社交網(wǎng)站的個(gè)性化知識(shí)服務(wù)研究
本文關(guān)鍵詞:社交網(wǎng)站的個(gè)性化知識(shí)服務(wù)研究,,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
【摘要】:社交網(wǎng)站已經(jīng)改變了人們的生活方式,用戶如何能從海量的信息中找到自己真正需要的知識(shí)成為一個(gè)必須要解決的問題,所以網(wǎng)站的個(gè)性化知識(shí)服務(wù)不僅提高網(wǎng)站工作效率同時(shí)也能為用戶節(jié)省了大量的時(shí)間和精力。本文對(duì)現(xiàn)在社交網(wǎng)站個(gè)性化知識(shí)服務(wù)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析,再對(duì)社交網(wǎng)站個(gè)性化知識(shí)服務(wù)的影響分析,在此基礎(chǔ)上它運(yùn)用了文獻(xiàn)研究法,歸納分析法,調(diào)查研究法和數(shù)據(jù)分析法,構(gòu)建了社交網(wǎng)站的個(gè)性化知識(shí)服務(wù)模式。本文一共分為六個(gè)部分。第一部分闡述了課題研究的背景,意義和創(chuàng)新點(diǎn),歸納總結(jié)了國(guó)內(nèi)外的研究現(xiàn)狀。第二部分概述了論文研究的理論基礎(chǔ)。第三部分詳細(xì)分析了社交網(wǎng)站個(gè)性化知識(shí)服務(wù)的現(xiàn)狀。第四部分析用戶動(dòng)機(jī)對(duì)社交網(wǎng)站個(gè)性化知識(shí)服務(wù)的影響。第五部分構(gòu)建了社交網(wǎng)站個(gè)性化知識(shí)服務(wù)模式。本文的創(chuàng)新點(diǎn)就是構(gòu)建了一個(gè)社交網(wǎng)站的個(gè)性化知識(shí)服務(wù)模式,分別為用戶提供不同方式的服務(wù),并闡述了服務(wù)具體流程。
【關(guān)鍵詞】:社交網(wǎng)站 個(gè)性化知識(shí)服務(wù) 服務(wù)模式
【學(xué)位授予單位】:黑龍江大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2015
【分類號(hào)】:G252
【目錄】:
- 中文摘要4-5
- Abstract5-9
- 第1章 緒論9-18
- 1.1 研究的背景和意義9-11
- 1.1.1 研究的背景9-10
- 1.1.2 研究的意義10-11
- 1.2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀11-15
- 1.2.1 個(gè)性化知識(shí)服務(wù)的國(guó)外研究現(xiàn)狀11-13
- 1.2.2 個(gè)性化知識(shí)服務(wù)國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀13-15
- 1.2.3 社交網(wǎng)站個(gè)性化知識(shí)服務(wù)研究國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀15
- 1.3 研究?jī)?nèi)容15-16
- 1.4 研究方法16-17
- 1.5 研究創(chuàng)新點(diǎn)17-18
- 第2章 相關(guān)概念概述18-24
- 2.1 社交網(wǎng)站的定義18-19
- 2.2 社交網(wǎng)站的特點(diǎn)19-20
- 2.3 社交網(wǎng)站的理論基礎(chǔ)20-21
- 2.4 個(gè)性化知識(shí)服務(wù)的概念21-22
- 2.5 個(gè)性化知識(shí)服務(wù)的特點(diǎn)22-23
- 2.6 本章小結(jié)23-24
- 第3章 社交網(wǎng)站個(gè)性化知識(shí)服務(wù)現(xiàn)狀分析24-34
- 3.1 社交網(wǎng)站個(gè)性化知識(shí)服務(wù)的現(xiàn)實(shí)需求24-25
- 3.2 社交網(wǎng)站個(gè)性化知識(shí)服務(wù)的主要模式25-28
- 3.2.1 專業(yè)化服務(wù)模式26
- 3.2.2 個(gè)性化服務(wù)模式26-27
- 3.2.3 全程一體化服務(wù)模式27
- 3.2.4 定制化服務(wù)模式27-28
- 3.2.5 自動(dòng)推送服務(wù)模式28
- 3.3 社交網(wǎng)站個(gè)性化知識(shí)服務(wù)的發(fā)展方向28-30
- 3.3.1 多元化道路28-29
- 3.3.2 人本化道路29-30
- 3.4 社交網(wǎng)站個(gè)性化知識(shí)服務(wù)存在的問題30-33
- 3.5 本章小結(jié)33-34
- 第4章 社交網(wǎng)站個(gè)性化知識(shí)服務(wù)影響分析34-41
- 4.1 用戶目的對(duì)社交網(wǎng)站個(gè)性化知識(shí)服務(wù)的影響分析34-36
- 4.1.1 商業(yè)目的34-35
- 4.1.2 科研目的35
- 4.1.3 行政目的35-36
- 4.2 個(gè)人因素對(duì)社交網(wǎng)站個(gè)性化知識(shí)服務(wù)的影響36-37
- 4.3 環(huán)境因素對(duì)社交網(wǎng)站個(gè)性化知識(shí)服務(wù)的作用37-38
- 4.4 職業(yè)對(duì)社交網(wǎng)站個(gè)性化知識(shí)服務(wù)的要求38-40
- 4.4.1 管理人員38-39
- 4.4.2 技術(shù)人員39
- 4.4.3 其他職業(yè)者39-40
- 4.5 本章小結(jié)40-41
- 第5章 社交網(wǎng)站個(gè)性化知識(shí)服務(wù)模式的構(gòu)建41-60
- 5.1 主動(dòng)式服務(wù)42-51
- 5.1.1 服務(wù)流程42-45
- 5.1.2 模塊介紹45-51
- 5.2 反饋式服務(wù)51-57
- 5.3 服務(wù)模式表現(xiàn)形式57-58
- 5.4 本章小結(jié)58-60
- 第6章 結(jié)論與展望60-63
- 6.1 論文總結(jié)60
- 6.2 論文的實(shí)踐作用60-61
- 6.3 論文不足之處61-62
- 6.4 展望62-63
- 參考文獻(xiàn)63-67
- 致謝67
【相似文獻(xiàn)】
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8 裴馨;杝旖;王妙t$;李思宓;_5伊QR;邢若t
本文編號(hào):500038
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