本文關(guān)鍵詞：科技期刊讀者關(guān)系管理與系統(tǒng)設(shè)計

  更多相關(guān)文章： 讀者關(guān)系管理 科技期刊 管理系統(tǒng)設(shè)計 人性化管理

【摘要】：隨著科技期刊編輯部轉(zhuǎn)企以及大中型出版?zhèn)髅郊瘓F的建立,期刊讀者資源之爭將日益激烈,讀者管理的人性化、自動化和系統(tǒng)化必將成為趨勢。讀者是科技期刊生存的生命線,讀者維系單靠傳統(tǒng)的手工方式已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代出版業(yè)的人性化讀者服務(wù)。文章提出讀者關(guān)系管理(RRM)的研究,利用讀者關(guān)系管理系統(tǒng)來進行讀者維系的處理,并設(shè)計一個科技期刊讀者關(guān)系管理系統(tǒng)框架,對系統(tǒng)的每個功能模塊進行詳細(xì)描述;設(shè)計關(guān)系函數(shù)并以關(guān)系函數(shù)來劃分不同的讀者群,以便于科技期刊向各個讀者群提供更加人性化的服務(wù)。
【作者單位】： 廣東財經(jīng)大學(xué)學(xué)報編輯部;沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)出版部;
【關(guān)鍵詞】： 讀者關(guān)系管理 科技期刊 管理系統(tǒng)設(shè)計 人性化管理
【基金】：中國高校科技期刊研究會基金資助課題“高校學(xué)報的傳播困境及改進策略”(GBJXC1249)
【分類號】：G237.5
【正文快照】： 讀者關(guān)系管理(Reader Relationship Manage-ment)是期刊維系作者的有效方法。維系,即維持和聯(lián)系。讀者是期刊的生命線,期刊沒有讀者,就沒有生存的基礎(chǔ),因此,讀者的維系是期刊的重要日常工作。對于一般讀者來說,日常維系能增加讀者對期刊印象;對于該期刊有一定感情的讀者,日常

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