本文關(guān)鍵詞：合肥市區(qū)公共圖書館為信息弱勢群體服務(wù)的研究

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【摘要】：我國信息化建設(shè)的步伐逐漸加快,由此產(chǎn)生的信息鴻溝問題也日益凸顯,信息弱勢群體因此而產(chǎn)生。在如今信息化時代,信息爆炸、信息無序等無處不在,公民享受的公共服務(wù)大多都是通過信息實(shí)現(xiàn)的,信息弱勢群體由于在獲取和利用信息方面較為困難而逐漸淪為社會的底端。信息弱勢群體的存在不利于我國社會的和諧穩(wěn)定,為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、維護(hù)社會穩(wěn)定,政府需要動員全社會力量,了解信息弱勢群體的需求,幫助其改變?nèi)鮿莸匚�。公共圖書館作為公益性的文化機(jī)構(gòu),有著公平平等地為公民提供服務(wù)的使命,有義務(wù)向社會公眾平等地傳播文獻(xiàn)資源,有責(zé)任幫助信息弱勢群體提高精神文化生活、平等地享受信息服務(wù)、保障其文化權(quán)益。本文主要研究合肥市區(qū)公共圖書館向信息弱勢群體提供服務(wù)的具體情況。本文對國內(nèi)外的相關(guān)研究進(jìn)行分析總結(jié)后,有針對性地選擇了一部分目標(biāo)人群進(jìn)行問卷調(diào)查,并對合肥市區(qū)三家公共圖書館工作人員、部分信息弱勢群體代表進(jìn)行了訪談,總結(jié)調(diào)查數(shù)據(jù),分析合肥市區(qū)公共圖書館為信息弱勢群體服務(wù)存在的問題以及限制因素,最后提出了提高合肥市區(qū)公共圖書館為信息弱勢群體服務(wù)水平的對策。本文共分成五章：第一部分簡單介紹了此次研究的背景與問題、目的和意義、研究思路與研究內(nèi)容,以及本文的研究方法與創(chuàng)新點(diǎn)。第二部分主要總結(jié)了國內(nèi)外研究現(xiàn)狀,介紹國內(nèi)外學(xué)者對信息弱勢群體的定義、特點(diǎn)、分類的論述,以及國內(nèi)外公共圖書館服務(wù)信息弱勢群體的措施,同時介紹了公共圖書館的相關(guān)概念和服務(wù)模式。第三部分從調(diào)查對象、調(diào)查方法的選擇以及問卷的設(shè)計(jì)等方面介紹了問卷調(diào)查的全過程,并針對通過問卷調(diào)查和訪談法收集到的數(shù)據(jù)分析合肥市區(qū)公共圖書館存在的館藏資源少、缺乏為信息弱勢群體提供的專門服務(wù)、缺乏完善的服務(wù)體系、服務(wù)對象不全面且服務(wù)與需求存在差異、公共圖書館工作人員綜合素質(zhì)不高等問題,以及影響信息弱勢群體利用公共圖書館的因素。第四部分在上部分所分析的合肥市區(qū)公共圖書館為信息弱勢群體服務(wù)中存在的問題的基礎(chǔ)上,從政府、公共圖書館、信息弱勢群體自身三個方面提出了對策。第五部分對全文進(jìn)行了總結(jié),簡述了研究成果以及不足之處,并對未來公共圖書館為信息弱勢群體服務(wù)的相關(guān)研究作出了展望。
【關(guān)鍵詞】：信息弱勢群體 合肥市區(qū) 公共圖書館 信息服務(wù)
【學(xué)位授予單位】：安徽大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：G252;G258.2
【目錄】：

• 摘要3-5
• Abstract5-9
• 1 引言9-13
• 1.1 研究背景與問題9-10
• 1.2 研究目的與意義10
• 1.2.1 研究目的10
• 1.2.2 研究意義10
• 1.3 研究內(nèi)容與組織10-12
• 1.3.1 研究思路10-11
• 1.3.2 研究內(nèi)容11-12
• 1.4 研究方法與創(chuàng)新點(diǎn)12-13
• 1.4.1 研究方法12
• 1.4.2 創(chuàng)新點(diǎn)12-13
• 2 研究綜述13-24
• 2.1 公共圖書館概述13-16
• 2.1.1 公共圖書館概念13-14
• 2.1.2 公共圖書館的服務(wù)模式14-16
• 2.2 信息弱勢群體的相關(guān)概念16-18
• 2.2.1 信息弱勢群體的界定16-18
• 2.2.2 信息弱勢群體與弱勢群體的關(guān)系18
• 2.3 公共圖書館為信息弱勢群體的服務(wù)18-24
• 2.3.1 國內(nèi)公共圖書館為信息弱勢群體的服務(wù)18-19
• 2.3.2 國外公共圖書館為信息弱勢群體的服務(wù)19-20
• 2.3.3 公共圖書館為信息弱勢群體服務(wù)的相關(guān)理念20-24
• 3 合肥市區(qū)公共圖書館為信息弱勢群體服務(wù)的現(xiàn)狀24-41
• 3.1 合肥市區(qū)公共圖書館為信息弱勢群體服務(wù)情況調(diào)查24-35
• 3.1.1 研究設(shè)計(jì)24-25
• 3.1.2 調(diào)查結(jié)果分析25-35
• 3.2 合肥市公共圖書館為信息弱勢群體服務(wù)存在的主要問題35-37
• 3.2.1 館藏資源少、缺乏為信息弱勢群體提供的專門服務(wù)35-36
• 3.2.2 缺乏完善的服務(wù)體系36
• 3.2.3 服務(wù)對象不全面且服務(wù)與需求存在差異36-37
• 3.2.4 公共圖書館工作人員綜合素質(zhì)不高37
• 3.3 影響信息弱勢群體利用公共圖書館的因素37-41
• 3.3.1 公共圖書館覆蓋率低且館藏資源少37-38
• 3.3.2 競爭對手的出現(xiàn)38
• 3.3.3 館員的服務(wù)意識薄弱38-39
• 3.3.4 公共圖書館服務(wù)宣傳力度不夠39
• 3.3.5 信息弱勢群體自身的因素39-41
• 4 合肥市區(qū)公共圖書館為信息弱勢群體服務(wù)應(yīng)采取的措施41-49
• 4.1 政府應(yīng)采取的措施41-42
• 4.1.1 建立完善的法律法規(guī)體系41-42
• 4.1.2 從各方面支持圖書館的發(fā)展42
• 4.2 圖書館應(yīng)采取的措施42-47
• 4.2.1 加強(qiáng)圖書館的資源設(shè)備建設(shè)42-43
• 4.2.2 拓寬圖書館的服務(wù)方式43-44
• 4.2.3 加大圖書館的宣傳力度44-45
• 4.2.4 提高館員的素質(zhì)45
• 4.2.5 加強(qiáng)與其他各社會機(jī)構(gòu)的合作45-47
• 4.3 信息弱勢群體自身應(yīng)采取的措施47-49
• 4.3.1 轉(zhuǎn)變思想觀念47-48
• 4.3.2 維護(hù)自身權(quán)益48
• 4.3.3 提高信息素養(yǎng)48-49
• 5 總結(jié)與展望49-51
• 5.1 研究小結(jié)49-50
• 5.2 不足之處50
• 5.3 研究展望50-51
• 參考文獻(xiàn)51-55
• 附錄55-57
• 致謝57-58
• 攻讀碩士學(xué)位期間發(fā)表的論文58

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：927250