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無論是從餐飲企業(yè)自身發(fā)展來看，還是從餐飲經(jīng)營和餐飲消費的發(fā)展趨勢來看，如何滿足消費者餐飲需求，并讓消費者吃得放心，吃得健康，吃得滿意是關(guān)系到餐飲行業(yè)可持續(xù)發(fā)展、社會和諧進(jìn)步的重要問題。因此，，了解消費者的餐飲消費滿意度，將能更好地規(guī)范餐飲服務(wù)秩序，提高餐飲服務(wù)質(zhì)量，推動餐飲行業(yè)健康發(fā)展。

為了促進(jìn)我市餐飲行業(yè)的良性發(fā)展，為創(chuàng)造安全的食品和就餐環(huán)境，同時也為本土自主品牌，樹立形象贏得更多的標(biāo)桿。本報將在3·15消費者權(quán)益日來臨之際，聯(lián)合相關(guān)部門，推出“3·15消費者信得過品牌評選”活動。

本次活動將從餐飲、食品、酒水、乳品等企業(yè)的美譽(yù)度、知名度、回頭率、投訴率、價格敏感度等方面進(jìn)行考察。一部分由參選單位和相關(guān)部門負(fù)責(zé)組織推選，另外一部分由本報讀者舉薦。所有參評單位，經(jīng)過有關(guān)部門復(fù)審，排名靠前者將在《西安晚報》進(jìn)行公示。公示期滿，零投訴、無異議餐飲企業(yè)將被授予“消費者信得過品牌”稱號。

無論你是餐企員工，還是廣大的餐飲消費者一員，都可以積極參與到此次滿意度調(diào)查活動中來。傳播正能量，樹立行業(yè)標(biāo)桿，西安餐飲業(yè)滿意度調(diào)查活動，期待你的加入。記者鄢忠

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