第 1 章緒論 

1.1  研究背景和意義
20 世紀 90 年代以后，在信息全球化和市場全球化的驅(qū)動下，世界經(jīng)濟逐步向一體化方向發(fā)展。經(jīng)濟一體化給各自為政的企業(yè)尤其是中小企業(yè)帶來了強大的壓力和沖擊，迫使企業(yè)進行轉(zhuǎn)變以適應(yīng)各種競爭與挑戰(zhàn)。受科學(xué)技術(shù)發(fā)展水平的制約和技術(shù)趨同性增強的影響，使得企業(yè)在生產(chǎn)領(lǐng)域的利潤來源變得越來越少。而社會主義市場經(jīng)濟的確立，更是讓許多企業(yè)將目光轉(zhuǎn)移到能夠為企業(yè)的整個生產(chǎn)和流通帶來更多利潤的物流領(lǐng)域。企業(yè)不得不提供更能符合客戶需求的個性化產(chǎn)品與服務(wù)，提高產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度，加快產(chǎn)品供貨效率，在保證供貨的前提下降低庫存量。而庫存作為物流的重要組成部分，在提高企業(yè)市場競爭力方面有著不可忽視作用，因此科學(xué)的庫存管理方法越來越受到企業(yè)的重視。 商貿(mào)企業(yè)作為經(jīng)濟鏈條上的必要環(huán)節(jié)，是國民經(jīng)濟必不可少的構(gòu)成因素。尤其是在經(jīng)濟全球化和市場全球化的大背景下，商貿(mào)企業(yè)的發(fā)展更是一個國家、地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平和居民生活水平是否提高的重要標志。在社會主義市場經(jīng)濟中，中小商貿(mào)企業(yè)的表現(xiàn)最為活躍，也是必不可少的組成部分。同時，中小商貿(mào)企業(yè)在增加就業(yè)，提供創(chuàng)業(yè)機會方面更是有著不可替代的作用。各地商務(wù)部門也在加強公共服務(wù)、改善中小商貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境，幫助解決企業(yè)問題等方面不斷深化改革，促進企業(yè)健康發(fā)展。只有重視中小商貿(mào)企業(yè)的成長，才能使市場經(jīng)濟朝著更加健康、合理的方向發(fā)展。 就目前來看，中小商貿(mào)企業(yè)規(guī)模偏小，受企業(yè)規(guī)模和市場環(huán)境的影響，企業(yè)在物流活動中所產(chǎn)生的費用在企業(yè)總成本的構(gòu)成中占比較高。尤其是在采購和庫存等方面，效率低下。因此中小商貿(mào)企業(yè)與大型商貿(mào)企業(yè)或生產(chǎn)企業(yè)相比，競爭力明顯偏低。由于中小商貿(mào)企業(yè)的準入條件和要求都比較低，許多企業(yè)仍在使用的落后庫存結(jié)算方法，與此同時，庫存管理混亂，倉庫設(shè)備老化，物流費用較高等問題突出。在如今這個市場需求多樣化、個性化的時代，中小商貿(mào)企業(yè)本身的庫存管理方式難以滿足消費者小批量、多批次的需求。 
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1.2  國內(nèi)外研究現(xiàn)狀 
Yuliang、Philip 和 Martin(2007)構(gòu)建了一個數(shù)學(xué)模型，證明了訂貨費用和運輸費用會對庫存成本產(chǎn)生影響[1]。 Eleftherios 和 Dimitrios(2010)等認為具有良好靈活性的資源是對沖供應(yīng)鏈中斷風(fēng)險的一種有效的方法，并建立了一個隨機庫存模型，用于權(quán)衡庫存策略和采購供應(yīng)中斷風(fēng)險[2]。 Chi(2013)利用約束理論，通過時間序列、累積和控制圖以及自回歸測試來檢測市場需求變化的時機，從而實現(xiàn)動態(tài)調(diào)整目標庫存水平的目的[3]。 Agrawal 和 Smith(2013)制定了一個動態(tài)的隨機優(yōu)化模型，來確定跨周期的商店總訂單的大小和最優(yōu)庫存分配。并且通過貝葉斯推理模型來分析企業(yè)獲取信息的能力和盈利能力之間的關(guān)系[4]。 Jay 和 Daniel(2014)從描述相關(guān)參數(shù)估計出發(fā)，在預(yù)測庫存管理策略的基礎(chǔ)上提出了一種通過調(diào)整重點項目的權(quán)重來達到預(yù)期目的生產(chǎn)庫存系統(tǒng)模型[5]。 Daria 和 Alessandro(2014)等強調(diào)需要通過整合經(jīng)濟和環(huán)境目標，將庫存管理決策融為整體。他們在整合了影響傳統(tǒng) EOQ 模型的因素后提出了一個“可持續(xù)”的 EOQ 模型[6]。 
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第 2 章  庫存管理相關(guān)理論概述 

