企業(yè)體制與機制_改革企業(yè)體制
本文關(guān)鍵詞:企業(yè)體制,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
改革企業(yè)體制 - 類型
企業(yè)改制的類型:
1、國有獨資企業(yè)改為國有獨資公司;
2、國有獨資企業(yè)、國有獨資公司改為國有資本控股公司或者非國有資本控股公司;
3、國有資本控股公司改為非國有資本控股公司。
改革企業(yè)體制 - 改制企業(yè)如何渡過生存危機
A企業(yè)營銷體系咨詢案例
A企業(yè)成立于1979年,以生產(chǎn)、銷售鋼管為主,企業(yè)曾連續(xù)5年虧損,每年虧損額大約在3700萬-4500萬元左右,企業(yè)已經(jīng)陷入資不抵債的境地。在這種情況下,2001年初企業(yè)完成改制,在原企業(yè)資產(chǎn)的基礎(chǔ)上改組成為股份合作制公司,改制后公司人員規(guī)模500人。改制后第一年,公司又突然遭遇美國的
反傾銷訴訟,占公司銷量60%的美國市場將全部喪失。
L管理顧問公司對A企業(yè)的營銷體系進行了重新設計。事實證明,整合后的營銷,對A企業(yè)扭虧增盈、擺脫經(jīng)營困境起了顯著作用:
(1)內(nèi)銷形勢大大改觀,當年實現(xiàn)凈利潤1028萬元,,其中新開發(fā)客戶就貢獻了58%;
(2)構(gòu)筑起了A企業(yè)積極、穩(wěn)健的營銷管理體系,增強了公司規(guī)避市場風險的能力。
背景
企業(yè)改制只是完成了驚險的一跳,現(xiàn)實中,為數(shù)不少的改制企業(yè)并沒有如預期的那樣通過改制給企業(yè)帶來實實在在的活力,有的甚至陷入了更深的困境。改制企業(yè)面臨著諸多的內(nèi)部矛盾,主要產(chǎn)品市場遇阻對A企業(yè)又是雪上加霜。A企業(yè)改制后首先面臨的是生存問題,因此如何開拓新市場、提高銷售隊伍的積極性,最終提高銷售額是A企業(yè)改制后的首要工作,也是企業(yè)生存的基礎(chǔ)。
A企業(yè)在營銷管理中面臨的關(guān)鍵問題有:
(1)面對激烈競爭的國內(nèi)市場、外銷市場的突然喪失以及自有資源能力的約束,如何制定切合企業(yè)實際的營銷戰(zhàn)略,尤其是競爭策略以保證銷售額的實現(xiàn);
(2)如何改進營銷組織和銷售渠道的管理,適應新的營銷戰(zhàn)略,提高運營效率;
(3)如何通過有效的銷售政策調(diào)動銷售隊伍和經(jīng)銷商的積極性;
(4)如何控制銷售成本,以取得較好的投入產(chǎn)出比。
過程與方法
L管理顧問公司組成了以總經(jīng)理為項目總監(jiān)、高級咨詢顧問的6人項目小組,A企業(yè)也成立了由營銷副總為組長的5人項目小組參與到咨詢作業(yè)中,在診斷分析、方案設計、推動實施的各個階段雙方緊密配合。
在項目動員大會上,A企業(yè)提出了明確的期望:“希望通過本次咨詢,能夠培養(yǎng)一批干部、帶出一支隊伍、留下一筐思想。”
問題診斷與分析
從產(chǎn)權(quán)制度入手進行的企業(yè)改制,是多年來國企改革邁出的最大一步,但是改制企業(yè)首先面臨的問題是觀念的轉(zhuǎn)變,A企業(yè)管理者和員工的觀念還更多地停留在原來計劃經(jīng)濟體制下的理解和認識,這是首先要解決的問題,也是咨詢方案能夠成功實施的根本。另外,企業(yè)連續(xù)的虧損,對整個營銷體系形成了巨大的沖擊,導致A企業(yè)盲目采用價格競爭,渠道陷于癱瘓,同時由于銷售的持續(xù)下滑,各種矛盾和焦點均集中在營銷部門,銷售隊伍渙散、怠工現(xiàn)象嚴重、人員流動加劇、所有的激勵措施幾乎成了一種烏托邦一樣的夢想,沒有幾個銷售人員仍然指望在這種情況下多拿提成,同時銷售費用居高不下。營銷體系的衰退很快危及到了企業(yè)的采購、生產(chǎn)、研發(fā)等整個價值鏈。
觀念轉(zhuǎn)變是改制后的第一步
