本文關(guān)鍵詞：揚州市邗江區(qū)住戶調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量管理研究

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【摘要】：當(dāng)今社會,統(tǒng)計早已經(jīng)滲透到國民經(jīng)濟的各行各業(yè),滲透到社會生活的千家萬戶,在記載國家發(fā)展、提供政策依據(jù)、奠定管理基礎(chǔ)、服務(wù)社會大眾、促進國際交流等方面的作用日益凸顯。住戶收支與生活狀況調(diào)查(簡稱住戶調(diào)查)是政府統(tǒng)計的一項重要調(diào)查項目,其主要調(diào)查數(shù)據(jù)指標(biāo)反映了一定時期當(dāng)?shù)鼐用竦纳钏?因而受到社會各界的廣泛關(guān)注。但是由于調(diào)查隊在人力、財力、技術(shù)、基礎(chǔ)設(shè)施、權(quán)力以及其他資源方面的不足,加上調(diào)查系統(tǒng)內(nèi)部和外部利益者的干擾等因素,住戶調(diào)查數(shù)據(jù)或多或少存在失真的現(xiàn)象,調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量亟待提高。本文以揚州市邗江區(qū)住戶調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量管理情況為研究對象,運用文獻研究法、問卷調(diào)查法、統(tǒng)計分析法等研究方法,結(jié)合控制理論、質(zhì)量管理理論和全面質(zhì)量管理理論,從住戶調(diào)查的四個環(huán)節(jié)出發(fā),找出每個環(huán)節(jié)住戶調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量管理存在的問題,并通過問卷調(diào)查的方式,分析研究影響住戶調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量的主要因素,進而提出完善邗江區(qū)住戶調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的對策建議。研究發(fā)現(xiàn),邗江區(qū)住戶調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的薄弱點涉及到住戶調(diào)查的每個環(huán)節(jié),貫穿于住戶調(diào)查的整個流程。本文在全面質(zhì)量管理理論的指導(dǎo)下,充分考慮調(diào)查系統(tǒng)內(nèi)部和外部環(huán)境的影響,提出相應(yīng)的改進措施。首先,建立和完善全過程的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理體系。轉(zhuǎn)變思想,將傳統(tǒng)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)結(jié)果評估轉(zhuǎn)變成對統(tǒng)計生產(chǎn)過程、制度環(huán)境等方面的全面數(shù)據(jù)質(zhì)量管理。其次,改善住戶調(diào)查系統(tǒng)的內(nèi)部環(huán)境。確保人員、經(jīng)費、硬件設(shè)施、后勤等發(fā)面有保障,是完善住戶調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。最后,對住戶調(diào)查系統(tǒng)的外部環(huán)境進行控制。積極樹立邗江調(diào)查隊的形象,處理好與相關(guān)政府部門的關(guān)系,明確調(diào)查隊調(diào)查的獨立性,確保住戶調(diào)查數(shù)據(jù)客觀公正,不受干擾。
【關(guān)鍵詞】：住戶調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量管理 全面質(zhì)量管理 邗江調(diào)查隊
【學(xué)位授予單位】：揚州大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F222.7
【目錄】：

• 摘要2-3
• ABSTRACT3-7
• 1 緒論7-13
• 1.1 選題背景和研究意義7-8
• 1.1.1 選題背景7
• 1.1.2 研究的目的7-8
• 1.2 國內(nèi)外研究文獻綜述8-10
• 1.2.1 國外文獻綜述8-9
• 1.2.2 國內(nèi)文獻綜述9-10
• 1.3 研究目標(biāo)和研究內(nèi)容10-11
• 1.4 研究方法和技術(shù)路線11-13
• 2 理論基礎(chǔ)和經(jīng)驗借鑒13-17
• 2.1 質(zhì)量管理相關(guān)理論基礎(chǔ)13-15
• 2.1.1 控制理論13
• 2.1.2 質(zhì)量管理理論13-14
• 2.1.3 全面質(zhì)量管理理論14-15
• 2.2 國外調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量管理經(jīng)驗借鑒15-17
• 2.2.1 加拿大的經(jīng)驗借鑒15
• 2.2.2 澳大利亞的經(jīng)驗借鑒15-16
• 2.2.3 日本的經(jīng)驗借鑒16
• 2.2.4 其他經(jīng)驗借鑒16-17
• 3 邗江區(qū)住戶調(diào)查組織和數(shù)據(jù)質(zhì)量管理現(xiàn)狀17-24
• 3.1 邗江區(qū)住戶調(diào)查機構(gòu)設(shè)置和管理框架17-18
• 3.1.1 邗江區(qū)住戶調(diào)查人員構(gòu)成17
• 3.1.2 邗江區(qū)住戶調(diào)查小組架構(gòu)17-18
• 3.1.3 邗江區(qū)住戶調(diào)查工作安排18
• 3.1.4 邗江區(qū)住戶調(diào)查經(jīng)費管理18
• 3.2 邗江區(qū)住戶調(diào)查程序和工作內(nèi)容18-22
• 3.2.1 住戶調(diào)查樣本建立18-20
• 3.2.2 住戶調(diào)查數(shù)據(jù)收集20-21
• 3.2.3 住戶調(diào)查數(shù)據(jù)處理21-22
• 3.2.4 住戶調(diào)查數(shù)據(jù)評估22
• 3.3 邗江區(qū)住戶調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量控制和數(shù)據(jù)評估制度22-24
• 3.3.1 邗江區(qū)住戶調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量控制流程23
• 3.3.2 邗江區(qū)住戶調(diào)查數(shù)據(jù)評估制度23-24
• 4 邗江區(qū)住戶調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量管理問題及影響因素研究24-37
• 4.1 邗江區(qū)住戶調(diào)查各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理存在問題24-28
• 4.1.1 樣本建立階段的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理問題24-26
• 4.1.2 數(shù)據(jù)收集階段的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理問題26-27
• 4.1.3 數(shù)據(jù)處理階段的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理問題27
• 4.1.4 數(shù)據(jù)評估階段的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理問題27-28
• 4.2 邗江區(qū)住戶調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量影響因素分析28-37
• 4.2.1 調(diào)查目的和問卷設(shè)計28
• 4.2.2 調(diào)查問卷分析工具28-29
• 4.2.3 調(diào)查問卷統(tǒng)計分析29-34
• 4.2.4 住戶調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量影響因素分析34-37
• 5 完善住戶調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的對策建議37-41
• 5.1 建立和完善全過程的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理體系37-38
• 5.1.1 建立住戶調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系37
• 5.1.2 建立住戶調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量全面管理和評估制度37-38
• 5.2 改善住戶調(diào)查系統(tǒng)的內(nèi)部環(huán)境38-40
• 5.2.1 人員配置要合理38-39
• 5.2.2 調(diào)查經(jīng)費有保障39
• 5.2.3 硬件設(shè)施要齊全39-40
• 5.2.4 后勤保障要到位40
• 5.3 改善住戶調(diào)查系統(tǒng)的外部環(huán)境40-41
• 5.3.1 樹立調(diào)查隊形象,明確調(diào)查隊地位40
• 5.3.2 建立調(diào)查隊對區(qū)管轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道的管理機制40
• 5.3.3 調(diào)查結(jié)果與區(qū)政府績效考核相脫離40-41
• 結(jié)論41-42
• 參考文獻42-45
• 附錄45-47
• 致謝47-48

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