第一章緒論

1.1硏究背景
在20世紀(jì)末以來(lái),"知識(shí)經(jīng)濟(jì)"在世界范圍內(nèi)作為一種新的經(jīng)濟(jì)模式迅速擴(kuò)張,知識(shí)正在發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展,知識(shí)增長(zhǎng)速度加快,知識(shí)應(yīng)用范圍擴(kuò)大,高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)隨之興起,有人把它稱為新科技革命;電子計(jì)算機(jī)的發(fā)明和應(yīng)用,使得人們處理數(shù)據(jù)和信息的能為大大提高,這就是所謂的信息革命;知識(shí)工作者大量涌現(xiàn),"白領(lǐng)"的比重逐漸超過(guò)"藍(lán)領(lǐng)";教育的迅速普及以及知識(shí)傳播技術(shù)日新月異的發(fā)展,在不知不覺(jué)中醞釀著學(xué)習(xí)革命;知識(shí)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率迅速上升,并且逐步超過(guò)其他生產(chǎn)要素貢獻(xiàn)的總和;產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化較為明顯,知識(shí)產(chǎn)業(yè)和服務(wù)業(yè)迅速上升,農(nóng)業(yè)逐步下降,工業(yè)在上升到一個(gè)比例之后開(kāi)始下降。送些跡象都預(yù)示著知識(shí)時(shí)代的降臨。
21世紀(jì),在知識(shí)經(jīng)濟(jì)浪潮和信息技術(shù)發(fā)展的推動(dòng)下,知識(shí)將替代資本、機(jī)器、原料與勞動(dòng)力等成為最重要的生產(chǎn)要素和最具有生命力和創(chuàng)造力的資源,成為企業(yè)和組織競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。新知識(shí)時(shí)代的特征之一就是不可預(yù)測(cè)的、迅速的變化日益増多,企業(yè)和組織的性質(zhì)也由勞動(dòng)密集型逐漸向知識(shí)密集型轉(zhuǎn)化。所有的知識(shí)組織仿佛都感覺(jué)到知識(shí)經(jīng)濟(jì)在壓迫著他們每一天都能夠提供新的知識(shí)、新的服務(wù)。由于知識(shí)創(chuàng)新加速、知識(shí)生命周期縮短、新知識(shí)來(lái)源快速發(fā)展、知識(shí)與市場(chǎng)頻繁變化等原因,組織的知識(shí)更新與創(chuàng)新變化呈現(xiàn)出難以預(yù)見(jiàn)的特點(diǎn)。

21世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展逐漸從信息加工過(guò)渡到知識(shí)加工,圖書(shū)館作為一個(gè)現(xiàn)代知識(shí)密集型組織也面臨著巨大的挑戰(zhàn),例如:人類知識(shí)由于科學(xué)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展及其交互影響的結(jié)果而快速成長(zhǎng);豐富的信息資源,無(wú)論優(yōu)劣都可以在因特網(wǎng)上取得;圖書(shū)館規(guī)模、功能、資源、服務(wù)及復(fù)雜性的增長(zhǎng)。

……

1.2研究目的和意義
現(xiàn)代文明形態(tài)正從工業(yè)文明過(guò)渡為綠色文明,現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)形態(tài)正從資源經(jīng)濟(jì)過(guò)渡為知識(shí)經(jīng)濟(jì),現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展道路正從非持續(xù)性發(fā)展過(guò)渡為可持續(xù)性發(fā)展。知識(shí)資源作為對(duì)組織的生存和發(fā)展都具有重要戰(zhàn)略意義的資源,日益凸顯出其作用和地位,組織若想在競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位,必須在知識(shí)資源的開(kāi)發(fā)和利用上取得優(yōu)勢(shì)。
在供應(yīng)鏈的研究進(jìn)程中,知識(shí)管理作為一個(gè)新興理念被廣泛應(yīng)用。根據(jù)對(duì)供應(yīng)鏈及知識(shí)管理的研究,進(jìn)而提出"知識(shí)供應(yīng)鏈"這一概念,并提出了知識(shí)供應(yīng)鏈的模型。知識(shí)供應(yīng)鏈的研究將供應(yīng)鏈管理思想與系統(tǒng)化思想融合在一起,是當(dāng)前最受關(guān)注的知識(shí)管理的理念之一。對(duì)于知識(shí)密集型組織來(lái)說(shuō),知識(shí)供應(yīng)鏈理論是最適合其發(fā)展的理論思想,因?yàn)樵摾碚摿⒆阌谥R(shí)的視角,充實(shí)了供應(yīng)鏈的理論內(nèi)容,從新的視角進(jìn)行了組織知識(shí)的管理,保證了知識(shí)資源更快、更全面的轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,實(shí)現(xiàn)了知識(shí)創(chuàng)新和知識(shí)增值,提升了組織競(jìng)爭(zhēng)能力,為知識(shí)密集型組織的發(fā)展提供了重要的理論支撐。