L管理顧問公司深深知道觀念轉(zhuǎn)變是企業(yè)能夠取得管理提升和穩(wěn)步發(fā)展的前提,也是企業(yè)最難解決的問題。A企業(yè)通過前期的機構(gòu)精簡、全員下崗、公開聘用、員工自由認股等改革措施,已經(jīng)增強了人員的緊迫感、危機感和責任感。但是長期以來企業(yè)運行環(huán)境相對封閉,“我們面臨的競爭環(huán)境到底是怎么樣的?”“國內(nèi)外效益好的公司是怎樣進行管理的?”“我們在管理上的差距是什么?”“我們需要學習什么樣的管理工具和方法來縮小差距?”這些問題其實很多管理者并不十分清楚。L管理顧問公司一系列的培訓,對A企業(yè)員工的觀念、尤其是中高層管理者的觀念形成了巨大的沖擊,很多人開始重新審視對于“市場”、“企業(yè)”、“客戶”、“政企關(guān)系”、“銀企關(guān)系”、“競爭與合作”等一系列問題的認識,咨詢公司提出的“利潤客戶”和“成本客戶”的概念已經(jīng)深入人心。這一系列認識上的轉(zhuǎn)變進一步讓企業(yè)管理者開闊了思路、看到了差距,將長期以來形成的僵化、被動的理解轉(zhuǎn)變成為了一種主動、積極的認識,同時也提高了員工對此次營銷管理咨詢重要性和必要性的認識。
制定切實可行的市場策略
市場策略實際上是指公司的市場運作手法,市場策略是依靠競爭需要制定的、良好的市場策略,應當能夠如實地體現(xiàn)企業(yè)的個性化特點以及積極進取的精神。面對持續(xù)的銷售萎縮以及占公司銷量60%的美國市場的突然喪失,項目小組和A企業(yè)密切配合,通過對客戶市場、競爭者市場、銷售渠道以及內(nèi)部營銷環(huán)境的深入調(diào)研分析,提出了“以國內(nèi)市場為主,以國外市場作為穩(wěn)壓器”的指導方針;確定了未來三年的產(chǎn)品戰(zhàn)略及投入、產(chǎn)出和盈利計劃;制定了國內(nèi)市場開拓的具體策略和年度營銷行動計劃。事實證明,面對境外主要市場的喪失,由于策略對頭,A企業(yè)抓住了國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、基礎(chǔ)建設投資加大的市場機會,國內(nèi)新市場的開拓取得了顯著成績。
重組營銷組織
營銷組織是對營銷策略提供組織支持和保障服務的。根據(jù)新的市場策略和對目標市場的深入分析,項目小組對A企業(yè)目前的營銷組織提出了整合方案,明確了A企業(yè)的整合營銷模式,建立起了新的內(nèi)部營銷組織和銷售渠道,確定了營銷組織合理的集權(quán)、分權(quán)原則,明確了有效的營銷管理體制和領(lǐng)導體制,進行了部門的職能分解和崗位的職位描述。針對A企業(yè)市場工作薄弱的現(xiàn)實,咨詢方案在進行部門職能分解時重點強化了市場調(diào)查、信息的收集、篩選和分析功能,使得市場對銷售能夠提供強有力的支持。通過規(guī)范、完善市場部和銷售部的職能、職責和工作關(guān)系,充分發(fā)揮了組織的指揮、調(diào)度、協(xié)調(diào)、控制效能,提高了營銷組織駕馭市場的能力。
構(gòu)建積極、穩(wěn)健的營銷管理體系
咨詢小組在診斷中發(fā)現(xiàn),A企業(yè)除了缺乏有效的市場策略之外,更重要的是缺乏有效的營銷內(nèi)部管理體系,經(jīng)常是機會來了抓不住、抓住了又做不好。市場的應變能力實際上體現(xiàn)為企業(yè)的整體協(xié)調(diào)能力,項目組從企業(yè)的整體運營流程入手,重點解決了主營業(yè)務流程和產(chǎn)供銷的結(jié)合,提高了企業(yè)的市場應變能力。 流程、考評激勵是營銷管理體系中重要的支撐環(huán)節(jié),有效的銷售政策可以保證營銷策略的有效執(zhí)行。在銷售政策上,根據(jù)A企業(yè)首先需要解決的是生存問題的現(xiàn)實,提出了“先激勵因素、后保健因素,先放開、后收緊”的銷售政策,對原來的考核指標體系進行了完善,既保持了政策一定程度上的延續(xù)性,又起到了鼓勵銷售人員的激勵效果。方案實施后,營銷流程清晰、目標明確、獎罰分明。實踐證明,積極、穩(wěn)健的營銷管理體系對于企業(yè)短時間內(nèi)銷售額大幅提高起到了關(guān)鍵的作用。
培養(yǎng)銷售隊伍
所有的策略和行動都要落實到人去執(zhí)行,因此銷售人員的素質(zhì)、技能便成為方案實施成功與否的重要保證。L管理顧問公司根據(jù)A企業(yè)的實際情況,安排了十多次培訓。項目小組為了能夠幫助A企業(yè)將培訓工作長期化、制度化,還幫助企業(yè)設計了員工輔導與培訓體系,建立了企業(yè)的人才培養(yǎng)機制。通過有針對性的培訓,A企業(yè)的營銷人員更新了銷售管理觀念、掌握了一定的專業(yè)營銷技能,為企業(yè)培育一支能打硬仗的營銷隊伍,提高其參與市場競爭的能力,同時也使得營銷策劃方案能夠順利地得到貫徹和執(zhí)行。
