近幾十年來，英國的信息和通信技術行業(yè)取得了杰出的成就，從2006年估值1200億英鎊增加到了2007年的1237億英鎊（歐洲信息技術觀察，，2007年），是歐盟市值第二高的產業(yè)。行業(yè)越做越大，他們的產品從移動通信、網(wǎng)絡電話（VoIP）來電依賴快速的寬帶速度，音頻會議到高度復雜的視頻會議，這些產品的市場在以勢不可擋的速度增加。

2007年移動通信市場的市值為147億英鎊（Key Notes有限公司，2008年），比2006年增加了5.0%，而視頻會議的市場在2005年和2006年的市值分別是180億英鎊和202億英鎊。這種技術的發(fā)展奠定了總部位于英國的公司如匯豐銀行和樂購超市的發(fā)展道路，使他們在市場上變得更有競爭力，幫助他們節(jié)省了差旅費和舉行會議的費用（梅農，2008年）。然而，優(yōu)點總是伴隨著缺點的。

The recent decades have seen outstanding triumphs of information and communication technology (ICT) industry in UK which was worth 120

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