2.1  庫存管理基本理論 
庫存是指處于非生產(chǎn)狀態(tài)或者閑置狀態(tài)的具有特定用途而被存儲起來的物品。庫存的形態(tài)各異，既可以是成品、原材料，也可以是處于加工狀態(tài)的半成品和用于生產(chǎn)加工的供給品等。根據(jù)不同的方式，庫存又可以被分為不同的類別。例如，根據(jù)物料在生產(chǎn)經(jīng)營過程中的狀態(tài)可以分為生產(chǎn)庫存和流通庫存，生產(chǎn)庫存主要包括原材料、零部件和半成品等，大部分存在于生產(chǎn)企業(yè)中；而流通庫存主要包括生產(chǎn)企業(yè)的成品、流通企業(yè)的批發(fā)和零售庫存等。另外，庫存還可以按照價值高低和形成原因等進行分類。 企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中保有適量庫存是必不可少的，其主要作用表現(xiàn)為以下幾個方面： (1)輔助生產(chǎn)。庫存可以看作生產(chǎn)過程的一部分。有些產(chǎn)品在生產(chǎn)制作過程中，需要存儲一定的時間使產(chǎn)品發(fā)生變化，例如，釀造工業(yè)的葡萄酒，需要一定時間進行發(fā)酵。另外，關(guān)鍵設(shè)備故障引起的停工待料、不同作業(yè)工序之間的速度差等原因要求在制品庫存的存在，來降低生產(chǎn)中斷的風(fēng)險。 (2)協(xié)調(diào)供求關(guān)系。由于許多產(chǎn)品的生產(chǎn)具有季節(jié)性，而需求是連續(xù)的，例如糧食，因此必須協(xié)調(diào)好供求關(guān)系。庫存是協(xié)調(diào)供求關(guān)系的方式之一。從商品價格的角度考慮，有時候也需要留有庫存。某些原材料和產(chǎn)品的市場價格隨時間波動非常大，企業(yè)提前購買可以享受低價，且?guī)齑娉杀灸軌蚺c購買商品的低價格相平衡。 (3)支持市場銷售。市場營銷部門考慮的首要問題是，市場是否可以隨時得到產(chǎn)品。持有一定量的產(chǎn)成品庫存，可以縮短運送時間或使供給隨時可得。通過縮短交貨時間，企業(yè)可以改善客戶服務(wù)，并增加銷售能力。 
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2.2  庫存管理的方法 
庫存管理的方法可以根據(jù)其出現(xiàn)的早晚和關(guān)注的重點不同分為傳統(tǒng)庫存管理方法和現(xiàn)代庫存管理方法。傳統(tǒng)庫存管理方法包括 ABC 分類法、經(jīng)濟訂貨批量、定期訂貨法等，其主要目的是使庫存持有量最少的情況下，滿足客戶的需求。ABC 分類法又稱重點管理法�？陀^事物和經(jīng)濟現(xiàn)象往往情況復(fù)雜、種類繁多，ABC 分類法就是將這些情況進行分析后，對不同事物進行重要性分類，并依照重要程度不同，分別管理的方法。ABC 分類法遵循了帕累托曲線的規(guī)律。 ABC 分類法的基本原理是，產(chǎn)品在生命周期不同階段對銷售利潤的貢獻不同。某些產(chǎn)品雖然銷售量大，但是銷售利潤很低，而另外一些產(chǎn)品的銷售量雖然較少，但帶來的銷售利潤較高。ABC 分類法是依據(jù)產(chǎn)品的數(shù)量、重要性和帶來的價值將產(chǎn)品分為三類，并分別采取不同的策略進行管理的方法。其具體的分類方式如圖2-2 所示。 一般來講，A 類物資價值高、數(shù)量少，一般屬于熱銷產(chǎn)品，享有最高優(yōu)先級。要重點管理、嚴格控制。C 類物資數(shù)量多，但價值較低，一般是大眾化產(chǎn)品，屬于不重要的優(yōu)先級別，可以采用簡化控制。B 類物資介于 A 類和 C 類之間，有些情況下可以進行重點管理。
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第 3 章  KT 商貿(mào)企業(yè)庫存管理現(xiàn)狀分析 ..... 19 
3.1 中小商貿(mào)企業(yè)庫存管理現(xiàn)狀分析 .......... 19 
3.1.1 中小商貿(mào)企業(yè)簡介 ......... 19 
3.1.2 中小商貿(mào)企業(yè)庫存管理現(xiàn)狀 ....... 19 
3.2KT 商貿(mào)企業(yè)庫存管理現(xiàn)狀分析 ...... 20 
3.3本章小結(jié) ........ 22 
第 4 章  KT 商貿(mào)企業(yè)庫存管理中存在的問題 .... 23 
4.1 商品分類方式不科學(xué) ......... 23 
4.2  缺乏有效的需求預(yù)測方法 ....... 23
4.3 存貨周轉(zhuǎn)率不高 .......... 24 
4.4 信息化程度較低 .......... 25 
4.5  本章小結(jié) ....... 26 
第 5 章  KT 商貿(mào)企業(yè)庫存管理優(yōu)化策略 ..... 27 
5.1 KT 商貿(mào)企業(yè)庫存管理優(yōu)化的目標 ........ 27 
5.2 KT 商貿(mào)企業(yè)改進庫存管理的措施 ........ 27 
5.2.1  運用 ABC 分類法對商品進行科學(xué)分類 ......... 27 
5.2.2  運用 GM 模型預(yù)測庫存需求量 ......... 32 
5.2.3 完善庫存管理制度，提高存貨周轉(zhuǎn)率 ..... 37 
5.2.4 加快信息化建設(shè) ...... 39 
5.3 本章小結(jié) ........ 42 