實施結(jié)果
2001年是A企業(yè)實施方案后的第一年,公司在突然遭遇美國的反傾銷訴訟、產(chǎn)品的主要市場遇阻的情況下,實現(xiàn)凈利潤1028萬元。如果假設反傾銷事件沒有發(fā)生,按市場正常時的情況推算,實現(xiàn)的凈利潤應該在3000萬元以上。
事實證明,整合后的營銷,對于A企業(yè)開發(fā)新市場起了巨大的作用。面對占公司銷售量60%以上的美國市場突然受阻的情況,由于市場策略對頭,加大了國內(nèi)市場開拓力度,內(nèi)銷形勢得到很大改觀,僥幸地躲過了這場滅頂之災,在2001年實現(xiàn)的利潤中,當年國內(nèi)市場新開發(fā)的客戶就貢獻了58%。同時,咨詢方案的實施,構(gòu)建起了A企業(yè)積極、穩(wěn)健的營銷管理體系,銷售人員的積極性顯著提高,當年個人銷售過百萬的員工達到了7人,而2000年還只有兩人。統(tǒng)一的策略、規(guī)范的流程、清晰的目標、有效的激勵使得人員積極性得到很大提高,銷售費用明顯降低,營銷運行效率大幅提升,營銷效率的提高同時帶來了企業(yè)生產(chǎn)成本的降低。
改革企業(yè)體制 - 點評
企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革只是完成了萬里長征的第一步,國企改制歸結(jié)起來要完成三項任務:觀念轉(zhuǎn)變、機制轉(zhuǎn)變和運作轉(zhuǎn)變,基礎(chǔ)是觀念轉(zhuǎn)變,核心是機制轉(zhuǎn)變,但最終要實現(xiàn)運作的轉(zhuǎn)變。
事實上銷售數(shù)額的下降僅僅是各種矛盾的綜合反映,表現(xiàn)在從生產(chǎn)到銷售的各個環(huán)節(jié),解決矛盾可以從各個角度入手,但無論如何銷售對于每個企業(yè)來說都是最迫切的,營銷是企業(yè)生存的基礎(chǔ),因此如何保證營銷體系的發(fā)展與穩(wěn)定是改制企業(yè)抗拒風險、渡過危機最為重要的一環(huán)。
改革企業(yè)體制 - 關(guān)于企業(yè)改制的關(guān)鍵問題的思考
當前,國有企業(yè)改制工作正在全國范圍內(nèi)如火如荼地展開,無論是從規(guī)模上,還是改革的深度上,都較以往國企改制有了更進一步的提升。特別是中央直屬企業(yè)的改制較以往有了突破性的進展,主要原因是此輪改制的主要政策依據(jù)國經(jīng)貿(mào)企改 [2002]859號文件的有效期定為2008年年底,之后有許多優(yōu)惠政策可能不再實行,所以大家都在爭坐國企改制的末班車 。有人形象的把企業(yè)改制比喻成一對小夫妻,以前和父母過,總想擺脫父母的管制和約束,F(xiàn)在好了,小夫妻單過了,是多了自主,但也多了操心,你再也沒有依靠了,要好好劃算著過日子了。
一、企業(yè)改制中存在的主要問題
為了鼓勵和規(guī)范國企改制,國家出臺了一系列配套政策,國家級的此類文件大約有60多個,核心政策文件有兩個,一是國辦發(fā)[2003]96號《關(guān)于規(guī)范國有企業(yè)改制工作的意見》,主要規(guī)范企業(yè)的公司制改造;二是國經(jīng)貿(mào)企改[2002]859號《印發(fā)〈關(guān)于國有大中型企業(yè)主輔分離輔業(yè)改制分流安置富余人員的實施辦法〉的通知》,主要針對主輔分離改制。通常情況下,在國企改制方案設計中,主要包括企業(yè)概況、改制的必要性和可行性、改制指導思想、原則和目標、新企業(yè)構(gòu)建、改制安排、新企業(yè)展望及相關(guān)問題等七個方面的內(nèi)容。
1、資產(chǎn)處置問題
國經(jīng)貿(mào)企改[2002]859號文件最具革命性的政策是可以用國有凈資產(chǎn)置換員工的國有職工身份,很多專家學者稱其具有里程碑意義。在資產(chǎn)處置中,國有凈資產(chǎn)可用于支付改制成本的項目主要有七項,也就是通常所說的“七項扣減”,即按照國家和地方政府有關(guān)政策可從國有凈資產(chǎn)中扣除或預留的項目:
