本文關(guān)鍵詞：四步甩開競爭對手，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

基本信息·出版社：人民郵電出版社 ·頁碼：222 頁 ·出版日期：2008年11月 ·ISBN：7115189536/9787115189530 ·條形碼：9787115189530 ·版本：第1版 · ...

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四步甩開競爭對手

四步甩開競爭對手

基本信息·出版社：人民郵電出版社
·頁碼：222 頁
·出版日期：2008年11月
·ISBN：7115189536/9787115189530
·條形碼：9787115189530
·版本：第1版
·裝幀：平裝
·開本：16
·正文語種：中文
·圖書品牌：北京新曲線

內(nèi)容簡介 在今天這樣一個動蕩和變化的環(huán)境中參與競爭，你需要不斷調(diào)整和重新思考自己的戰(zhàn)略。作者提出“戰(zhàn)略學(xué)習(xí)”這個業(yè)經(jīng)檢驗的工具，意在幫助領(lǐng)導(dǎo)者在主動適應(yīng)環(huán)境變化的基礎(chǔ)上形成制勝戰(zhàn)略。
與其他戰(zhàn)略書不同，這是一本實用性的著作，不但清楚地解釋了應(yīng)該做什么，而且提供了一套“如何做”的方法，即由學(xué)習(xí)、聚焦、匹配和執(zhí)行四個步驟組成的戰(zhàn)略學(xué)習(xí)循環(huán)。十幾個跨國公司的最新實踐，形象地說明了戰(zhàn)略學(xué)習(xí)的有效性。掌握了戰(zhàn)略學(xué)習(xí)的精髓，你就可以比競爭對手想得更深、做得更好、走得更快。
適應(yīng)和革新的最好時機是在變化到來之前�！�四步甩開競爭對手》希望達(dá)到這樣一個目的：競爭對手尚在沒有預(yù)料到的變化之中掙扎時，你已經(jīng)一騎絕塵。
作者簡介 威利·皮特森出生于南非，以獲Rhodes獎學(xué)金而進入牛津大學(xué)。在從事了數(shù)年法律工作之后，他開始了其職業(yè)經(jīng)理人的生涯。1974～1994年間，皮特森曾在數(shù)家年營業(yè)額達(dá)幾十億美元的國際化大公司擔(dān)任事業(yè)部首席執(zhí)行官，其中包括聯(lián)合利華、Seagram和Sterling Winthrop。1998年，皮特森被提名為哥倫比亞大學(xué)商學(xué)院企業(yè)管理實踐教授，他曾經(jīng)在索尼、愛立信、德勤全球、SAP 等許多國際化大公司擔(dān)任顧問，還是未來研究所的董事會主席。
媒體推薦 “面臨著當(dāng)今的不確定性，只有合理的戰(zhàn)略是不足成事的。為了駕馭企業(yè)安然穿越變動不已的環(huán)境，有效和充滿活力的領(lǐng)導(dǎo)已變得比以往任何時候都更重要了。在這本及時之作中，威利·皮特森揭示了戰(zhàn)略與領(lǐng)導(dǎo)之間的深刻關(guān)系，并提供了一種使兩者均可以得到強化的有效方法�！�
　　——Jim Copeland，Deloitte Touche LLP公司首席執(zhí)行官
“怎樣把企業(yè)變成一個可以聰明地對變動不已的環(huán)境迅速適應(yīng)的公司？找到此種方法已成為當(dāng)今企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一切工作的重中之重。本書提供了一套完成這一任務(wù)的業(yè)經(jīng)檢驗的方法。它是理論和實踐的絕妙結(jié)合，再加上常識性的論證——出于所有正確的理由。”
　　——Bob Johansen（未來研究所總裁）為本書寫的序言
“威利·皮特森是一個少見的人物：既是一個思想深湛的學(xué)者，又擁有實際掌管全球性公司業(yè)務(wù)的經(jīng)驗財富。在本書中，皮特森把其畢生的成功經(jīng)驗提煉為一套實用的方法，任何領(lǐng)導(dǎo)都可以用它來創(chuàng)設(shè)和執(zhí)行制勝的戰(zhàn)略。”
