本文關(guān)鍵詞：美國(guó)工業(yè)工程專業(yè)，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

美國(guó)是工業(yè)工程的發(fā)源地，自然是這個(gè)領(lǐng)域最為先進(jìn)和發(fā)達(dá)的地方。那么，一個(gè)美國(guó)留學(xué)IE的故事，或許能給我們一些啟發(fā)。特別是準(zhǔn)備留言國(guó)外學(xué)習(xí)IE的同學(xué)，更是很好的參考�？纯此侨绾巫呱狭魧W(xué)IE的這條路？IE的教育方式和就業(yè)和國(guó)內(nèi)又有哪些不同？您看了就知道！

一、我就這樣坐上赴美留學(xué)的航班

我怎么定下了去美國(guó)留學(xué)的目標(biāo)？

本來(lái)這個(gè)小節(jié)與下一個(gè)小節(jié)和IE的相關(guān)性不大，我是不準(zhǔn)備寫(xiě)的，但是有必要讓大家了解一下，在申請(qǐng)美國(guó)研究生院之前，是需要多少反省、付出。也能了解一下我當(dāng)時(shí)是怎樣的狀態(tài)。

上了大學(xué)之后目標(biāo)的喪失，我發(fā)現(xiàn)是許多同學(xué)的存在問(wèn)題。我也一樣，但是必須在某個(gè)時(shí)候找到一個(gè)目標(biāo)，越早越好，否則今后只能空徒傷悲。

這個(gè)事情要從2009年說(shuō)起，和所有的家庭一樣，我的父母也一直很關(guān)心我的學(xué)業(yè)。在大二快結(jié)束的時(shí)候，我的父親突然打電話給我，在詢問(wèn)了一些日常生活之后，問(wèn)了我一個(gè)十分嚴(yán)肅的問(wèn)題：你畢業(yè)后準(zhǔn)備做什么？當(dāng)時(shí)我手里還握著打Dota的鼠標(biāo)，突然這個(gè)問(wèn)題使我措手不及，異常尷尬，羞愧萬(wàn)分。

“中路推一波！”室友喊道。父親似乎聽(tīng)出了我這邊忙的“不可開(kāi)交”，于是說(shuō)，“你好好想想吧，回頭再打電話給我吧，先這樣吧。”

電話掛掉之后，我腦海中一直回想著“你畢業(yè)之后準(zhǔn)備做什么？”“你畢業(yè)之后準(zhǔn)備做什么？”電腦屏幕上的游戲界面似乎變得猙獰邪惡。草草的結(jié)束了這局之后，我和室友說(shuō)，我有點(diǎn)累了，我先躺一會(huì)兒。躺在了床上，擺脫了游戲，我終于可以開(kāi)始思考。

回想到高考完時(shí)大家撕書(shū)的場(chǎng)面，拿到錄取通知書(shū)的情景，大一的時(shí)候開(kāi)始發(fā)現(xiàn)其實(shí)上課可以不去，考試前靠突擊就可以拿到一個(gè)好的成績(jī)，甚至還能拿獎(jiǎng)學(xué)金。那時(shí)候的我，覺(jué)得自己簡(jiǎn)直是聰明極了。但是我從來(lái)沒(méi)有想過(guò)，假若我離開(kāi)了這個(gè)大學(xué)，我又能做什么呢？所以我錯(cuò)了，我以為進(jìn)入大學(xué)意味著奮斗的終止，其實(shí)那是奮斗的重新開(kāi)始。

第二天，我便上網(wǎng)開(kāi)始查詢資料，查詢自動(dòng)化（筆者的本科專業(yè)是自動(dòng)化）以后的就業(yè)方向，或是讀研究生的方向�？赡墚�(dāng)時(shí)存在一 種懼怕工作的心理，就給自己選擇了讀研。在反復(fù)思忖之后，我撥通了父親的電話。

“爸，我畢業(yè)之后想讀研，我爭(zhēng)取能保研吧，但是按照現(xiàn)在的成績(jī)，保研的學(xué)�？赡軟](méi)有現(xiàn)在的好。”我正準(zhǔn)備說(shuō)下去，父親打斷了我，說(shuō)到“有沒(méi)有想到國(guó)外去讀研？去美國(guó)？”

