論文題目：關(guān)于商業(yè)銀行業(yè)務(wù)管理費(fèi)控制的研究——以C銀行為例
論文語(yǔ)種：中文
您的研究方向：工商管理碩士（MBA）
是否有數(shù)據(jù)處理要求：是
您的國(guó)家：
您的學(xué)校背景：國(guó)內(nèi)一流商學(xué)院（已通過(guò)AACSB等三大認(rèn)證）
要求字?jǐn)?shù)：30000
論文用途：mba畢業(yè)論文
是否需要盲審（博士或碩士生有這個(gè)需要）：是

摘 要

伴隨著利率市場(chǎng)化和互聯(lián)網(wǎng)金融給傳統(tǒng)金融業(yè)帶來(lái)的沖擊，減少業(yè)務(wù)管理費(fèi)的浪費(fèi)并提高成本費(fèi)用管控的效率成為當(dāng)前銀行管理工作中迫切需要研究和解決的問(wèn)題。本文運(yùn)用成本管理、成本費(fèi)用內(nèi)部控制、組織行為學(xué)相關(guān)理論，結(jié)合C銀行業(yè)務(wù)管理費(fèi)控制的相關(guān)實(shí)踐，對(duì)C銀行會(huì)議費(fèi)、差旅費(fèi)和業(yè)務(wù)招待費(fèi)管理控制情況進(jìn)行了調(diào)查研究，得到的主要結(jié)論是：（1）單純依靠傳統(tǒng)手段控制C銀行會(huì)議費(fèi)的效果不理想。本文的研究表明，通過(guò)遠(yuǎn)程視頻會(huì)議和網(wǎng)絡(luò)會(huì)議等手段，能增強(qiáng)C銀行總部對(duì)會(huì)議費(fèi)的控制并更好地支持業(yè)務(wù)的發(fā)展與規(guī)模的擴(kuò)張；（2）C銀行的差旅費(fèi)在成本費(fèi)用降低上有進(jìn)一步可挖掘的潛力。研究表明，C銀行可以通過(guò)與專業(yè)的商旅管理公司進(jìn)行合作，使C銀行能把主要精力集中在主營(yíng)業(yè)務(wù)的同時(shí)減少員工差旅過(guò)程中的不確定性與隨意性，并能增強(qiáng)C銀行對(duì)外部供應(yīng)商的議價(jià)能力；（3）在C銀行業(yè)務(wù)招待費(fèi)的控制方面，通過(guò)改善費(fèi)用核算與分?jǐn)偺岣哔M(fèi)用信息的可靠性，精簡(jiǎn)費(fèi)用配置層級(jí)、減少中間管理作業(yè)對(duì)費(fèi)用的節(jié)流，實(shí)現(xiàn)對(duì)費(fèi)用的精細(xì)化管理。并提出通過(guò)實(shí)行條線費(fèi)用預(yù)算管理將各條線、各職能部門統(tǒng)一納入到成本費(fèi)用控制的責(zé)任主體中來(lái)，實(shí)現(xiàn)全員成本管理。同時(shí)提出采用費(fèi)用報(bào)賬系統(tǒng)規(guī)范費(fèi)用報(bào)賬流程，再配合文化理念建設(shè)、制度、標(biāo)準(zhǔn)與激勵(lì)約束機(jī)制的良好執(zhí)行的相關(guān)措施。本文的這些研究結(jié)果有助于為C銀行改善業(yè)務(wù)管理費(fèi)控制現(xiàn)狀提供一些參考依據(jù)。

Abstract

In recent years, interest rate liberalization and the internet finance have brought huge impacts to the traditional financial trade. It’s an urgent need to reduce wasting of operation and administrative expense and improve the efficiency of cost control in daily management job of the bank. In this paper, present status of operation and administrative expense control of C Bank will be studied and analyzed, based on using the knowledge of cost management, internal control and organizational behavior combined with the actual working experience of the author. The mainly conclusions are: (1) Relying solely on traditional means to control meeting fee of C bank is not efficient. It’s better to support the development and scale expansion of C bank by IT means such as video conference and network conference. (2) Business trip expense can be cut down by cooperating with business management agency; it also helps C bank to concentrate on the main business and reduce uncertainty and randomness during travel process. Furthermore, it can improve bargaining ability against external suppliers. (3) Fine management, line budget management, cost reimbursement system, as well as good execution combined with cultural concept construction, system, standards and incentive and constraint mechanism are recommended after further analysis of business entertainment expenses management. The above research results can help to provide some reference for improving the cost control status of C bank.

