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基于使用后評價視角的移動圖書館持續(xù)意愿研究

發(fā)布時間:2017-05-29 13:01

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【摘要】:【目的/意義】用戶持續(xù)使用是促使移動圖書館服務(wù)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,探討如何保持移動圖書館服務(wù)的用戶并促使他們的持續(xù)使用具有重要意義!痉椒/過程】基于使用后評價這一視角,本研究整合期望-確認(rèn)模型與享樂理論,構(gòu)建移動圖書館服務(wù)持續(xù)意愿的影響因素模型。通過問卷搜集194份有效樣本,并利用結(jié)構(gòu)方程模型對假設(shè)進(jìn)行驗證。【結(jié)果/結(jié)論】結(jié)果顯示,績效確認(rèn)顯著影響有用性確認(rèn)和滿意,滿意和有用性確認(rèn)進(jìn)一步顯著影響持續(xù)意愿;而感知愉悅感也顯著影響用戶滿意和持續(xù)意愿。
【作者單位】: 中山大學(xué)資訊管理學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】移動圖書館 期望-確認(rèn)模型 持續(xù)意愿 感知愉悅感 用戶行為
【基金】:國家自科基金青年項目(71403301)
【分類號】:G252
【正文快照】: 隨著智能手機和移動互聯(lián)網(wǎng)的普及與發(fā)展,移動信息服務(wù)日益受到學(xué)界和業(yè)界的關(guān)注,如移動圖書館服務(wù)。移動圖書館服務(wù)是指用戶通過移動終端設(shè)備(如手機、平板等),以無線接入方式使用圖書館提供的服務(wù),如移動通知、移動查詢和移動閱讀等【1】。移動圖書館服務(wù)促使用戶能夠便捷地

【相似文獻(xiàn)】

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5 郭U

本文編號:404895


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