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內(nèi)外傾人格特質(zhì)

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什么是內(nèi)外傾人格特質(zhì)

　　內(nèi)外傾人格特質(zhì)是一種非常穩(wěn)定的人格維度，一般都是持續(xù)一生的。而且內(nèi)外傾特質(zhì)明顯地影響著我們?nèi)粘５男袨榕e止、思維方式，所以是比較容易確定的一種人格維度。當(dāng)然，在內(nèi)外向的維度上，處于兩個極端的人還足很少的，典型內(nèi)向或外向的人也不多，大多數(shù)都是中問型或者偏內(nèi)外向型的。在生活中，即使沒有做過任何人格測量，我們對自己的內(nèi)外傾特質(zhì)也是很了解的，只是程度上并不能確定。在艾森克人格問卷中就有專門測量外傾性的部分(E分)，而麥克雷和可斯塔編制的“大五人格囚素的測定量表(修訂)”也可以測量內(nèi)外傾人格特質(zhì)，因為外傾性原本就足這兩種人格理論模型中的重要維度。此外，專門測量內(nèi)外傾人格特質(zhì)的量表也有很多，比較常用的就是《內(nèi)外向性格測量農(nóng)》。當(dāng)然，在其他的人格量表中也可以找到內(nèi)外傾的測量項目，像《卡特爾16種人格因素調(diào)查表》等等。

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內(nèi)外傾人格特質(zhì)在管理中的應(yīng)用研究

　　由于內(nèi)外傾人格特質(zhì)對人們行為普遍和明顯的影響，這方面的研究是非常多的，有關(guān)組織管理方面的內(nèi)外傾人格研究也不在少數(shù)。綜觀這些研究，主要成果在以下幾個方面。

　　1．內(nèi)外傾性對激勵因素的影響

　　李君的研究結(jié)果顯示“基本薪酬和福利條件”這一激勵因素對外傾型人格的員工更加起激勵作用。在此之前，李君、孟憲璋和凌文輇的一項研究已經(jīng)顯示，外傾人格在工作環(huán)境中容易被激勵因素所吸引。很有可能，外向的人在工作選擇中會優(yōu)先考慮激勵因素，在這種環(huán)境中也會發(fā)揮更加出色。

　　2．內(nèi)外傾性對工作倦怠、工作投入和工作績效的影響

　　謝曉娟的研究結(jié)果顯示，內(nèi)向的員工的工作倦怠水平更高。張琳琳和孔德生的研究結(jié)果表明，國企員工中外向的員工不容易出現(xiàn)工作倦怠，而且，外向員工的工作投入更高彭淞的研究顯示外向性涉及到人際和社會交往，與管理類工作的績效有顯著的相關(guān)性。外向性和人際促進之間存在顯著的相關(guān)性。

　　3．內(nèi)外傾性對離職傾向的影響

　　何妍的研究顯示外向的員工更有可能留在組織中，外向的人可以迅速的融入到他們的組織中，且不太可能離開。此外，高外向性的員工更容易獲得社會關(guān)系，他們在組織中會與其他人有更多的聯(lián)結(jié)。越是在組織中與其他人有更多聯(lián)結(jié)的員工，其工作嵌入度越高，就越不會離開組織。

　　4．內(nèi)外傾性對員工壓力、應(yīng)對方式和心理健康的影響

　　周舟的研究結(jié)果顯示，外向性與積極情感和生活滿意度有關(guān)，高外向性的人會感受到較少的工作壓力胡立莢的研究對此進行了進一步探索，指出高外向性的人群表現(xiàn)出較低的壓力反應(yīng)和工作滿意度。內(nèi)向的人更容易感受到工作壓力，也更容易出現(xiàn)軀體緊張、心理緊張、業(yè)務(wù)緊張、人際緊張、社會地位緊張。雖然內(nèi)外向的人都可能同時出現(xiàn)理性、積極思考的應(yīng)對方式和壓抑、替代等消極的應(yīng)對方式，但是姜梅芳的研究顯示，在面對對上司批評的時候，外向員工更傾向于積極反應(yīng)。劉紅巾等人的研究結(jié)果顯示，性格外向的女飛行員心理健康水平更好綜上所述，個體素質(zhì)對心理健康的影響較大，個性越內(nèi)向，情緒越不穩(wěn)定，心理問題越嚴(yán)重，對此應(yīng)給予高度重視和關(guān)心，重點進行心理健康教育和定期心理輔導(dǎo)。

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內(nèi)外傾人格特質(zhì)的研究啟示

　　1．關(guān)于激勵因索的使用。山于外傾人格在工作環(huán)境中容易被激勵兇素所吸引，在有大最鼓勵和稱贊的情況下，外傾人格會發(fā)揮出色，所以在組織管理中應(yīng)注重對外傾性員工的外部激勵。而對丁內(nèi)傾的員工，白我強化的效果會更好，應(yīng)注意提供員j二白我完善和白我實現(xiàn)的條件。

　　2．員工職業(yè)倦怠和心理健康。高外向性的人在困難面前更加樂觀，所以他們體會到壓力也會比低外向性的人少。另外，高外向件的人往往會有較好的社交能力，這樣可以幫助他們在工作中相對容易的獲得信息和幫助，減少來自工作巾的壓力。在職業(yè)心理咨詢過程中，可以借助于人格測試，對倦怠的預(yù)防與治療，投入的激勵與改善，進行宏觀性指導(dǎo)。

　　3．企業(yè)的選人用人。高外傾性的員工在組織中交往廣泛，工作嵌入度高，不容易產(chǎn)生離職意向和離職行為。另外外向性的人更容易感知到他人的幫助，，與他人形成良性的互動，從而更容易取得良好的績效。這對企業(yè)整體而言是柯利的。

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參考文獻

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