隨著電信行業(yè)的改革以及國家對3G牌照的發(fā)放,中國電信公司進入了全業(yè)務(wù)運營階段,行業(yè)競爭更加激烈。市場營銷已成為電信企業(yè)經(jīng)營中最重要的工作之一,誰占有的市場份額大,擁有的客戶數(shù)量多,就能獲得更廣闊的發(fā)展空間,獲取更大的利潤。沈陽市沈北新區(qū)幅員廣闊,學校數(shù)量多,校園人數(shù)眾多,校園通信市場已經(jīng)成為各大電信運營商的必爭之地。但是,沈北電信公司目前對校園市場重視不夠,校園市場全業(yè)務(wù)收入占有率與移動業(yè)務(wù)市場占有率偏低,在校園市場上的品牌感知度不高,用戶滿意度還有待提升,傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的后續(xù)增長也缺乏動力,且校園移動通信網(wǎng)絡(luò)覆蓋需要進一步加強,這些問題都加大了沈北電信公司在校園市場的營銷難度。因此,如何利用有效的校園營銷策略,在校園通訊市場的競爭中取得優(yōu)勢,是沈北電信公司亟待解決的問題。本文針對沈北電信公司的校園營銷策略進行研究。首先,闡述論文的選題背景,研究目的和意義,以及主要研究內(nèi)容。其次,分析沈北電信公司的內(nèi)外部環(huán)境,利用SWOT分析法,研究沈北電信公司校園營銷的優(yōu)勢和劣勢,最后重點進行校園市場細分和市場定位,設(shè)計沈北電信校園營銷詳細策略,并進一步研究該營銷策略的實施保障機制。
【學位單位】：東北大學
【學位級別】：碩士
【學位年份】：2011
【中圖分類】：F274;F626
【文章目錄】：
摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 選題背景
    1.2 論文研究的目的和意義
    1.3 論文研究的主要內(nèi)容
        1.3.1 研究思路
        1.3.2 論文結(jié)構(gòu)
第2章 營銷策略的基本理論
    2.1 市場營銷的涵義和作用
        2.1.1 市場營銷的涵義
        2.1.2 市場營銷的作用
    2.2 目標市場營銷策略
        2.2.1 市場細分
        2.2.2 目標市場
        2.2.3 市場定位
    2.3 4P理論
        2.3.1 4P 理論簡介
        2.3.2 4P 理論的意義
第3章 沈北新區(qū)電信公司外部環(huán)境分析
    3.1 宏觀環(huán)境分析
        3.1.1 政治法律環(huán)境分析
        3.1.2 經(jīng)濟環(huán)境分析
        3.1.3 社會文化環(huán)境分析
        3.1.4 技術(shù)環(huán)境分析
    3.2 我國電信行業(yè)發(fā)展概況
    3.3 沈北新區(qū)校園市場需求分析
        3.3.1 沈北新區(qū)情況簡介
        3.3.2 沈北新區(qū)高校情況簡介
        3.3.3 校園市場需求情況
    3.4 沈北新區(qū)電信公司校園市場的競爭對手分析
        3.4.1 主要競爭對手
        3.4.2 競爭態(tài)勢簡介
        3.4.3 競爭對手優(yōu)劣勢分析
        3.4.4 競爭對手的校園營銷策略分析
第4章 沈北新區(qū)電信公司內(nèi)部環(huán)境分析
    4.1 企業(yè)概況
    4.2 人力資源情況與能力分析
    4.3 產(chǎn)品情況與能力分析
        4.3.1 電信校園主要業(yè)務(wù)產(chǎn)品介紹
        4.3.2 產(chǎn)品情況與能力分析
    4.4 渠道情況及營銷能力分析
        4.4.1 渠道情況分析
        4.4.2 營銷能力分析
    4.5 沈北電信在校園市場營銷中存在的問題
    4.6 沈北電信公司校園通信市場的SWOT分析
        4.6.1 優(yōu)勢
        4.6.2 劣勢
        4.6.3 機會
        4.6.4 威脅
        4.6.5 SWOT分析結(jié)論
第5章 沈北電信公司校園營銷策略的制定
    5.1 營銷目標
        5.1.1 長期營銷目標
        5.1.2 階段性營銷目標
    5.2 STP戰(zhàn)略
        5.2.1 沈北電信高校市場細分
        5.2.2 沈北電信目標市場的選擇
        5.2.3 沈北電信的市場定位
    5.3 產(chǎn)品策略
        5.3.1 融合產(chǎn)品組合
        5.3.2 移動網(wǎng)增值產(chǎn)品組合
        5.3.3 移動終端產(chǎn)品
        5.3.4 產(chǎn)品品牌
        5.3.5 產(chǎn)品服務(wù)
    5.4 產(chǎn)品價格策略
    5.5 渠道策略
    5.6 促銷策略
        5.6.1 營業(yè)推廣
        5.6.2 廣告宣傳
        5.6.3 公共關(guān)系策略
        5.6.4 人員推銷策略
第6章 沈北新區(qū)電信公司校園營銷策略的實施與保障機制
    6.1 組織保障機制
        6.1.1 完善組織機構(gòu)
        6.1.2 建立有效的管理溝通機制
    6.2 績效考核機制
    6.3 營銷控制機制
        6.3.1 運行控制
        6.3.2 效率控制
        6.3.3 戰(zhàn)略控制
結(jié)論
參考文獻
致謝

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本文編號：2883369