　　——David Finn，Ruder·Finn集團主席
“任何一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，或希望成為這種領(lǐng)導(dǎo)的人，都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真研究本書，并經(jīng)常放在手邊時時參閱。僅僅是“贏得創(chuàng)見之戰(zhàn)”這一章就值得購買全書了。就如何生成創(chuàng)見并以此來啟動企業(yè)的突破而論，我以前從未見過講得如此明白的著作。”
　　——Rob Hawthorne，Ocean Spray Cranberries公司總裁兼首席執(zhí)行官
“為了駕馭企業(yè)安然穿越變動不已的環(huán)境，有效和充滿活力的領(lǐng)導(dǎo)已變得比以往任何進修都重要了。本書提供了一套業(yè)經(jīng)驗的方法。它是理論和實踐的絕妙結(jié)合。
——Jim Copeland，德勤會計師事務(wù)所首席執(zhí)行官
“威利·皮特森的戰(zhàn)略學(xué)習(xí)過程能夠不斷生成突破性的戰(zhàn)略。任何想在當(dāng)今的競爭環(huán)境中取得成功的人都付不起忽視它的代價�！�
　　——Gunilla Nordstrom，索尼愛立信通信公司M2M Com 公司副總裁
“一位前首席執(zhí)行官的智慧，加上身為頂級商學(xué)院教授的穿透性洞察，并配之以明白曉暢的文風(fēng)——其結(jié)果是什么？就是威利·皮特森這本大作——這個動蕩時代的經(jīng)理必讀書。”
——Donald CHambrick，哥倫比亞大學(xué)商業(yè)研究生院講座教授
　　“我們曾經(jīng)與威利·皮特森有過愉快而親密的合作，并親眼目睹了戰(zhàn)略學(xué)習(xí)方法可以為企業(yè)做的一切。我對其他企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的忠告是：了解戰(zhàn)略學(xué)習(xí)——而且要趕在競爭者之前。
　　——Marty Homlish，SAP全球營銷部總裁兼首席執(zhí)行官
“能夠贏得明天的公司是那些在今天就形成創(chuàng)見的公司。威利·皮特森是這種方法的大師，本書教給你一些可以在你的企業(yè)中行之有效的方法。”
　　——Faith Popcorn，頭腦資源公司創(chuàng)辦人、《永遠(yuǎn)進化，女性營銷的八個真相》的作者
編輯推薦 在如此動蕩變化的環(huán)境中，企業(yè)急需重思戰(zhàn)略。
《金融時報》連續(xù)兩年評比全球排名第一，企業(yè)高管培訓(xùn)課程使用教材。
怎樣把企業(yè)變成一個可以聰明地對變動不已的環(huán)境迅速適應(yīng)的公司？找到此種方法已成為當(dāng)今企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一切工作的重中之重。《四步甩開競爭對手》提供了一套完成這一任務(wù)的業(yè)經(jīng)檢驗的方法。它是理論和實踐的絕妙結(jié)合，再加上常識性的論證——出于所有正確的理由。作者集20年跨國公司CEO與5年頂級商學(xué)院教授經(jīng)歷為一身，結(jié)合多家公司的管理顧問經(jīng)驗，提供了一個集戰(zhàn)略、學(xué)習(xí)與領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展為一體的學(xué)習(xí)工具和行動指南。全書表達(dá)精煉、敘述明快、可讀性及實用性非常強。
目錄
序
引言：新的領(lǐng)導(dǎo)挑戰(zhàn)
導(dǎo)論：發(fā)現(xiàn)之旅
新的游戲
從一次性變革到持續(xù)適應(yīng)
實用工具
從管理
第一線到講堂

