本文關(guān)鍵詞：大學(xué)生禮儀，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

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蓮山 課件 w ww.5 Y
 K J.CO
M 4

關(guān)于大學(xué)生禮儀意識(shí)的調(diào)查報(bào)告

——知行一致 以禮服人

[摘要] 禮儀就是禮節(jié)和儀式，我國是有著五千年悠久歷史的文明古國，它不但形成了燦爛的文化，而且還擁有許多優(yōu)秀的傳統(tǒng)美德，我國的歷史可以說是一部禮儀的歷史。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步，人們更需要文明禮儀來樹立良好的社會(huì)形象。在儒家學(xué)說中，禮為天下先，強(qiáng)調(diào)以禮治國、以禮治家，我國歷來是“ 禮儀之邦”, 禮儀不僅是思想道德的重要組成部分, 也是反映精神文明建設(shè)的重要形式，禮儀不僅反映一個(gè)人的精神面貌, 更能折射出一個(gè)單位、一個(gè)地區(qū)乃至整個(gè)社會(huì)的道德風(fēng)尚。

關(guān)鍵詞：調(diào)查報(bào)告     禮儀意識(shí)     道德風(fēng)尚     大學(xué)生

一、基本概況

隨著人與人之間、國與國之間交往的日益頻繁以及東西方文化的交流與碰撞, 使得世界各地的禮儀習(xí)俗不斷地融合與發(fā)展，社會(huì)對大學(xué)生的個(gè)人素質(zhì)提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和更加具體的要求。在就業(yè)競爭日趨激烈的背景之下，有必要對大學(xué)生禮儀加以普及與規(guī)范。講究禮儀，遵從禮儀規(guī)范，可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力，更好地體現(xiàn)一個(gè)人對他人和社會(huì)的認(rèn)知水平和尊重程度，從而使個(gè)人的學(xué)識(shí)，修養(yǎng)和價(jià)值得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會(huì)使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。為調(diào)查了解在校大學(xué)生的禮儀情況、增強(qiáng)大學(xué)生禮儀意識(shí)，我們小組共同努力，對大學(xué)生進(jìn)行了以關(guān)于大學(xué)生禮儀意識(shí)為主題問卷調(diào)查，調(diào)查方式是無記名填寫紙質(zhì)（見附錄）和電子版調(diào)查問卷，總共發(fā)出800份問卷，有效問卷732份。從我們進(jìn)行調(diào)查結(jié)果分析看，從中可以得出調(diào)查結(jié)論。

調(diào)查時(shí)間：2011年11月18日至12月3日

地點(diǎn)：廣東醫(yī)學(xué)院

二、 調(diào)查問卷結(jié)果與簡要分析

通過問卷調(diào)查，對我校大學(xué)生的禮儀意識(shí)有了基本了解，調(diào)查情況如下：

（一） 大學(xué)生總體禮儀認(rèn)知及了解渠道

大學(xué)生是知識(shí)層次較高的群體，那么已進(jìn)入大學(xué)的他們是怎么樣看待禮儀的呢？為了了解這一方面，我們在調(diào)查問卷中也涉及到了這類問題。

（4）你認(rèn)為“禮”應(yīng)該是？

選 項(xiàng) A 內(nèi)外兼修的必然結(jié)果 B 外表彬彬有禮就行了 C人際交流的潤滑劑

比 例 81.4%        0 18.6%

（5） 你怎么看待中國的傳統(tǒng)禮儀？     

選 項(xiàng)

A 是中國傳統(tǒng)文化的核心，值得繼承和發(fā)揚(yáng)  

B 僅僅是待人接物禮節(jié) 

C 是封建社會(huì)的糟粕

D不知道傳統(tǒng)禮儀是什么

 比 例

83.3%

7.4%

0

9.3%

（7）你是通過什么渠道了解傳統(tǒng)禮儀知識(shí)？

 選 項(xiàng)

