基于技術(shù)接受模型的高校圖書館個(gè)性化定制服務(wù)評(píng)價(jià)
發(fā)布時(shí)間:2024-04-21 11:16
文章通過(guò)對(duì)當(dāng)前"互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)"理念下的高校圖書館個(gè)性化定制服務(wù)進(jìn)行分析,展現(xiàn)高校圖書館的服務(wù)功能專向性和定制化的轉(zhuǎn)變,并依據(jù)技術(shù)發(fā)展模型(TAM模型)對(duì)圖書館個(gè)性化定制服務(wù)的技術(shù)需求、讀者分層、服務(wù)分層、內(nèi)容需求等進(jìn)行分析,以服務(wù)功能遷移和服務(wù)分層設(shè)計(jì)為研究路線,打造圖書館個(gè)性化定制服務(wù)評(píng)價(jià)模型,提出圖書館個(gè)性化定制服務(wù)的實(shí)現(xiàn)因素和發(fā)展方向。
【文章頁(yè)數(shù)】:5 頁(yè)
【部分圖文】:
本文編號(hào):3960816
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圖1技術(shù)接受模型(TAM模型)
技術(shù)接受模型(TAM模型)的基礎(chǔ)框架,主要由感知有用性、感知易用性、使用態(tài)度、使用意愿以及行為表現(xiàn)等因素構(gòu)成,如圖1所示。技術(shù)接受模型認(rèn)為讀者的使用行為是由使用意向決定,使用意向由使用態(tài)度和感知的有用性共同決定,使用態(tài)度是由感知的有用性和易用性共同決定。然而,TAM模型只能解釋....
圖2圖書館個(gè)性化定制服務(wù)評(píng)價(jià)理論模型
基于外部變量的引入與研究假設(shè)的提出,本文構(gòu)建了高校圖書館個(gè)性化定制服務(wù)評(píng)價(jià)理論模型,如圖2所示。3圖書館個(gè)性化定制服務(wù)評(píng)價(jià)理論模型的驗(yàn)證
圖3修正后的圖書館個(gè)性化定制服務(wù)評(píng)價(jià)模型
通過(guò)服務(wù)水平、需求感知、感知有用性和感知易用性等四個(gè)變量對(duì)使用態(tài)度的檢驗(yàn)系數(shù)對(duì)比可得:服務(wù)水平對(duì)使用態(tài)度的檢驗(yàn)系數(shù)為0.425,需求感知對(duì)使用態(tài)度的檢驗(yàn)系數(shù)為0.651,感知有用性對(duì)使用態(tài)度的檢驗(yàn)系數(shù)為0.602,感知易用性對(duì)使用態(tài)度的檢驗(yàn)系數(shù)為0.490。由此可知,需求感知和感....
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