父親的話語(yǔ)又一次震撼到了我，美國(guó)？這個(gè)是我從來(lái)沒(méi)有敢想過(guò)的地方。英語(yǔ)又是我的弱項(xiàng)，不知道該怎么回答他，“額……”父親接著說(shuō)，“我和朋友吃飯的時(shí)候，認(rèn)識(shí)一個(gè)留學(xué)機(jī)構(gòu)的人，他問(wèn)到我家里的小孩有沒(méi)有考慮留學(xué)，我想想這個(gè)挺好的啊。你考慮考慮？如果有什么問(wèn)題，他給我留了張名片，你可以直接聯(lián)系他。到美國(guó)留學(xué)前面還是得準(zhǔn)備很多東西。你盡早聯(lián)系他問(wèn)一下。”

“哦。”我真的不知道該怎么辦。一切都來(lái)的那么突然。

“先這樣說(shuō)吧，等會(huì)我把他的名字號(hào)碼發(fā)給你，我要去開(kāi)會(huì)啦。”父親發(fā)給了我那個(gè)人的名字以及電話。我有點(diǎn)害羞，不太敢聯(lián)系他，所以我還是選擇了在網(wǎng)上查一查再說(shuō)。正好有個(gè)同學(xué)一進(jìn)大學(xué)就和我們聊留學(xué)的事情，可以問(wèn)問(wèn)他，他推薦了給我一個(gè)網(wǎng)站。里面有很多關(guān)于留學(xué)的咨詢信息。我查閱了一些，感覺(jué)心里很沒(méi)有底。因?yàn)橛⒄Z(yǔ)是我從初中開(kāi)始的弱項(xiàng)，覺(jué)得留學(xué)對(duì)于我來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直就是一件不可能的事情。

我想去美國(guó)不行，那去香港，新加坡，這些有中文環(huán)境的地方先過(guò)渡一下。

于是，我又聯(lián)系了我父親，這次是我母親接電話，我的母親對(duì)我一直很嚴(yán)格，我怕她說(shuō)我不上進(jìn)，但是我還是硬著頭皮怯怯地和她講了我的想法。出乎我意料的是，這次我母親不僅僅說(shuō)了我，而且罵了我，說(shuō)我遇到困難第一反應(yīng)是回避，而不是面對(duì)。英語(yǔ)這個(gè)弱項(xiàng)是你從初中就開(kāi)始了，不能趁這個(gè)機(jī)會(huì)去提高，去彌補(bǔ)你的短板嗎？

灰溜溜的掛了電話，回想這些年，除開(kāi)在高中的時(shí)候，那時(shí)候瘋狂英語(yǔ)的李陽(yáng)來(lái)到我們的學(xué)校，那天確實(shí)有一種這樣的激情，幾乎全校的同學(xué)在體育館瘋狂地，不顧一切地念英語(yǔ)。其他時(shí)候就感覺(jué)自己一開(kāi)口別人就會(huì)笑話自己，于是都不敢說(shuō)。英語(yǔ)成績(jī)也一般。再想想出國(guó)還要考口語(yǔ)，想想都怕。但是母親說(shuō)的是對(duì)的，不要回避這樣的困難，而是要面對(duì)。

于是，我鼓足了勇氣，給留學(xué)機(jī)構(gòu)的人打了電話。

沒(méi)有過(guò)不去的語(yǔ)言關(guān)

在確定畢業(yè)之后的目標(biāo)是去美國(guó)留學(xué)之后，相應(yīng)的準(zhǔn)備工作就要開(kāi)始了。

毫無(wú)疑問(wèn)，和大家想象的一樣，大二的暑假，我和同學(xué)組團(tuán)參加了上海新東方的GRE班。GRE全稱是：Graduate Record Examination，中文名稱為美國(guó)研究生入學(xué)考試，除開(kāi)商學(xué)考GMAT和法學(xué)要考LSAT其他都是考GRE。GRE強(qiáng)調(diào)的是你的詞匯水平，思維能力是否達(dá)到了研究生水平。它包括Verbal和Quantitative，也就是大家說(shuō)的語(yǔ)文和數(shù)學(xué)。

一般性中國(guó)學(xué)生的數(shù)學(xué)都能上700（滿分800），語(yǔ)文差異就很大。高的能上600，少的只有200多。我必須在語(yǔ)文上多下功夫，多背單詞，增加詞匯量。