A 家中長輩的教誨

B 通過學(xué)校教育

C 電視節(jié)目

D通過書本知識(shí)的閱讀

 比 例

40.7%

33.3%

9.3%

16.7%

從以上的數(shù)據(jù)在一定程度上可以看出，多數(shù)大學(xué)生能夠正確認(rèn)識(shí)中國傳統(tǒng)禮儀，并認(rèn)為禮儀是中國傳統(tǒng)文化的核心，值得繼承和發(fā)揚(yáng)。但仍有部分學(xué)生不清楚中國傳統(tǒng)禮儀或?qū)鹘y(tǒng)禮儀的認(rèn)識(shí)不深刻。

而對于傳統(tǒng)禮儀的認(rèn)識(shí)及造成這方面認(rèn)識(shí)的渠道，多是通過家中長輩的教誨，其次為學(xué)校教育，另外，也有少數(shù)書籍等方面

（二） 大學(xué)生自身禮儀認(rèn)知

禮儀，是通過一個(gè)人的言行舉止及其外在形象表現(xiàn)出來的，是一個(gè)人思想、道德、情操、修養(yǎng)的外在表現(xiàn)。那么大學(xué)生對自身的禮儀認(rèn)知又是如何的呢？

（1）你接受過禮節(jié)教育嗎？是在什么時(shí)候？

選 項(xiàng)

A 無

B 小學(xué)

 C 中學(xué)

D 幼時(shí)父母教育

 比 例

5.5%

25.9%

5.5%

63.1%

　　

（2）你認(rèn)為自己的禮節(jié)意識(shí)完善嗎？

 選 項(xiàng)

A 非常完善

B基本完善

Ｃ不完善

 比 例

3.7%

56%

40.3%

（3）如果你是家長，你會(huì)讓你的孩子接受系統(tǒng)的禮節(jié)教育嗎？

 選 項(xiàng)

A 會(huì)

B不會(huì)

C隨便教一些基本禮節(jié)

 比 例

76%

3.7%

20.3%

（6）與誰交往你最講究禮節(jié)問題？

選 項(xiàng)

A朋友

B家中長輩

C領(lǐng)導(dǎo)老師

D視情況而定

 比 例

1.9%

12%

31.4%

54.7%

從以上的數(shù)據(jù)在一定程度上可以看出，大部分學(xué)生接受禮儀教育的時(shí)間都是在幼時(shí)，以父母教育為主，而仍有小部分學(xué)生沒有接受過禮儀教育。在對于自我禮儀認(rèn)識(shí)的方面，較多數(shù)人表示自己的禮儀認(rèn)識(shí)基本完善，但仍有多數(shù)人表示自己的禮儀意識(shí)不夠完善，也從另一方面表示了自己對禮儀重要性有了深層思考。在對自己將來孩子的教育問題上，認(rèn)為禮儀教育的存在是有意義的，充分認(rèn)識(shí)到了禮儀對個(gè)人發(fā)展的重要性。此外，在日常交往中，禮節(jié)也常被忽略，而過半的受調(diào)查者在不一樣的場合下展現(xiàn)出不一樣的禮節(jié)修養(yǎng)。

（三） 大學(xué)生對社會(huì)禮儀發(fā)展問題的展望展現(xiàn)出

任何一個(gè)社會(huì)調(diào)查者組織，小到一家店鋪，大到一個(gè)國家，想要廣交朋友，廣聚信息，想要增進(jìn)相關(guān)公眾對它的理解、信任、合作與支持，想塑造自身的良好形象，，全面實(shí)現(xiàn)自己的目的，同樣也一刻離不開禮儀。大學(xué)生對社會(huì)禮儀發(fā)展前景又有何展望？

（8）當(dāng)前教育是否有必要加入傳統(tǒng)禮儀文化？  

 選 項(xiàng)

A有必要

B沒有必要

C說不清楚

 比 例

64.8%

9.3%

25.9%

（9）你認(rèn)為最能夠弘揚(yáng)我國的傳統(tǒng)禮儀文化的方式是？

 選 項(xiàng)

A國家倡導(dǎo)

B列為學(xué)校必修課程

C 媒體宣傳

D民間人士及組織推動(dòng)

