本文關(guān)鍵詞：基于定位理論的高校圖書館服務(wù)策略研究

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【摘要】：在人民生活水平日益提高、精神需求日益增長的今天,圖書已成為滿足人們精神需求的必需品,而作為圖書載體場所的圖書館,它的存在與利用為社會的進步提供了無形的推動力。圖書館的作用越來越不可忽視,尤其是高校圖書館,它是各國圖書情報事業(yè)的重要組成部分。本文通過闡述我國高校圖書館的發(fā)展歷程,結(jié)合分析高校圖書館現(xiàn)狀的實際環(huán)境,并借鑒目前理論界關(guān)于高校圖書館服務(wù)定位的主要觀點,基于定位理論視角,明確了我國高校圖書館的服務(wù)定位,并采用發(fā)放調(diào)查問卷等方式來分析我國高校圖書館的服務(wù)現(xiàn)狀及基于定位理論視角下我國高校圖書館服務(wù)中存在的問題,提出基于定位理論的高校圖書館服務(wù)的建設(shè)策略。
【關(guān)鍵詞】：高校圖書館 圖書情報 服務(wù)定位 建設(shè)策略
【學位授予單位】：黑龍江大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2015
【分類號】：G258.6;G252
【目錄】：

• 中文摘要4-5
• Abstract5-9
• 第一章 緒論9-16
• 第一節(jié) 研究背景與意義9-10
• 一、研究背景9
• 二、研究意義9-10
• 第二節(jié) 國內(nèi)外研究綜述10-14
• 一、國外研究現(xiàn)狀10-11
• 二、國內(nèi)研究現(xiàn)狀11-13
• 三、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀述評13-14
• 第三節(jié) 研究內(nèi)容和方法14-15
• 一、研究內(nèi)容14
• 二、研究方法14-15
• 第四節(jié) 本文的創(chuàng)新之處15
• 第五節(jié) 本章小結(jié)15-16
• 第二章 高校圖書館服務(wù)定位相關(guān)問題16-24
• 第一節(jié) 定位理論及其相關(guān)內(nèi)容16-18
• 一、定位理論的含義16
• 二、定位理論的誕生背景16-17
• 三、定位理論的基本內(nèi)容17-18
• 第二節(jié) 高校圖書館服務(wù)定位概述18-22
• 一、服務(wù)定位及高校圖書館服務(wù)定位18
• 二、高校圖書館服務(wù)定位的內(nèi)容18-20
• 三、高校圖書館服務(wù)定位的重要意義20-21
• 四、目前理論界關(guān)于高校圖書館服務(wù)定位的主要觀點21
• 五、基于定位理論的高校圖書館服務(wù)定位21-22
• 第三節(jié) 高校圖書館服務(wù)定位與建設(shè)的關(guān)系22-23
• 一、高校圖書館服務(wù)定位是科學建設(shè)的前提22
• 二、高校圖書館建設(shè)是服務(wù)定位的有效實施22-23
• 第四節(jié) 本章小結(jié)23-24
• 第三章 我國高校圖書館服務(wù)現(xiàn)狀調(diào)查分析24-36
• 第一節(jié) 調(diào)查研究的基本情況24-25
• 一、調(diào)查目的24
• 二、調(diào)查對象24
• 三、調(diào)查方法24
• 四、調(diào)查問卷的編制24-25
• 第二節(jié) 調(diào)查研究的內(nèi)容及結(jié)果分析25-35
• 第三節(jié) 本章小結(jié)35-36
• 第四章 高校圖書館服務(wù)中存在的主要問題——基于定位視角36-43
• 第一節(jié) 基礎(chǔ)條件方面36-40
• 一、規(guī)章制度36-37
• 二、館舍建設(shè)37-38
• 三、館藏資源38-39
• 四、網(wǎng)絡(luò)安全39-40
• 第二節(jié) 館員對服務(wù)認知方面40-41
• 一、服務(wù)意識40
• 二、專業(yè)水平40-41
• 三、學習態(tài)度41
• 第三節(jié) 讀者對服務(wù)的認知水平及滿意度方面41-42
• 一、認知41
• 二、滿意度41-42
• 第四節(jié) 本章小結(jié)42-43
• 第五章 基于高校圖書館服務(wù)定位的建設(shè)策略43-55
• 第一節(jié) 基礎(chǔ)條件的改進策略43-49
• 一、在管理定位下制定符合科學合理的規(guī)章制度43-45
• 二、在資源定位下改善館舍環(huán)境45-46
• 三、在環(huán)境定位下建立完善的數(shù)字信息資源共享平臺46-48
• 四、在安全定位下加強網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)48-49
• 第二節(jié) 提高館員綜合素質(zhì)的策略49-51
• 一、在職能定位下提高服務(wù)意識49-50
• 二、在能力定位下加強工作人員隊伍建設(shè)50-51
• 三、在意識定位下調(diào)動工作人員的學習積極性51
• 第三節(jié) 提高讀者認知和滿意度的策略51-53
• 一、在角色定位下發(fā)掘讀者需求和提高意見反饋51-53
• 二、在意識定位下科學引導正確使用讀者權(quán)利53
• 第四節(jié) 本章小結(jié)53-55
• 第六章 總結(jié)與展望55-57
• 第一節(jié) 總結(jié)55-56
• 第二節(jié) 展望56-57
• 參考文獻57-60
• 附錄60-63
• 致謝63

【參考文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 袁新華;;網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館讀者服務(wù)的創(chuàng)新[J];吉林工商學院學報;2010年04期

中國碩士學位論文全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 周鵬;沈陽音樂學院圖書館服務(wù)體系建設(shè)研究[D];大連理工大學;2013年

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本文編號：614335