第1章　新的競技場
三個問題
理解新經(jīng)濟
新經(jīng)濟的11個標(biāo)志

第2章　變革的挑戰(zhàn)
“轉(zhuǎn)變開始了”
S形曲線
躍向二次曲線

第3章　尋求答案
戰(zhàn)略先行
作為選擇的戰(zhàn)略
戰(zhàn)略規(guī)劃的死胡同
學(xué)習(xí)型組織
復(fù)雜性理論
適應(yīng)型的企業(yè)：以自然界為師
殺手稟賦

第4章　戰(zhàn)略學(xué)習(xí)過程
戰(zhàn)略學(xué)習(xí)的四個步驟
把戰(zhàn)略學(xué)習(xí)作為一個領(lǐng)導(dǎo)過程
步驟一：情境分析（學(xué)習(xí)）
步驟二：戰(zhàn)略選擇和愿景（聚焦）
步驟三：組織匹配（匹配）
步驟四：執(zhí)行和試驗（執(zhí)行）

第5章　贏得創(chuàng)見之戰(zhàn)：情境分析
創(chuàng)見沒有替代品
愿景與創(chuàng)見
情境分析的黃金法則
尋找獨家秘聞
如何開展情景分析
顧客
競爭對手
公司自身情況
行業(yè)動態(tài)
更大范圍的環(huán)境
案例研究：關(guān)于MedSurg的情境分析

第6章　確定你的焦點
制勝焦點始于創(chuàng)見
聚焦的意義
確定戰(zhàn)略選擇
顧客聚焦
制勝命題
五個優(yōu)先事項
簡單不是省略
企業(yè)算式
愿景

第7章　組織匹配
清晰的焦點
找出系統(tǒng)性的差距
匹配你的組織杠桿
實現(xiàn)企業(yè)系統(tǒng)的動作協(xié)同
你的組織是一個獨特的生態(tài)系統(tǒng)
考評與獎勵
結(jié)構(gòu)與程序
文化
人員

第8章　文化轉(zhuǎn)變
什么是文化
文化的一貫性與變革
公司層面的文化
關(guān)于公司文化的六個誤解
以戰(zhàn)略為先的重要性
當(dāng)文化與戰(zhàn)略沖突時
當(dāng)文化支持戰(zhàn)略時
如何發(fā)動文化變革
正確的起點
持續(xù)的進程
適應(yīng)型的文化
具備重要價值的知識分享

第9章　克服變革的阻力
從A到B
變革領(lǐng)導(dǎo)的陷阱
成功變革的等式
如何領(lǐng)導(dǎo)變革：六個黃金法則

第10章　執(zhí)行和實驗
錯誤的力量
通過實驗培育創(chuàng)新
實驗性的學(xué)習(xí)：事后的評估
一年365日戰(zhàn)略學(xué)習(xí)

第11章　作為個人成長之路的戰(zhàn)略學(xué)習(xí)
情商
情商的要素
作為個人更新的戰(zhàn)略學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)
聚焦
匹配
執(zhí)行
要知道梨子的滋味，，親口嘗一嘗
兩份真實的領(lǐng)導(dǎo)信條

