本文關(guān)鍵詞：新媒體環(huán)境，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

　　近年來(lái)，以數(shù)字信息技術(shù)為代表的新媒體技術(shù)迅速發(fā)展，這對(duì)人們的思想意識(shí)、價(jià)值觀念等產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，也給企業(yè)思想政治工作帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。這要求企業(yè)思想政治工作者正確認(rèn)識(shí)新媒體發(fā)展規(guī)律，運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維開(kāi)展探索實(shí)踐，真正貼近企業(yè)、貼近職工、貼近實(shí)際，不斷創(chuàng)新方式方法，提升職工思想建設(shè)水平。

　　開(kāi)展好新媒體環(huán)境下的企業(yè)思想政治工作，必須解決好思想建設(shè)、文化宣傳、行為引領(lǐng)過(guò)程中存在的問(wèn)題，充分發(fā)揮好思想政治工作教育人、引導(dǎo)人、鼓舞人、團(tuán)結(jié)人的作用，實(shí)現(xiàn)職工隊(duì)伍穩(wěn)定，為全面推進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展提供保障。

　　具體來(lái)說(shuō)，應(yīng)做好以下幾方面工作：

　　利用新媒體的傳播優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)職工思想教育。發(fā)揮新媒體傳播速度快、直達(dá)個(gè)體的優(yōu)勢(shì)，將其作為加強(qiáng)職工思想教育的重要載體。一是與職工思想動(dòng)態(tài)緊密結(jié)合。定期開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查，準(zhǔn)確掌握職工思想動(dòng)態(tài)，充分利用好“微話題”“微直播”“微視頻”等方式，吸引職工關(guān)注，了解職工擁護(hù)什么、反對(duì)什么、期盼什么，引導(dǎo)職工樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，增強(qiáng)職工憂患、競(jìng)爭(zhēng)、責(zé)任、服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)與職工的立體化互動(dòng)，在問(wèn)答中傳遞正能量、消除質(zhì)疑焦慮、實(shí)現(xiàn)價(jià)值引領(lǐng)。二是與服務(wù)品牌發(fā)展緊密結(jié)合。通過(guò)開(kāi)發(fā)手機(jī)客戶端、微信公眾號(hào)平臺(tái)等途徑，準(zhǔn)確定位服務(wù)品牌的傳播對(duì)象、主題風(fēng)格，實(shí)現(xiàn)服務(wù)品牌線上線下的有機(jī)統(tǒng)一。三是與服務(wù)職工緊密結(jié)合。堅(jiān)持對(duì)內(nèi)統(tǒng)一思想、凝聚力量和對(duì)外展示成績(jī)、樹(shù)立形象的原則，立足服務(wù)大局，準(zhǔn)確界定內(nèi)外宣傳的定位，及時(shí)向職工宣傳企業(yè)發(fā)展成果，開(kāi)展形式多樣的服務(wù)主題活動(dòng)，利用新媒體平臺(tái)傳遞政策解讀、法律法規(guī)及案例解析、勞動(dòng)權(quán)益保障等方面的信息，保障職工對(duì)企業(yè)改革發(fā)展和切身利益相關(guān)事項(xiàng)的知情權(quán)。

