1引言

人們?cè)谂c他人交往過(guò)程中，會(huì)逐漸的了解他人的各種特征，這種特征會(huì)讓人們對(duì)他們的個(gè)人信息進(jìn)行了解，通過(guò)了解這些信息，我們也會(huì)從這些信息里與他人建立起一定的信任關(guān)系。從日常生活中經(jīng)驗(yàn)中我們不難感覺到，對(duì)于初次見面的人，每個(gè)人的個(gè)人特征也不會(huì)相同，人們獲取這個(gè)人的個(gè)人信息也就不同，通過(guò)對(duì)個(gè)人信息的獲取，人們會(huì)產(chǎn)生對(duì)陌生人的第一印象，對(duì)于不同的人，人們的第一印象也并不相同，尤其是在對(duì)對(duì)象信息不了解和不明確的時(shí)候，人們對(duì)陌生人形成的第一印象基本都來(lái)自表面觀察到的信息，例如面孔、頭發(fā)、衣著、動(dòng)作等等，通過(guò)對(duì)陌生人表面信息的觀察，再結(jié)合自身的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，基本就會(huì)對(duì)陌生人產(chǎn)生不一樣的第一印象。有研究的實(shí)證表明，對(duì)于人們初次見面的陌生人，我們并不會(huì)選擇全部信任他們，或者全部不信任他們，我們會(huì)選擇性的認(rèn)為有些人可信，同時(shí)也會(huì)選擇性的認(rèn)為有些人不可信，我們會(huì)選擇更加相信那些我們認(rèn)為可信的人，而不愿意去相信那些我們認(rèn)為不可信的人。在日常的人際交往過(guò)程中，面孔是人們?cè)诔醮我娒鏁r(shí)最關(guān)注的個(gè)人特征，通過(guò)每個(gè)人的面孔，人們會(huì)形成以面孔為基礎(chǔ)的不同信息，由于面孔結(jié)構(gòu)的不同，人們對(duì)不同的面孔有不同的認(rèn)知，人們通過(guò)對(duì)他人面孔的識(shí)別，會(huì)產(chǎn)生對(duì)這個(gè)人信息的初步判斷，比如通過(guò)面孔來(lái)判斷他人的職業(yè)、通過(guò)面孔判斷他人的身份等等.

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2文獻(xiàn)綜述

2.1情緒與情緒模型

當(dāng)他對(duì)他人的行為了解之后，會(huì)對(duì)這種行為的正確與否進(jìn)行判斷，當(dāng)確認(rèn)這種行為是合理的或者是必要的時(shí)候，個(gè)體便會(huì)以這種行為為樣板，來(lái)展現(xiàn)自己的行為。當(dāng)處在積極情緒下，被試會(huì)提取認(rèn)知資源中的啟發(fā)式，通過(guò)自己的啟發(fā)式來(lái)判斷是進(jìn)行合作還是競(jìng)爭(zhēng)。如果有突出的線索表明他人將進(jìn)行合作，那么被試的啟發(fā)式會(huì)認(rèn)為這個(gè)人值得合作，那么積極情緒的被試從事合作的行為的可能性會(huì)提高；而當(dāng)突出的線索表明他人將不合作，被試的啟發(fā)式會(huì)認(rèn)為與這個(gè)人合作會(huì)損害自己的利益，那么積極情緒的被試從事合作行為的可能性會(huì)降低。Bless（2002）等人的研究結(jié)果同時(shí)也證實(shí)了這種論斷，處于積極情緒體驗(yàn)下的被試，如果他們認(rèn)為他人會(huì)與自己合作，那么他與他人合作的意愿會(huì)更強(qiáng)，反之，如果認(rèn)為他人會(huì)與自己競(jìng)爭(zhēng)，那么他與他人競(jìng)爭(zhēng)的意愿也會(huì)更強(qiáng)，并且這種意愿比未經(jīng)歷積極情緒的被試更強(qiáng)。

