管理科學(xué)的適應(yīng)性
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一、管理科學(xué)的適應(yīng)性
管理科學(xué)隨著各個(gè)國家和地區(qū)的文化傳統(tǒng)、發(fā)展階段以及社會(huì)制度的不同而有巨大差異。
在自然科學(xué)方面,無論是牛頓為代表的經(jīng)典物理,還是愛因斯坦開創(chuàng)的現(xiàn)代物理,全世界都是一樣的,都是可以直接學(xué)習(xí)和應(yīng)用的,其他自然科學(xué)也一樣。但是管理科學(xué)不同,國外形形色色的管理理論和方法,雖然可以廣泛借鑒,但不可以照搬。管理科學(xué)的理論和方法在運(yùn)用時(shí)必須考慮實(shí)際情況。美國的成功突出個(gè)人主義、個(gè)人奮斗的企業(yè)管理模式,德國的有高品質(zhì)產(chǎn)品美譽(yù)、被郝夫史臺德喻為上了油的企業(yè)管理模式,日本的成功突出集體主義、團(tuán)隊(duì)精神的企業(yè)管理模式。日本在第二次世界大戰(zhàn)后,廣泛學(xué)習(xí)了西方“民主管理制度”,但是沒有照搬。他們發(fā)揚(yáng)了東方管理歷來重視人的傳統(tǒng),并結(jié)合自己的一系列國情,創(chuàng)造了一套以“家族主義”等為特征的日本管理方式,取得了良好的結(jié)果。再如全面質(zhì)量管理,本是美國首創(chuàng),日本在五十年代聘請美國專家戴明講學(xué)才開始推廣,但是日本把它與職工合理化建議及其獎(jiǎng)勵(lì)等有效地結(jié)合起來,取得了更大的成就。現(xiàn)在西方管理學(xué)家們反過來考察和學(xué)習(xí)日本管理方式和方法了。這表明,國外一些行之有效的先進(jìn)管理方法固然應(yīng)該學(xué)習(xí),但是我國管理科學(xué)的任務(wù)更重要的是研究這些先進(jìn)管理方法與中國管理實(shí)踐相合。深刻理解我國的傳統(tǒng)文化,特別是我國的傳統(tǒng)主導(dǎo)儒家文化。把我國的儒家文化,思變思想,中庸思想,以及現(xiàn)代的“面子理論”,家族觀念與現(xiàn)代的競爭環(huán)境對接起來,形成適合我國文化的企業(yè)經(jīng)營理念,創(chuàng)造出具有柔韌性、活力性、團(tuán)結(jié)精神、風(fēng)險(xiǎn)忍耐力的具有我國特色的企業(yè)管理模式。
管理科學(xué)所研究考察的問題,從來不是單因素的,也不是少量因素的,而總是有巨多的因素在起作用。
管理與人密切相關(guān),無論是管理者還是被管理者,都具有顯著差異。
1)管理科學(xué)在不同管理層次上的差異顯著,F(xiàn)代企業(yè)一般將管理者分為基層、中層、高層;鶎邮秦瀼貓(zhí)行管理命令,直接調(diào)動(dòng)和組織人財(cái)物等管理內(nèi)容的。中層是運(yùn)用各種管理技術(shù)來實(shí)現(xiàn)經(jīng)營方針的。高層是經(jīng)營層,是確定該管理系統(tǒng)的大方針的,一家企業(yè)經(jīng)營成什么樣子取決于此。三個(gè)層次的使命不同,必然有不同的管理職能,從而也有不同的管理理論和方法。將軍們需要戰(zhàn)略理論,連長們需要戰(zhàn)術(shù)知識,在班長這一層級則是要找到適合本班的管理方法。
2)最適合的管理方法要能夠滿足人的需要,實(shí)現(xiàn)管理與人需求的匹配,特別是優(yōu)勢需要相匹配。針對下級不同的需求采用不同的管理方式。
2-“社會(huì)人”與梅奧的行為科學(xué)理論。表現(xiàn)為追求歸屬感,希望與別人有感情交流,被別人所接納,并受到別人的尊重;同時(shí)追求一定的社會(huì)地位感。人基本上是由社會(huì)需求而引起的工作動(dòng)機(jī)的,而且通過與同事的關(guān)系而獲得認(rèn)同感,人從工作上的社會(huì)關(guān)系去尋找意義。員工的社會(huì)需求的滿足與否決定了其生產(chǎn)率的高低。管理者對人的管理中應(yīng)采用啟發(fā)和誘導(dǎo)、民主參與式的管理方式,通過群體的激勵(lì),利用和諧的人際關(guān)系來調(diào)動(dòng)員工的積極性。
