基于用戶體驗(yàn)的公共數(shù)字文化服務(wù)營銷研究論綱
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【摘要】:文章系統(tǒng)地梳理了國內(nèi)外公共數(shù)字文化服務(wù)營銷研究成果與實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)其主要聚焦于公共文化服務(wù)營銷理論與管理、公共文化服務(wù)營銷工具與策略、公共文化服務(wù)多樣化營銷形式與實(shí)踐應(yīng)用以及公共文化服務(wù)營銷評(píng)價(jià)研究等方面。然后,提出應(yīng)突破以往單一公共文化機(jī)構(gòu)營銷的局面,將范圍擴(kuò)大至大型公共數(shù)字文化服務(wù)項(xiàng)目的營銷研究,并建議未來從基于用戶體驗(yàn)的公共數(shù)字文化服務(wù)營銷現(xiàn)狀調(diào)查、公共數(shù)字文化網(wǎng)站用戶體驗(yàn)實(shí)證調(diào)研與樣本網(wǎng)站影響力評(píng)估、服務(wù)營銷優(yōu)化設(shè)計(jì)、服務(wù)營銷策略試驗(yàn)與實(shí)施推廣等方面進(jìn)行研究。
【作者單位】: 湘潭大學(xué)公共管理學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】: 公共數(shù)字文化 服務(wù)營銷 服務(wù)體驗(yàn)
【基金】:國家社會(huì)科學(xué)基金青年項(xiàng)目“基于用戶體驗(yàn)的公共數(shù)字文化服務(wù)營銷研究”(編號(hào):15CTQ010)的研究成果
【分類號(hào)】:G252
【正文快照】: 1問題的提出 黨的十八屆三中全會(huì)提出“構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系,建立群眾評(píng)價(jià)和反饋機(jī)制,推動(dòng)文化惠民項(xiàng)目與群眾文化需求有效對(duì)接”。2015年1月,中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于加快構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的意見》[1],提出“提升公共文化服務(wù)效能”等主要目
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本文編號(hào):498647
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