第 1 章  緒論

1.1  選題背景和研究意義

1.1.1  選題背景

背景一 跨界開創(chuàng)新藍海

當今的時代，消費形態(tài)已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，出現(xiàn)了以生活方式、價值取向為標準的各種各樣的族群和圈子，混搭成為一種時尚和潮流，山寨文化滲透到消費的各個方面，而這些新的消費現(xiàn)象的產(chǎn)生其背后都蘊含著一種力量，那就是解構(gòu)——打散了重組。解構(gòu)主義源于 20 世紀 60 年代的法國，最早提出該思想的是雅克德里克，由于不滿西方幾千年來貫穿始終的哲學思想，對其哲學信念發(fā)起了挑戰(zhàn)，對西方的傳統(tǒng)思想大加責難。總的來說，解構(gòu)主義就是要打破現(xiàn)有的單元化的秩序。解構(gòu)是一把雙刃劍，一方面它蘊含著一種創(chuàng)造的力量，另一方面，它也代表著破壞。解構(gòu)撕碎了我們的時代和社會，而作為解構(gòu)之劍的主人，我們每個人既是時代的破壞者又是時代的締造者，它撕碎了一個時代，也催生了一個新的時代。

對于企業(yè)而言，消費時代的升級與變遷使企業(yè)面臨新的挑戰(zhàn)和困境，新時代企業(yè)面臨的新困境主要有以下幾個方面。首先，品牌沒落市場萎縮，有的企業(yè)和品牌存在“短命”現(xiàn)象。企業(yè)家已然認識到樹立品牌形象是企業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地的關(guān)鍵，但是企業(yè)的競爭力卻裹足不前，不出三五年曾經(jīng)的知名企業(yè)就可能會突然倒塌。與許多基業(yè)長青的品牌相比，這樣的企業(yè)在品牌的認知度、管理和維護方面的能力還相當薄弱。為什么可口可樂和百事可樂可以引領(lǐng)時代潮流上百年？因為它們每年都會舉行主題活動教育培養(yǎng)新的消費群，其品牌精神總是能夠緊扣時代的脈搏。而很多企業(yè)和品牌卻在產(chǎn)品創(chuàng)新和市場創(chuàng)新力方面表現(xiàn)出嚴重的不足，倘若產(chǎn)品和品牌不能與時俱進、不斷注入新鮮血液，其品牌和市場前景必將暗淡。其次，行業(yè)同質(zhì)，發(fā)展舉步維艱。許多企業(yè)都發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的產(chǎn)品太難做大做強，在行業(yè)產(chǎn)品定位、傳播訴求和營銷模式不斷同質(zhì)化的今天，企業(yè)的競爭和發(fā)展已經(jīng)日趨白熱化。企業(yè)的營銷成本不斷增加，利潤空間越發(fā)狹小，許多惡性競爭嚴重制約了企業(yè)乃至行業(yè)的健康發(fā)展。因此，如何才能擺脫這種同質(zhì)化的噩夢，找到新的利潤增長點，如何才能為企業(yè)注入新的活力成為了企業(yè)家面臨的嚴峻挑戰(zhàn)。最后，傳統(tǒng)企業(yè)，老路難走，老字號支柱企業(yè)如何在創(chuàng)經(jīng)典輝煌成為發(fā)展難題。

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1.2  研究問題和研究內(nèi)容

1.2.1  研究問題

本文以公司跨界創(chuàng)業(yè)行為為研究對象，重點分析了以下幾個研究問題：

第一，公司跨入不同類型的行業(yè)進行創(chuàng)業(yè)活動時，面臨的合法性門檻如何？公司開展不同業(yè)務相關(guān)程度的跨界創(chuàng)業(yè)活動時，面臨的資源配置障礙如何？

第二，在公司開展跨界創(chuàng)業(yè)的過程中，組織會采取什么樣的合法化戰(zhàn)略來獲取來克服外部合法性門檻？面對不同的資源配置障礙，公司開展跨界創(chuàng)業(yè)活動會進行運用什么樣的資源配置戰(zhàn)略應對？

