本文關(guān)鍵詞：管理寶典：破解成長(zhǎng)型企業(yè)的100個(gè)管理困局，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

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《管理寶典：破解成長(zhǎng)型企業(yè)的100個(gè)管理困局》是最適合中國(guó)成長(zhǎng)型企業(yè)的《qbq問(wèn)題背后的問(wèn)題》
《管理寶典：破解成長(zhǎng)型企業(yè)的100個(gè)管理困局》是一位資深管理顧問(wèn)與數(shù)千企業(yè)家的思想碰撞
《管理寶典：破解成長(zhǎng)型企業(yè)的100個(gè)管理困局》有清華大學(xué)總裁班上被解答最多的100個(gè)問(wèn)題
《管理寶典：破解成長(zhǎng)型企業(yè)的100個(gè)管理困局》是作者12年管理咨詢經(jīng)驗(yàn)與智慧的第一次集中分享

1.為什么有職責(zé)，履行起來(lái)就不負(fù)責(zé)了呢？
2.為什么有計(jì)劃，執(zhí)行起來(lái)就達(dá)不到結(jié)果呢？
3.為什么有例會(huì)，下次再開(kāi)會(huì)相同的問(wèn)題還是會(huì)出來(lái)呢？
4.為什么有考核，最后又流于形式了呢？
5.為什么有流程，執(zhí)行起來(lái)又回到了老習(xí)慣了呢？
6.為什么有了檢查，還會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題呢？
7.為什么老板親自過(guò)問(wèn)，結(jié)果就好，不過(guò)問(wèn)就差呢？
……
企業(yè)管理中的困惑形形色色，如何才能突破管理困局，實(shí)現(xiàn)企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青？

企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在邏輯是戰(zhàn)略→人才→運(yùn)營(yíng)→文化
戰(zhàn)略回答利潤(rùn)在哪里
人資回答人才在哪里
運(yùn)營(yíng)回答業(yè)績(jī)?cè)谀睦?br /> 文化回答人心在哪里
這四個(gè)方面有機(jī)聯(lián)系，共為一體，為成長(zhǎng)型企業(yè)突破管理困局，提供系統(tǒng)化的解決方案

內(nèi)容簡(jiǎn)介

《管理寶典：破解成長(zhǎng)型企業(yè)的100個(gè)管理困局》是作者十多年管理咨詢經(jīng)驗(yàn)的薈萃。作者通過(guò)幾百場(chǎng)總裁班培訓(xùn)，就學(xué)員最為關(guān)心的戰(zhàn)略、人才、運(yùn)營(yíng)、文化四大方面的管理問(wèn)題，與企業(yè)家與中高管團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)解答，從案例、分析、解決措施三個(gè)方面給出了深入的分析和具體的方法，企業(yè)家評(píng)價(jià)說(shuō)這是非�！敖拥貧狻钡淖稍兣c指導(dǎo)，是“很解渴”的咨詢寶典。

作者簡(jiǎn)介

孟志強(qiáng)，北京時(shí)代興邦企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司首席培訓(xùn)師，清華卓爾管理咨詢中心首席咨詢專家，清華、北大等高校特聘講師、客座教授，國(guó)內(nèi)“實(shí)戰(zhàn)派”管理咨詢專家，曾任上市公司、大型民營(yíng)企業(yè)和外資企業(yè)總經(jīng)理、董事長(zhǎng)等高管職務(wù)，有投資、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、旅游、農(nóng)業(yè)科技等多種行業(yè)八年的從業(yè)經(jīng)歷，具有十分豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。十多年來(lái)，孟老師率領(lǐng)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，深入企業(yè)，解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題，幫助企業(yè)突破管理瓶頸，為企業(yè)保持健康持續(xù)發(fā)展提供智力支持，其團(tuán)隊(duì)被企業(yè)贊譽(yù)為“最接地氣”的咨詢團(tuán)隊(duì)。孟老師的培訓(xùn)具有深刻、震撼、激情、實(shí)戰(zhàn)的風(fēng)格，因能達(dá)到“現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，現(xiàn)場(chǎng)就要出結(jié)果”的效果，深受企業(yè)歡迎。孟老師服務(wù)過(guò)的企業(yè)包括中國(guó)石油、中國(guó)石化、中鐵股份、中遠(yuǎn)船舶、工商銀行、成飛集團(tuán)、北車集團(tuán)、河南影視集團(tuán)、全友家私等5000多家企業(yè)。孟老師致力于幫助企業(yè)管理落地，為企業(yè)建立一個(gè)“鐵打的營(yíng)盤”，實(shí)現(xiàn)用機(jī)制確保結(jié)果的管理目標(biāo)。

