摘要

經(jīng)過(guò)20年的發(fā)展及國(guó)家政策上的扶持,中國(guó)工程監(jiān)理行業(yè)快速發(fā)展，由于業(yè)務(wù)范圍相對(duì)狹小，行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。XT公司所在的成都市場(chǎng)由于近年地產(chǎn)項(xiàng)目明顯下降，監(jiān)理項(xiàng)目的數(shù)量明顯回落，監(jiān)理企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)逐漸加劇。認(rèn)真審視XT監(jiān)理公司的競(jìng)爭(zhēng)力現(xiàn)狀及地區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，提出競(jìng)爭(zhēng)力提升的具體策略，對(duì)于指導(dǎo)和引領(lǐng)公司未來(lái)發(fā)展具有重要意義。
本文首先基于國(guó)內(nèi)外研究者對(duì)于監(jiān)理企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力研究文獻(xiàn)梳理，提出了監(jiān)理企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力衡量3個(gè)原則層7個(gè)準(zhǔn)則層16個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)的評(píng)價(jià)體系。然后，運(yùn)用五力模型的分析框架，分析了XT監(jiān)理公司面臨的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)；引入標(biāo)桿管理理論，選擇成都市監(jiān)理行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)為參照對(duì)象，按照確定的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，運(yùn)用專家評(píng)價(jià)法對(duì)XT監(jiān)理公司和標(biāo)桿企業(yè)在成本控制力、企業(yè)制度、企業(yè)文化影響力等7類競(jìng)爭(zhēng)力準(zhǔn)則層指標(biāo)和成本控制效應(yīng)、管理流程、企業(yè)創(chuàng)新力等16個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)上的競(jìng)爭(zhēng)力得分進(jìn)行評(píng)價(jià)，按照評(píng)分結(jié)果繪制XT監(jiān)理公司和標(biāo)桿企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力雷達(dá)圖，把評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行了定量直觀表達(dá)。最后，作為全文的重心，基于評(píng)價(jià)結(jié)果，本文從監(jiān)理企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力3個(gè)原則層的角度，提出了XT監(jiān)理公司競(jìng)爭(zhēng)力提升的具體對(duì)策，包括：從成本控制、質(zhì)量控制、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化管理、技術(shù)人才整合等方面提升顯現(xiàn)層的競(jìng)爭(zhēng)力，從改善經(jīng)營(yíng)管理制度、運(yùn)行機(jī)制、績(jī)效考評(píng)、建立問(wèn)責(zé)制度、構(gòu)建勝任力模型、建設(shè)學(xué)習(xí)型組織等方面提升制度層的競(jìng)爭(zhēng)力；從企業(yè)文化建設(shè)、創(chuàng)新能力培養(yǎng)、企業(yè)形象塑造等方面，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
關(guān)鍵字：監(jiān)理公司；競(jìng)爭(zhēng)力；競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)；標(biāo)桿管理；五力模型

Abstract

After 20 years of development and national policy support, China's construction supervision industry rapid development, due to the relatively narrow business scope, industry market competition. XT company in the Chengdu market due to the decline in the number of real estate projects in recent years, the number of projects, the supervision of enterprises gradually increased competition. Carefully examine the competitiveness of XT company and the status of the region's competitive situation, and put forward the specific strategies to enhance the competitiveness of the company, to guide and guide the future development of the company has important significance.
Based on the literature review of domestic and foreign research, the paper puts forward the evaluation system of the competitiveness of the 3 principles of the supervision enterprises' competitiveness and the evaluation index of 7 16 criteria. Then, using five forces model analysis framework, analysis the XT supervision company facing the industry competition situation; application of benchmarking management theory, the benchmarking enterprise supervision industry in Chengdu City are chosen as the reference object, in accordance with the established evaluation index system, the use of expert evaluation method to evaluate the XT Company Supervision and benchmarking enterprises in cost control, enterprise system, enterprise culture influence of 7 kinds of competitiveness criterion layer index and the cost control effect, management process, the enterprise innovation ability of 16 evaluation index competitiveness score, score according to the drawing XT supervision company and benchmarking enterprises competitiveness radar chart, the evaluation results of the quantitative and visual expression. Finally, as the focus of the full text, based on the evaluation results, this paper puts forward the specific measures to enhance the competitiveness of XT supervision company from 3 aspects: cost control, quality control, technical standardization management, technical personnel integration and other aspects to improve the management system, operation mechanism, performance evaluation, building up competency model, building learning organization and so on.
Keywords: Supervision Company; competitiveness; competitiveness evaluation; benchmarking; five forces model
 