我們?cè)谖褰菆?chǎng)那里上課，我們住在上海大學(xué)延長(zhǎng)路校區(qū)附近的小旅店，四個(gè)人住一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)間。每天坐公交上下課，比學(xué)校里苦多了，但是我一節(jié)課都沒(méi)有逃。

在課堂上我認(rèn)識(shí)了來(lái)自其他學(xué)校的一些有著強(qiáng)烈美國(guó)夢(mèng)的同學(xué)。他們的一些言論，每天都在刷新我對(duì)于中國(guó)的認(rèn)知，對(duì)于美國(guó)的認(rèn)知。漸漸的，我有點(diǎn)開(kāi)始向往他們說(shuō)的美國(guó)夢(mèng)�；蛟S，我可以不這么極端的去追求這樣一個(gè)夢(mèng)，這樣一個(gè)夢(mèng)也就自然而然在繼“考上一個(gè)好大學(xué)”之后成為了我新的目標(biāo)。

下課之后，我們回到上大，除開(kāi)一起吃飯，吹牛之外，我們開(kāi)始在上大校園里面上晚自習(xí)，唯一的任務(wù)就是背紅寶書(shū)《GRE詞匯精選》。我們會(huì)在休息的時(shí)候在教室外討論各自的進(jìn)度以及比較好用的方法。我們的方法是根據(jù)艾賓浩斯遺忘曲線來(lái)科學(xué)記憶。每天新開(kāi)3個(gè)章節(jié)，還要溫習(xí)之前背過(guò)的。基本上是同一個(gè)章節(jié)先連續(xù)重復(fù)3天；然后開(kāi)始3天重復(fù)一次，持續(xù)兩周；然后一周重復(fù)一次，直到你見(jiàn)到它就如同條件反射一般。開(kāi)始是很輕松的，因?yàn)橹皇切枰獛е迈r感背新的，但是越到后面內(nèi)容越多，因?yàn)榈搅酥泻蟛糠�，你還在開(kāi)新的章節(jié)，但是背過(guò)的章節(jié)越來(lái)越多，你每天花的時(shí)間越來(lái)越多，從一開(kāi)始的2個(gè)小時(shí)，漸漸到4個(gè)小時(shí)，到10個(gè)小時(shí)，最后睜眼單詞，睡之前還是單詞。

這樣枯燥乏味的生活，讓你覺(jué)得為什么別人能在暑假到處玩，能玩網(wǎng)游，而我要在這里背這個(gè)東西。你會(huì)有無(wú)數(shù)個(gè)時(shí)刻想要放棄，因?yàn)檫@不像考大學(xué)，這個(gè)不是大家都在做的事情，不是社會(huì)家庭輿論中必須做的事情。很多人在這個(gè)時(shí)刻放棄了，但是相信我，這一切都結(jié)束的時(shí)候，你會(huì)收獲英語(yǔ)中的自信。

真的，這個(gè)過(guò)后，我后來(lái)參加的英語(yǔ)6級(jí)沒(méi)有任何其他準(zhǔn)備，提前20分鐘交卷，最終成績(jī)550多，比我之前考的英語(yǔ)4級(jí)高很多。

另外一個(gè)就是托福的準(zhǔn)備了。托福（TOEFL）的全稱是：The Test of English as a Foreign Language，是一項(xiàng)測(cè)試非英語(yǔ)母語(yǔ)國(guó)家學(xué)生的測(cè)試，這個(gè)的側(cè)重點(diǎn)和GRE不同，它側(cè)重的是交流能力，包括了聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)。我參加的TOEFL-iBT，是在網(wǎng)上完成的測(cè)試，滿分是120。因?yàn)樵跍?zhǔn)備GRE的同時(shí)，也在練習(xí)TOEFL，TOEFL就沒(méi)有單獨(dú)再去新東方上課，雖然兩者的側(cè)重不同，但是GRE的高難度讓我認(rèn)為搞定了GRE，TOEFL自然不在話下。

因?yàn)槲蚁?ldquo;死”的爽快一點(diǎn)，所以我把GRE和托福的考試時(shí)間拉的很近，最終成績(jī)出來(lái)了，GRE是480+800，TOEFL是95。兩個(gè)都是不溫不火的成績(jī)，不過(guò)對(duì)于一個(gè)英語(yǔ)弱項(xiàng)的我，我意識(shí)很是幸喜。那時(shí)候研究生院有TOEFL需要80分的明確要求，GRE需要1200分的隱性要求。這些條件終于符合了！