圖書(shū)館作為知識(shí)的集結(jié)、擴(kuò)散和交流的中必組織,擔(dān)負(fù)著將知識(shí)資源以及經(jīng)過(guò)創(chuàng)新而形成的知識(shí)技術(shù)、知識(shí)成果轉(zhuǎn)化為社會(huì)生產(chǎn)力的重任,是典型的知識(shí)密集型組織,所以圖書(shū)館整體的發(fā)展就變得尤為重要。從知識(shí)的角度將知識(shí)供應(yīng)鏈理論引入到圖書(shū)館中,是圖書(shū)館提升核必競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)造力的具體表現(xiàn),對(duì)圖書(shū)館整體水平的提高有著一定程度上的意義:為圖書(shū)館提供了一個(gè)全新的管理視角,為圖書(shū)館建設(shè)知識(shí)創(chuàng)新體系提供了理論依據(jù),有助于圖書(shū)館更好地整合自身資源、加強(qiáng)圖書(shū)館的知識(shí)管理、提高圖書(shū)館的整體服務(wù)水平,提高圖書(shū)館掌握周?chē)畔①Y源環(huán)境變化的能力,増強(qiáng)圍書(shū)館的核也競(jìng)爭(zhēng)力,有利于圖書(shū)館更好的適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,有利于圖書(shū)館的可持續(xù)發(fā)展。

……

第二章硏究綜述

2.1關(guān)于知識(shí)的研究
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)以及知識(shí)密集型組織的快速發(fā)展,人們?cè)僖淮螌?duì)知識(shí)給予了髙度的重視。知識(shí)是一個(gè)不斷發(fā)展、內(nèi)涵十分豐富、外延非常廣泛的概念,學(xué)者們分別從各自的研究領(lǐng)域和研究立場(chǎng)上對(duì)知識(shí)的定義進(jìn)行了描述。
通過(guò)對(duì)上述各種觀點(diǎn)的研究,筆者所理解的知識(shí)是由信息、背景與思維認(rèn)知綜合而成,即知識(shí)是按照所獲得的信息,在一定的背景下,通過(guò)思維認(rèn)知來(lái)理解和處理問(wèn)題的能力。知識(shí)是有價(jià)值的信息,它的價(jià)值在于信息被人們賦予的背景和意義,并按照既定的視角給特別的訖釋,使他人能很快的辨別、認(rèn)同和理解。他人可以對(duì)送一知識(shí)進(jìn)行思考并加上他們自己的智慧,賦予該知識(shí)更多的涵義。只有在使用知識(shí)的過(guò)程中才能體現(xiàn)出其所具有的獨(dú)特的價(jià)值,才能使其成為具有實(shí)踐意義的、真正意義上的知識(shí)。

國(guó)內(nèi)學(xué)者朱忠福和楊勝剛(2006)將知識(shí)分為員工個(gè)人知識(shí)和組織整體知識(shí)兩種類別。知識(shí)的產(chǎn)生來(lái)自個(gè)人的認(rèn)知與實(shí)踐,不依靠個(gè)人,組織無(wú)法產(chǎn)生知識(shí)。組織整體知識(shí)是將員工個(gè)人知識(shí)整合起來(lái),再加上與其他組織或個(gè)人進(jìn)行交流而形成的結(jié)晶式的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。員工個(gè)人只能產(chǎn)生專門(mén)領(lǐng)域的知識(shí),而在創(chuàng)新活動(dòng)中,就需要組織去綜合各類型的知識(shí)并將么轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。

