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2011秋季學期《旅游應用文》考試試卷；一、填空（每空1分，共20分）；1.旅游應用文的特點是，；2、祝賀詞撰寫中應注意的事項是：稱謂應、內(nèi)容；3、旅游商品說明書的作用有三個方面：；4、旅游廣告的特別作用是：作用、作用、；5、廣告文是指用以展示的語言文字；6、微笑是友好、、大度的表現(xiàn)、微笑是有；7、體姿語包括、、和；8、要達到語音優(yōu)美的基本要求是：吐字；講究

2011秋季學期《旅游應用文》考試試卷

一、填空（每空1分，共20分）

1. 旅游應用文的特點是，

2、祝賀詞撰寫中應注意的事項是：稱謂應、內(nèi)容 。

3、旅游商品說明書的作用有三個方面：

4、旅游廣告的特別作用是：作用、作用、

5、廣告文是指用以展示的語言文字。

6、微笑是友好、、大度的表現(xiàn)、微笑是有

7、體姿語包括、、和

8、要達到語音優(yōu)美的基本要求是：吐字 ；講究詞語的

二、判斷題 （每小題3分。共15分）

（ ）1、書面語言的表達特點是形象、生動；風趣、高雅。

（ ）2、廣告標語又稱為廣告口號。

（ ）3、旅游商品包括廣義和狹義兩類。

（ ）4、請示按照內(nèi)容可以分為兩大類。一類是工作請示；另一類是政策請示。

（ ）5、報告分為呈報性報告和呈轉性報告。

三、名詞解釋。（每小題5分。共25分）

1、祝賀辭：

2、旅游應用文：

3、通知：

4、公文：

5、體態(tài)語：

四、簡答題。（每小題6分。共18分）

1、什么是副語言？副語言有哪兩種類型？

2、電話接待的口語表達有那些基本要求？

3、試述導引口語表達的基本要求

五、論述題（每小題11分。共22分）

1、什么是旅游廣告？對于旅游者而言，旅游廣告有哪些特殊的作用？

2、演講口語的表達特點是什么？演講口語表達有那些基本要求？

2011秋季學期《旅游應用文》考試試卷標準答案

一、填空（每空1分，共20分）

1. 廣泛性 ， 實用性 ，綜合性

2、禮貌、妥帖、完整、準確無誤。

3、宣傳與促銷。指導用戶。提供信息

4、：指導認識、引導誘發(fā)、美感愉悅。

5、廣告宗旨。

6、善意、寬容、感染力。

7、坐姿、站姿、走姿。

8、清楚、聲音。

二、判斷題 （每小題3分。共15分）

（ 錯誤 ）1、書面語言的表達特點是形象、生動；風趣、高雅。

（ 正確 ）2、廣告標語又稱為廣告口號。

（ 錯誤）3、旅游商品介紹包括廣義和狹義兩類。

（ 正確）4、請示按照內(nèi)容可以分為兩大類。一類是工作請示；另一類是政策請示。

（正確）5、報告分為呈報性報告和呈轉性報告。

三、名詞解釋。（每小題5分。共25分）

1、祝賀辭：祝賀辭是指祝賀的言辭和文章，可以稱為祝詞或祝辭。是對特定對象表示崇敬、祝賀、祝愿、期望的一種文體。

2、旅游應用文：它是指旅游業(yè)的從業(yè)人員在管理、經(jīng)營、學習、生活中處理各種公務和日常事務、交流信息、解決具體問題時經(jīng)常使用的、具有一定慣用格式的一種文體。

3、通知：通知是應用范圍廣泛、使用頻率較高的一種公文，它的作用在于把有關事項通告、周知有關單位和人員遵照執(zhí)行。

4、公文：公文即法定文書，通常稱之為公文。根據(jù)形成和使用公文材料的主體對象的作用、范圍不同，公文又可分為“專用公文”和“通用公文”。

5、體態(tài)語：體態(tài)語是人們借助面部表情、手勢以及身勢等非有聲語言來傳遞信息、表達情感的一種方式。

四、簡答題。（每小題6分。共18分）

1、什么是副語言？副語言有哪兩種類型？

答：副語言，是 指伴隨有聲音語言出現(xiàn)的特殊語言現(xiàn)象。比如笑聲、哭聲、呻吟聲，以及超常規(guī)的語調(diào)、語速、重音等。

副語言一般有兩種類型。即：語音性副語言、表意性副語言。

2、電話接待的口語表達有那些基本要求？

答：電話接待中，應該做到以下幾個方面的要求：

第一、 熱情、禮貌；

第二、 聲音和諧、音量適中；

第三、 語言簡明，口齒清楚。

3、試述導引口語表達的基本要求

答：為了充分發(fā)揮導引口語對導引對象的媒介、宣傳作用，在口語表達中，應注意以下幾個問題： 第一、 語言優(yōu)美。具體是：（1）、吐字清楚、音量適中。

（2）、講究詞語的聲音美。

（3）、掌握表達的節(jié)奏。

第二、要切合語境，靈活委婉。

第三、適當?shù)剡\用體態(tài)語，副語言。

五、論述題（每小題11分。共22分）

1、什么是旅游廣告？對于旅游者而言，旅游廣告有哪些特殊的作用？

答：旅游廣告是廣告在旅游業(yè)中的應用。它是旅游企事業(yè)單位通過一定的媒介，，介紹旅游商品和服務信息，使人們產(chǎn)生旅游的愿望實現(xiàn)旅游，以促進旅游產(chǎn)品銷售的一種宣傳方式。

旅游廣告對旅游者的特殊作用是：

第一、指導認識作用；

第二、引導誘發(fā)作用；

第三美感愉悅作用。

2、演講口語的表達特點是什么？演講口語表達有那些基本要求？

答：演講口語是表達特點是：第一、聲形一體化；第二、富于鼓動性；第三、優(yōu)美生動。

演講口語的基本要求是：第一、表達準確、清楚；

第二、語言要優(yōu)美。語體典雅，語言優(yōu)美，才便于感動聽眾。具體要做到：

（1）、語言要有音樂美；

（2）、句式要富于變化；

（3）語言生動形象，通俗易懂；

（4）、適當運用體態(tài)語。

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