【摘要】：自20世紀(jì)90年代以來,顧客感知價值逐步成為企業(yè)競爭的絕對優(yōu)勢和企業(yè)增長的全新引擎,顧客感知價值的研究已成為企業(yè)經(jīng)理人和營銷學(xué)者研究和關(guān)注的焦點。隨著我國經(jīng)濟社會的飛速發(fā)展,農(nóng)產(chǎn)品安全問題越來越受到重視,因此,本文選取安全農(nóng)產(chǎn)品為研究對象,來探討安全農(nóng)產(chǎn)品顧客感知價值對消費者購買意愿的影響。本文系2012年度國家社會科學(xué)基金青年項目“基于質(zhì)量安全視角的農(nóng)產(chǎn)品顧客感知價值形成機制實證研究”(編號：12CGL046)的階段性研究成果。 本文在對國內(nèi)外安全農(nóng)產(chǎn)品和顧客感知價值的相關(guān)理論進(jìn)行回顧的基礎(chǔ)上,結(jié)合安全農(nóng)產(chǎn)品的特點和顧客感知價值影響因素的分析,提出安全農(nóng)產(chǎn)品顧客感知價值存在五個維度：安全價值、功能價值、情感價值、社會價值和經(jīng)濟價值,并建立了安全農(nóng)產(chǎn)品消費者安全價值、功能價值、情感價值、社會價值、經(jīng)濟價值和購買意愿之間的關(guān)系模型,再利用調(diào)研問卷及SPSS17.0統(tǒng)計軟件對關(guān)系模型進(jìn)行實證研究。得出的研究結(jié)論是：安全農(nóng)產(chǎn)品顧客感知價值維度中的功能價值、社會價值和經(jīng)濟價值這三個維度比較顯著的影響著消費者的購買意愿,而安全價值和情感價值對購買意愿的正向作用不顯著。最后,本文結(jié)合實證分析和現(xiàn)有研究的成果,提出了安全農(nóng)產(chǎn)品顧客感知價值提升策略。 論文結(jié)構(gòu)分為六章,第一章為緒論。闡述本文的研究背景、目的及意義,對國內(nèi)外的相關(guān)研究進(jìn)行概述和評價,并介紹本文的研究思路與與內(nèi)容以及研究的創(chuàng)新點。第二章主要概述相關(guān)理論基礎(chǔ)�；仡櫫四壳皣鴥�(nèi)外關(guān)于安全農(nóng)產(chǎn)品和顧客感知價值相關(guān)的理論基礎(chǔ)。第三章為研究模型與研究假設(shè)。本章提出安全農(nóng)產(chǎn)品顧客感知價值中存在的五個價值維度,并構(gòu)建安全農(nóng)產(chǎn)品顧客感知價值影響因素模型。第四章為實證分析與假設(shè)檢驗。根據(jù)問卷調(diào)研結(jié)果,運用SPSS統(tǒng)計方法對回收的有效問卷進(jìn)行了描述性分析、信度分析、效度分析、因子分析、相關(guān)分析與回歸分析。第五章為安全農(nóng)產(chǎn)品顧客感知價值提升策略。針對分析結(jié)果,提出安全農(nóng)產(chǎn)品顧客感知價值的提升策略,第六章對全文做了總結(jié),并指出了研究的不足與未來的研究方向。
【學(xué)位授予單位】：湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號】：F322;F323.7

【參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 潘煜;高麗;王方華;;顧客感知價值對中國消費者購買行為影響——以上海手機市場為例[J];北京郵電大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版);2009年02期

2 董大海,權(quán)小妍,曲曉飛;顧客價值及其構(gòu)成[J];大連理工大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版);1999年04期

3 楊曉燕;周懿瑾;;綠色價值:顧客感知價值的新維度[J];中國工業(yè)經(jīng)濟;2006年07期

4 王高;顧客價值與企業(yè)競爭優(yōu)勢——以手機行業(yè)為例[J];管理世界;2004年10期

5 賈薇;張明立;王寶;;基于顧客價值分類的顧客價值創(chuàng)造模式研究[J];哈爾濱工業(yè)大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版);2008年03期

6 周應(yīng)恒;彭曉佳;;江蘇省城市消費者對食品安全支付意愿的實證研究——以低殘留青菜為例[J];經(jīng)濟學(xué)(季刊);2006年03期

7 孟慶良;韓玉啟;;顧客價值驅(qū)動的CRM戰(zhàn)略研究[J];價值工程;2006年04期

8 范秀成;基于顧客的品牌權(quán)益測評:品牌聯(lián)想結(jié)構(gòu)分析法[J];南開管理評論;2000年06期

9 白長虹;西方的顧客價值研究及其實踐啟示[J];南開管理評論;2001年02期

10 范秀成,羅海成;基于顧客感知價值的服務(wù)企業(yè)競爭力探析[J];南開管理評論;2003年06期

相關(guān)博士學(xué)位論文 前1條

1 白琳;顧客感知價值驅(qū)動因素識別與評價方法研究[D];南京航空航天大學(xué);2007年

，

本文編號：2690721