 比 例

  12%

    52.8%

  16.7%

   18.5%

（10）你認(rèn)為傳統(tǒng)禮儀在當(dāng)今社會(huì)能發(fā)揮多少積極作用？

 選 項(xiàng)

A發(fā)揮不了什么作用

B能發(fā)揮一定作用，但作用不大

C能發(fā)揮非常大的積極作用

D不了解

 比 例

0

   61.1%

35.2%

 3.7%

（11）你覺得當(dāng)代大學(xué)生的交際過程中，禮儀方面做的怎樣？

 選 項(xiàng)

A總體上不樂觀，需要改進(jìn)

B總體還好，只是個(gè)別需要改進(jìn)

C很不錯(cuò)，體現(xiàn)了大學(xué)生的素質(zhì)

比 例

38.9%

59.2%

1.9%

（12）你心目中最能夠代表中國禮儀的社會(huì)活動(dòng)是： 【可多選】

A 婚禮  B 喪禮  C祭祀  D節(jié)日慶典  E 社交  F 行業(yè)禮儀  G日常生活

H其它 

根據(jù)數(shù)據(jù)分析，多數(shù)選擇為：節(jié)日慶典32.7%、婚禮26%、日常生活23.8%

（13）你認(rèn)為中國傳統(tǒng)禮儀在當(dāng)今社會(huì)的作用和價(jià)值是什么？ 【可多選】

A在現(xiàn)實(shí)生活中找到中國文化根脈   B促進(jìn)社會(huì)的文明與和諧程度  

C增強(qiáng)中華民族的凝聚力和向心力   D 在國際上展示中國文化，增強(qiáng)“軟力”  

E 提高中華民族的人文素質(zhì)         F 其它  

根據(jù)數(shù)據(jù)分析，多數(shù)選擇為：在國際上展示中國文化，增強(qiáng)“軟力”33.3%、提高中華民族的人文素質(zhì)31.2%、促進(jìn)社會(huì)的文明與和諧程度21%

以上的數(shù)據(jù)在一定程度上可以看出，近半數(shù)同學(xué)認(rèn)可禮儀在當(dāng)今社會(huì)的重要性，過半數(shù)同學(xué)認(rèn)為禮儀教育很有必要，且學(xué)校教育有著極其重要的意義。較多數(shù)同學(xué)較認(rèn)可當(dāng)代大學(xué)生的禮儀問題，但仍指出依舊存在問題。并且反映出社會(huì)環(huán)境對個(gè)人禮儀問題存在著不可估量的影響，各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)能夠引導(dǎo)人們對禮儀問題的關(guān)注。由此可見，中國傳統(tǒng)禮儀在當(dāng)今社會(huì)中的作用和價(jià)值對中國的發(fā)展不容小視。

三、 原因分析

（一）    主觀原因

大學(xué)生對禮儀存在著“知”與“行”的偏差，其原因?yàn)椤爸簧睢�。所以建議大學(xué)生在接受禮儀教育是，應(yīng)加強(qiáng)禮儀課程知識(shí)的了解，增強(qiáng)禮儀教育的自我修養(yǎng)和實(shí)踐，提高“知”與“行”的統(tǒng)一性。將來無論是畢業(yè)走出社會(huì)還是留校繼續(xù)深造，我們在哪里都離不開與人交流和溝通。而一名合格的大學(xué)生是既有相當(dāng)?shù)墓ぷ髂芰Γ�要有交際能力。這是加強(qiáng)禮儀教育弘揚(yáng)中華美德的需要，更是素質(zhì)教育和完善高校德智體育的需要。禮儀教育應(yīng)該成為高校精神文明建設(shè)的重要組成部分