第三，當合法性門檻和資源配置障礙共同作用時，公司進行跨界創(chuàng)業(yè)選擇什么樣的戰(zhàn)略組合才能使組織的新業(yè)務績效更高？

1.2.2  研究內(nèi)容

根據(jù)研究問題，本研究的研究內(nèi)容如下：

第一章，緒論。本章我們分析了選題背景，提煉了研究問題和研究內(nèi)容，探索研究的理論意義和實踐意義。為了使研究得出更具可信性和科學性的結(jié)論，選擇適合的研究方法和技術(shù)路線。

第二章，理論基礎(chǔ)與文獻綜述。根據(jù)研究對象和研究問題，本研究對涉及的相關(guān)理論和文獻進行了系統(tǒng)梳理。梳理的相關(guān)理論主要有公司創(chuàng)業(yè)理論及相關(guān)研究，合法性理論的相關(guān)研究和資源相關(guān)的理論研究。在對國內(nèi)外相關(guān)研究進行綜述的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)研究主題的脈絡、前沿問題和研究缺陷，為本研究提供理論上的指導。

第三章，公司跨界創(chuàng)業(yè)的探索性案例研究設(shè)計。為了能夠站在合法性和資源配置的雙重視角探索公司跨界創(chuàng)業(yè)的戰(zhàn)略和組合的選擇問題，本章設(shè)計了多案例的探索性研究。首先，在分析實踐問題和理論不足的基礎(chǔ)上，提出了公司跨界創(chuàng)業(yè)的三個研究問題；其次，我們論述了案例選擇的理由和選擇的具體案例；在確定了具體研究案例之后，我們提出了初步訪談提綱，通過對具體企業(yè)的訪談修正了訪談提綱，運用修正過的提綱進行了四個研究案例的數(shù)據(jù)收集工作。在進行了相關(guān)的案例研究設(shè)計之后，我們對收集的案例研究數(shù)據(jù)做了初步的數(shù)據(jù)處理工作，分析了所收集數(shù)據(jù)的信度和效度，并且對案例的分析和呈現(xiàn)方式做了整體的探討。

第四章，公司跨界創(chuàng)業(yè)的案例分析結(jié)果與研究模型。本章是案例分析的重點內(nèi)容，我們對四個案例進行了具體詳盡的分析。通過搜集的大量一手和二手數(shù)據(jù)，分析了公司跨界創(chuàng)業(yè)面臨的內(nèi)外部挑戰(zhàn)，公司跨界創(chuàng)業(yè)跨入不同行業(yè)的合法化戰(zhàn)略選擇，以及不同業(yè)務相關(guān)程度的資源配置戰(zhàn)略選擇。在此基礎(chǔ)上，我們與理論對話，實現(xiàn)案例與理論的對接。更為重要的是，在對案例的分析結(jié)果梳理總結(jié)的過程中，企業(yè)應當恰當?shù)慕M合跨界創(chuàng)業(yè)的合法化戰(zhàn)略和資源配置戰(zhàn)略，實現(xiàn)二者之間的平衡，以便最大限度的獲得跨界創(chuàng)業(yè)活動的績效。最后，我們提出了相關(guān)的理論假設(shè)，構(gòu)建了公司跨界創(chuàng)業(yè)的理論框架。