目 錄

摘 要 I
ABSTRACT II
目 錄 III
圖表目錄 IV
第1章 緒論 1
1.1 研究背景和研究意義 1
1.2 研究?jī)?nèi)容與研究方法 2
1.3 研究框架 4
第2章 文獻(xiàn)綜述 5
2.1 關(guān)于銀行費(fèi)用控制的文獻(xiàn)綜述 5
2.2 關(guān)于會(huì)議費(fèi)的文獻(xiàn)綜述 7
2.3 關(guān)于差旅費(fèi)的文獻(xiàn)綜述 8
2.4 關(guān)于招待費(fèi)的文獻(xiàn)綜述 8
2.5 相關(guān)的其他基礎(chǔ)性理論文獻(xiàn)綜述 9
第3章 C銀行業(yè)務(wù)管理費(fèi)控制現(xiàn)狀分析 14
3.1宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析與上市銀行成本費(fèi)用控制情況 14
3.2 C銀行基本情況 16
3.3 C銀行成本費(fèi)用控制簡(jiǎn)介 21
第4章 C銀行業(yè)務(wù)管理費(fèi)與控制案例分析 28
4.1 C銀行會(huì)議費(fèi)的問(wèn)題與原因分析 28
4.2 C銀行差旅費(fèi)的問(wèn)題與原因分析 33
4.3 C銀行業(yè)務(wù)招待費(fèi)的問(wèn)題與原因分析 37
4.4 C銀行業(yè)務(wù)管理費(fèi)的控制措施 40
第5章 結(jié)論 54
5.1 研究結(jié)論 54
5.2 本文研究的局限性 54
參考文獻(xiàn) 56


第1章 緒論

1.1 研究背景和研究意義

1.1.1 研究背景
當(dāng)前，厲行節(jié)約、嚴(yán)格控制各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)成為常態(tài)話題。由于歷史方面的種種原因，我國(guó)企業(yè)的費(fèi)用控制效率十分低下，就商業(yè)銀行而言，業(yè)務(wù)管理費(fèi)的浪費(fèi)問(wèn)題尤為突出。伴隨著利率市場(chǎng)化和互聯(lián)網(wǎng)金融給傳統(tǒng)金融業(yè)帶來(lái)的沖擊，銀行急需通過(guò)開源節(jié)流來(lái)提高盈利水平，其中，“開源”指的是增加收入，“節(jié)流”指的是降低成本費(fèi)用。以股份制銀行之一的C銀行為例，一方面，隨著C銀行業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)，費(fèi)用逐步上漲，由于當(dāng)前正處于籌備IPO階段，使得財(cái)務(wù)成本管控承壓加重；另一方面，在資本監(jiān)管日趨嚴(yán)格的形勢(shì)下，成本控制意義重大。成本收入比是衡量商業(yè)銀行成本管控水平和經(jīng)營(yíng)效率的重要指標(biāo)，投資者將其作為衡量企業(yè)成長(zhǎng)性的重要參考。股份制銀行平均成本收入比呈遞減趨勢(shì)，由2010年的37.2%降至2013年的32.1%，降幅為14%。其中，成本收入比水平最低的興業(yè)銀行，由2010年的32.91%降至2013年的26.3%，降幅為20%。然而，C銀行自2012年以來(lái)，費(fèi)用增速超過(guò)收入增速，成本收入比不降反升，現(xiàn)已超過(guò)華夏、平安，居于股份制銀行首位，在上市時(shí)間表日趨清晰的背景下，C銀行面臨較大的成本管控壓力。


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本文編號(hào)：40205