摘  要

本文以實現(xiàn)對軟件設(shè)計人員、開發(fā)人員提供相應(yīng)的技術(shù)基礎(chǔ)為目的，對保險行業(yè)信息管理系統(tǒng)由內(nèi)而外、從前臺到后臺、由技術(shù)選擇到通信技術(shù)進(jìn)行全面概括的分析。此外本文對該系統(tǒng)的順利完成提出了相應(yīng)的要求，囊括了諸多方面。進(jìn)而又對該系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計從多個角度進(jìn)行了詳細(xì)的統(tǒng)計與計算。關(guān)于邏輯架構(gòu)設(shè)計這一方面尤為重要的進(jìn)行評析，包括對用例實現(xiàn)的詳細(xì)論述。隨著保險行業(yè)信息管理系統(tǒng)的日趨完善，我們對該系統(tǒng)能夠更好的為我們服務(wù)，進(jìn)行了功能重點闡述與實現(xiàn)，對非功能需求、異構(gòu)數(shù)據(jù)庫的高效實現(xiàn)，以及性能優(yōu)化做出了細(xì)致的說明。本文的研究在提高保險公司業(yè)務(wù)效率方面起到一定的促進(jìn)作用，同時也大大提高了公司業(yè)務(wù)員并行處理事務(wù)的能力。傳統(tǒng)保險公司員工的積極性不能受到快而好的監(jiān)督，考核方式也存在著一定的局限性，而實行收支考核這一大公司決策后，這些問題就可以輕易的被解決，系統(tǒng)通過動態(tài)設(shè)置，可以靈活的實時監(jiān)控員工工作狀態(tài)，鼓勵員工工作態(tài)度，將員工的積極性最大化。這一系統(tǒng)主要有以下幾點重要作用：首先，加強了保險公司的控制監(jiān)督能力，防篡改技術(shù)可以使總公司對分公司進(jìn)行高效的管理；其次，使可能變?yōu)榭赡�，它的出現(xiàn)，使數(shù)據(jù)交互不再是想象；最后，性能上的提高，使公司的辦事效率大大提高，執(zhí)行能力也達(dá)到了前所未有的高度，因此，可以看出，該系統(tǒng)的出現(xiàn)對公司的管理起著至關(guān)重要的作用。
關(guān)鍵詞：保險營銷員管理系統(tǒng)；收支考核指標(biāo)；MD5；控制；并行程序處理
 
Abstract

In order to achieve the purpose of providing the relevant technical basis for the design and development of the software, the insurance marketing staff system is analyzed comprehensively from inside to outside, from the front desk to the background, from technology to communication technology. In addition, this paper puts forward the corresponding requirements for the successful completion of the system, including many aspects. And then, the system's architecture design from multiple angles of the detailed statistics and calculation. This aspect is particularly important in the design of logic architecture, which includes a detailed discussion of the use case. With the improvement of the insurance marketing staff system, we can better service for our system, we have carried out the functions of the key and the realization of the non functional requirements, the efficient implementation of heterogeneous database, and the performance optimization to make a detailed explanation. The research of this paper is to improve the business efficiency of insurance companies, and it also can improve the ability of the company's business staff to handle affairs in parallel. The enthusiasm of the traditional insurance companies can not be fast and good supervision, the assessment method has some limitations, and the implementation of income and expenditure assessment of the big companies, these problems can easily be solved, the system through dynamic setting, can be flexible real-time monitoring of employee work state, to encourage employees to work attitude, the enthusiasm of employees. This system mainly has the following several important role: first of all, to strengthen the supervision and control in insurance companies, anti tamper technology allows for efficient management of parent company to its subsidiaries; secondly, the possible, it appears, the data interaction is no longer the imagination; the, performance improvement, the efficiency of the company greatly improve, implementation capacity has reached an unprecedented height. Therefore, it can be seen, the system appears and plays a crucial role to the management of the company.
Keywords: Insurance Marketing Staff Management System; Income And Expenditure Assessment Index; MD5; Control; Parallel Program Processing