(1)經(jīng)濟補償金(或生活補助費)。 對于1987年以前參加工作的老全民所有制固定工、1987年至1995年間無固定合同期職工和改制前合同沒有到期的國有正式職工,按國家有關(guān)政策依法與其解除勞動合同,支付經(jīng)濟補償金,經(jīng)濟補償金標準按勞社部發(fā)[2003]21號文執(zhí)行,即按本人改制前十二個月平均工資的標準; 每滿一年工齡支付一個月工資,低于企業(yè)平均工資的,按企業(yè)平均工資標準計算,地方另有規(guī)定的也可按地方標準執(zhí)行;對于改制前合同到期的職工,改制企業(yè)不再與其續(xù)簽合同,按國家有關(guān)規(guī)定支付其生活補助費,最高標準不超過其十二個月的實際工資。
(2)退休人員移交社保機構(gòu)費用。
根據(jù)各地政策不同有所區(qū)別,但移交時所涉及的費用主要是醫(yī)療保險費用,有的地方提出要追繳部分基本養(yǎng)老金,此外還包括繳納一定數(shù)額的撫恤金、喪葬費和一次性的社區(qū)管理費。一般來講,退休人員移交社保機構(gòu)這部分費用是可以和地方政府進行談判給予適當優(yōu)惠的。
(3)退休人員統(tǒng)籌外支出。
嚴格來講,統(tǒng)籌外支出這種表述方法并不是特別準確,因為現(xiàn)在改制中通常所指的統(tǒng)籌外支出有兩種含義,一是行業(yè)內(nèi)統(tǒng)籌,以前一些條條管理的特種行業(yè)如電力、鐵路等,除了基本養(yǎng)老保險的社會統(tǒng)籌部分外,行業(yè)內(nèi)還進行了部分統(tǒng)籌,此部分費用在國企改制時一般來講是可以從國有凈資產(chǎn)中預留;二是統(tǒng)籌外支出,包括政策補差和企業(yè)內(nèi)部規(guī)定的各項支出,在改制過程中第二部分費用要與國資委協(xié)調(diào)看能否在凈資產(chǎn)中進行預留和扣減。如果統(tǒng)籌外支出不能在國有凈資產(chǎn)中計提和預留,一種處理方式是取消此部分支出,盡管這種做法比較簡單,但容易造成退休人員的不穩(wěn)定;第二種處理方式是由參與改制的各方(即新公司的各股東)達成一致協(xié)議對此部分費用進行妥善處理。
(4)內(nèi)退人員費用。
內(nèi)退人員費用包括三部分,一是內(nèi)退人員正式退休前的生活費和各項保險費用,按與改制前的標準一次核定,以后不隨企業(yè)工資的變化而調(diào)整,考慮到物價上漲的因素,在預留此項費用時要留有余地;二是正式退休后統(tǒng)籌外支出,處理方式和標準同退休人員;三是正式退休后移交社保機構(gòu)的費用,處理方式和標準同退休人員。
(5)工傷、長病、“三期”女工等特殊人員相關(guān)費用。
在國企改制中這幾類特殊人員的安置是尤其需要注意的,要預留足夠的費用對其進行妥善安置。按照目前國內(nèi)的標準,工傷共分十個等級,一至四級由工傷保險基金支付相關(guān)費用,七至十級的人員基本可以在新公司安排工作,只有五六兩級工傷人員需要預留相關(guān)費用,對其進行妥善安置。長病人員和“三期”女工按國家有關(guān)規(guī)定計提或預留相關(guān)費用。
(6)離休人員費用。
在國企改制的相關(guān)文件中,沒有針對離休人員的安置做出具體規(guī)定,主要原因是普通退休職工和離休人員由不同的部門進行管理,普通退休職工是由社會與勞動保障部門管理,離休人員是由組織部門管理,國企改制并沒有正面涉及到組織部門,所以對于離休人員的費用預留和安置辦法規(guī)定的不是特別明確。在實踐中,較為理想的解決辦法是把離休人員移交給上級產(chǎn)權(quán)單位進行統(tǒng)一管理,如果不能移交上級產(chǎn)權(quán)單位,也需要在改制中預留合理的費用,并制定專門辦法管理此項費用,確保?顚S谩
(7)剝離和移交社會職能所需費用。
由于國有企業(yè)承擔了大量本應由政府承擔的社會職能,如學校、醫(yī)院、公安、消防、社區(qū)管理等,所以在國企改制過程中要把這些機構(gòu)和職能逐步移交給地方政府,在移交過程中,企業(yè)還要承擔過渡期間的部分費用,經(jīng)過與當?shù)卣畢f(xié)商談判,最終以協(xié)議的方式確定雙方所需承擔的費用,按照協(xié)議確定的數(shù)額在國有凈資產(chǎn)中進行預留。如果學校和醫(yī)院有條件市場化的,也可以進行改制,使它們逐步走向市場。
2、人員安置問題