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第2章  相關(guān)理論與研究綜述

2.1  公司跨界創(chuàng)業(yè)相關(guān)理論及研究綜述

2.1.1  公司創(chuàng)業(yè)的相關(guān)概念

1.公司創(chuàng)業(yè)的定義

公司創(chuàng)業(yè)的概念用來描述大中型組織的創(chuàng)業(yè)行為，其定義幾經(jīng)演化。從根本上講公司創(chuàng)業(yè)包含依靠公司產(chǎn)生、開發(fā)并貫徹實施新想法和新行為的過程（Damanpour，1991）。這種觀點的核心是創(chuàng)新，主要包括組織中新產(chǎn)品或新服務、新流程、新管理體制，或者與雇員相關(guān)的新項目。Salvato 等人（2009）重點強調(diào)的創(chuàng)業(yè)能力，是允許管理者系統(tǒng)的克服內(nèi)部約束，從而通過新奇商業(yè)首創(chuàng)活動徹底改變公司。另外，有些研究者強調(diào)公司開創(chuàng)新事業(yè)的能力，Zahra 等人（2000）認為，公司創(chuàng)業(yè)可能包括各種正式和非正式的活動，也就是在已建成公司內(nèi)部，通過產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新以及市場開拓，以達到創(chuàng)新商業(yè)之目標。Austin 等人（2006）通過將公司創(chuàng)業(yè)看作是公司創(chuàng)新、革新和新事業(yè)進步的一種總稱，將上述觀點綜合起來。

2.公司創(chuàng)業(yè)的類型

Donald F. Kuratko 等人（2011）將公司創(chuàng)業(yè)分為公司冒險活動和戰(zhàn)略創(chuàng)業(yè)兩大類。公司冒險活動是一種可以增加公司新業(yè)務的創(chuàng)業(yè)類型，而戰(zhàn)略創(chuàng)業(yè)不一定帶來新業(yè)務的增長，它更多的是一種追求競爭優(yōu)勢的創(chuàng)新。

（1）公司冒險活動

公司冒險活動包括創(chuàng)造、增加或者投資新業(yè)務的各種方法，新業(yè)務更多的是存在于企業(yè)內(nèi)部，也會存在于外部以半獨立實體形式存在。

Narayanan 等人（2009）認為冒險活動聚焦創(chuàng)造新的經(jīng)營并將其融合到企業(yè)的整體經(jīng)營活動中的不同步驟和過程。在 Sharma  and  Chrisman's（1999）的公司創(chuàng)業(yè)理論中，冒險活動可以分為內(nèi)外部兩種形式，內(nèi)部的冒險活動是在企業(yè)既有的組織結(jié)構(gòu)內(nèi)創(chuàng)造新的經(jīng)營活動；企業(yè)也會投資一些新的、處于早期成長階段的被外部實體創(chuàng)造的企業(yè)進行外部冒險活動，比如公司創(chuàng)業(yè)資本（CVC）、許可行為、獲取或加入風險行為。

Donald F. Kuratko 等人（2011）的研究認為公司冒險活動又可以分為內(nèi)部冒險活動、合作冒險活動和外部冒險活動三種模式。內(nèi)部冒險活動可以作為原有組織的一部分，也可以新成立的方式存在于組織內(nèi)部；合作冒險活動則常常以外部實體的方式存在；外部冒險活動會是一些新成立或者處于早期成長階段的企業(yè)。這三種冒險活動既可以單獨開展，也可以組合進行。

Mills and Covin（2002）的研究指出公司追求冒險活動的三個主要的原因：一是建立一種創(chuàng)新能力，作為整個公司增強創(chuàng)業(yè)性和接受變革的基礎(chǔ)；二是從目前的組織競爭力中獲取更大的價值，或者在可能具有重大戰(zhàn)略意義的領(lǐng)域擴大公司的經(jīng)營和知識范圍；三是獲得快速的經(jīng)濟回報。

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2.2  合法性理論及研究綜述

2.2.1  合法性的相關(guān)概念

1.合法性的定義

早期的管理學理論認為組織是一個“合理的系統(tǒng)”，是用來提高物質(zhì)投入轉(zhuǎn)化為物質(zhì)產(chǎn)出效率的社會機器。1960 年之后，這種現(xiàn)象發(fā)生了變化�！伴_放系統(tǒng)”理論（Open system theories）重構(gòu)了組織邊界，認為組織邊界是能滲透且不確定的（Scott，1987）[155]。制度理論（Institutional theories）強調(diào)，組織環(huán)境中的動力學（dynamic）并非源于技術(shù)或物質(zhì)的需求，而是源于文化規(guī)范（cultural norms）、象征符號（symbols）、信仰（beliefs）和風俗（rituals）（Suchman，1995）。在這個智力轉(zhuǎn)換的過程中，存在組織合法性的概念。