目  錄
基于WEB的保險行業(yè)信息管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn) I
摘  要 I
ABSTRACT II
第1章 緒論 1
1.1論文背景及意義 1
1.1.1論文背景 1
1.1.2論文意義 2
1.2國內(nèi)外相關(guān)領(lǐng)域研究及發(fā)展概況 2
1.2.1軟件開發(fā)方法發(fā)展概況 2
1.2.2軟件架構(gòu)發(fā)展概況 3
1.2.3軟件相關(guān)的技術(shù)和工具簡介 4
1.2.4管理信息系統(tǒng)發(fā)展概況 5
1.2.5保險市場發(fā)展概況 6
1.2.6保險業(yè)務(wù)信息化概況 7
1.3論文研究的主要內(nèi)容 7
1.4研究的方法 8
1.5創(chuàng)新與不足 8
第2章 關(guān)鍵技術(shù)和系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境 10
2.1關(guān)鍵技術(shù) 10
2.1.1 PrimetonEOS 10
2.1.2 EOS工作流 11
2.1.3 EOS工作流引擎 12
2.1.4 B/S模式 13
2.1.5 C#語言 14
2.1.6 WEB數(shù)據(jù)庫技術(shù) 15
2.1.7 UML建模技術(shù) 16
2.2系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境 18
2.2.1系統(tǒng)的開發(fā)工具 18
2.2.2流程監(jiān)控工具 19
第3章  系統(tǒng)需求分析 21
3.1功能需求 21
3.1.1樹狀圖顯示需求 21
3.1.2操作員權(quán)限控制需求 21
3.1.3收支計算需求 22
3.1.4考核計算需求 22
3.1.5MD5控制需求 22
3.1.6業(yè)務(wù)計算需求 23
3.1.7保單處理需求 23
3.1.8保單下載需求 24
3.1.9信息上載需求 25
3.1.10異構(gòu)數(shù)據(jù)庫信息交互需求 25
3.1.11權(quán)限模型定義工具 25
3.1.12險種傭金率定義工具 25
3.1.13報表需求 26
3.2軟件接口需求 26
3.2.1系統(tǒng)模塊之間的接口需求 26
3.2.2系統(tǒng)之間的接口需求 27
3.3非功能需求 27
3.3.1易用性 27
3.3.2可靠性 28
3.3.3可支持性 28
3.4設(shè)計約束 29
4.1用戶注冊界面的設(shè)計 30
4.1.1會員注冊模塊 30
4.1.2客戶注冊模塊 30
4.1.3業(yè)務(wù)員注冊模塊 31
4.1.4公司注冊模塊 32
4.2用戶登錄界面設(shè)計 33
4.2.1會員登錄模塊 33
4.2.2資料管理模塊 33
4.2.3資料修改模塊 34
4.2.4密碼修改模塊 35
4.2.5保單增加模塊 35
4.2.6保單明細(xì)模塊 36
4.2.7保單修改模塊 36
4.2.8保單提醒模塊 37
4.3信息管理界面設(shè)計 38
4.3.1信息管理模塊 38
4.3.2文章管理模塊 38
4.3.3新聞發(fā)布模塊 39
4.3.4新聞閱讀模塊 40
4.3.5新聞列表模塊 40
4.3.6文件下載模塊 41
4.3.7商品購買模塊 42
4.3.8訂單管理模塊 43
4.3.9問題回答模塊 43
4.3.10論壇內(nèi)容模塊 44
4.3.11論壇列表模塊 45
4.4其他界面設(shè)計 46
第5章 軟件測試 48
5.1系統(tǒng)的測試 48
5.2系統(tǒng)測試的實施 48
5.2.1測試方法 48
5.2.2公司角色 49
5.2.3業(yè)務(wù)員角色 49
5.2.4客戶角色 49
5.2.5管理員角色 49
第6章 結(jié)論與展望 51
致 謝 52
參考文獻(xiàn) 53
附錄1攻讀碩士學(xué)位期間發(fā)表的論文 57
附錄2攻讀碩士學(xué)位期間參加的科研項目 58