3-“自我實(shí)現(xiàn)人”與人本管理理論。人需要發(fā)揮自己的潛力,表現(xiàn)自己的能力。要求工作是人的本能,人是勤奮的,人們從事體力和腦力工作如同游戲和休息一樣;人的追求與組織需要沒有矛盾,只要管理適當(dāng),人們就會(huì)把個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)統(tǒng)一起來;控制和懲罰不是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的唯一方法,外在的控制很可能會(huì)對工人構(gòu)成一種威脅,從而造成不良適應(yīng);他們不僅會(huì)接受責(zé)任,而且會(huì)主動(dòng)尋求責(zé)任。從“自我實(shí)現(xiàn)人”的特點(diǎn),人本管理理論最合適。管理者應(yīng)該采用授權(quán)式的管理方式進(jìn)行結(jié)果管理,通過工作的擴(kuò)大化與豐富化,使工作更有意義和挑戰(zhàn)性,有助于人潛能的發(fā)揮,通過彈性工作時(shí)間制使員工實(shí)現(xiàn)自我管理。
由于區(qū)域和文化的不同、影響管理科學(xué)因素的復(fù)雜性、管理者不同層級的職責(zé)差異性、人的需求多樣性等等,使得管理科學(xué)有其適應(yīng)性的特征。
管理科學(xué)的適應(yīng)性原則在人力資源管理領(lǐng)域的啟發(fā)和意義
只有當(dāng)人已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)物質(zhì)需求,不再是“經(jīng)濟(jì)人”時(shí),泰勒制才會(huì)失去其適用性。而在中國物價(jià)房價(jià)飛漲而工資相對不漲的今天,大部分人還都在拼命掙錢養(yǎng)家糊口,他們可以被稱作“經(jīng)濟(jì)人”,可見在今天泰勒制仍不過時(shí)。為了更好的激勵(lì)和管理以上人群,企業(yè)可以給予較高的直接報(bào)酬同時(shí)加以約束的方式來進(jìn)行管理?冃匠牦w系的設(shè)計(jì)對員工有著非常高的導(dǎo)向作用,在人力資源管理當(dāng)中,必須加以重視。一家創(chuàng)業(yè)型的公司,不可以看到一家成熟型的公司有著穩(wěn)健型的薪資結(jié)構(gòu)、高的薪資水平就直接效仿,直接照搬,必定失敗。
當(dāng)員工的主導(dǎo)需求在于獲得他人的尊重和對企業(yè)的歸屬感。這時(shí)可以通過對其職業(yè)的提或、培訓(xùn)專業(yè)職能、讓其進(jìn)一步參與管理等方式,使員工從情感上得到滿足和被尊重,感受到集體的歸屬感?梢再x予員工更多的工作自主權(quán),給予期權(quán),根據(jù)需要及時(shí)調(diào)整其工作,使員工的潛力得到充分發(fā)揮,通過長期激勵(lì)使其保持可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。
人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃、招募或選拔、培訓(xùn)、薪酬、績效、員工關(guān)系或企業(yè)文化,無不受到管理科學(xué)的適應(yīng)性原則的影響。
總結(jié):
在市場競爭日益激烈的環(huán)境下,更要求管理者在企業(yè)的實(shí)際管理工作中能夠充分認(rèn)識自己企業(yè)的特殊性,不要一味的追求管理“時(shí)髦”,不迷信,,不盲從,充分認(rèn)識到管理科學(xué)的適應(yīng)性,挖掘每一種管理思想、管理理論、特別是管理方法的適應(yīng)性條件,只有適合自己的才可能是最好的。
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本文編號:317202
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