各級政府對國企改制最根本的要求只有兩個,一是保證在改制過程中國有資產(chǎn)不流失,二是保證改制后職工隊伍的穩(wěn)定。人員安置是國企改制過程中最重要也是最復雜的問題,不僅因為人是企業(yè)運行中最重要的因素,而且在國企改制中職工安置方案是要經(jīng)過職代會或是職工代表大會 75%以上表決通過的,只有職工安置方案表決通過,才能進行改制的下一步工作,這是國家對于國企改制提出的明確要求。對于國有企業(yè)改制,國家提出大的原則是要保障國家、集體和職工個人三者的利益,但從現(xiàn)實情況來看,職工是這三者中最弱勢的群體,對改制的承受力也是最弱的,是在改制過程中要重點保護的對象。所以,在考慮國企改制方案各方面利益關(guān)聯(lián)體的時候應該按照先個人、后集體、再國家的順序進行考慮。在人員安置時,主要有五類人員需要考慮:一是企業(yè)改制前在職人員,如果需要進行身份置換,新企業(yè)在其置換身份后必須與職工簽訂不少于三年的勞動合同,如果職工本人不愿意在改制后的新企業(yè)繼續(xù)工作,企業(yè)支付經(jīng)濟補償金后使其走向社會。二是退休人員,在向社保機構(gòu)繳納相應費用后一次性進行移交,對于統(tǒng)籌外支出部分要妥善加以處理,要充分考慮退休職工的改革承受能力,不能簡單地取消有關(guān)費用。三是內(nèi)退人員,在預留有關(guān)費用的同時,要制定切實可行的專門管理辦法,確保內(nèi)退人員各項費用足額按時發(fā)放。四是工傷、長病和“三期”女工等特殊人員的安置,對于有勞動能力的特殊人員要為其安排適當?shù)膷徫,對部分或完全喪失勞動能力的人員要按相關(guān)規(guī)定預留費用,對其進行妥善安置。對于“三期”女工,要為其保留適當?shù)膷徫,最好動員職工提前回單位參加改制,并給予相應的經(jīng)濟補償。五是離休人員。根據(jù)各單位實際情況上交產(chǎn)權(quán)單位進行管理或是預留有關(guān)費用后由改制后新公司進行管理。中央直屬企業(yè)員工安置方案由省勞動與社會保障部門審核備案,地方國有企業(yè)員工安置方案按當?shù)貏趧优c社保部門制定的辦法進行審批備案。國有企業(yè)改制是一項涉及國家、企業(yè)和職工個人三者利益的系統(tǒng)工程,工作任務繁重,而且許多具體問題是企業(yè)自身無法解決的,需要上級產(chǎn)權(quán)單位的大力幫助或爭取各級政府支持。同時,企業(yè)應該以改制為契機,建立現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)制度,并以此為基礎(chǔ)構(gòu)建新的法人治理結(jié)構(gòu),切忌為改制而改制,如果只是做一個簡單的“翻牌”公司,就失去了改制的真正意義。
二、國有企業(yè)改制的幾個具體操作問題
從有關(guān)改制企業(yè)具體操作的情況來看,在國有企業(yè)改制時一直被幾個具體操作問題所困擾。這幾個問題解決和處理得不好,改制工作就會受到影響,甚至被否定和阻隔。
第一,國有資產(chǎn)定價問題 。在國有企業(yè)改制過程中,人們議論最多和最關(guān)心的是國有資產(chǎn)是否流失的問題。怎么判斷國有資產(chǎn)到底流失還是不流失,關(guān)鍵是如何對現(xiàn)有國有資產(chǎn)進行定價。按照國際慣例,對每一個資產(chǎn)一般都有兩個價格,一個是管理價格,一個是交易價格。資產(chǎn)的管理價格主要是由投資數(shù)量來決定的,投資了多少,折舊或損失了多少,還剩余多少,也就我們企業(yè)資產(chǎn)負債表上的凈資產(chǎn)額;而資產(chǎn)的交易價格主要是由資產(chǎn)的贏利能力決定的,購買者購買資產(chǎn)的目的是為了贏利,交易時并不完全取決于資產(chǎn)凈值,而是對資產(chǎn)贏利能力的預期。在改制過程中,國有資產(chǎn)的轉(zhuǎn)讓采用的應該是交易價格,而不應是管理價格,所以不能簡單地把國有資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓價格是低于或者高于國有資產(chǎn)凈值來判斷國有資產(chǎn)是否流失。目前,在國有企業(yè)改制中普遍要求國有資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓實行拍賣交易,就是逐步地使國有產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓規(guī)范化。