目錄

一、戰(zhàn)略篇 【戰(zhàn)略的基本理論】
問(wèn)題1 我們是傳統(tǒng)制造業(yè)，做非標(biāo)零部件生產(chǎn)，成本高、利潤(rùn)薄、非常累，我們的出路在哪里？
問(wèn)題2 我們是從事高檔裝飾裝修行業(yè)的公司，質(zhì)量好，價(jià)格就高，但是客戶總是要便宜的，我們應(yīng)當(dāng)怎么辦？
問(wèn)題3 我們是做門窗行業(yè)的，公司的業(yè)績(jī)五年徘徊不前，到底是什么原因呢？應(yīng)當(dāng)怎樣辦呢？
問(wèn)題4 我們是開(kāi)禮品店的，現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來(lái)越多，我們?nèi)绾伪３珠L(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)力呢？
問(wèn)題5 我們是代理酒水的，現(xiàn)在廠家把直營(yíng)店開(kāi)到了我的門口，代理這種業(yè)務(wù)未來(lái)還能做下去嗎？
問(wèn)題6 我是做云技術(shù)的，技術(shù)力量強(qiáng)，但是市場(chǎng)推廣不力，有什么好辦法嗎？
問(wèn)題7 我是做能源產(chǎn)業(yè)的，資金比較充裕，政府鼓勵(lì)我們辦小額貸款公司，我們做不做？
問(wèn)題8 我們是建筑裝修企業(yè)，每次新項(xiàng)目前都要進(jìn)行大量培訓(xùn)，成本很高，如何快速地復(fù)制團(tuán)隊(duì)？
問(wèn)題9 我是做辦公用品專賣的，前幾年市場(chǎng)很好，現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手突然增加了，利潤(rùn)快速下降，請(qǐng)問(wèn)如何突破？
問(wèn)題10 我是做酒店的，目前兩家店效益還不錯(cuò)，我是繼續(xù)擴(kuò)張，還是做好現(xiàn)在，重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)放到哪里？
問(wèn)題11 我代理的產(chǎn)品是一流的，但是廠家營(yíng)銷支持嚴(yán)重缺乏，作為經(jīng)銷商，我應(yīng)當(dāng)怎么辦？
問(wèn)題12 為什么公司與高管在簽訂年度責(zé)任狀的時(shí)候，總是達(dá)不成一致的意見(jiàn)？
問(wèn)題13 我們公司是一家小縣城里的廣告策劃公司，但是投入與產(chǎn)出不成正比，怎么能夠增長(zhǎng)業(yè)務(wù)量？
問(wèn)題14 我們是做牧業(yè)的，現(xiàn)在一只“白條雞”只盈利一元錢，市場(chǎng)前景不好，我們的出路在哪里？
問(wèn)題15 我們做電動(dòng)車電池研發(fā)已經(jīng)三年了，只有投入沒(méi)有產(chǎn)出，如何走出這個(gè)困局？
問(wèn)題16 我們是做農(nóng)藥的，跨國(guó)公司大舉進(jìn)攻中國(guó)市場(chǎng)，強(qiáng)大的資金與技術(shù)實(shí)力把我們的生存空間都擠沒(méi)了，我們應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對(duì)？
問(wèn)題17 我們是做電站自動(dòng)化控制系統(tǒng)的，建設(shè)方采購(gòu)的其他系統(tǒng)與我們的不配套，我們的技術(shù)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮不出來(lái)，價(jià)格也就上不去，怎么辦？
問(wèn)題18 我們是做建筑用石料的，客戶的活都是急活，運(yùn)輸成本高，無(wú)利可圖，還能不能做了？
問(wèn)題19 我們是做外貿(mào)女裝的，現(xiàn)在國(guó)際市場(chǎng)不好，我們想轉(zhuǎn)到國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，，能成功嗎？
問(wèn)題20 公司戰(zhàn)略應(yīng)該由哪個(gè)層級(jí)來(lái)制定？

