本文是對YC公司2011年的證券市場數(shù)據(jù)平臺項目所做的營銷計劃書。此計劃書借助服務營銷理論,結合項目營銷的特點而撰寫,以此指導YC公司2011年的市場營銷活動。 本文介紹了證券及證券信息技術的發(fā)展過程;概述了YC公司的發(fā)展、銷售經(jīng)營狀況、人員架構及組織結構;對YC公司數(shù)據(jù)平臺建設服務的定義、規(guī)劃與設計進行闡述,并對該服務所處的宏觀環(huán)境采用PEST模型進行詳細分析。YC公司通過需求環(huán)境、競爭環(huán)境的深入分析以及SWOT的分析,了解公司所處的內(nèi)外環(huán)境、競爭壓力、自身的優(yōu)勢與劣勢以及所面臨的機會與威脅,通過這些分析為公司營銷計劃提供了全面、綜合的依據(jù)。 本計劃書對YC公司營銷戰(zhàn)略、單一的細分市場進行深入分析,結合YC公司自身的特點、資源優(yōu)勢等綜合因素考慮,制定了2011年的銷售目標,并對營銷目標進行具體分析,以服務營銷的7P理論為主線,結合項目管理的特點對市場營銷活動作出具體安排,包括產(chǎn)品、定價、渠道、促銷、人員、有形展示及服務過程。并對營銷計劃的風險進行分析,制定可行性的控制計劃及相應的規(guī)避措施。
【學位單位】：華南理工大學
【學位級別】：碩士
【學位年份】：2011
【中圖分類】：F832.51
【部分圖文】：

1.4.3 營銷組合理論密西根大學教授杰羅姆·麥卡錫在 1960 年提出了著名的“4P”組合，就是產(chǎn)（Product）、價格（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion），它的價值在于它把營簡化并便于記憶和傳播，讓企業(yè)與社會所廣泛接受。[6]從此，開始了營銷學領域的“字游戲”。后來，因為服務業(yè)在 70 年代迅速發(fā)展，傳統(tǒng)的組合不能很好地適應服務業(yè)需要，有學者又增加了第 5 個“P”，即：“人”（PEOPLE）；又因為包裝在包裝消費品銷中的重要意義，而使“包裝”（PACKAGING）成為又一個“P”；70 年代，科特勒強調(diào)“大營銷”的時候，又提出了兩個“P”，即公共關系（PUBLICRELATIONS）和治（POLITICS），在 70 年代，當營銷戰(zhàn)略計劃受得重視的時候，科特勒又提出了戰(zhàn)計 劃 中 的 4P 過 程 ， 即 研 究 （ PROBING ）、 劃 分 （ PARTITIONING ） 即 細（SEGMETATION）、優(yōu)先（PRIORITIZING）、定位（POSITIONING）。這樣，到今營銷組合已演變成了 12P。

圖2-1分支機構分布

圖 2-3 公司組織架構3.公司人員組成YC 公司截止 2010 年共有員工 2500 名，其中管理、技術類人才占公司員工的 88%以上。通過多年的人才培養(yǎng)和技術積累，目前公司擁有一批銳意進取的職業(yè)經(jīng)理人、經(jīng)驗豐富的專家顧問、系統(tǒng)架構師、高級項目經(jīng)理、高級軟件和系統(tǒng)工程師組成的精英人才隊伍，具備 MBA、博士學位、海外學習工作經(jīng)歷、碩士及以上學位的優(yōu)秀人才有 26人。軟件開發(fā)和項目實施技術隊伍更為壯大，已發(fā)展達到 2100 人，本科學歷占到 90%以上，組成了一支富有創(chuàng)造力、具有事業(yè)心和責任感的開發(fā)與項目實施團隊。
【參考文獻】

相關期刊論文 前7條

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1 趙鳴翠;服務營銷及其在城市商業(yè)銀行的應用研究[D];山東大學;2005年

本文編號：2890066