本文關(guān)鍵詞：以用戶需求為導(dǎo)向的高校圖書館管理策略研究

  更多相關(guān)文章： 高校圖書館 用戶需求導(dǎo)向 圖書館管理 管理策略 多元化服務(wù)

【摘要】：計(jì)算機(jī)的普及與互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展對圖書館的發(fā)展來說其影響是顯而易見的。它在促進(jìn)圖書館發(fā)展的同時(shí),又使圖書館處于一個(gè)競爭劇烈的開放環(huán)境之中。知識和信息的飛速傳播使得圖書館用戶群體需求隨之不斷變化,從而推動(dòng)圖書館管理和服務(wù)功能的不斷完善和拓展。本文以“用戶需求”視角,對我國現(xiàn)代高校圖書館管理策略進(jìn)行了較為深入的研究。首先,對圖書館管理及用戶需求的相關(guān)理論進(jìn)行了梳理,指出以用戶需求為導(dǎo)向的高校圖書館管理策略探討的必要性;其次,以西華師范大學(xué)圖書館的用戶為調(diào)查對象進(jìn)行用戶需求調(diào)查,通過調(diào)查分析了解目前階段的高校圖書館用戶需求;最后,結(jié)合用戶需求,從圖書館內(nèi)部組織、資源、技術(shù)、空間、服務(wù)五個(gè)維度對目前高校圖書館管理策略進(jìn)行了探討。本文在以用戶需求為導(dǎo)向的高校圖書館管理策略探討中,提出了高校圖書館在管理中需要采取的具體措施。首先從優(yōu)化管理模式、改進(jìn)業(yè)務(wù)流程、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、實(shí)行團(tuán)隊(duì)管理等途徑來優(yōu)化組織管理;其次,通過擴(kuò)展圖書館資源和輔助服務(wù)來進(jìn)行技術(shù)管理;第三,通過擴(kuò)大物理空間和擴(kuò)充虛擬共享空間優(yōu)化空間管理;第四,通過改善人力資源和完善信息資源優(yōu)化資源管理;第五,通過多主體參與創(chuàng)新高校圖書館的服務(wù)模式,以突出重點(diǎn)、兼顧多元來創(chuàng)新高校圖書館的多元化服務(wù)方式。
【關(guān)鍵詞】：高校圖書館 用戶需求導(dǎo)向 圖書館管理 管理策略 多元化服務(wù)
【學(xué)位授予單位】：西華師范大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：G258.6;G251
【目錄】：

• 摘要6-7
• Abstract7-8
• 第一章 緒論8-15
• 一、問題的提出8-9
• （一）了解和滿足用戶需求是高校圖書館發(fā)展的使命8
• （二）正確有效的管理策略是高校圖書館發(fā)展的保障8-9
• 二、研究綜述9-12
• （一）關(guān)于圖書館管理的綜述9-10
• （二）關(guān)于用戶需求的綜述10-11
• （三）基于用戶需求的圖書館管理研究綜述11-12
• 三、核心概念的界定12-13
• 四、研究目的與意義13-14
• （一）研究目的13
• （二）研究意義13-14
• 五、研究思路與方法14-15
• （一）研究思路14
• （二）研究方法14-15
• 第二章 高校圖書館管理與用戶需求理論概述15-22
• 一、圖書館管理的相關(guān)理論15-18
• （一）管理概述15-17
• （二）圖書館管理概述17-18
• 二、用戶需求的相關(guān)理論18-20
• （一）用戶需求相關(guān)概念18-19
• （二）圖書館用戶需求的特點(diǎn)19-20
• 三、以用戶需求為導(dǎo)向的高校圖書館管理策略探討的必要性20-22
• （一）用戶需求是高校圖書館生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素20
• （二）傳統(tǒng)管理方法與用戶需求的滿足存在較大差距20
• （三）管理辦法改進(jìn)的目的是更好的滿足用戶的需求20-22
• 第三章 高校圖書館用戶需求的調(diào)查及分析-基于西華師范大學(xué)圖書館用戶需求調(diào)查數(shù)據(jù)22-31
• 一、問卷調(diào)查的基本情況22-24
• （一）問卷的設(shè)計(jì)22-23
• （二）問卷的發(fā)放23-24
• （三）問卷的回收24
• （四）樣本基本屬性24
• 二、調(diào)查情況分析24-29
• （一）用戶使用圖書館的時(shí)間、頻次、目的24-25
• （二）用戶對圖書館資源的需求情況25-26
• （三）用戶對圖書館空間的需求情況26-27
• （四）用戶對圖書館服務(wù)的需求情況27-29
• 三、調(diào)查結(jié)果分析29-31
• （一）信息需求多樣性29
• （二）空間需求迫切性29-30
• （三）需求因身份屬性存在差異性30-31
• 第四章 以用戶需求為導(dǎo)向的高校圖書館管理策略探討31-50
• 一、樹立先進(jìn)理念，進(jìn)行組織管理31-33
• （一）優(yōu)化管理模式，改進(jìn)業(yè)務(wù)流程31-32
• （二）優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，實(shí)行團(tuán)隊(duì)管理32-33
• 二、兼顧人力和文獻(xiàn)，優(yōu)化資源管理33-36
• （一）以人為本，改善人力資源管理33-35
• （二）以用為主，完善文獻(xiàn)資源管理35-36
• 三、緊跟時(shí)代發(fā)展，進(jìn)行技術(shù)管理36-41
• （一）引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，擴(kuò)展資源37-39
• （二）擴(kuò)展技術(shù)平臺，，輔助服務(wù)39-41
• 四、基礎(chǔ)與拓展并用，打造空間管理41-44
• （一）輔助教學(xué)，打造物理空間41-43
• （二）支持科研，擴(kuò)大共享空間43-44
• 五、突出重點(diǎn)追求多元，優(yōu)化服務(wù)管理44-50
• （一）多主體參與，創(chuàng)新服務(wù)模式45-47
• （二）突出重點(diǎn)服務(wù)，兼顧多元化服務(wù)47-50
• 第五章 結(jié)束語50-51
• 參考文獻(xiàn)51-55
• 附錄A 高校圖書館用戶需求調(diào)查問卷55-58
• 致謝58-61
• 在學(xué)期間的科研情況61

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：522094