二、人才篇 【人力資源管理基本理論】
問(wèn)題21 高薪聘用“空降兵”，為什么成功的很少？怎么做才能招到優(yōu)秀的高管？
問(wèn)題22 我們這個(gè)行業(yè)比較混亂，業(yè)務(wù)員跳槽、串貨現(xiàn)象比較普遍，客戶大量流失，如何解決？
問(wèn)題23 創(chuàng)業(yè)時(shí)條件都不太好，如何留住那些優(yōu)秀的人才呢？
問(wèn)題24 公司進(jìn)行了全員競(jìng)聘，但是不太成功，最后是誰(shuí)說(shuō)得好誰(shuí)當(dāng)選，有什么好方法嗎？
問(wèn)題25 我們這個(gè)地方較偏僻，用工很緊張，工資水平又不高，招不上人來(lái)怎么辦？
問(wèn)題26 技術(shù)人才培養(yǎng)時(shí)間都比較長(zhǎng)，但是，培養(yǎng)出來(lái)了，又要離開(kāi)公司，怎樣才能留住他們？
問(wèn)題27 我不想直接管理員工，想招聘一個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理，但現(xiàn)在的情況是沒(méi)招到業(yè)務(wù)經(jīng)理，怎么辦？
問(wèn)題28 績(jī)效考核怎么做，績(jī)效考核方案有哪些內(nèi)容？
問(wèn)題29 我們公司規(guī)模不大，一人多職，有必要設(shè)立那么多部門，找那么多人來(lái)做管理嗎？
問(wèn)題30 我想搞內(nèi)部股份制，但是有人說(shuō)“請(qǐng)神容易，送神難”，股份制到底怎么搞？
問(wèn)題31 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司項(xiàng)目周期長(zhǎng)，如何做月度業(yè)績(jī)考核呢？
問(wèn)題32 選擇一個(gè)總經(jīng)理，他應(yīng)當(dāng)具備哪些能力？如何考核總經(jīng)理？
問(wèn)題33 我是搞技術(shù)出身的，不會(huì)做管理，怎么辦？
問(wèn)題34 為什么公司按照規(guī)定辭退業(yè)績(jī)不好的員工，結(jié)果卻造成對(duì)立，怎么解決這類問(wèn)題？
問(wèn)題35 現(xiàn)在員工心理都很脆弱，特別是年輕員工，累了也不行，說(shuō)重了也不行，動(dòng)不動(dòng)就辭職不干了，這可怎么辦？
問(wèn)題36 老員工跟不上企業(yè)的發(fā)展，年輕人成長(zhǎng)太慢，出現(xiàn)了“青黃不接”，怎么辦呢？
問(wèn)題37 “招不來(lái)合格的員工，留不住優(yōu)秀的員工”讓我們頭疼，怎么解決？
問(wèn)題38 中層認(rèn)為“教會(huì)徒弟，餓死師傅”，就是不帶團(tuán)隊(duì)，這個(gè)問(wèn)題怎么解決呢？
問(wèn)題39 我是“第二代”接班人，父親的做法我不認(rèn)同，但是又無(wú)力改變，怎么辦呢？
問(wèn)題40 我們經(jīng)常搞培訓(xùn)，但是效果都不太好，培訓(xùn)到底如何做才能效果好呢？
問(wèn)題41 給下屬進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)怎樣避免打人情分？
問(wèn)題42 公司希望增加人手，提高生產(chǎn)效率，但是老員工不愿意分“蛋糕”，排斥新人，怎么辦？
問(wèn)題43 公司年初定了業(yè)績(jī)方案，但是過(guò)程中出現(xiàn)了許多新情況，如果年底兌現(xiàn)，許多人得不到年終獎(jiǎng)，這事怎么解決？
問(wèn)題44 對(duì)能力不行，但握有公司資源，也很忠誠(chéng)的老員工，應(yīng)當(dāng)怎么辦？
問(wèn)題45 技術(shù)人員坐班，他們覺(jué)得浪費(fèi)時(shí)間；彈性工作，他們可以干私活。這個(gè)矛盾怎么解決？
問(wèn)題46 忙的人容易出錯(cuò)，考核容易被扣分，不忙的人反而沒(méi)有錯(cuò)，分?jǐn)?shù)總是很高，公平嗎？
問(wèn)題47 一些老員工工作許多年了，但是公司又沒(méi)有那么多領(lǐng)導(dǎo)崗位，他們未來(lái)怎么發(fā)展呢？
問(wèn)題48 原本規(guī)定工資保密，但是大家還是互相知道，然后互相攀比，內(nèi)心不平衡，如何解決這個(gè)問(wèn)題？
問(wèn)題49 我們是國(guó)有企業(yè)，不讓辭退員工，有些員工能力不行，還鬧事，這個(gè)問(wèn)題怎么處理？
問(wèn)題50 我們的公司已經(jīng)集團(tuán)化了，但是打法還是項(xiàng)目公司的打法，效率很低，請(qǐng)問(wèn)怎么辦？

