本文關(guān)鍵詞：開縣電大，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

 重慶廣播電視大學(xué)開縣工作站

“學(xué)習(xí)支持服務(wù)年”實(shí)施方案

一、指導(dǎo)思想

以構(gòu)建終身教育體系、推動學(xué)習(xí)型社會建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞教學(xué)過程，以最大限度滿足學(xué)習(xí)者的需求為宗旨，以提高服務(wù)質(zhì)量為核心，以信息技術(shù)手段為支撐，優(yōu)化學(xué)習(xí)支持服務(wù)工作流程，推進(jìn)開縣電大工作站學(xué)習(xí)支持服務(wù)工作再上新臺階。

二、組織機(jī)構(gòu)

為了確保“學(xué)習(xí)支持服務(wù)年”取得實(shí)效，學(xué)校成立領(lǐng)導(dǎo)小組，成員如下：

組長：周繼學(xué)（校長兼站長）。

副組長：宋定科 （黨總支書記）

        鄧學(xué)平（工會主席兼督導(dǎo)）

成員：熊建（學(xué)校辦公室主任）、周志高（成人教育處主任）、李軍（信息技術(shù)管理）、覃達(dá)（招生服務(wù)）、孫仁才（學(xué)籍管理）、茍永新（教學(xué)管理）、王才勇（考務(wù)管理）、劉中書（檔案管理）、王世華（教材征訂管理）、張步云（教材發(fā)放）、各專業(yè)管理教師。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任：周志高，地點(diǎn)在成人教育處。

三、任務(wù)和措施

（一）宣傳告知，營造氛圍。3月至4月上旬，通過開縣電大網(wǎng)站、班級QQ群、群發(fā)短信、班主任電話通知等方式，向全體學(xué)生印發(fā)“學(xué)習(xí)支持服務(wù)年”告知書，讓學(xué)生廣泛知曉學(xué)習(xí)支持服務(wù)年的總體安排。

月15日前，秋期要在10月15日前，完成學(xué)生需求調(diào)查，主要方式是通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、紙質(zhì)問卷調(diào)查、學(xué)校公共意見箱及學(xué)生座談會等方式，形成學(xué)生需求調(diào)查報(bào)告，針對學(xué)生需求和我校實(shí)際進(jìn)行整改。

（五）抓好入學(xué)教育，上好第一堂課。4月上旬以新生入學(xué)教育為抓手，做好開放教育學(xué)習(xí)理念培訓(xùn)、學(xué)習(xí)方法培訓(xùn)和學(xué)習(xí)技能培訓(xùn)，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，為終身學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。同時，通過入學(xué)教育課，向新生廣泛宣傳“學(xué)習(xí)支持服務(wù)年”活動。3月底前完成。

（六）注重學(xué)習(xí)過程服務(wù)，強(qiáng)化考前復(fù)習(xí)“三個到位”。每期做到集中輔導(dǎo)有安排、小組學(xué)習(xí)有跟蹤、個別化自主學(xué)習(xí)有指導(dǎo)；采取多種方式保證學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)資訊能及時送達(dá)學(xué)生手中。做到考前復(fù)習(xí)安排到位、資料下發(fā)到位、應(yīng)考指導(dǎo)到位。主要采用平時聽課、對學(xué)生課間隨機(jī)詢問調(diào)查、期末集中檢查相關(guān)資料反饋信息等方式，定期在班主任例會上對情況進(jìn)行通報(bào)，對問題限時整改。

（七）校本培訓(xùn)，全員參與。按照學(xué)校“構(gòu)建學(xué)習(xí)型校園，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展”活動方案的要求，采取自學(xué)為主，集中學(xué)習(xí)為輔的形式，自學(xué)時間每周不少于3小時，，集中學(xué)習(xí)每兩周一次，每次不少于2小時，對我校教職工的學(xué)習(xí)支持服務(wù)理念和能力進(jìn)行全員培訓(xùn)，全面提升學(xué)習(xí)支持服務(wù)能力。

（八）重視三個平臺，利用好兩個系統(tǒng)。每期進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生必須通過中央電大在線學(xué)習(xí)平臺、重慶電大在線平臺、分校平臺進(jìn)行在線學(xué)習(xí)，每月進(jìn)行學(xué)習(xí)行為的評比，將評比結(jié)果及時反饋給學(xué)生。利用好試點(diǎn)課程中央電大形成性考核系統(tǒng)和網(wǎng)上論文管理系統(tǒng)，讓學(xué)生熟練掌握兩系統(tǒng)的操作使用。

（九）學(xué)習(xí)支持服務(wù)總結(jié)、交流活動。在10月底前，全體班主任針對本次“學(xué)習(xí)支持服務(wù)年”活動開展情況，結(jié)合自己工作實(shí)際，每人交總結(jié)一篇，并進(jìn)行專題交流。

（十）11月底前，以問卷、座談、QQ、電話回訪等方式在全體學(xué)生中開展“學(xué)習(xí)支持服務(wù)”滿意度調(diào)查，形成總結(jié)報(bào)告。

                     二〇一二年四月十三日

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