……

2.2知識(shí)視角下的供應(yīng)鏈理論——知識(shí)供應(yīng)鏈
知識(shí)分布在知識(shí)密集型組織的各個(gè)角落,那么對(duì)于提高知識(shí)密集組織的核必競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)講,研究其供應(yīng)鏈單從傳統(tǒng)物料鏈的視角去看待是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,這就需要從知識(shí)的角度去研究。知識(shí)供應(yīng)鏈理論思想為知識(shí)密集型組織供應(yīng)鏈的研究提供了強(qiáng)大的理論依據(jù)。目前關(guān)于知識(shí)供應(yīng)鏈主要是從宏觀、中觀、微觀三個(gè)層次來(lái)進(jìn)行研究的。從宏觀層面來(lái)講,它與國(guó)家的創(chuàng)新體系與之有著緊密的聯(lián)系;從中觀層面來(lái)講,它與供應(yīng)鏈中組織的知識(shí)資源整合息息相關(guān);從微觀層面上來(lái)講,在組織具體的運(yùn)作中,滿足顧客需求為導(dǎo)向,維持知識(shí)的供需平衡。
通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外知識(shí)供應(yīng)鏈研究的比較,筆者看出,國(guó)內(nèi)對(duì)知識(shí)供應(yīng)鏈有著更深入的研究。張曙、李愛(ài)平(1999)率先提出了知識(shí)供應(yīng)鏈的新概念,認(rèn)為知識(shí)供應(yīng)鏈具有抽象、復(fù)雜、動(dòng)態(tài)的特點(diǎn),是將社會(huì)各界的知識(shí)優(yōu)勢(shì)加W系統(tǒng)化來(lái)實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的機(jī)制,并對(duì)知識(shí)供應(yīng)鏈的建立和管理原則進(jìn)斤了研究探討,提出用產(chǎn)、學(xué)、研結(jié)合的方式來(lái)進(jìn)行知識(shí)供應(yīng)鏈的合作伙伴的選擇。

王晰巍,靖繼鵬,范曉春(2006)基于生態(tài)系統(tǒng)的視角提出了知識(shí)供應(yīng)鏈的定義,運(yùn)用系統(tǒng)論的思想,從知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的形成、互動(dòng)和創(chuàng)新三個(gè)方面描述KSC的構(gòu)建機(jī)理。將生物發(fā)酵過(guò)程、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的體系、生物基因變異過(guò)程與知識(shí)供應(yīng)鏈中知識(shí)的形成、互動(dòng)、創(chuàng)新進(jìn)行了對(duì)比分析。該構(gòu)建機(jī)理分析對(duì)于后續(xù)從應(yīng)用層面進(jìn)行知識(shí)供應(yīng)鏈的組織結(jié)構(gòu)體系、運(yùn)作機(jī)制和節(jié)點(diǎn)組織內(nèi)部知識(shí)創(chuàng)新的研究將起到一定程度上的理論指導(dǎo)作用。

……

第三章知識(shí)密集型組織供應(yīng)鏈研究……………………15
3.1知識(shí)密集型組織的內(nèi)涵與類型……………15
3.1.1知識(shí)密集型組織的內(nèi)涵…………………………15
3.1.2知識(shí)密集型組織的類型…………………………15
3.2知識(shí)密集型組織供應(yīng)鏈的特點(diǎn)……………16
3.3知識(shí)密集型組織供應(yīng)鏈與一般組織供應(yīng)鏈的比較……17
3.4知識(shí)密集型組織供應(yīng)鏈概念模型…………………………19
第四章知識(shí)密集型組織供應(yīng)鏈的改進(jìn)研究……………21
4.1過(guò)程改進(jìn)概述………………………………………21
4.2知識(shí)密集型組織知識(shí)源選擇的改進(jìn)……………21
4.3知識(shí)密集型組織自身管理的改進(jìn)……………23
4.4知識(shí)密集型組織用戶服務(wù)的改進(jìn)……………25
第五章基于巧識(shí)視角的圖書(shū)館供應(yīng)鏈研究………29
5.1圖書(shū)館的屬性…………………………29
5.1.1圖書(shū)館的一般屬性……………29
5.1.2圖書(shū)館的本質(zhì)屬性……………30
5.2圖書(shū)館供應(yīng)鏈…………………………31
5.3圖書(shū)館屬性與圖書(shū)館供應(yīng)鏈的相關(guān)性…………32
5.4知識(shí)視角下的圖書(shū)館供應(yīng)鏈……………32
5.4.1圖書(shū)館外部供應(yīng)鏈…………………………33

