2015春季高考推銷實(shí)務(wù)綜合試題1附答案
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春季高考
推銷實(shí)務(wù)綜合模擬試題一
一.多項(xiàng)選擇題(每題3分、共15分)
1.下列選項(xiàng)中,屬于銷售型推銷特點(diǎn)的是( cd )
A.推銷活動(dòng)帶有某些欺騙 B推銷能否成功主要依靠個(gè)人作用 C. 企業(yè)開始采用積極推銷方式 D企業(yè)開始設(shè)立負(fù)責(zé)推銷的機(jī)構(gòu) 2.吸引顧客注意的方法有( abcd )
A.形象吸引 B.語言吸引 C.產(chǎn)品吸引 D.聲音吸引 3.一個(gè)稱職的推銷人員應(yīng)具備(abc )
A.全面掌握科學(xué)文化知識(shí)與業(yè)務(wù)知識(shí) B. 與本專業(yè)相關(guān)的專業(yè)知識(shí) C.掌握推銷產(chǎn)品與服務(wù)知識(shí) D. 研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,確立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 4.推銷人員應(yīng)從( bcd )方面提高交際能力
A.多與顧客在一起吃飯、娛樂 B.提高自身修養(yǎng),興趣廣泛 C.培養(yǎng)自己健康的心態(tài) D. 掌握語言、溝通技巧,讓語言具有說服力5.權(quán)威機(jī)構(gòu)的運(yùn)作步驟有( abc )
A.事先調(diào)查 B.勤于聯(lián)絡(luò),融于群體 C.直接與決策者或最具影響力者交談 D.推銷企業(yè)內(nèi)部權(quán)威人物
二、單項(xiàng)選擇(每題1.5分,共45分)
1.推銷行為的核心是( c )
A.與顧客面對(duì)面接觸 B.適當(dāng)運(yùn)用一定的方法和技巧 C.激發(fā)并滿足顧客的欲望與需求 D.促成購買行為
2下列推銷方式中,必須先擁有一定客戶資源的方式有( c ) A.被動(dòng)推銷式 B.主動(dòng)推銷式 C.聯(lián)系推銷式 D.小組推銷式
3.推銷員小王外出時(shí)總是跨上那只繡著公司廣告詞的提包,這種做法是為了( b )
A.喚起顧客的興趣 B.吸引潛在顧客注意 C.激發(fā)顧客的購買欲望 D.促成交易 4.下列對(duì)推銷的概念描述不正確的是( b ) A.推銷是一個(gè)活動(dòng)過程
B.推銷行為的核心在于與顧客的信息溝通
C.在推銷過程中,推銷人員要運(yùn)用一定的方法和技巧 D.推銷行為的最終目的是促成購買行為,達(dá)到雙贏
5.難度最大、最富挑戰(zhàn)性、最難堅(jiān)持不懈的一種尋打顧客的方法是( d )
A.查閱資料法 B. 廣告開拓法 C. 緣故法 D.普訪法 6.適用于有明確購買欲望和購買目的的顧客的推銷模式是( c )A.愛達(dá)模式 B.迪伯達(dá)模式 C.艾德帕模式 D.成功模式 7.顧客說“這個(gè)顏色太鮮艷了!蓖其N人員說:“我原來也給你想的一樣,后來我才發(fā)現(xiàn)……”該推銷人員處理異議的方法是( d ) A.預(yù)防法 B.逐日核算法 C.優(yōu)點(diǎn)補(bǔ)償法 D.肯定否定法
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