第二,國有企業(yè)債務負擔和潛虧問題。 由于國有企業(yè)長期以來承擔了大量的社會職能、國家作為投資主體缺少投入、出資者不按產(chǎn)權(quán)的實際收益獲取利益、國有產(chǎn)權(quán)激勵機制和約束機制不到位等因素的影響,致使很多國有企業(yè)債務負擔沉重和潛虧嚴重,在改制過程中如何將債務負擔轉(zhuǎn)化成為正常債務,使企業(yè)債務達到合理的水平;如何處理歷史潛虧,還企業(yè)真實的資產(chǎn)面貌,成為改制運作一項重要的任務。
第三, 員工身份轉(zhuǎn)換問題。長期以來,國有企業(yè)采取的是低工資高福利政策,企業(yè)對員工實際承擔了無限責任。員工進入國有企業(yè),成為國有企業(yè)職工就意味著終身保障,生老病死、子女問題等都由企業(yè)負擔和解決,從而導致國有企業(yè)職工身份成為改制時“不是問題的問題”。如何通過一定的經(jīng)濟補償,轉(zhuǎn)換國有企業(yè)職工身份,使改制后的企業(yè)對員工由無限責任變?yōu)橛邢挢熑,并建立責?quán)利相統(tǒng)一的新型勞動關(guān)系是改制中關(guān)系到國有企業(yè)員工切身利益的重大問題。如果員工身份轉(zhuǎn)換問題解決不好或處理不當,將影響整個改制工作的平穩(wěn)順利推進。
第四, 社會職能剝離問題。國有企業(yè)改制的核心目標是使企業(yè)產(chǎn)權(quán)成為不依附任何非產(chǎn)權(quán)內(nèi)容的純粹的經(jīng)濟產(chǎn)權(quán),因此國有企業(yè)的社會職能必須剝離。國有企業(yè)社會職能剝離主要有兩條途徑:一是將企業(yè)的社會職能移交社會;二是將社會職能社會化,通過改革、改制和改組,由非經(jīng)營或非贏利變?yōu)榻?jīng)營性贏利組織。不論采取何種方式,企業(yè)的社會職能一定要剝離出去。此外,國有企業(yè)改制中還有退休金、醫(yī)療保險、退休人員社會移交、福利歷史欠帳和冗員等諸多問題。所有問題的處理和解決都必須在國家改制政策的指導下,依據(jù)企業(yè)自身的具體情況創(chuàng)造性的提出方案和辦法。
三、企業(yè)改制后需在管理方面關(guān)注的幾個關(guān)鍵問題 從國有體制過渡到非國有體制,由從屬于上級公司的企業(yè)過渡成為自主型的市場化經(jīng)營主體,有太多的事情需要企業(yè)去做。企業(yè)改制后需在以下方面關(guān)注的這幾個關(guān)鍵問題:
1、轉(zhuǎn)變企業(yè)人觀念 。企業(yè)雖然已經(jīng)由國有企業(yè)改制成為非國有企業(yè),產(chǎn)權(quán)多元化了,管理體制變了,但企業(yè)的內(nèi)部機制沒有變,特別是人的觀念還沒有變。大家擁護股份制,認為企業(yè)需要自主權(quán),但股份制企業(yè)如何運作,自主權(quán)如何行使,多數(shù)人沒有清楚的認識;大家認為國有體制下企業(yè)弊端多,改制后應該調(diào)整,但如果自己成為被改革對象,就會不高興、有情緒,甚至不接受;大家認為改制后企業(yè)要強調(diào)效率,以效益為中心,但自己卻不愿意調(diào)整工作心態(tài),增強責任意識,提高工作水平……,部分公司領(lǐng)導人及較多員工在思維方式和行事方式上并沒有真正轉(zhuǎn)變國有企業(yè)原有的作風。 企業(yè)改制首先要從人改起。在改制的初期,其核心就是人的問題,同時也是阻力是最大的問題,但不管阻力有多大,人的觀念都要逐步調(diào)整。
一是要對改制的實質(zhì)性轉(zhuǎn)變和改制后的企業(yè)運作有清晰的認識;
二是要對員工與企業(yè)的關(guān)系進行重新定位和界定;
三是在企業(yè)市場化的過程中要逐步實行人的市場化;
四是要把企業(yè)的經(jīng)營風險告訴大家,讓每一個企業(yè)都有危機感!邦A則立,不預則廢”,人因安樂而怠惰,企業(yè)改革不能等所有人都理解后再進行,理解要改,不理解在改的過程中去逐步理解。對人的工作要講科學,更要講藝術(shù),企業(yè)人觀念必須轉(zhuǎn)變。