如何選擇申請(qǐng)學(xué)校？

我們?cè)菏枪こ坦芾韺W(xué)院，我們?cè)旱牧硗庖粋�(gè)系就是工業(yè)工程系，大三的時(shí)候，他們的一些專業(yè)課程是我們必選的選修，在這樣的機(jī)緣巧合之下，我接觸到了工業(yè)工程。專注于效率的研究，工程和管理的交叉學(xué)科，這個(gè)讓我感到十分的高端。課堂上的一些習(xí)題，也讓我越來(lái)越感興趣，所以我也漸漸萌生了把工業(yè)工程作為讀研專業(yè)的想法。

大四了，需要開(kāi)始申請(qǐng)學(xué)校了，那時(shí)候經(jīng)過(guò)了一次和工業(yè)工程系主任的聊天之后，我正式?jīng)Q定了選擇工業(yè)工程作為研究生專業(yè)。我開(kāi)始在網(wǎng)上查詢關(guān)于美國(guó)工業(yè)工程專業(yè)的信息。

美國(guó)的工業(yè)工程是五大工程（土木，化工，電力，工業(yè)，機(jī)械）之一，你可以看到其他的四個(gè)，在國(guó)內(nèi)都是多金的職業(yè)。而為什么工業(yè)工程在國(guó)內(nèi)，除開(kāi)在學(xué)校，其他地方就幾乎沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)呢？當(dāng)時(shí)很難理解，覺(jué)得世界交流也很方便，為什么中國(guó)就很少呢？現(xiàn)在看來(lái)覺(jué)得很容易理解，工業(yè)工程是讓事情做得更好的學(xué)科，但是國(guó)內(nèi)的所有企業(yè)單位，大多停留在把事情做出來(lái)的階段，根本無(wú)暇顧及好不好。

所以工業(yè)工程不流行是必然的。但是隨著客戶對(duì)品質(zhì)，交付期，價(jià)格的挑剔，中國(guó)對(duì)工業(yè)工程的需求會(huì)上升，那時(shí)候企業(yè)單位也會(huì)大量聘用工業(yè)工程師。

選擇專業(yè)的時(shí)候，不要一窩蜂的選擇同樣的專業(yè)，因?yàn)槿绻罅康娜诉x擇同樣的專業(yè)，如果以后市場(chǎng)有這么大需求的時(shí)候還好，一旦市場(chǎng)變差，競(jìng)爭(zhēng)壓力就十分大。那么其實(shí)工業(yè)工程就是一個(gè)比較好的專業(yè)，今后的潛力巨大，但是現(xiàn)在還不為人知，是一個(gè)值得選擇的好專業(yè)。

美國(guó)是工業(yè)工程的發(fā)源地，工業(yè)工程強(qiáng)的學(xué)校很多，粗略的看了下專業(yè)的排名。在美國(guó)工業(yè)工程N(yùn)o.1 - No.10中，有那些世界聞名的學(xué)校，比如斯坦福大學(xué)，麻省理工，他們工業(yè)工程很強(qiáng)，因?yàn)閷W(xué)校整體上門(mén)檻很高，錄取率很低，基本在20%以下。

另外有一種工業(yè)工程專業(yè)也很強(qiáng)，但是學(xué)校名聲沒(méi)有剛剛說(shuō)的那些學(xué)校這么大，但是也是世界一流的大學(xué)，比如密歇根大學(xué)，威斯康辛大學(xué)，賓州州立大學(xué)，普渡大學(xué)。這些學(xué)校的錄取率大概在20-50%，比之前的錄取率高多了。最后就是就工業(yè)工程很強(qiáng)，學(xué)校整體很一般，這樣的學(xué)校沒(méi)有。如果有人問(wèn)我，如果想去讀工業(yè)工程，但是自身?xiàng)l件一般，能選一些專業(yè)一般，比較容易申請(qǐng)的嗎？我是不建議，為什么請(qǐng)接著往下看。

在粗略看了排名之后，我們應(yīng)該想清楚我們要去美國(guó)干什么？是去體驗(yàn)生活？去國(guó)外鍍金？還是真真正正做一些研究？如果你是去美國(guó)體驗(yàn)生活，我覺(jué)得你可以選擇不看學(xué)校，隨便申請(qǐng)就行了。如果想鍍金，就是隨便看看學(xué)校排名，然后挑個(gè)綜合實(shí)力最強(qiáng)的就行了。如果想做研究，那么就得深入挖掘一下那些研究生院都是在干什么。