　　創(chuàng)新溝通方式，響應(yīng)職工精神訴求。運(yùn)用新媒體暢通職工訴求表達(dá)渠道，，及時(shí)回應(yīng)職工關(guān)切，以實(shí)際問(wèn)題的解決促進(jìn)思想問(wèn)題的解決。一是樹(shù)立平等交流的新思維。在利用新媒體載體解決職工思想問(wèn)題的同時(shí)，利用官方微博微信、手機(jī)客戶端等定期設(shè)置活動(dòng)議題，開(kāi)展“微討論”活動(dòng)，增強(qiáng)新媒體時(shí)代職工思想建設(shè)的針對(duì)性和實(shí)效性，隨時(shí)收集職工意見(jiàn)建議，引導(dǎo)職工暢所欲言，變單向灌輸為雙向互動(dòng)，變職工被動(dòng)接受為主動(dòng)參與，引導(dǎo)職工群眾理性思考和判斷。二是及時(shí)回應(yīng)職工訴求�？茖W(xué)合理運(yùn)用新媒體，通過(guò)發(fā)送祝福短信等方式，更好地彰顯人文關(guān)懷。加強(qiáng)與職工的溝通交流，開(kāi)展網(wǎng)上咨詢受理，及時(shí)了解職工困難和需求，主動(dòng)為職工代辦相應(yīng)事務(wù)，準(zhǔn)確把握他們的思想動(dòng)態(tài)，通過(guò)關(guān)心在先、關(guān)注在先、化解在先，引導(dǎo)職工走正路、明事理，進(jìn)一步增強(qiáng)隊(duì)伍向心力。三是加強(qiáng)人文關(guān)懷。堅(jiān)持“面對(duì)面”和“鍵對(duì)鍵”相結(jié)合，借助即時(shí)通、QQ、微信等聊天工具，做好思想疏導(dǎo)；利用移動(dòng)電視、網(wǎng)絡(luò)電視、微電影等形式，舉辦“職工網(wǎng)上健康講堂”，普及職業(yè)病防治、心理健康、女職工勞動(dòng)保護(hù)等知識(shí)，線上線下共同發(fā)揮作用，做到相關(guān)知識(shí)入耳、入腦、入心。

　　強(qiáng)化互動(dòng)交流，激發(fā)職工隊(duì)伍活力。充分發(fā)揮新媒體平臺(tái)雙向互動(dòng)的特性，將其滲透到企業(yè)管理活動(dòng)中。一是滿足職工學(xué)習(xí)工作需求。結(jié)合煙草企業(yè)卷煙營(yíng)銷市場(chǎng)化取向改革的推進(jìn)，面向全員普及相關(guān)知識(shí)，以職工需求為出發(fā)點(diǎn)，重視閱讀體驗(yàn)，增加互動(dòng)頻次，著力打造職工樂(lè)于參與、主動(dòng)融入的媒介載體。二是拓展服務(wù)功能。要注重新舊媒體的融合，堅(jiān)持服務(wù)企業(yè)中心工作、服務(wù)職工生產(chǎn)生活，努力把新媒體打造成傳播理念的渠道、傾訴心聲的平臺(tái)，激發(fā)職工參與互動(dòng)的積極性，更好地服務(wù)職工工作和生活。三是突出企業(yè)文化理念傳播。充分認(rèn)識(shí)新媒體發(fā)展對(duì)職工思想政治工作帶來(lái)的挑戰(zhàn)，圍繞職工愿意參與、易于互動(dòng)的載體，開(kāi)設(shè)“網(wǎng)上道德講堂”，宣傳模范先進(jìn)的典型事跡，傳遞正能量，提高職工思想道德素質(zhì)；結(jié)合企業(yè)文化理念，做優(yōu)做強(qiáng)以微信公眾號(hào)為主的自媒體品牌，積極開(kāi)辟互動(dòng)性、趣味性強(qiáng)的欄目，優(yōu)化內(nèi)容設(shè)置，增加關(guān)注人數(shù)，使新媒體成為傳播企業(yè)文化、服務(wù)品牌發(fā)展、加強(qiáng)思想教育的有效媒介，開(kāi)辟職工思想政治工作新陣地，主動(dòng)搶占思想政治工作的高地。

　　與此同時(shí)，企業(yè)思想政治工作者要帶頭學(xué)習(xí)新技術(shù)、掌握新平臺(tái)，把握新媒體輿論導(dǎo)向，改進(jìn)和創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)宣傳方法，使思想政治工作更具時(shí)代感、更具吸引力和感染力；加強(qiáng)對(duì)職工網(wǎng)絡(luò)媒體行為的分析研究，及時(shí)發(fā)現(xiàn)職工思想問(wèn)題并開(kāi)展有針對(duì)性的教育，做到防微杜漸；學(xué)好新媒體知識(shí)，把傳統(tǒng)的思想政治工作手段與網(wǎng)絡(luò)思想政治教育結(jié)合起來(lái)，充分利用新媒體為職工服務(wù)。

　　[福建廈門市局(公司)]

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