1、定義

責(zé)任感是指?jìng)�(gè)人對(duì)自己和他人、對(duì)家庭和集體、對(duì)國(guó)家和社會(huì)所負(fù)責(zé)任的認(rèn)識(shí)、情感和信念，以及與之相應(yīng)的遵守規(guī)范、承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺(jué)態(tài)度。它是一個(gè)人應(yīng)該具備的基本素養(yǎng)，是健全人格的基礎(chǔ)，是家庭和睦，社會(huì)安定的保障。具有責(zé)任心的員工，會(huì)認(rèn)識(shí)到自己的工作在組織中的重要性，把實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)當(dāng)成是自己的目標(biāo)。
滿意是一種心理狀態(tài)。是個(gè)人需求被滿足后的愉悅感，是對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的事前期望與實(shí)際使用產(chǎn)品或服務(wù)后所得到實(shí)際感受的相對(duì)關(guān)系。如果用數(shù)字來(lái)衡量這種心理狀態(tài)，，這個(gè)數(shù)字就叫做滿意度。

2、環(huán)境的相對(duì)特殊性
3、數(shù)據(jù)分析
二、討論及意義
1、基本配置
2、一切以人為本。
2.1尊重是前提，信任是保障。兩者相輔相成，缺一不可
2.2建立公平公正的激勵(lì)機(jī)制，提供更多培訓(xùn)和升職機(jī)會(huì)
2.3重視后勤人才儲(chǔ)備，選拔高素質(zhì)人才進(jìn)行管理。注重人才培養(yǎng)，老少交替



本文編號(hào)：239591