三、運(yùn)營(yíng)篇 【運(yùn)營(yíng)管理的基本理論】
問(wèn)題51 我們有計(jì)劃，但是為什么執(zhí)行起來(lái)就亂套了呢？
問(wèn)題52 部門之間不配合，互相推諉責(zé)任，有什么好辦法解決嗎？
問(wèn)題53 我們公司有述職會(huì)，也有“問(wèn)責(zé)制”，但是都流于形式，請(qǐng)問(wèn)如何改進(jìn)呢？
問(wèn)題54 為什么辦公室下達(dá)的文件，一線業(yè)務(wù)部門不理睬？
問(wèn)題55 中層總是問(wèn)我“領(lǐng)導(dǎo)，這事怎么辦？”，有些時(shí)候真的不知道怎么回答這種問(wèn)題。
問(wèn)題56 我們是國(guó)有企業(yè)，執(zhí)行力很差，怎么辦？
問(wèn)題57 看上去大家都很忙，也很累，但是為什么公司沒(méi)有效益呢？
問(wèn)題58 我們公司員工個(gè)人經(jīng)驗(yàn)都很豐富，但是運(yùn)營(yíng)效率低，這是怎么回事？
問(wèn)題59 公司的大事小事，只要老板和高管一出面，全都能搞定，但是部門讓部門做點(diǎn)事就不行，怎么辦？
問(wèn)題60 為什么有的中層對(duì)員工講制度，對(duì)自己講例外呢，怎么解決這個(gè)問(wèn)題？
問(wèn)題61 我們公司采購(gòu)的價(jià)格總是高于市場(chǎng)的價(jià)格，也沒(méi)有證據(jù)說(shuō)采購(gòu)有問(wèn)題，怎么辦？
問(wèn)題62 公司創(chuàng)業(yè)階段是否適合建立制度流程？
問(wèn)題63 一放就亂，一收就死，作為老板，我如何給下屬授權(quán)？
問(wèn)題64 周報(bào)、周計(jì)劃制訂與執(zhí)行多數(shù)流于形式，是員工的問(wèn)題還是領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題？
問(wèn)題65 電焊設(shè)備到了項(xiàng)目工地就壞了，是設(shè)備部的責(zé)任，還是項(xiàng)目部的責(zé)任？怎么解決這兩個(gè)部門之間的扯皮問(wèn)題？
問(wèn)題66 業(yè)務(wù)員掌握公司的資源過(guò)多，涉及核心業(yè)務(wù)太深，最后把公司業(yè)務(wù)帶走了，公司應(yīng)當(dāng)如何防控這一局面？
問(wèn)題67 分公司匯報(bào)的數(shù)據(jù)不真實(shí)，如何做好遠(yuǎn)程控制？
問(wèn)題68 有人說(shuō)生產(chǎn)忙，制度執(zhí)行耽誤生產(chǎn)，請(qǐng)問(wèn)生產(chǎn)與制度執(zhí)行的關(guān)系如何處理？
問(wèn)題69 我們酒店通過(guò)了iso質(zhì)量管理體系認(rèn)證，但是為什么服務(wù)質(zhì)量還是有問(wèn)題呢？
問(wèn)題70 簡(jiǎn)單的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)反復(fù)的提醒和強(qiáng)調(diào)，為什么還會(huì)出現(xiàn)重復(fù)的錯(cuò)誤？
問(wèn)題71 我公司辦公室負(fù)責(zé)發(fā)貨，但是經(jīng)常拖延或者遺忘，這事怎么解決？
問(wèn)題72 我會(huì)也開(kāi)了，中層經(jīng)理也清楚了我的要求，但是執(zhí)行起來(lái)還是達(dá)不到我的要求，這是我的問(wèn)題，還是中層的問(wèn)題？
問(wèn)題73 員工經(jīng)常抓不住重點(diǎn)，做出的結(jié)果不是我想要的，如何讓員工理解我的意圖并執(zhí)行到位呢？
問(wèn)題74 我組織大家用了半年時(shí)間編流程，但是之后發(fā)現(xiàn)許多是執(zhí)行不了的，怎么辦？
問(wèn)題75 一開(kāi)會(huì)就“吵架”，每個(gè)部門都說(shuō)自己是對(duì)的，是別人錯(cuò)了，這會(huì)怎么開(kāi)？
問(wèn)題76 我每周一次庫(kù)房檢查，副總們跟著走一圈，沒(méi)有起到什么效果，有什么好辦法嗎？
問(wèn)題77 公司要求銷售員每天匯報(bào)結(jié)果，但是大家都是應(yīng)付差事，匯報(bào)的結(jié)果沒(méi)什么用，怎么辦？
問(wèn)題78 員工覺(jué)得有制度，就不自由，下發(fā)制度后，抱怨聲一片，沒(méi)有制度還不行，怎么辦？
問(wèn)題79 coo是做什么的？我們公司有運(yùn)營(yíng)部也有企管部，它們誰(shuí)是運(yùn)營(yíng)管理部門？
問(wèn)題80 如何采取有效的機(jī)制，避免業(yè)務(wù)員利用客戶的疏忽鉆空子？