第1章 緒論

1.1論文背景及意義

1.1.1論文背景
近幾年國內(nèi)保險市場體制略顯成熟起來，歸根結(jié)底離不開人們生活水平的日益提高和對保險需求的日益擴(kuò)大。1992年國內(nèi)保險市場增添了個人保險營銷員制度，自此以后，保險營銷員在銷售中的地位日益增長[1]。同時鑒于保險營銷員管理方式不同，人數(shù)越來越多，種類日趨復(fù)雜，怎樣才能高效準(zhǔn)確的經(jīng)營如此龐大復(fù)雜的營銷員已然成為各大保險公司競爭的關(guān)鍵問題�；谀壳邦I(lǐng)先的信息技術(shù)尤其是軟件的競爭實力，營銷員管理信息系統(tǒng)由此產(chǎn)生。但伴隨著對營銷員管理的嚴(yán)格化，其信息管理系統(tǒng)也日漸雜亂化[2]，大型保險公司的管理系統(tǒng)尤為突出。隨著B/S結(jié)構(gòu)的軟件開發(fā)技術(shù)日益成熟，很多已有的開發(fā)方法都可以被借鑒，其中比較常用的是面向多接口的技術(shù)，本文研究的保險行業(yè)信息管理系統(tǒng)就是利用該技術(shù)進(jìn)行設(shè)計與實施的[3]。WEB的MIS相對于傳統(tǒng)而言，其適用范圍寬裕了很多，既包含了傳統(tǒng)的普通事務(wù)管理，通過遠(yuǎn)程控制實現(xiàn)維護(hù)和管理，又包含了對高層事務(wù)的相關(guān)管理[4]。
2010年中國保護(hù)基金公司出臺了相應(yīng)的政策來保護(hù)投資者的自身利益安全，即“中國證監(jiān)會證券市場交易結(jié)算資金監(jiān)控系統(tǒng)” [5]。其主要職能是通過對比證券市場交易的多方位數(shù)據(jù)，來對市場秩序進(jìn)行規(guī)范，從而切實保護(hù)到投資者的利益。通過對該系統(tǒng)研發(fā)過程加以了解并參與其中，我學(xué)到了很多，也發(fā)現(xiàn)了諸多實際存在的問題。首先我對超大型信息系統(tǒng)的管理建設(shè)技術(shù)有了一定的了解。同時對看到了證券系統(tǒng)所展露出的相關(guān)問題[6-10]。包括系統(tǒng)交付問題的弊端，對用戶的相關(guān)要求未能作出及時準(zhǔn)確地回應(yīng)，導(dǎo)致系統(tǒng)重新調(diào)整，費時又費金，對雙方都有一定的影響。再者系統(tǒng)之間的磨合性不夠，過于緊密，對于后期的維護(hù)處理問題都帶來了不小的麻煩，關(guān)聯(lián)性極強導(dǎo)致的后果也是不容小覷的。最后，對于該系統(tǒng)的穩(wěn)定性而言，在計算設(shè)計過程中的遺留問題同樣值得關(guān)注[11]。
面對這一系列問題都有其相似性，我對當(dāng)下金融行業(yè)其他新興管理系統(tǒng)是否也有與其相關(guān)的情況產(chǎn)生了疑問。隨后便對大陸金融行業(yè)分支——保險經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)做出一系列的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)該業(yè)務(wù)與我國證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)既有相似的地方，又在某些方面有異曲同工的妙處，例如信息系統(tǒng)開發(fā)[12]。為此我總結(jié)了兩個方面：首先是時間方面。保險經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)作為新興業(yè)務(wù)，時間方面與證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)是不能相提并論的，保險經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)時間短，經(jīng)驗匱乏，相關(guān)的文獻(xiàn)資料也不是很多。其次盡管開發(fā)了保險經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)這一新興業(yè)務(wù)，所要處理的遺留問題仍然存在。這些問題使我在選題方面有了明確的方向，并希望保險經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)能對這些問題有一個滿意的解決方法。

第6章 結(jié)論與展望

近年來隨著我國保險業(yè)的飛速發(fā)展以及對外開放進(jìn)程的增速，該行業(yè)正面臨著巨大的機遇和挑戰(zhàn)。以其它一些保險業(yè)相對發(fā)達(dá)的國家為例，他們的極大部分保險業(yè)務(wù)是被經(jīng)紀(jì)公司所占據(jù)的，這就形成了由經(jīng)紀(jì)公司進(jìn)行市場研發(fā)工作而保險公司進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計制作這樣一個有著明確分工的局面。但正是由于國外極其強大的競爭力的存在，致使我國保險市場改革變得迫在眉睫。真正意義上保險經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)展，不僅僅要在相關(guān)法律法規(guī)的設(shè)定和政府的扶持這一外部環(huán)境上面用力，更為關(guān)鍵的是保險經(jīng)紀(jì)公司要徹底完善改革現(xiàn)有的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，加強公司的內(nèi)部管理。

從加強公司內(nèi)部管理，擁有自己所特有的核心競爭力這一角度來說，逐步加強信息化建設(shè)進(jìn)程這一點絕對是重中之重。目前來看，雖然我國的保險經(jīng)紀(jì)公司早已從傳統(tǒng)的手工作業(yè)方式過渡出來，也基本都已擁有了自己的信息系統(tǒng)，但因為技術(shù)的原因，已經(jīng)使用的系統(tǒng)也都是較為傳統(tǒng)落后的系統(tǒng)。一般的問題就可得到解決。比如，現(xiàn)在使用的系統(tǒng)的可擴(kuò)展性不好，公司業(yè)務(wù)種類一旦變得復(fù)雜，就會出現(xiàn)很多問題致使工作不能正常進(jìn)行。此時解決的話不單會使開發(fā)難度增大，，開發(fā)成本也會對應(yīng)多出許多。對于這些問題，本文想利用面向?qū)ο筮@一方案去進(jìn)行解決。第一，在分析過程中就真正對用戶切實需求做出總結(jié)，這也為后來的設(shè)計過程和實現(xiàn)過程做出了鋪墊。第二，將面向?qū)ο筮@一技術(shù)放置到系統(tǒng)的設(shè)計過程當(dāng)中去，可以有效的增強系統(tǒng)原有的可靠性和可擴(kuò)展性�？偠灾�，文章中所提到的系統(tǒng)大致與初期目標(biāo)相切。
雖然是這樣，但考慮到水平有限，文章中的論點還有諸多不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡胤�。不過相信通過后期的求索，可以得到進(jìn)一步完善。本人同時把此次的論文撰寫當(dāng)成一次寶貴的經(jīng)歷，希望可以逐步增強自己獨立解決問題的能力，并且將自己的這份能力代入到未來的工作當(dāng)中去，為國家的建設(shè)出一份力，真正使自己學(xué)有所用。

本文編號：169319