2、規(guī)范企業(yè)的法人治理結(jié)構(gòu) 。法人治理結(jié)構(gòu)是現(xiàn)代企業(yè)的主要特征和重要體現(xiàn)。對外,法人治理結(jié)構(gòu)是一道防火墻,它可以抵御來自外界對企業(yè)的干預和干擾;對內(nèi),法人治理結(jié)構(gòu)是建立在出資者所有權(quán)與法人財產(chǎn)權(quán)相分離的基礎(chǔ)上,企業(yè)股東會、董事會、經(jīng)理層、監(jiān)事會分權(quán)制衡的企業(yè)組織制度和企業(yè)運行機制。
第一,法人治理結(jié)構(gòu)是一種契約關(guān)系。法人治理結(jié)構(gòu)各方實際上都是通過契約紐帶發(fā)生關(guān)系的。出資者——股東授權(quán)董事會經(jīng)營企業(yè),這是一種信任托管;董事會對經(jīng)理層是一種委托代理關(guān)系,通過委托代理合同明確雙方的責權(quán)利;監(jiān)事會按照公司章程的規(guī)定行使監(jiān)督權(quán),董事會和經(jīng)理層按照相關(guān)的契約接受監(jiān)督,各方都有明確的權(quán)力邊界。這種契約的形式包括公司法、公司章程和有關(guān)的聘用合同、委托書、股東會決議、董事會決議等。
第二,法人治理結(jié)構(gòu)是一種制度安排。法人治理結(jié)構(gòu)是適應現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度的根本特點——所有權(quán)和控制權(quán)分離而選擇的一種制度結(jié)構(gòu)。公司法梳理了治理結(jié)構(gòu)框架的一般要求,而公司章程則規(guī)定了法人治理結(jié)構(gòu)的特殊要求,如股權(quán)的確立、各權(quán)力機構(gòu)的權(quán)限、議事程序、表決方式,以及信任托管、委托代理關(guān)系的確立與取消等。法人治理結(jié)構(gòu)各方遵循公司法與公司章程的制度規(guī)定行事,現(xiàn)代公司就是在這種科學的制度安排下運轉(zhuǎn)的。
第三,法人治理結(jié)構(gòu)是一種權(quán)力制衡機制。有權(quán)力,就應有制衡。法人治理結(jié)構(gòu)的“三會四權(quán)”(“三會”指股東會、董事會、監(jiān)事會,“四權(quán)”指出資者所有權(quán)、法人財產(chǎn)權(quán)、出資者監(jiān)督權(quán)、法人代理權(quán))都應是相互獨立、又相互制約的。股東會、董事會、經(jīng)理層和監(jiān)事會在各自的一定范圍內(nèi)獨立行使權(quán)力,承擔相應責任,享有相應利益;同時又是彼此制約的,誰都沒有無限的權(quán)力。
第四,法人治理結(jié)構(gòu)是一種基于特定產(chǎn)權(quán)的經(jīng)濟民主形式。在這種分權(quán)的治理結(jié)構(gòu)中,各方均有充分的表達自己權(quán)力意志的機會,誰都不允許濫用權(quán)力。由民主投票產(chǎn)生的決議具有法律保障,任何人都無權(quán)推翻。
既然法人治理結(jié)構(gòu)對于現(xiàn)代企業(yè)具有如此重要的作用,因此,企業(yè)有必要不斷規(guī)范和完善法人治理結(jié)構(gòu)。從一些改制后企業(yè)的法人治理結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀來看,主要存在以下問題:
(1)董事會與經(jīng)理層的定位和分工問題 。從公司法人治理結(jié)構(gòu)定位來看,董事會是公司的決策和評價機構(gòu),經(jīng)理層是公司的執(zhí)行機構(gòu),監(jiān)事會是公司的監(jiān)督機構(gòu),法人治理結(jié)構(gòu)中核心的是董事會、經(jīng)理層和監(jiān)事會的定位、分工和職權(quán)劃分問題。股東會將公司經(jīng)營權(quán)托管給董事會,董事會再將管理權(quán)委托給經(jīng)理層,為防止董事會和經(jīng)理層不正當行使履行職權(quán),股東會派出監(jiān)事會對董事會和經(jīng)理層履行職權(quán)進行監(jiān)督。股東會與董事會、董事會與經(jīng)理層是委托代理關(guān)系,股東會與監(jiān)事會是委派與被委派關(guān)系,董事會、經(jīng)理層受監(jiān)事會的監(jiān)督。因此,董事會不能越俎代庖,干經(jīng)理層的事;經(jīng)理層不能責權(quán)混淆,做董事會的主;監(jiān)事會也不能隨意干預董事會、經(jīng)理層的事務。