四、文化篇 【文化建設(shè)的基本理論】
問(wèn)題81 我們做了十年的企業(yè)，好像有文化，又好像沒(méi)有，企業(yè)文化是什么？怎么使企業(yè)文化落地呢？
問(wèn)題82 為什么總覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)層不是一條心？如何打造核心團(tuán)隊(duì)？
問(wèn)題83 如何解決“家族企業(yè)”中的家族問(wèn)題？
問(wèn)題84 “會(huì)上不說(shuō)，會(huì)下瞎說(shuō)”、“當(dāng)面不說(shuō)，背后亂說(shuō)”，這類現(xiàn)象怎么處理？
問(wèn)題85 我是職業(yè)經(jīng)理人，老板對(duì)我信任，但家族成員對(duì)我不信任，我?jiàn)A在中間怎么辦？
問(wèn)題86 我們公司給人感覺(jué)人情比較冷漠，我想在公司中樹立感恩文化，不知道應(yīng)當(dāng)怎么辦？
問(wèn)題87 公司缺少團(tuán)隊(duì)凝聚力，老員工排擠且不愿意帶新來(lái)的員工，怎么辦？
問(wèn)題88 巨大的浪費(fèi)、粗放式管理在我們公司形成了一種文化，如何提高大家的成本意識(shí)呢？
問(wèn)題89 我們公司有一位老銷售員，干了一件蠢事，我想開(kāi)除他又猶豫起來(lái)，怎么辦？
問(wèn)題90 我們每年都搞年會(huì)，但是如何把公司的向上文化在年會(huì)中體現(xiàn)出來(lái)呢？
問(wèn)題91 我的干部經(jīng)常找機(jī)會(huì)討好我，不理他會(huì)傷他的心，理他就沒(méi)完沒(méi)了，怎么辦？
問(wèn)題92 員工認(rèn)為自己從事服務(wù)行業(yè)，社會(huì)地位低，因此他們便不安心工作，如何提高員工的職業(yè)自豪感？
問(wèn)題93 干部、員工很自私，經(jīng)常做出影響團(tuán)隊(duì)或者客戶的利益的事情，該怎么辦？
問(wèn)題94 現(xiàn)在員工說(shuō)走就走，對(duì)企業(yè)一點(diǎn)感情都沒(méi)有，如何提高員工的忠誠(chéng)度？
問(wèn)題95 公司的年輕人不愿意做銷售，如何讓90后員工下市場(chǎng)？
問(wèn)題96 為什么中層領(lǐng)導(dǎo)要隱瞞自己工作中的問(wèn)題？
問(wèn)題97 我希望副總?cè)酥杏幸粋�(gè)人任總經(jīng)理，可是沒(méi)人愿意接受任命，只要有人當(dāng)選，那個(gè)當(dāng)選的人必將受到其他人的排擠，怎樣解決？
問(wèn)題98 老板的助理在其他人面前指手畫腳，代替老板指揮，如何約束她？
問(wèn)題99 我們公司“能人當(dāng)家”，說(shuō)不得，換不得，怎么辦？
問(wèn)題100 老板任人唯親，我怎么辦？

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