第12章　創(chuàng)造成功的環(huán)境
……
序言 毫無疑問，今天的中國是世界上商業(yè)環(huán)境最有活力和最激動人心的國度。由于其巨大的規(guī)模、強烈的工作熱情和人民的天賦，中國將在本世紀(jì)中葉成為世界第一經(jīng)濟大國。
這種巨大的變化將給企業(yè)和個人創(chuàng)造無數(shù)的機會，也會帶來一系列挑戰(zhàn)。競爭正在變得越來越激烈，老路已經(jīng)行不通了。比競爭對手更快和更好地運用全球最佳實踐將成為企業(yè)惟一的自保和成長之道。
成功首先需要兩種最重要的能力：創(chuàng)設(shè)制勝戰(zhàn)略的能力和動員并激勵員工實現(xiàn)優(yōu)異績效的領(lǐng)導(dǎo)有效性。戰(zhàn)略和領(lǐng)導(dǎo)是這兩種能力的基本成分。沒有一個清晰和令人信服的戰(zhàn)略，我們就無法取得成功；而沒有有效的領(lǐng)導(dǎo)，戰(zhàn)略則會無所適從——無論它做得多么漂亮。
本書首先是一本實用性的著作。它提出了戰(zhàn)略學(xué)習(xí)這樣一個系統(tǒng)的框架來幫助企業(yè)創(chuàng)設(shè)制勝戰(zhàn)略，并運用正確的領(lǐng)導(dǎo)方法來激發(fā)產(chǎn)生非凡的業(yè)績。戰(zhàn)略學(xué)習(xí)的目的在于幫助領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)建適應(yīng)型的組織，即那種能夠?qū)ψ儎硬灰训沫h(huán)境不斷進行分析、做出最明智的戰(zhàn)略選擇并根據(jù)環(huán)境的新變化迅速調(diào)整其戰(zhàn)略的企業(yè)。這種方法已在一些全球性的企業(yè)得到了成功的應(yīng)用，并且是紐約哥倫比亞商學(xué)院管理者培訓(xùn)的正式課程內(nèi)容。
我很高興本書現(xiàn)已翻譯成中文，并對此感到榮幸。
文摘 我們的出發(fā)點永遠(yuǎn)是顧客。這里的第一步是先問你自己：哪些顧客是我們的服務(wù)對象，哪些顧客不是我們的服務(wù)對象?
每一個偉大的戰(zhàn)略都會清楚地指明它的目標(biāo)市場。我們看看汽車工業(yè)。寶馬指向的是那些富裕的、尋求操控感覺的顧客。奔馳瞄準(zhǔn)的是高端的駕駛者，他們注重奢華和最好的發(fā)動機。沃爾沃則專盯著那些把安全看得比什么都重要的顧客。通用汽車也很清楚，它的“品牌之梯”是讓不斷富裕起來(也不斷地變得保守)的顧客逐級換代，直到最高級的卡迪拉克。不過，近些年來，通用也受制于“品牌模糊”——品牌重疊和看起來都差不多的汽車。這種缺乏明確顧客細(xì)分的問題無疑是其市場份額持續(xù)下降原因之一(有一個例外，通用的土星汽車成功地抓住了女性駕車者)。為了使未來的成功最大化，通用汽車將不得不重新向它傳奇式的前CEO阿爾弗雷德·斯隆學(xué)習(xí)細(xì)分顧客的本事，并以一種新的方式來為它的旁迪亞克、雪佛蘭、卡迪拉克和其他品牌確定顧客價值。
但是，僅僅認(rèn)定哪些顧客是你的服務(wù)對象還不夠。成功的關(guān)鍵在于理解他們的需要，尤其是他們的需要層次。
如果要制定一個為你的顧客服務(wù)的制勝戰(zhàn)略，你就必須確定其各種需要的相對重要性。例如，我們看到，作為：Med-Surg的顧客，醫(yī)生和牙醫(yī)對其日常業(yè)務(wù)管理的需要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其獲得迅速、便宜和可靠的基本設(shè)備的需求。而后者一直是Med．Surg的專業(yè)。一旦弄清了顧客需要的優(yōu)先順序，該公司自然會明白：它要么重新界定其業(yè)務(wù)，要么就會與顧客的需要根本脫節(jié)。
因此，確定顧客的需要層次是確認(rèn)你的公司準(zhǔn)備通過其產(chǎn)品和服務(wù)來提供何種客戶利益的基本工具。你在滿足顧客最重要的需要方面干得越漂亮，你與顧客的關(guān)系就會越緊密、越有利可圖。
(作者：zjbk800zet 編輯：kind887)

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本文編號：179908