第1章 緒論

1.1研究背景
21世紀(jì)是一個(gè)以經(jīng)濟(jì)全球化、信息網(wǎng)絡(luò)化為特征的世紀(jì)，諸多中外企業(yè)成功經(jīng)營(yíng)實(shí)踐表明，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)之中，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力就是企業(yè)贏得成功的唯一武器。在快速轉(zhuǎn)型的市場(chǎng)狀態(tài)中，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的開發(fā)和提升受到社會(huì)各界的關(guān)注，企業(yè)要想在行業(yè)內(nèi)獲得生存，就必須不斷適應(yīng)市場(chǎng)的變化，同時(shí)通過(guò)自我競(jìng)爭(zhēng)力的逐步提升，保障在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位。
XT監(jiān)理公司于2003年在成都注冊(cè)成立，主要業(yè)務(wù)范圍在成都市區(qū)，目前正在向川渝其它地區(qū)擴(kuò)展。公司按照現(xiàn)代企業(yè)體制設(shè)立，具有綜合監(jiān)理資質(zhì)，有高效靈活的管理機(jī)制，具有先進(jìn)的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)和信息系統(tǒng)，具有健全的組織機(jī)構(gòu)和完善的內(nèi)部管理制度。凝聚了一大批老中青相結(jié)合的高素質(zhì)的高中級(jí)工程技術(shù)管理人才，用業(yè)主們的話來(lái)說(shuō)“是一支技術(shù)全面，服務(wù)規(guī)范，守法、誠(chéng)信、公正、科學(xué)，令業(yè)主滿意、用戶放心的隊(duì)伍”。公司自成立以來(lái)，公司在主營(yíng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域——項(xiàng)目工程建設(shè)監(jiān)理中，業(yè)績(jī)斐然，主要承接的房屋建筑工程監(jiān)理涉及了交通、醫(yī)療衛(wèi)生、教育、工業(yè)、市政等諸多行業(yè)，涵蓋了學(xué)校、醫(yī)院、廠房、住宅小區(qū)、辦公綜合樓、公共建筑、市政道路等。工程造價(jià)咨詢領(lǐng)域，業(yè)績(jī)也很突出，已經(jīng)完成了住宅小區(qū)、辦公綜合樓、公共建筑、市政道路等工程的全過(guò)程工料測(cè)量服務(wù)。XT監(jiān)理公司致力于打造著名品牌，不斷調(diào)整和完善內(nèi)部管理，積極開拓市場(chǎng)空間，努力提高為業(yè)主進(jìn)行工程全過(guò)程服務(wù)的水平和能力，強(qiáng)化“業(yè)主滿意，服務(wù)放心”的服務(wù)方針。盡管目前XT監(jiān)理公司總體發(fā)展態(tài)勢(shì)較好，但公司在快速發(fā)展的同時(shí)，也暴露出許多問(wèn)題，，要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于明顯的優(yōu)勢(shì)地位，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是亟待解決的課題。

目錄

摘要 I
Abstract II
第1章緒論 1
1.1研究背景 1
1.2研究目的及意義 2
1.2.1 研究目的 2
1.2.2 研究意義 2
1.3研究總體思路與內(nèi)容 2
1.3.1 總體思路 2
1.3.2 主要內(nèi)容 3
1.4研究方法 3
第2章相關(guān)概念與理論基礎(chǔ) 5
2.1 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 5
2.1.1企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力概念 5
2.1.2企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的層次與衡量指標(biāo) 6
2.1.3 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析的五力模型 8
2.2 工程監(jiān)理企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 9
2.2.1工程監(jiān)理企業(yè)的性質(zhì)與特點(diǎn) 9
2.2.2 工程監(jiān)理企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)內(nèi)容 9
2.2.3 工程監(jiān)理企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力衡量指標(biāo) 10
2.3  標(biāo)桿管理理論與方法 12
第3章  XT監(jiān)理公司競(jìng)爭(zhēng)力分析 14
3.1 XT監(jiān)理公司基本情況 14
3.2 XT監(jiān)理公司的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析 14
3.2.1市場(chǎng)新進(jìn)者威脅 14
3.2.2替代品威脅 15
3.2.3買方議價(jià)能力 15
3.2.4賣方議價(jià)能力 15
3.2.5現(xiàn)存競(jìng)爭(zhēng)者之間 16
3.3 XT公司與行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)與對(duì)比 16
3.3.1 標(biāo)桿企業(yè)基本情況 16
3.3.2 評(píng)價(jià)過(guò)程與結(jié)果 17
5.2 展望
本文對(duì)于XT監(jiān)理公司的競(jìng)爭(zhēng)力研究，對(duì)于我國(guó)監(jiān)理企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力提升而言，只是提供了一個(gè)基本思路，并沒有形成一整套操作性較強(qiáng)的理論，進(jìn)而在實(shí)際的實(shí)踐指導(dǎo)過(guò)程中還存在一定的局限性；同時(shí)不同監(jiān)理企業(yè)由于各自特點(diǎn)以及現(xiàn)狀的不同，其競(jìng)爭(zhēng)力的提升策略也不盡相同，還有就是監(jiān)理行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境以及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)化都會(huì)對(duì)于監(jiān)理公司的競(jìng)爭(zhēng)力提升形成一定的約束，在對(duì)于監(jiān)理公司的競(jìng)爭(zhēng)力提升策略提出過(guò)程中，必須首要對(duì)于自身企業(yè)進(jìn)行充分的分析，進(jìn)而通過(guò)對(duì)于市場(chǎng)現(xiàn)狀的把握，制定出最佳的競(jìng)爭(zhēng)力提升方案。
 
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