信息都是從哪里來(lái)呢？我們可以登錄他們學(xué)校工業(yè)工程專業(yè)官網(wǎng)，一般性都有院系老師介紹，會(huì)介紹他們的一些研究方向，以及他們現(xiàn)在的項(xiàng)目?jī)?nèi)容。

一般的，在工業(yè)與系統(tǒng)工程學(xué)院下面，基本上有很多教授帶領(lǐng)的研究團(tuán)隊(duì)，主要是制造，質(zhì)量，物流，工程經(jīng)濟(jì)，人因，運(yùn)籌學(xué)。后來(lái)我就讀的學(xué)校因?yàn)槭枪⒋髮W(xué)中較好的，整體的分支都很全。

另外一點(diǎn)，很值得注意，里面很多教授都是跨專業(yè)的，比如有計(jì)算機(jī)科學(xué)（computer science），有土木工程（civil engineering），有生物醫(yī)藥工程（biomedical engineering），有機(jī)械工程（mechanical engineering），還有州立醫(yī)院的高層，咨詢公司的合伙人，ISO審核機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人。這些豐富的師資能使得你將工業(yè)工程運(yùn)用到幾乎任何領(lǐng)域都能獲得相應(yīng)的幫助。我覺(jué)得這也是國(guó)內(nèi)學(xué)校所要學(xué)習(xí)的一點(diǎn)，這樣工業(yè)工程才能擺脫大家心目中只能測(cè)工時(shí)，做SOP的印象。

這里另外有一點(diǎn)需要說(shuō)明，如果你的興趣在制造，你卻擁有一個(gè)專注于人因工程的導(dǎo)師，那將是異常尷尬的事情。雖然他們都在工業(yè)與系統(tǒng)學(xué)院下面。但是他很多問(wèn)題都沒(méi)有辦法給你滿意的答復(fù)，你只有求助于其他老師。這樣的事情經(jīng)常聽(tīng)到，大家都是在抱怨學(xué)校沒(méi)有一個(gè)靈活的換導(dǎo)師的機(jī)制，卻不反思自己在選擇研究方向時(shí)的草率，甚至直接漠視，跳過(guò)。自己的失誤就不要怪學(xué)院的coordinator幫你隨機(jī)分配了一個(gè)老師啦。

注冊(cè)學(xué)校網(wǎng)站賬號(hào)，寫(xiě)申請(qǐng)信！

了解了他們具體的事情，基本上可以決定要申請(qǐng)哪幾家學(xué)校了。這里和大家分享一下我的做法。首先找準(zhǔn)自己的定位，自己申請(qǐng)那些世界聞名的學(xué)校有望嗎？GPA在平均85以下，TOEFL低于95，GRE低于1200，除開(kāi)你有特別厲害的研究經(jīng)歷，其他就是不可能了。對(duì)比了自己的一些條件，GPA 86，TOEFL 95，GRE 1280。全是在條件邊緣，于是我就只申請(qǐng)了一個(gè)。

我主要選擇了上文說(shuō)的第二種（密歇根大學(xué)，威斯康辛大學(xué)，賓州州立大學(xué)，普渡大學(xué)等等）。一般性地，還會(huì)選擇一個(gè)保底的學(xué)校，說(shuō)如果前面都沒(méi)有申請(qǐng)上，這個(gè)學(xué)校差點(diǎn)，但是還能去美國(guó)念書(shū)。而我沒(méi)有申請(qǐng)這樣的學(xué)校，因?yàn)槲矣X(jué)得不值得吧。這里需要說(shuō)一下的是，可能這個(gè)留學(xué)費(fèi)用是第一次為家里考慮經(jīng)濟(jì)承受能力的時(shí)候。

九年義務(wù)教育，公立高中，公立大學(xué)這個(gè)學(xué)費(fèi)相比較美國(guó)研究生院的收費(fèi)簡(jiǎn)直是小巫見(jiàn)大巫。私立的世界名校學(xué)校學(xué)費(fèi)大概是在4萬(wàn)至5萬(wàn)美元一年。而公立的大學(xué)的學(xué)費(fèi)會(huì)相對(duì)壓力小一些，大概在2萬(wàn)至3萬(wàn)美元一年。