在大學(xué)生中,一個(gè)普遍存在的現(xiàn)象是對個(gè)人價(jià)值看得很高:看重自己對自我物質(zhì)、精神生活的提高所起的作用,注重社會(huì)對個(gè)人的尊重程度及所能給予的物質(zhì)生活條件,而對人的社會(huì)價(jià)值卻看得較低,即個(gè)人對社會(huì)能創(chuàng)造多少價(jià)值,對他人、社會(huì)應(yīng)有什么樣的尊重與責(zé)任這些注意較少。現(xiàn)在的大學(xué)生大多為獨(dú)生子女。沒有責(zé)任心,對自己所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)采取消極、逃避40的態(tài)度;不懂應(yīng)該怎樣去尊重別人和尊重、適應(yīng)社會(huì);有些人則放縱個(gè)人欲望,崇拜感官享樂,把吃喝玩樂的享受主義作為人生的最高境界。能動(dòng)性的發(fā)揮與社會(huì)個(gè)體利益尊嚴(yán)的樹立上、從對人的尊重上、從團(tuán)隊(duì)意識(shí)上等多方面進(jìn)行研究和教育,真正讓人從思想上和實(shí)際行為上擺正一個(gè)人的社會(huì)與個(gè)人價(jià)值的關(guān)系。

（二）    客觀原因

1、     家中長輩的疏忽  

父母們在社會(huì)上的急功近利、金錢萬能、專業(yè)技術(shù)萬能、關(guān)系萬能的思想影響下，本身思想上就比較混亂,再加上文化上的不足，對孩子的教育方式、教育意識(shí)和教育手段是比較錯(cuò)誤和失敗的,過度關(guān)心孩子的生活,無論如何都會(huì)給予他們最好的物質(zhì)生活條件,然而卻沒有能在人格、心理、價(jià)值觀、責(zé)任心上進(jìn)行很好的教育與訓(xùn)練，而在禮儀方面的缺失教育表現(xiàn)的尤其突出。

2、     學(xué)校老師應(yīng)試教育的疏忽

在現(xiàn)代應(yīng)試教育肆虐的環(huán)境背景下，競爭異常激烈。而各學(xué)校也因此只在意學(xué)生成績，關(guān)注應(yīng)試教育，從而忽略了對學(xué)生日常行為規(guī)范及禮儀方面的教育問題。

3、     歷史方面的影響

 “五四”新文化運(yùn)動(dòng),對中國傳統(tǒng)文化中束縛著人們精神的糟粕進(jìn)行了“決裂”,但是也無不遺憾地看到:(1)解放后,按照馬克思主義的意識(shí)形態(tài)實(shí)行的國有所有制與原來農(nóng)耕時(shí)代的家庭家族式所有制發(fā)生了沖突,原來的禮制文化中到底哪些已不適應(yīng)新形勢的發(fā)展而應(yīng)否定,哪些還需要發(fā)揚(yáng)不是非常清楚,其結(jié)果是采取了全盤否定的方式;(2)為了某些政治目的,一次次運(yùn)動(dòng)均以禮制文化作“革命對象”,特別是“文革”時(shí)期,將支撐我們中國禮儀文化的“忠”、“孝”、“仁”、“義”、“善”、“和”幾乎全部否定和摧毀

一個(gè)文化結(jié)構(gòu)的摧毀是很容易的,但要再建立起來,卻是非常困難,也是長時(shí)期的,必須以科學(xué)的態(tài)度、哲學(xué)的思想去認(rèn)真研究這些問題。

4、     文化的粗鄙化所帶來的沖擊

    解放后,特別是“文革”十年,又將我們傳統(tǒng)文化中的優(yōu)秀

文化以及引進(jìn)的國外的先進(jìn)文化和優(yōu)秀文藝作品一起“革”掉了。沒有了優(yōu)秀文化與心態(tài)的底蘊(yùn),沒有了信仰,再加上無法保證的基本的文化教育,使本來就已漸變粗鄙的文化更加摧殘成了一個(gè)空架子。就是在這樣的一個(gè)文化狀態(tài)下,我們迎來了改革開放,迎來了與外來文化的相撞,迎來了隨商品經(jīng)濟(jì)一起涌入的商品文化。魚龍混雜的文化背景下，人們漸漸誤解了禮儀文化的內(nèi)涵，從而忽視了對禮儀的認(rèn)知。

四、幾點(diǎn)建議與思考

1、大學(xué)生禮儀對當(dāng)代大學(xué)生的作用有以下幾大點(diǎn):

⑴有助于大學(xué)生的個(gè)人素質(zhì)提升到更高的標(biāo)準(zhǔn);有助于提高大學(xué)生的文明素質(zhì);有助于提高大學(xué)生的自身修養(yǎng). 

