本文關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)用教程，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)用教程 特色及評(píng)論

《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)用教程》：21世紀(jì)高職高專財(cái)經(jīng)類專業(yè)規(guī)劃教材

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)用教程 內(nèi)容簡(jiǎn)介

本書(shū)全面介紹了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本理論，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)與消費(fèi)者行為分析，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)調(diào)研，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、渠道策略、促銷策略、公關(guān)策略、服務(wù)策略，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的分析、管理與控制等內(nèi)容；*后一章是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式及實(shí)例分析。
　　本書(shū)是專為高職高專院校電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易、工商管理、企業(yè)管理以及其他與財(cái)經(jīng)管理相關(guān)專業(yè)學(xué)生編寫(xiě)的一本網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的實(shí)用性教材，既可作為這些專業(yè)開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的教學(xué)用書(shū)，也可作為各類相關(guān)培訓(xùn)學(xué)校的培訓(xùn)教材，以及相關(guān)企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)內(nèi)部培訓(xùn)的輔導(dǎo)用書(shū)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)用教程 本書(shū)目錄

前言
第1章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述
　引例——真維斯經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)上“休閑王國(guó)”
　1.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本概念
　　1.1.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)生
　　1.1.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的含義
　　1.1.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的職能
　　1.1.4 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)
　　1.1.5 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的類型
　1.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷
　　1.2.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的關(guān)系
　　1.2.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的影響
　　1.2.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的整合
　1.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)的內(nèi)容
　　1.3.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)的組成
　　1.3.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)的功能
　　1.3.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)的平臺(tái)
　1.4 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的服務(wù)方式
　　1.4.1 利用web網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
　　1.4.2 利用電子郵件進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
　　1.4.3 借助電子公告牌系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
　　1.4.4 利用網(wǎng)絡(luò)社區(qū)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
　1.5 案例與討論
　　1.5.1 家居企業(yè)紛紛開(kāi)始涉足網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
　　1.5.2 分享此刻，分享生活：柯達(dá)的網(wǎng)上營(yíng)銷
　　1.5.3 世界童車(chē)大王“好孩子”的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
　1.6 小結(jié)
　1.7 思考與實(shí)踐
第2章 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)與消費(fèi)行為
　引例——個(gè)性化市場(chǎng)細(xì)分：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方向
　2.1 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的基本知識(shí)
　　2.1.1 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的發(fā)展
　　2.1.2 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的特點(diǎn)
　　2.1.3 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的要素
　2.2 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的細(xì)分與定位
　　2.2.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)的細(xì)分
　　2.2.2 網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場(chǎng)的選擇
　　2.2.3 網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場(chǎng)的定位
　2.3 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分析
　　2.3.1 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)人員的分析
　　2.3.2 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)需求的特點(diǎn)
　　2.3.3 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的特征
　2.4 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)過(guò)程分析
　　2.4.1 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程
　　2.4.2 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的類型
　　2.4.3 影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的因素
　2.5 案例與討論
　　2.5.1 八佰拜時(shí)尚禮品網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場(chǎng)選擇
　　2.5.2 云南國(guó)際探險(xiǎn)旅行社的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)定位
　2.6 小結(jié)
　2.7 思考與實(shí)踐
第3章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)調(diào)研
　引例——專業(yè)化網(wǎng)絡(luò)調(diào)查浮出水面
　3.1 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的含義與特點(diǎn)
　　3.1.1 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的含義
　　3.1.2 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容
　　3.1.3 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的特點(diǎn)
　3.2 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的流程與方法
　　3.2.1 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的流程
　　3.2.2 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的方法
　　3.2.3 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的策略
　3.3 網(wǎng)絡(luò)直接調(diào)研實(shí)務(wù)
　　3.3.1 網(wǎng)絡(luò)直接調(diào)研的步驟
　　3.3.2 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)
　　3.3.3 網(wǎng)絡(luò)直接調(diào)研的注意事項(xiàng)
　　3.3.4 網(wǎng)上直接調(diào)研的主要技術(shù)
　3.4 網(wǎng)絡(luò)間接調(diào)研實(shí)務(wù)
　　3.4.1 網(wǎng)絡(luò)間接調(diào)研的信息來(lái)源
　　3.4.2 網(wǎng)絡(luò)間接調(diào)研的主要做法
　　3.4.3 網(wǎng)上信息收集的實(shí)務(wù)操作
　3.5 案例與討論
　　3.5.1 安徽特酒集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的市場(chǎng)調(diào)研
　　3.5.2 第24次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查方法
　3.6 小結(jié)
　3.7 思考與實(shí)踐
第4章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)品策略
第5章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定價(jià)策略
第6章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的渠道策略
第7章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的促銷策略
第8章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的公關(guān)策略
第9章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)策略
第10章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的分析、管理與控制
第11章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式及其實(shí)例分析
參考文獻(xiàn)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)用教程 文章節(jié)選