不同的學者根據(jù)其研究內(nèi)容和研究目的對合法性做了不一樣的定義，比較有影響力的定義有以下幾種（詳見表 2.2）。在下表所列概念中，Suchman（1995）的定義得到后續(xù)學者的廣泛認可和關(guān)注，大量關(guān)于合法性的研究也依據(jù)此定義陸續(xù)展開。該觀點認為合法性是廣義的，在一定程度上超越了具體的不良行為或事件。因此，合法性對于特定時間來說是有彈性的，，依賴于事件的歷史，組織可能偶爾會偏離社會規(guī)范卻仍保有合法性；合法性又是一個看法或假設(shè)，代表觀察者在看到組織時做出的反應。因此，合法性是組織主觀創(chuàng)造，卻是客觀擁有的。

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第 3 章  探索性案例研究設(shè)計 ............. 51

3.1   研究設(shè)計 ................. 51

3.1.1   研究問題 ..................... 51

3.1.2   案例選擇 ................. 51

第 4 章  案例分析結(jié)果與研究模型 ............. 63

4.1   分析結(jié)果 ................ 63

4.1.1   公司跨界創(chuàng)業(yè)面臨的內(nèi)外部挑戰(zhàn) ............. 63

4.1.2   公司跨界創(chuàng)業(yè)的合法化戰(zhàn)略選擇 ............. 67

第 5 章  實證研究設(shè)計 ....... 95

5.1   研究設(shè)計 ............. 95

5.2   數(shù)據(jù)收集 ............... 96

第 7 章  結(jié)果分析與討論

7.1  公司跨界創(chuàng)業(yè)面臨的內(nèi)外部挑戰(zhàn)的結(jié)果分析與討論

公司在進行跨界創(chuàng)業(yè)的過程中，企業(yè)原有的合法性會因為創(chuàng)新活動而受到影響，哪怕是最安全的合法性也會面臨著挑戰(zhàn)（Suchman，1995），面臨著跨界創(chuàng)業(yè)活動的合法性門檻。合法性門檻是企業(yè)進入到一個新的環(huán)境中，需要滿足利益相關(guān)者對合法性的最低要求。當企業(yè)的合法性水平超過這一最低值時，企業(yè)才能夠在新的環(huán)境中生存和發(fā)展。合法性門檻體現(xiàn)了企業(yè)開展創(chuàng)業(yè)活動所面臨的制度障礙，同時也能夠反映企業(yè)獲取生存發(fā)展所需合法性的難易程度。然而當公司開展跨界創(chuàng)業(yè)活動進入不同的行業(yè)時，其面臨的制度障礙有所差別，因此明晰公司跨入不同行業(yè)的合法性障礙是進行跨界創(chuàng)業(yè)活動需要解決的首要問題，而學者對相關(guān)問題的研究還不完善。

另一方面，根據(jù)資源基礎(chǔ)觀理論和內(nèi)部交易市場理論，企業(yè)跨界開展創(chuàng)業(yè)活動時應當盡可能地利用和共享內(nèi)部資源，從內(nèi)部市場進行交易活動進而降低交易的成本（Gemter et al.，1994）。企業(yè)可以進行最優(yōu)的資源組合，巧妙地運用各類資源能夠?qū)崿F(xiàn)自身利益的最大化。而當公司跨界開展創(chuàng)業(yè)活動時，因為跨入了不同的行業(yè)其新業(yè)務與原有業(yè)務關(guān)聯(lián)程度有時會很低，會面臨著資源配置的障礙（Porter，1998）。因此，如何合理有效地配置資源，使之能夠互相匹配、協(xié)調(diào)，以形成企業(yè)的獨特競爭能力是進行公司跨界創(chuàng)業(yè)活動的重要內(nèi)容，而學者對相關(guān)問題的研究更多的是關(guān)注資源的利用和共享，對于行業(yè)的異質(zhì)性帶來的資源共享難題的研究還略顯不足。

