隨著國內外旅游業(yè)的發(fā)展,旅游市場的競爭越來越激烈。旅游目的地保證穩(wěn)定地占有一定數量與質量的旅游客源是保證其旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關鍵。所以,對旅游客源市場的研究是旅游綜合開發(fā)工作的重要環(huán)節(jié)。目前,旅游業(yè)已經成為上海市經濟發(fā)展的支柱產業(yè)。作為我國都市旅游的典型,全國旅游業(yè)的龍頭城市,上海旅游業(yè)如何應對激烈的市場競爭,不僅關系到上海旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展,而且對其他城市的發(fā)展也有一定的借鑒和啟發(fā)意義。本文以上海市外國游客市場為研究對象,依據外國游客市場調查資料和相關歷史與現狀統(tǒng)計資料,采用地理分析與市場分析相結合的手段,從時間角度、空間尺度、人口學特征、旅游者行為特征等方面綜合分析上海市外國游客市場的總體特征;根據已有統(tǒng)計數據,運用灰色預測模型,對未來5年的上海外國游客數量進行了預測;最后在上述研究基礎上提出上海市外國游客市場的定位與開拓對策。上海市外國游客市場較為明顯的特征是:在時間角度上,無明顯的旅游淡旺季;在空間尺度上,上海外國游客市場地理集中指數趨于分散;上海外國游客呈散客化發(fā)展趨勢,旅滬期間旅游消費結構不盡合理;來滬外國游客滿意度極高;運用灰色系統(tǒng)模型對未來5年上海的外國游客數量進行了預測... 

【文章來源】：上海師范大學上海市

【文章頁數】：87 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
中文摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 研究背景與研究意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 研究的主要內容
        1.2.1 上海市入境客源市場時空動態(tài)分析
        1.2.2 上海市外國游客市場調查分析
        1.2.3 上海市外國游客市場趨勢預測
        1.2.4 上海市外國游客市場定位與開拓
    1.3 概念界定與研究方法
        1.3.1 概念界定
        1.3.2 研究方法
    1.4 國內外研究綜述
        1.4.1 國外研究綜述
        1.4.2 國內研究進展
    1.5 論文研究框架
第2章上海市入境旅游發(fā)展條件
    2.1 地理區(qū)位條件
    2.2 交通條件
    2.3 旅游吸引物條件
    2.4 客源條件
    2.5 旅游接待條件
第3章 上海市外國游客市場特征分析
    3.1 上海市入境旅游客源市場發(fā)展概況
        3.1.1 時間特征
        3.1.2 空間特征
    3.2 上海市外國游客市場基本特征
        3.2.1 游客人口統(tǒng)計特征分析
        3.2.2 游客行為特征分析
        3.2.3 來滬外國游客反饋
第4章 上海市外國游客市場趨勢預測
    4.1 灰色系統(tǒng)理論概述
    4.2 GM（1,1）模型
        4.2.1 GM（1,1）模型的構建
        4.2.2 預測模型的檢驗
    4.3 上海市外國游客人數趨勢預測
        4.3.1 上海市外國游客市場的GM（1,1）模型的構建
        4.3.2 上海市外國游客人數預測
第5章上海市外國游客市場定位與開拓
    5.1 上海市外國游客市場定位
    5.2 上海市外國游客市場開拓總體戰(zhàn)略
        5.2.1 擇優(yōu)選擇客源市場，并予以重點培育
        5.2.2 打造并宣傳上海的旅游形象
        5.2.3 培育上海的旅游品牌
        5.2.4 加大區(qū)域聯(lián)合力度
        5.2.5 重視旅游營銷
    5.3 上海市外國游客市場的具體開拓對策
        5.3.1 對重點細分市場進行產品開發(fā)
        5.3.2 優(yōu)化外國游客在滬旅游消費結構，提高旅游創(chuàng)匯能力
        5.3.3 根據上海的切實情況進行宣傳、營銷
        5.3.4 進一步改善城市軟環(huán)境，鼓勵上海市民當好東道主
第6章 結論與不足
    6.1 主要結論
    6.2 不足之處
參考文獻
附錄 A 上海市外國休閑游客調查問卷
附錄 B 上海市外國商務游客調查問卷
致謝
攻讀碩士學位期間的研究成果


【參考文獻】：
期刊論文
[1]上海入境旅游流對長江流域各省區(qū)空間場效應研究[J]. 王永明,馬耀峰,王美霞.  經濟地理. 2010(05)
[2]上海和香港旅游形象建設的比較研究[J]. 陳素霞.  經濟師. 2009(01)
[3]基于親景度的上海入境旅游客源市場分析[J]. 黃凱,樓嘉軍.  桂林旅游高等專科學校學報. 2007(05)
[4]我國旅游網絡營銷發(fā)展的現狀與對策研究[J]. 易兵,陳國生.  商場現代化. 2007(02)
[5]旅游市場客源結構的SSM分析——以上海市海外游客市場為例[J]. 呂帥,汪宇明,龔偉,程怡.  旅游學刊. 2006(11)
[6]上海市外國游客跨文化旅游行為實證研究[J]. 梁旺兵.  社會科學家. 2005(06)
[7]散客旅游市場開發(fā)策略研究[J]. 李日欣.  商業(yè)經濟. 2005(11)
[8]陜西省入境旅游市場競爭態(tài)分析[J]. 張彥,徐昔保,趙宗鎖.  西北大學學報(自然科學版). 2005(04)
[9]談上海都市旅游形象設計[J]. 盧曉.  商業(yè)時代. 2005(23)
[10]入境游客對黃山旅游的體驗效果分析[J]. 邱根寶,任黎秀.  安徽農業(yè)科學. 2005(06)

碩士論文
[1]上海旅游資源開發(fā)研究[D]. 張媛.華東師范大學 2007
[2]上海市城郊旅游發(fā)展研究[D]. 劉順伶.上海師范大學 2007
[3]上海市入境旅游市場統(tǒng)計分析及預測模型研究[D]. 熊靚.華東師范大學 2004
[4]基于旅游流分析的杭州入境旅游市場開拓研究[D]. 徐樂樂.浙江大學 2003



本文編號：3148150