《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)用教程》全面介紹了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本理論，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)與消費(fèi)者行為分析，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)調(diào)研，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、渠道策略、促銷策略、公關(guān)策略、服務(wù)策略，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的分析、管理與控制等內(nèi)容；*后一章是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式及實(shí)例分析�！�網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)用教程》是專為高職高專院校電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易、工商管理、企業(yè)管理以及其他與財(cái)經(jīng)管理相關(guān)專業(yè)學(xué)生編寫(xiě)的一本網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的實(shí)用性教材，既可作為這些專業(yè)開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的教學(xué)用書(shū)，也可作為各類相關(guān)培訓(xùn)學(xué)校的培訓(xùn)教材，以及相關(guān)企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)內(nèi)部培訓(xùn)的輔導(dǎo)用書(shū)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)用教程 相關(guān)資料

插圖：3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)激烈的競(jìng)爭(zhēng)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益白熱化，為了在競(jìng)爭(zhēng)中占有優(yōu)勢(shì)，各家企業(yè)都使出了渾身解數(shù)，以便吸引客戶；然而，傳統(tǒng)的營(yíng)銷方法大多已經(jīng)很難使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已不再是表層的營(yíng)銷手段的競(jìng)爭(zhēng)，而是逐步演化為更深層次上的經(jīng)營(yíng)組織形式的競(jìng)爭(zhēng)。經(jīng)營(yíng)者迫切需要用更深層次的方法和理念來(lái)武裝自己，以盡可能地降低商品在從生產(chǎn)到銷售的整個(gè)供應(yīng)鏈上所占用的成本和費(fèi)用比例，縮短運(yùn)作周期。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)生，給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)了新的理念與創(chuàng)業(yè)天地。企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，可以節(jié)約昂貴的店面租金，減少庫(kù)存商品資金占用，使經(jīng)營(yíng)規(guī)模不受場(chǎng)地限制，還可以非常方便地采集與反饋客戶信息等。所有這些都可以從根本上增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。1.1.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的含義“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”一詞，目前尚無(wú)一個(gè)公認(rèn)的、完善的定義。在不同的發(fā)展時(shí)期，不同背景的人員，曾經(jīng)從多個(gè)不同的角度，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的含義有過(guò)不同的認(rèn)識(shí)。另外，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的外部環(huán)境也在不斷變化，各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷新模式不斷出現(xiàn)，再加上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷涉及多個(gè)學(xué)科的知識(shí)，所以要想為“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”下一個(gè)統(tǒng)一的定義確實(shí)比較困難。過(guò)去，人們大多是從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)容和形式上來(lái)認(rèn)識(shí)它。例如，有些人將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等同于在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品；另一些人則把域名注冊(cè)、網(wǎng)站建設(shè)這些基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)內(nèi)容認(rèn)為是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；還有一些人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是指網(wǎng)站推廣活動(dòng)。應(yīng)該說(shuō)，上述觀點(diǎn)都從某一些方面反映出了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的部分內(nèi)容，但是它們都沒(méi)有完整地表達(dá)出來(lái)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的全部?jī)?nèi)涵。廣義地講，凡是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)方式，來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)，，并能更好地滿足顧客需求（包括精神的和物質(zhì)的）的營(yíng)銷活動(dòng)，都可以稱為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。要正確理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的含義，必須清楚地認(rèn)識(shí)到以下幾點(diǎn)內(nèi)容：（1）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不是網(wǎng)上銷售。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售目的而進(jìn)行的一項(xiàng)基本活動(dòng)，但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷本身并不等于網(wǎng)上銷售。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果可能表現(xiàn)在多個(gè)方面，如企業(yè)品牌價(jià)值的提升等。它并不一定能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上直接銷售的目的，但可能增加總的銷售。另外，網(wǎng)上銷售的推廣手段也不僅僅靠網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，可能還需要借助許多傳統(tǒng)的手段。（2）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷離不開(kāi)現(xiàn)代信息技術(shù)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信和數(shù)字交互式媒體進(jìn)行的營(yíng)銷活動(dòng)，它主要是隨著信息技術(shù)、通信衛(wèi)星技術(shù)、電

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