最最主要的，就是personal statement，個(gè)人陳述。這篇東西教授會(huì)看，會(huì)看看你的性格、感興趣的方向和他合不合，如果你的興趣、你曾經(jīng)做過(guò)的項(xiàng)目和他的很有關(guān)聯(lián)性，恭喜你，你很有可能被錄取為博士候選人。注意，和面試一樣，他們選的是適合的，不是牛的。那么寫(xiě)這個(gè)東西邏輯也就很簡(jiǎn)單了。如果你對(duì)哪個(gè)老師的課題也很感興趣，那么，在寫(xiě)這個(gè)個(gè)人陳述的時(shí)候，你盡量需要突出你這方面的見(jiàn)識(shí)了。至于怎么寫(xiě)好，在這里我就不再贅述了。

從準(zhǔn)備GRE開(kāi)始，經(jīng)過(guò)了一年半的折騰，最終看著這一個(gè)個(gè)裝載著申請(qǐng)材料的UPS包裹都發(fā)出去的時(shí)候，我眼淚都要掉下來(lái)了，總算完成了一件大事！接下來(lái)只要靜靜的等待回音就可以了。

最終我收到威斯康辛麥迪遜分校、普渡大學(xué)、南加州大學(xué)、賓州州立大學(xué)、佛羅里達(dá)大學(xué)、德州農(nóng)機(jī)大學(xué)的錄取通知。

在權(quán)衡了，學(xué)校學(xué)術(shù)水平、學(xué)費(fèi)、當(dāng)?shù)叵M(fèi)水平、氣候、治安這幾個(gè)大方面的因素之后，我選擇了威斯康辛麥迪遜分校作為我研究生生涯的學(xué)校。

2011年8月28日，我踏上了浦東到洛杉磯的AA228航班，這是我人生中第一次出國(guó)，心懷興奮和不安。

二、美國(guó)的工業(yè)工程應(yīng)用居然是這樣的？！

第一個(gè)項(xiàng)目居然是醫(yī)院的？！

在本科的時(shí)候，我們會(huì)做一些工業(yè)工程的小實(shí)驗(yàn)，小案例，比如去學(xué)校餐館觀測(cè)打飯、回收餐盒等作業(yè)，然后拿著觀測(cè)到的數(shù)據(jù)做一些方案。最后也沒(méi)有說(shuō)拿著這個(gè)方案去找后勤的負(fù)責(zé)人，讓他們按照這個(gè)方案改善，基本屬于自?shī)首詷?lè)。

但是到這里做的第一個(gè)項(xiàng)目，就是要幫助州立醫(yī)院建立新的消化中心（專門(mén)研究治療消化疾病的醫(yī)療中心）設(shè)計(jì)Layout以及人員配置。數(shù)據(jù)來(lái)源于他們?cè)瓉?lái)的老醫(yī)院。做完之后，，如果他們覺(jué)得我們方案合理，就會(huì)按照我們?cè)O(shè)計(jì)的方案進(jìn)行規(guī)劃，進(jìn)行招聘。這可是要真刀真槍啊！心里其實(shí)是很緊張的。

雖然有導(dǎo)師帶著，且有一個(gè)非常厲害的組長(zhǎng)，但是在做項(xiàng)目的時(shí)候，不知不覺(jué)帶著敬畏之心。心里會(huì)想如果這個(gè)數(shù)據(jù)收集方法錯(cuò)了，他們最后運(yùn)營(yíng)不起來(lái)，我們團(tuán)隊(duì)的名聲全部臭了。所以方案的每一個(gè)細(xì)節(jié)，我們都會(huì)開(kāi)會(huì)討論，會(huì)因?yàn)榉桨讣?xì)節(jié)產(chǎn)生分析而各做各的仿真，最后再一起把兩種方案對(duì)比結(jié)果。

這一切都說(shuō)明了一個(gè)問(wèn)題，如果真的讓學(xué)生去做一件會(huì)產(chǎn)生價(jià)值的事情，學(xué)生會(huì)拿出百分百態(tài)度去做，會(huì)查閱很多的資料，去支持自己的方案。這樣的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)效果是顯著的。這個(gè)也是我覺(jué)得國(guó)內(nèi)院校需要提升的地方，一直做一些不痛不癢的實(shí)驗(yàn)，態(tài)度不會(huì)很認(rèn)真的。

