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旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策略分析

發(fā)布時(shí)間:2017-01-11 10:14

  本文關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷策略,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。


旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策略分析 標(biāo)簽:營(yíng)銷策略 市場(chǎng)營(yíng)銷 旅游市場(chǎng)

  旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策略分析

  我國(guó)旅行社業(yè)經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展,已形成一定的規(guī)模,但是,仍然存在散、小、弱的特征:從我國(guó)旅行社業(yè)的類別結(jié)構(gòu)來(lái)看,,國(guó)內(nèi)社占優(yōu)勢(shì);從規(guī)模結(jié)構(gòu)來(lái)看,小規(guī)模旅行社占絕對(duì)多數(shù);從行業(yè)利潤(rùn)來(lái)看,我國(guó)旅行社行業(yè)利潤(rùn)逐年下降,正逐步成為一個(gè)低利潤(rùn)行業(yè);從外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境看,兌現(xiàn)入世承諾的日期越來(lái)越近了,外資即將進(jìn)入中國(guó)旅行社業(yè)爭(zhēng)奪這塊大蛋糕,同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將越來(lái)越激烈。在這種情況下,我國(guó)旅行社必須擺脫以前打價(jià)格戰(zhàn)、打線路戰(zhàn)、拉客戶、從購(gòu)物回扣中謀取利益的成本導(dǎo)向營(yíng)銷方式,重新進(jìn)行營(yíng)銷戰(zhàn)略定位,采取新型的營(yíng)銷方式,才能突破瓶頸,提高整個(gè)行業(yè)的利潤(rùn)水平。

  一. 選擇正確的品牌營(yíng)銷之路。

  相信每個(gè)人都不會(huì)否認(rèn)品牌營(yíng)銷的重要性,越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到只有打造出知名品牌企業(yè)才能長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展下去,但并不是說(shuō)當(dāng)企業(yè)重視品牌營(yíng)銷就能把它做好,以前很多企業(yè)做品牌營(yíng)銷就簡(jiǎn)單等同于一兩句激動(dòng)人心的廣告語(yǔ),在媒體上大鳴大放,追求廣泛影響的“群眾性運(yùn)動(dòng)”效果,卻忽略對(duì)產(chǎn)品本身的質(zhì)量和價(jià)值追求,這樣的品牌營(yíng)銷注定是不成功的。從“永遠(yuǎn)的秦池,永遠(yuǎn)的綠色”的央視標(biāo)王秦池集團(tuán)到“我們一直在努力”的愛(ài)多vcd,從“成為中國(guó)的巨人”的巨人集團(tuán)到“太陽(yáng)永遠(yuǎn)升起”的廣州太陽(yáng)神,從“喝孔府宴酒,做天下文章”到零價(jià)轉(zhuǎn)讓品牌的山東“孔府宴”,這些被企業(yè)高度重視的廣告語(yǔ)并沒(méi)有把品牌帶向企業(yè)家所期望的未來(lái),最后無(wú)不是在“壯志未酬”的嘆息中退出了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)。所以旅行社在做品牌營(yíng)銷時(shí)一定要選擇正確的品牌營(yíng)銷方式。

  1.價(jià)值營(yíng)銷。

  旅行社必須從以前成本導(dǎo)向轉(zhuǎn)化成價(jià)值導(dǎo)向,在設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品,制定產(chǎn)品價(jià)格時(shí)要首先考慮產(chǎn)品的價(jià)值,因?yàn)榇蠹乙呀?jīng)對(duì)盲目壓價(jià)、服務(wù)質(zhì)量差、瘋狂購(gòu)物、貨不對(duì)板的旅游產(chǎn)品深惡痛絕了,人們更加愿意多花點(diǎn)錢享受高質(zhì)量的旅游,正如一項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查顯示,以北京游3000元為例,有81.6%的人更看重質(zhì)量而非價(jià)格,這就充分說(shuō)明旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)已到了一個(gè)價(jià)值回歸的時(shí)代。從這個(gè)角度來(lái)講,深度公司策劃的品質(zhì)旅游聯(lián)盟做得相當(dāng)不錯(cuò),可以說(shuō)走出了旅行社營(yíng)銷的一條新路子。

  2.標(biāo)識(shí)營(yíng)銷。

  旅行社的主要采用點(diǎn)到點(diǎn)的門市經(jīng)營(yíng)方式,在人群聚集的地方設(shè)立營(yíng)業(yè)部收取客源,這樣大的旅行社集團(tuán)必須要有一個(gè)簡(jiǎn)潔明了、含義深刻、深入人心的標(biāo)識(shí)。例如全球著名企業(yè)麥當(dāng)勞,其門面上永遠(yuǎn)有一個(gè)大大的“m”字招牌,人們遠(yuǎn)遠(yuǎn)望到就會(huì)產(chǎn)生一種熟悉信賴的感覺(jué),而內(nèi)部裝修統(tǒng)一風(fēng)格,統(tǒng)一格調(diào),員工服裝統(tǒng)一,服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化,一下子就拉近企業(yè)和顧客的心理距離,很好的培育了顧客的忠誠(chéng)度。大型旅行社集團(tuán)應(yīng)該參照這種營(yíng)銷方式,在全國(guó)的營(yíng)業(yè)部中設(shè)計(jì)一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)志,擺在門面上最顯著的位置,使人們遠(yuǎn)遠(yuǎn)一看就知道“哦,這個(gè)標(biāo)志是國(guó)旅的,那個(gè)標(biāo)志是中旅的”,店面裝修最好保持一致,操作流程標(biāo)準(zhǔn)化、人性化,這樣從認(rèn)知感中拉近與客戶的心理距離,無(wú)形中增強(qiáng)了品牌的效應(yīng)。

  3.公關(guān)營(yíng)銷。

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