5.4.2圖書(shū)館內(nèi)部知識(shí)鏈…………………………34

……

第六章山西省圖書(shū)館供應(yīng)鏈的改進(jìn)實(shí)踐

6.1山西省圖書(shū)館供應(yīng)鏈改進(jìn)的實(shí)踐背景
山西省圖書(shū)館是由政府主辦的公益性、免費(fèi)對(duì)外開(kāi)放的公共文化場(chǎng)所,是國(guó)內(nèi)為數(shù)不多的百年老館之一。山西省國(guó)書(shū)館進(jìn)行改革發(fā)展是從1979年起,經(jīng)過(guò)幾代圖書(shū)館人的不斷拼搏奮斗和改革創(chuàng)新,努力將山西省圖書(shū)館帶入全國(guó)優(yōu)秀圖書(shū)館的行列,并朝著一流圖書(shū)館的斤列奮勇前進(jìn)。
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)和實(shí)現(xiàn)山西省文化強(qiáng)省建設(shè)目標(biāo)的推動(dòng)下,山西省圖書(shū)館認(rèn)識(shí)到了"知識(shí)"和"學(xué)習(xí)"的重要性,建立了創(chuàng)辦"知識(shí)型、學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型"組織為目的的理念,提出"高舉旗峽、圍繞大局、服務(wù)人民、改革創(chuàng)新"的口號(hào),按照"公益性、均等性、基本性、便利性"原則,充分發(fā)揮圖書(shū)館信息中必、知識(shí)中也和社會(huì)教育中也的獨(dú)特作用,承載起時(shí)代賦予的歷史使命,擔(dān)當(dāng)起公共文化建設(shè)的主體責(zé)任。

在建設(shè)知識(shí)型、學(xué)習(xí)型組織的進(jìn)程中,山西省圖書(shū)館也在努力對(duì)其供應(yīng)鏈進(jìn)行改進(jìn)實(shí)踐,在其不斷改進(jìn)和實(shí)踐的歷史進(jìn)程中,離不開(kāi)政府的資金支持,但也有賴于其自身建立起來(lái)的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)體系。近年來(lái),山西省圖書(shū)館通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外圖書(shū)館知識(shí)供應(yīng)鏈有效實(shí)施的學(xué)習(xí),借鑒與自身實(shí)際情況相匹配的方法和途徑,對(duì)自身的供應(yīng)鏈進(jìn)行不斷的研究和改進(jìn),逐步建立適應(yīng)自身發(fā)展的知識(shí)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)體系,其概念模型如圖6.1所示。

……

結(jié)論

本文對(duì)知識(shí)、知識(shí)供應(yīng)鏈、圖書(shū)館供應(yīng)鏈的研究現(xiàn)狀進(jìn)行了總結(jié)與分析,從知識(shí)密集型組織的內(nèi)涵和類型出發(fā),描述了知識(shí)密集型組織供應(yīng)鏈的概念模型,運(yùn)用過(guò)程的思想對(duì)其存在的問(wèn)題進(jìn)行了改進(jìn)研究,構(gòu)建了相應(yīng)理論模型并加以闡述。以圖書(shū)館這一典型的知識(shí)密集型組織為例,在知識(shí)密集型組織供應(yīng)鏈概念模型的基礎(chǔ)上,基于知識(shí)的視角構(gòu)建并闡述了圖書(shū)館供應(yīng)鏈的概念模型,結(jié)合山西省圖書(shū)館供應(yīng)鏈的改進(jìn)進(jìn)行實(shí)踐探討。通過(guò)本文的研究,得出以下結(jié)論：
(1)知識(shí)密集型組織供應(yīng)鏈的改進(jìn)對(duì)提高知識(shí)密集型組織管理內(nèi)外部知識(shí)資源、改變管理視角、提升核也競(jìng)爭(zhēng)力具有一定的參考價(jià)值。
(2)基于知識(shí)的視角建立圖書(shū)館供應(yīng)鏈,為圖書(shū)館擴(kuò)大館藏資源、健全管理體制、重組業(yè)務(wù)流程、提升用戶服務(wù)等理論研究提供了一個(gè)新的視角。

(3)山西省圖書(shū)館供應(yīng)鏈的改進(jìn)實(shí)踐,一方面從一定程度上對(duì)文中提出的知識(shí)密集型組織供應(yīng)鏈改進(jìn)的理論模型進(jìn)行了實(shí)踐論證,另一方面對(duì)圖書(shū)館供應(yīng)鏈的改進(jìn)方向以及改進(jìn)措施有著一定程度的借鑒意義。

參考文獻(xiàn)（略）

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本文編號(hào)：37821