我來(lái)講講這個(gè)項(xiàng)目我們是怎么完成的吧。

第一步：毫無(wú)疑問(wèn)，我們是搞清楚病人看病是怎樣一個(gè)流程。

第二步：我們?nèi)チ嗽瓉?lái)老醫(yī)院的現(xiàn)場(chǎng)，開(kāi)始采集病人到達(dá)醫(yī)院的時(shí)間，各個(gè)流程的平均處理時(shí)間。

第三步：確定客戶滿意度指標(biāo)：病人在醫(yī)院所停留時(shí)間（duration），時(shí)間越短，滿意度越高。

第四步：我們使用仿真軟件建立老醫(yī)院的模型，用之前采集的平均duration去驗(yàn)證仿真模型的正確性。

第五步：根據(jù)醫(yī)院方提供的預(yù)測(cè)客戶的文檔，設(shè)計(jì)合理新消化中心的供給能力。我們根據(jù)duration來(lái)反復(fù)調(diào)整仿真系統(tǒng)中的一些人員，設(shè)備數(shù)量，使得duration滿足之前的設(shè)定值。

第六步：向醫(yī)院方面的管理人員完整演示整個(gè)方案。

整個(gè)過(guò)程都強(qiáng)調(diào)了一定的專業(yè)性，最后的presentation都穿上了西褲和皮鞋。是第一次感覺(jué)自己真的可以做有價(jià)值的東西！我想可能做項(xiàng)目的方法可能差異不大，但是這樣的一種專業(yè)感的氛圍，企業(yè)對(duì)學(xué)術(shù)研究者的尊重是值得我們學(xué)習(xí)的。

刷新我眼界的現(xiàn)代化工廠

在大一的暑假，參觀過(guò)一些工廠，有國(guó)企的，有私營(yíng)小企業(yè)的，唯一的感覺(jué)就是工人好辛苦，因?yàn)榄h(huán)境條件真的很差。嗡嗡作響的吊扇，偏黑色的水泥地面，是我最深刻的印象�？赡苣菚r(shí)候也沒(méi)有機(jī)會(huì)去參觀中國(guó)的現(xiàn)代化工廠吧。

直到研二的時(shí)候，我們參加一個(gè)克萊斯勒公司合作的課題項(xiàng)目，一個(gè)計(jì)算汽車托架數(shù)量的項(xiàng)目。教授帶著我們驅(qū)車兩小時(shí)來(lái)到了克萊斯勒整車廠，在進(jìn)門(mén)的時(shí)候必須要求看視頻，學(xué)習(xí)安全知識(shí)。在視頻的結(jié)尾，保安按停了錄像，指著視頻中的題目問(wèn)我們選哪個(gè)選項(xiàng)。這個(gè)畫(huà)面一直留在了我的腦海。

我回到國(guó)內(nèi)在整車廠工作的時(shí)候，第一次進(jìn)車間也需要看視頻，但是視頻在播放的時(shí)候，大家都在聊天，保安也不管，就是走個(gè)過(guò)場(chǎng)。大家所說(shuō)的6S，比5S多的一個(gè)S就是Safety，但是可能處理安全事故的成本過(guò)低，所以才導(dǎo)致大家漠視安全問(wèn)題吧。

我們坐著觀光車到了他們的辦公區(qū)域，一個(gè)懸在工廠上方的“玻璃盒子”，一路上感覺(jué)開(kāi)了好長(zhǎng)時(shí)間，我看到了光潔的淡綠色地面，還有那邊沒(méi)有人操縱的自動(dòng)搬運(yùn)貨物的小車，這個(gè)是對(duì)我沖擊非常大的事情，非常大。到上面當(dāng)他們介紹問(wèn)題的時(shí)候，我都沒(méi)有怎么聽(tīng)，一直在回想對(duì)比我以前看到的種種工廠。一直聽(tīng)Made In China，大學(xué)的時(shí)候我一直覺(jué)得中國(guó)制造就是最牛逼的，但是當(dāng)時(shí)那種民族自豪感被潑冷水的感覺(jué)真的不太好受。

