事不可思議!而最不可思議的正是人，人的感情。

40、在這個世界上，不是所有合理的和美好的都能按照自己的愿望存在或?qū)崿F(xiàn)。

41、責任是讓一個男孩成長為男人的最好的催化劑。

42、什么是人生?人生就是用不休止的奮斗!只有選定了目標并在奮斗中感到自己的努力沒有虛擲，這樣的生活才是充實的，精神也會永遠年輕!

43、既要腳踏實地于現(xiàn)實生活，又要不時跳出現(xiàn)實到理想的高臺上張望一眼。在精神世界里建立起一套豐滿的體系，引領我們不迷失不懈怠。待我們一覺醒來，跌落在現(xiàn)實中的時候，可以毫無怨言地勇敢地承擔起生活重擔。這是孫少平教給我的道理。只能永遠把艱辛的勞動看做生命的必要，即使沒有收獲的指望，也心平氣靜地繼續(xù)耕種。要做到這一點，路還好長。

44、活著，是多么幸福的事情!

45、在最平常的事情中都可以顯示出一個人人格的偉大來。

46、愛情應該真正建立在現(xiàn)實生活堅實的基礎上，否則，它就是在活生生的生活之樹上盛開的一朵不結(jié)果實的花。

47、通過一段血火般的洗禮，他相信，自己歷盡千辛萬苦而釀造的生活之蜜，肯定比輕而易舉哪來的更有滋味!

48、如果為微小的收獲而沾沾自喜，本身就是一種無價值的表現(xiàn)。最渺小的人常關注著成績和榮耀，最偉大的人常沉浸于創(chuàng)造和勞動。

49、一個人生活中肯定應該有理想。理想就是明天。如果一個人沒有明天，他的生活在我看來已經(jīng)就沒有了意義。就是一個社會也應該有它的理想，那就是這個社會明天應該是一個什么社會。無論一個人，還是一個社會，他們所有的實踐和努力都是為了向更美好的方向發(fā)展。所以我覺得，有理想，那么在奮斗的過程中才可能有目標。一個人糊里糊涂混一輩子，這樣一種生活是沒有意義的。

50、人之所以痛苦，在于追求錯誤的東西。如果你不給自己煩惱，別人也永遠不可能給你煩惱。因為你自己的內(nèi)心，你放不下。好好的管教你自己，不要管別人。

51、花朵是美麗的，果實的價值更高。()

52、勞動是醫(yī)治痛苦的良藥。

53、生活不能等待別人來安排，要自已去爭取和奮斗；而不論其結(jié)果是喜是悲，但可以慰藉的是，你總不枉在這世界上活了一場。有了這樣的認識，你就會珍重生活，而不會玩世不恭；同時，也會給人自身注入一種強大的內(nèi)在力量。

54、忘掉!忘掉溫暖，忘掉溫柔，忘掉一切享樂，而把饑餓、寒冷、受辱、受苦當做自己的正常生活。

55、在這個維特式的騷動不安的年齡里，異性之間任何一個微小的情感，都可能在一個少年心里掀起狂風巨浪!

56、人生啊，是這樣不可預測，沒有永恒的痛苦，也沒有永恒的幸福，生活象流水一般，有時是那么平展，有時又是那么曲折。

57、盡管創(chuàng)造的過程無比艱辛而成功的結(jié)果無比榮耀；盡管一切艱辛都是為了成功，但是，人生最大的幸福也許在于創(chuàng)造的過程，而不在于那個結(jié)果

58、在一個人的思想還沒有強大到自己能完全把握自己的時候，就需要在精神上依托另一個比自己更強的人。也許有一天，學生會變成自己老師的老師??這是常常會有的??但人在壯大過程中的每一個階段，都需要求得當時比自己的認識更高明的指教。

59、人只能按照自己的條件去尋找終生伴侶。

60、命運總是不如人愿。但往往是在無數(shù)的痛苦中，在重重的矛盾和艱難中，才使人成熟起來，堅強起來；雖然這些東西在實際感受中給人帶來的并不都是歡樂。

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1、沒有感恩就沒有真正的美德。

2、全為實利打算，換言之，就是只要全家。

3、感恩是美好的品德中最微小的，利令智昏是操行中最欠好的。

4、人世間最美麗的情景是出現(xiàn)在當我們懷念到母親的時候。感恩的心的名人名言 。

5、人生有世，事業(yè)為重。一息尚存，絕不松勁。

6、活活著上，咱們應該學會感恩學會了感恩，你才會領會到福祉，你才會領會到歡愉。

7、養(yǎng)兒方知娘艱苦，養(yǎng)女家知謝娘恩。

8、禮儀是微妙的東西，它既是人類間交際不可或

9、知遇之恩當永生不忘。

10、感恩是一種美好的品德；感恩更是一則芳噴鼻的誓詞；感恩是一種福祉；感恩更是1個永恒的支點。

11、換一種角度去對于待人的生活的掉意與不幸運，懷著感恩的心糊口，()糊口將賜賚你光輝光耀的太陽光。感恩的心的名人名言 。

12、人家?guī)臀遥乐静煌�；我�(guī)腿思�，莫記心上�?/p>

13、魚知水恩，乃幸福之源也。

14、生活需要一顆感恩的心來創(chuàng)造，一顆感恩的心需要生活來滋養(yǎng)。

15、一飯之恩，當永世不忘。

16、感謝命運，感謝人民，感謝思想，感謝一切我要感謝的人。

17、感恩是美德中最微小的，忘恩負義是品行中最不好的。

18、每一種恩惠都有一枚倒鉤，它將鉤住吞食那份恩惠的嘴巴，施恩者想把他拖到哪里就得到那里。

19、蜜蜂從花中啜蜜，離開時營營的道謝。浮夸的蝴蝶卻相信花是應該向他道謝的。能釀花蜜的昆蟲從花中啜蜜，脫離時營營的道謝夸誕的胡蝶卻信賴花是應該向他道謝的。

20、知恩圖報，善莫大焉。

21、怙恃之恩，水不克不及溺，火不克不及滅。

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  本文關鍵詞：培訓管理制度，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。