該文分析了煙草企業(yè)當(dāng)前運(yùn)維服務(wù)的現(xiàn)狀,簡要介紹了ITIL的發(fā)展及應(yīng)用。并基于ITIL指導(dǎo)框架,對(duì)煙草企業(yè)的運(yùn)維管控平臺(tái)的體系、功能模塊進(jìn)行探討,以期通過運(yùn)維管理平臺(tái)的使用改變當(dāng)前服務(wù)現(xiàn)狀,提高運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量。 

【文章來源】：電腦知識(shí)與技術(shù). 2020,16(27)

【文章頁數(shù)】：3 頁

【部分圖文】：

運(yùn)維管控平臺(tái)總體框架

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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本文編號(hào)：3433937