2.2情緒與信任

Burt（1998）等人從多學(xué)科的角度出發(fā)，將以上兩種信任的定義相結(jié)合，認(rèn)為信任是一種必理狀態(tài)，這種也理狀態(tài)包含一種期望，這種期望是對(duì)他人行為積極方面的預(yù)測(cè)，即會(huì)認(rèn)為他人會(huì)對(duì)自己有好的，正向的行為，個(gè)體在這種行為的預(yù)測(cè)下，會(huì)展現(xiàn)自己的全部，包括自身的優(yōu)勢(shì)和不足，對(duì)于自身的不足，這種展示和變現(xiàn)是有一定風(fēng)險(xiǎn)的，因?yàn)檫@種風(fēng)險(xiǎn)的存在使得信任的產(chǎn)生不是隨意性的，而是需要一定的意志努力的，需要去克服一定的困難的。雖然這些定義內(nèi)容各不相同，但是從以上的定義可看出，信任是一種主觀的行為，這種行為的產(chǎn)生是一種自愿的，這種行為的產(chǎn)生同時(shí)也存在一定風(fēng)險(xiǎn)的，因?yàn)閷?duì)他人的信任是個(gè)體主觀的思想，可是一旦要是對(duì)方不是值得信任的對(duì)象，那么個(gè)人的利益和動(dòng)機(jī)就會(huì)受到傷害，所以信任的產(chǎn)生是需要一定意志的，也就是對(duì)于同一個(gè)人，不是所有的人都會(huì)選擇信任，同樣對(duì)于不同的人，每個(gè)人的信任程度也會(huì)不同。

3理論意義與現(xiàn)實(shí)意義......20

3.1理論意義.......20
3.2現(xiàn)實(shí)意義.....20
4研究假設(shè)與研究路線...21
4.1研究假設(shè).....21
4.2研究路線.....21
5實(shí)驗(yàn)研究.....22
5.1預(yù)實(shí)驗(yàn).....22
5.2實(shí)驗(yàn)一........24
5.3實(shí)驗(yàn)二......27

5實(shí)驗(yàn)研究

5.1預(yù)實(shí)驗(yàn)

本研究通過(guò)預(yù)實(shí)驗(yàn)及三個(gè)正式實(shí)驗(yàn)來(lái)比較情緒對(duì)面孔信任的影響，由于研究對(duì)象的特殊性，深入探討孤兒信任感中面孔信任的建立影響因素，并且通過(guò)實(shí)驗(yàn)比較情緒一致性模型與啟發(fā)式依賴模型對(duì)面孔信任影響的解釋與預(yù)測(cè)。預(yù)實(shí)驗(yàn)用于檢驗(yàn)視頻后動(dòng)對(duì)情緒誘發(fā)的效應(yīng)，為之后的正式實(shí)驗(yàn)中情緒啟動(dòng)做材料準(zhǔn)備。實(shí)驗(yàn)一中，首先用視頻誘發(fā)被試的積極情緒及中性情緒，然后給被試呈現(xiàn)面孔圖片，化被試做出信任與不信任的判斷，最終分析積極情緒及中性情緒對(duì)被試面孔信任判斷的影響，分析積極情緒是否可以提升面孔信任判斷水平。實(shí)驗(yàn)二中，給被試呈現(xiàn)不同的信息線索，讓被試閱讀送些信息線索后，向其呈現(xiàn)信息線索涉及的陌生面孔，考察不同信息線索下被試對(duì)陌生面孔信任水平判斷的影響，分析信息線索是否會(huì)影響面孔信任判斷水平。實(shí)驗(yàn)三中，將實(shí)驗(yàn)一與實(shí)驗(yàn)二綜合起來(lái)，即對(duì)被試進(jìn)行積極情緒的誘發(fā)，同時(shí)加入值得信任或不值得信任的的線索，再給被試呈現(xiàn)面孔圖片，讓被試做出信任水平的判斷，最后分析積極情緒下的不同線索是否會(huì)影響被試的面孔信任判斷水平，同時(shí)比較在積極情緒下，加入線索信息與不加線索信息被試的面孔信任判斷水平是否有差異，在高線索信息下和低線索信息下，加入積極情緒誘發(fā)是否會(huì)影響被試的面孔信任水平，從而分析情緒一致性模型與啟發(fā)式依賴模型哪個(gè)更符合情緒對(duì)面孔信任影響的解釋。

