發(fā)布時間：2021-11-01 02:17

　　生鮮食品是消費者日常生活的必需品,消費者對電子商務(wù)平臺銷售生鮮產(chǎn)品的滿意度影響其重購意愿,對消費者滿意的測度具有重大意義。本文運用python編程的方法爬取京東生鮮電商界面水果、蔬菜、海鮮、肉類四類生鮮產(chǎn)品的文本評論,通過詞頻統(tǒng)計得出物流、包裝、服務(wù)、品質(zhì)及價格為影響消費者生鮮產(chǎn)品滿意度的關(guān)鍵要素。隨后運用word2vec構(gòu)建特征詞表,結(jié)合TF-IDF方法計算特征權(quán)重,得出四類生鮮產(chǎn)品的總體滿意度情況。結(jié)果顯示:物流及品質(zhì)是影響消費者對生鮮產(chǎn)品滿意度的主要特征性因素,不同種類生鮮產(chǎn)品的特征指標(biāo)存在顯著差異;從總體上看,消費者對四類生鮮產(chǎn)品的服務(wù)及價格滿意度相對較高,但對包裝的滿意度相對較低。 

【文章來源】：價格理論與實踐. 2020,(05)北大核心

【文章頁數(shù)】：4 頁

【部分圖文】：

生鮮產(chǎn)品屬性權(quán)重圖

【參考文獻】：
期刊論文
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本文編號：3469327