會(huì)議之后，工廠的管理人員，分組帶我們到現(xiàn)場(chǎng)參觀了工廠，我和我?guī)熜謨扇吮粠肓塑嚿碥囬g。除了少數(shù)幾個(gè)給設(shè)備補(bǔ)給物料的人，幾乎沒(méi)有人！那時(shí)候還沒(méi)有明白均衡化等等一些概念，所以也沒(méi)有觀察那里的物流人員是按照什么規(guī)則送料的，現(xiàn)在想來(lái)十分可惜�？匆�(jiàn)我們經(jīng)過(guò)，送料的女員工朝我們微笑了一下，便又投入工作中，感覺(jué)很舒服。

我們來(lái)到線邊的一臺(tái)類似于取號(hào)機(jī)模樣的設(shè)備面前。管理人員一頓狂按，我都沒(méi)有怎么看清，最后顯示的一副充斥著黃綠的圖，上面的黃和綠似乎還一直在變化。正當(dāng)管理人員要給我們解釋，這上面產(chǎn)生了紅色，他立馬掏出了對(duì)講機(jī)，blabla，一頓說(shuō)之后，他和我們說(shuō)，他有事情去處理，馬上回來(lái)，讓我們呆在原地等下。

師兄解釋給我聽(tīng)，這個(gè)應(yīng)該是他們?cè)诰�監(jiān)測(cè)的終端，綠的表示正常，黃的可能表示有風(fēng)險(xiǎn)，比如庫(kù)存快滿了之類，上面跳動(dòng)的數(shù)字就可能是在制品庫(kù)存（work-in-process）量，紅的就是出現(xiàn)了問(wèn)題了，停線之類的。你看這里變紅了，他就去處理這個(gè)事情了。師兄還和我打賭，信不信，他會(huì)在這個(gè)變綠之后回來(lái)，1美元？“好！”其實(shí)我沒(méi)有什么理由不相信師兄，只是覺(jué)得挺有意思的。

大概過(guò)了3-4分鐘，他回來(lái)了，但是燈并沒(méi)有變綠。我朝師兄笑了一下。但是，他和我們說(shuō)的話讓我大吃一驚，他說(shuō)紅燈亮的地方出現(xiàn)了大麻煩，設(shè)備維修正在維修，但是如果修不好，我們得另做計(jì)劃了。他可能到中午都沒(méi)有時(shí)間帶我們了（那時(shí)候離中午還有約莫2小時(shí)），如果有興趣的可以在這里四周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，但是千萬(wàn)不能踏入黃色區(qū)域，如果不能答應(yīng)，就可以先回辦公室。

那時(shí)候覺(jué)得他們公司其實(shí)也不咋地啊，出這么大問(wèn)題。但是如今回想起來(lái)，3,4分鐘意味著那個(gè)人折返跑了一次只用了3-4分鐘，那么單程只有1.5-2分鐘，在1.5分鐘到2分鐘的時(shí)候，出現(xiàn)問(wèn)題的線體地方，維修人員已經(jīng)在開(kāi)始維修了！這個(gè)現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)速度，我不知道其他的工廠是怎樣的，但是相比較我工作過(guò)的整車廠是達(dá)不到的。

我們就在車身車間隨便轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)，發(fā)現(xiàn)了一些很巧妙的省時(shí)省力的設(shè)計(jì)，放置螺栓的feeder（送料裝置）會(huì)一直輕微的抖動(dòng)，螺栓會(huì)因?yàn)橹亓Γ秳?dòng)的雙重作用下，在三角槽里面整齊的排好，這樣只要送料員只要把物料往feeder上一倒就可以了。挺有意思的設(shè)計(jì)，后來(lái)對(duì)比之后發(fā)現(xiàn)，有的設(shè)備沒(méi)有這個(gè)輕微抖動(dòng)的裝置，需要人工的排布，這樣就占用了人的工時(shí)。在之前的工廠，發(fā)現(xiàn)很多的調(diào)整都是用人工來(lái)完成的，這樣的調(diào)整不僅僅耗費(fèi)大量的人工工時(shí)，而且是非增值的。

但是由于輔助設(shè)備的缺失，又不得不做。豐田概念中的自P突�，矄军x鑾康髁俗遠(yuǎn)�，更紤n康髁擻齙轎侍饣峒笆蓖Ｏ碌睦砟睢５僑綣頤塹乃街荒芡Ａ粼誄醪降淖遠(yuǎn)�，那么晤U鞘欠裼Ω靡燦Ω米鲆徊糠擲醇跎偃斯すな�，而不是说因为晤U親霾壞階訮突�，说視烆U薔筒蛔鱟遠(yuǎn)四兀

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