5.2實(shí)驗(yàn)一

每張面孔像素為400ｘ400，面孔呈現(xiàn)于電腦屏幕中央，兩張面孔圖片呈現(xiàn)之間在屏幕中央呈現(xiàn)一個(gè)紅色星型圖標(biāo)，呈現(xiàn)時(shí)間為1秒，讓被試保持注意力集中，當(dāng)面孔圖片出現(xiàn)時(shí)，被試按鍵盤上1-7數(shù)字鍵做信任水平的判斷，按鍵后面孔圖片消失，屏幕中央呈現(xiàn)一個(gè)紅色星形圖標(biāo)，1秒后電腦自動(dòng)呈現(xiàn)下一張面孔圖片，被試?yán)^續(xù)按1-7數(shù)字鍵進(jìn)行反應(yīng)，總共40張面孔呈現(xiàn)完后實(shí)驗(yàn)結(jié)束。指導(dǎo)語(yǔ)為：您好，歡迎參加本次實(shí)驗(yàn)，本次實(shí)驗(yàn)的主要目的是對(duì)陌生面孔進(jìn)行信任度的判斷，以下會(huì)為你呈現(xiàn)一些電腦制作的面孔，請(qǐng)你根據(jù)自己的第一感覺判斷這些面孔是否可信，1代表極為不信任，2代表不信任，3代表有點(diǎn)不信任，4代表不清楚，5代表有點(diǎn)信任，6代表信任，7代表極為信任，請(qǐng)你根據(jù)鍵盤上的1-7個(gè)數(shù)字進(jìn)行按鍵判斷。你的選擇沒(méi)有好壞與對(duì)錯(cuò)之分，，請(qǐng)按自己的感覺實(shí)際按鍵。在進(jìn)行正式的實(shí)驗(yàn)前，請(qǐng)首先觀看下面一部視頻短片。

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6討論與結(jié)論

6.1討論

本文研究揭示了積極情緒可以顯著增加孤兒的面孔信任評(píng)價(jià)水平；高線索信息可以顯著增加孤兒面孔信任評(píng)價(jià)水平，但是將二者結(jié)合起來(lái)發(fā)現(xiàn)，積極情緒對(duì)面孔信任評(píng)價(jià)水平的影響并不是單一的線性影響，其影響模式比情緒一致性模型所預(yù)測(cè)的更為復(fù)雜，積極情緒對(duì)面孔信任評(píng)價(jià)會(huì)產(chǎn)生影響，但是這種影響不是單一的增強(qiáng)面孔信任評(píng)價(jià)水平，這種影響與其他因素有很大關(guān)系，尤其是與面孔的不同線索信息有很大關(guān)系，高線索信息下積極情緒會(huì)増加被試的面孔信任評(píng)價(jià)水平，而在低線索信息下，積極情緒不但不能増加被試的面孔信任評(píng)價(jià)水平，反而會(huì)更加降低被試的面孔信任評(píng)價(jià)水平。在這里可以把實(shí)驗(yàn)中的線索信息當(dāng)作情境中的啟發(fā)式，正是在不同的啟發(fā)式下，被試在積極情緒下對(duì)面孔信任的評(píng)價(jià)水平才會(huì)出現(xiàn)如此大的差異.

6.2對(duì)孤兒面孔信任水平提升的意義

本文的結(jié)論對(duì)提升孤兒面孔信任評(píng)價(jià)水平具有現(xiàn)實(shí)意義，從本次研究與孤兒的相處中不難發(fā)現(xiàn)，孤兒由于生活條件的特殊性，得不到同齡兒童應(yīng)有的關(guān)心和照顧，他們的也理健康水平相對(duì)較低，尤其他們?cè)陂L(zhǎng)時(shí)間的福利院生活中，很多事情都需要自己解決，因?yàn)樗麄兪巧鐣?huì)上的弱勢(shì)群體，所以他們形成了比較強(qiáng)的自我防御機(jī)制，他們會(huì)極度的以自我為中心免受到傷害，但同時(shí)，他們又渴望交流，渴望得到關(guān)心照顧，他們?cè)谂c陌生人接觸時(shí)，防備心理很重，很害怕受到傷害，因此他們對(duì)陌生人的信任感很低，甚至對(duì)不陌生的人信任感也很低，因此提升孤兒的信任水平對(duì)其融入社會(huì)，與他們交流交往有很大幫助。

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參考文獻(xiàn)（略）

本文編號(hào)：63707