(2)“新三會”與“老三會”的工作協(xié)調(diào)問題 。所謂“新三會”,就是指現(xiàn)代企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)中的股東會、董事會和監(jiān)事會;所謂“老三會”,指的是在改制前的國有體制下產(chǎn)生、改制后公司依然存在的公司黨委會、工會和職工代表大會!靶氯龝弊鳛楝F(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟活動的權(quán)利中心,行使公司的“四權(quán)”,即公司的出資者所有權(quán)、法人財產(chǎn)權(quán)、出資者監(jiān)督權(quán)、法人代理權(quán);“老三會”在現(xiàn)代企業(yè)運行過程中,要進行重新定位,著重從保證企業(yè)守法經(jīng)營、維護職工合法權(quán)益等方面,對企業(yè)經(jīng)營和管理活動進行引導和監(jiān)督,并為“新三會”行使職權(quán)提供支持和服務。“新三會”要充分利用“老三會”的社會影響力和在職工中的公信力,善于發(fā)揮“老三會”的作用;“老三會”要調(diào)整自己的定位,不越位,更不能以維護職工利益為借口,與“新三會”相對抗。盡快理順公司“新三會”與“老三會”的關(guān)系,是企業(yè)改制后實現(xiàn)管理模式和經(jīng)營方式轉(zhuǎn)變的重要問題。
3 .完善評價機制。績效管理是人力資源管理的核心,組織責任、流程責任和崗位責任都必須通過公正的考核方式來評價。對企業(yè)來說,一項符合邏輯且具適應性的戰(zhàn)略重要的是企業(yè)是否具有執(zhí)行的能力,績效管理是強化和解決企業(yè)執(zhí)行力的關(guān)鍵。企業(yè)總是通過相應的績效考核與評價方式來引導企業(yè)各組織、各崗位、各員工完成和履行相應的責任,從而實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的。
4 .調(diào)整分配機制。人與人之間有很大的能力差異,不同的能力有不同的分工,有不同的責任,也有不同的貢獻,因此,不同的員工在企業(yè)中獲取收益的方式應該不同,獲得收益的多少也就不同。就企業(yè)來說,由于公司不同層次、不同類型人力資源的工作要求、工作能力、承擔的責任、對公司的影響度和實際業(yè)績各不相同,他們的收益方式也應不同。公司高管人員和公司員工,公司員工中研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、行政管理等不同類型的人力資源的薪酬制度都要分別考慮,從而保證制度的針對性和適應性。
5 .強化理念和管理培訓。管理的提升依賴于先進的管理技術(shù)、管理手段和管理制度,還取決于企業(yè)上下一致的價值認同。公司在提升管理平臺,引入先進管理技術(shù)和管理手段,創(chuàng)建適應企業(yè)發(fā)展要求的管理制度的同時,還要導入先進的管理理念,提升管理意識,強化各項管理技能,從而使先進和適應的管理模式能夠在企業(yè)得到全面的推行。根據(jù)企業(yè)的實際現(xiàn)狀,企業(yè)理念和管理培訓主要應著重于以下方面:
(1)了解企業(yè)改制后的變革機遇與變革方式,由改革的阻擾者、觀望者轉(zhuǎn)變成為改革的支持者、參與者;
(2)了解企業(yè)發(fā)展環(huán)境,增強競爭和危機意識;
(3)了解企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵成功因素,提升對管理的認識;
(4)明確企業(yè)與企業(yè)人的關(guān)系,樹立新型的勞動觀念
本文關(guān)鍵詞:企業(yè)體制,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
本文編號:119328
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