⑵有助于提高大學(xué)生的整體素質(zhì).

⑶有助于維護(hù)高校形象,甚至有助于對整個(gè)高等教育形象的維護(hù).

⑷有助于增進(jìn)人際溝通,使即將步入社會(huì)的大學(xué)生更加能適應(yīng)社會(huì).

2、對大學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的禮儀教育, 使其掌握基本的行為準(zhǔn)則, 不僅可以豐富禮儀知識(shí), 掌握符合社會(huì)主義道德要求的禮儀規(guī)范, 懂得在實(shí)際生活中按照禮儀規(guī)范表現(xiàn)自己的行為, 而且可以做到把內(nèi)在的道德品質(zhì)和外在的禮儀形式有機(jī)地統(tǒng)一起來,成為名副其實(shí)的、有較高道德素養(yǎng)的現(xiàn)代文明人。

3、學(xué)習(xí)好大學(xué)生禮儀是強(qiáng)化大學(xué)生文明行為,促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的需要禮儀教育是社會(huì)主義精神文明.教育體系中最基礎(chǔ)的內(nèi)容。講文明、講禮貌是人們精神文明程度的最具體表現(xiàn)。一個(gè)人的言談、舉止、儀表和服飾都能反映出他的思想修養(yǎng)、文明素質(zhì)教育。大學(xué)生是知識(shí)層次較高的群體，在道德水準(zhǔn)上，在禮儀修養(yǎng)方面應(yīng)當(dāng)提出更高的要求。追求個(gè)性是當(dāng)代年輕人的特點(diǎn)，在追求突出個(gè)性過程中，許多不文明、不禮貌，甚至丑陋、陳腐、粗俗的東西都被當(dāng)做了“新潮”、“瀟灑”，在我們的周圍，經(jīng)�？梢钥吹揭鹿诓徽�、行為不端者、張口罵人者、隨地吐痰者……。諸如此類不良行為的存在，已嚴(yán)重?fù)p害了大學(xué)生的形象，成為他們健康成長的障礙，因此，開展禮儀教育和教學(xué)，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的禮儀訓(xùn)練，通過禮儀這個(gè)“尺度”，規(guī)范大學(xué)生的言談舉止，矯正粗俗、丑陋行為，已經(jīng)成為培養(yǎng)大學(xué)生良好形象、優(yōu)雅氣質(zhì)和風(fēng)度的必修課，必須引起高等院校教育工作者和大學(xué)生的普遍重視和關(guān)注。

4、各教育部門加強(qiáng)對學(xué)生禮儀問題的教育，重視學(xué)生行為禮儀的學(xué)習(xí)，提高學(xué)生整體素質(zhì)。

5、媒體加強(qiáng)對社會(huì)禮儀問題的關(guān)注，引起人民對禮儀問題的足夠重視

五、小結(jié)

1、禮儀是一種行為規(guī)范和交往程序.

2、禮儀規(guī)范和交往程序是一定社會(huì)關(guān)系中人們通過約定俗成而共同認(rèn)可，成為人們自覺遵守的原則.

3、禮儀活動(dòng)是施禮者和受禮者相互尊重,感情互動(dòng)的統(tǒng)一過程.

4、禮儀是一種禮貌行為,是人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力的外在反映.

5、禮儀活動(dòng)是一種禮節(jié)、儀式.

   6、講究禮儀，遵從禮儀規(guī)范，可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力，更好地體現(xiàn)一個(gè)人對他人和社會(huì)的認(rèn)知水平和尊重程度，從而使個(gè)人的學(xué)識(shí)，修養(yǎng)和價(jià)值得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會(huì)使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。

參考文獻(xiàn)

《禮儀金說(實(shí)踐篇)》  金正昆   陜西師范大學(xué)出版社

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  本文關(guān)鍵詞：大學(xué)生禮儀，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號(hào)：246363