第 5 章  KT 商貿(mào)企業(yè)庫存管理優(yōu)化策略 

5.1 KT 商貿(mào)企業(yè)庫存管理優(yōu)化的目標 

存貨過量和存貨短缺都是庫存管理要解決的問題，在現(xiàn)有條件下，滿足客戶需求的同時盡量降低成本是企業(yè)庫存管理的目標。KT 商貿(mào)企業(yè)庫存多，種類繁雜，存貨周轉(zhuǎn)率較高，因此存資比高，資金流動性較差，影響企業(yè)的經(jīng)營效益和市場競爭力。所以當前，降低 KT 商貿(mào)企業(yè)庫存成本，改善企業(yè)庫存管理現(xiàn)狀是企業(yè)的重要任務(wù)。 本文針對 KT 商貿(mào)企業(yè)庫存管理存在的具體問題，提出了以下對庫存管理改進的目標： (1)運用 ABC 分類法，對商品進行科學(xué)分類。對商品進行科學(xué)分類有助于改善企業(yè)目前商品管理混亂的情況，為企業(yè)制定合理的庫存管理策略提供幫助。 (2)根據(jù)對 KT 商貿(mào)企業(yè)庫存歷史數(shù)據(jù)的分析，運用灰色系統(tǒng)理論預(yù)測商品的庫存需求量，通過需求預(yù)測來制定企業(yè)的最佳訂貨量，為企業(yè)制定采購計劃和銷售計劃提供幫助。 (3)通過分析造成 KT 商貿(mào)企業(yè)存貨周轉(zhuǎn)率低的原因，依次從人員、設(shè)備和環(huán)境三個方面著手，完善企業(yè)庫存管理制度，提高商品銷售額和存貨周轉(zhuǎn)率。 (4)導(dǎo)入 IT 技術(shù)，重構(gòu)信息組織模式。架構(gòu)信息共享平臺，重視企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)與上下游企業(yè)之間的信息交換，利用信息共享平臺及時掌握庫存信息，更好的控制庫存。 

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結(jié)論 

中小商貿(mào)企業(yè)作為活躍市場，便利消費的主體力量，是吸納創(chuàng)業(yè)、擴大就業(yè)的主要渠道，在市場經(jīng)濟中有著不可忽視的作用。但對于中小商貿(mào)企業(yè)而言，由于受經(jīng)濟環(huán)境的影響及其本身管理制度的不完善等因素的影響，在其庫存管理中仍然存在許多問題，影響企業(yè)發(fā)展。因此對中小商貿(mào)企業(yè)進行庫存管理研究具有十分重要的意義。本文以 KT 商貿(mào)企業(yè)為例，通過對 KT 商貿(mào)企業(yè)庫存商品分類情況、需求預(yù)測、存貨周轉(zhuǎn)率以及信息化程度等方面的分析，認為 KT 商貿(mào)企業(yè)的庫存管理存在以下問題： 
(1)庫存商品分類方式不科學(xué)。KT 商貿(mào)企業(yè)的庫存商品以供應(yīng)商不同進行分類，沒有考慮商品的重要性程度、銷售量狀況。不科學(xué)的分類方法造成企業(yè)的倉庫使用效率低，管理混亂，盤點制度也不合理，進而影響企業(yè)的庫存成本。 (2)缺乏科學(xué)的需求預(yù)測方法。由于受企業(yè)規(guī)模和管理制度的影響，KT 商貿(mào)企業(yè)的庫存需求預(yù)測依據(jù)上月或去年同月的銷售數(shù)據(jù)，不能應(yīng)對商品需求預(yù)測的不確定性，影響采購計劃，導(dǎo)致庫存過大而增加庫存成本，庫存過小無法滿足客戶需求的問題。 
(3) 存貨周轉(zhuǎn)率較低。影響 KT 商貿(mào)企業(yè)存貨周轉(zhuǎn)率的因素是多方面的，，沒有合理的需求預(yù)測；倉庫環(huán)境較差；商品分類混亂、盤點不清；員工積極性不高造成銷售緩滯，缺乏合理的獎懲制度等等。 (4)信息化程度低。如今企業(yè)間的競爭已經(jīng)擴展到供應(yīng)鏈之間的競爭，而 KT商貿(mào)企業(yè)還沒有認識到這方面的重要性，不論是內(nèi)部信息的傳遞還是與供應(yīng)鏈上下游之間的信息溝通都存在很大問題。 
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參考文獻(略)

本文編號：59672