既然公司跨界創(chuàng)業(yè)會面臨著不同的外部合法性障礙和內(nèi)部資源配置障礙，本研究針對現(xiàn)有研究的不足，提出公司跨入不同的行業(yè)時，相較于跨入新興行業(yè)，跨入傳統(tǒng)行業(yè)面臨的合法性門檻比較高。當公司跨界創(chuàng)業(yè)的新業(yè)務與原有業(yè)務的關(guān)聯(lián)程度越高，企業(yè)面臨資源配置的障礙越小。同時，本研究的大樣本實證數(shù)據(jù)也支持了這樣的觀點。

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第8章  研究結(jié)論與未來展望

8.1  研究結(jié)論

本研究基于企業(yè)現(xiàn)階段面臨的跨界創(chuàng)業(yè)問題，在現(xiàn)有的公司跨界創(chuàng)業(yè)理論、合法性理論和資源配置理論缺乏相關(guān)研究的基礎(chǔ)上，根據(jù)我們的研究對象和研究問題進行篩選，最終確立符合案例研究范式的具有典型性的 4 個案例進行深入地實地訪談。通過輔助企業(yè)的檔案資料、會議記錄和大量的二手資料對案例進行深入的分析梳理，運用合法性理論、資源基礎(chǔ)觀理論、資源依賴理論和邊界跨越理論等相關(guān)理論，提出合法性視角下的公司跨界創(chuàng)業(yè)合法化戰(zhàn)略選擇以及資源配置視角下的公司跨界創(chuàng)業(yè)資源配置戰(zhàn)略選擇模型。并在此基礎(chǔ)上，整合合法性與資源配置的雙重視角，深入分析公司跨界創(chuàng)業(yè)進入不同類型行業(yè)開展業(yè)務相關(guān)程度差異的跨界創(chuàng)業(yè)活動時，選擇什么樣的戰(zhàn)略組合可以使企業(yè)獲得更好的績效，提出整合視角下的戰(zhàn)略組合選擇模型。整個研究模型，共得出公司跨界創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略選擇的十個研究命題。

隨后，本研究在全國范圍內(nèi)進行實地調(diào)研，通過回收的 357 份有效問卷對案例研究的結(jié)論進行了實證分析。數(shù)據(jù)分析結(jié)果顯示，案例研究得出的大部分假設(shè)都得到了大樣本數(shù)據(jù)較好的支持。得出的研究結(jié)論如下：

從合法性視角研究得出：公司跨界創(chuàng)業(yè)進入傳統(tǒng)行業(yè)，面臨的外部合法性門檻比進入新興行業(yè)時要高，企業(yè)更傾向于選擇依從戰(zhàn)略來應對；當公司跨入新興行業(yè)，面臨的外部合法性門檻比較低，此時企業(yè)更傾向于選擇創(chuàng)造戰(zhàn)略。從資源配置視角研究得出：公司跨界創(chuàng)業(yè)活動的新業(yè)務與原有業(yè)務的相關(guān)程度比較高時，企業(yè)面臨的資源配置障礙較低，此時會傾向于選擇利用戰(zhàn)略來配置資源；而新業(yè)務與原有業(yè)務的相關(guān)程度比較低時，企業(yè)面臨的資源配置障礙會升高，此時企業(yè)會運用探索戰(zhàn)略來配置資源。從合法性和資源配置的整合視角研究得出：企業(yè)進入傳統(tǒng)行業(yè)進行業(yè)務相關(guān)程度高的跨界創(chuàng)業(yè)活動，選擇穩(wěn)妥型戰(zhàn)略組合的企業(yè)績效較高；企業(yè)進入新興行業(yè)進行業(yè)務相關(guān)程度高的跨界創(chuàng)業(yè)活動，選擇積極型戰(zhàn)略組合的企業(yè)績效較高；但是當公司跨界創(chuàng)業(yè)的新業(yè)務與原有業(yè)務的相關(guān)程度較低時，無論是進入傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè)，漸進型戰(zhàn)略和突破型戰(zhàn)略組合的中介作用都沒有通過檢驗。因此，當企業(yè)進行業(yè)務低相關(guān)跨界創(chuàng)業(yè)選擇戰(zhàn)略組合時，既要考慮理論指導又要兼顧企業(yè)自身實踐中的復雜情況，謹慎選擇。

參考文獻（略）